今天小編分享的财經經驗:“少年”視頻号成長記:還要走過幾個618?,歡迎閲讀。
時隔一年,視頻号再度來到 618 的 " 練兵場 "。
去年首次迎戰 618 時,多數商家并未給予視頻号過多的銷售壓力,紛紛用 " 品牌陣地 " 來定位這一方尚未開墾的電商土壤。
過去一年裏,在騰訊内部和外部電商賽道環境的共同推動下,視頻号陪伴着同樣缺乏直播經驗的達人、品牌們走上了直播電商的探索之路。
" 我跟視頻号(在直播帶貨方面)是一樣的,從最開始什麼也不懂,發展到現在,不迅猛但很穩定。" 視頻号頭部服飾達人喬教主告訴《每日經濟新聞》記者," 感受到現在視頻号的流量比去年大了很多,加上我們賬号對直播越來越熟悉,成交轉化率能到去年的 2~3 倍。"
關于今年 618 大促的成績,喬教主坦言,團隊定下的 GMV 目标是 3000 萬,而截至 6 月 12 日,"GMV 已經衝過了 5000 萬,沒到 6 月 18 日當天就超額完成了目标。"
視頻号的 " 帶貨 " 能力同樣也超出了海馬體的預期。在 6 月 8 日的國風專場直播中,270 餘萬的 GMV 遠超海馬體内部制定的 200 萬銷售目标,當天直播共賣出了 3600 多套國風照,較團隊的 2000 套目标幾乎翻了一倍。
于是,在 618 大促期間,海馬體給視頻号的 GMV 目标設定為 500 萬,高達集團 618 大促總目标的 50%。
前進是實實在在的,但在這個競争異常激烈的行業中,視頻号步子還是太小了。
據網經社電商大數據庫 " 電數寶 " 估算,2022 年,抖音電商直播交易規模為 15000 億,快手電商直播交易規模為 9000 億元,淘寶直播交易規模為 7700 億元。而據 Tech 星球報道,視頻号 2022 年直播電商 GMV 在 400 億~500 億之間。
談及視頻号和其他平台相比之下的優劣勢,海馬體直播運營專家曹景皓告訴《每日經濟新聞》記者,視頻号的優勢在于其擁有高客單價的高質量私網域用户群體,劣勢則是有投流不夠精準等問題。
要縮小差距、進而長成一個成熟的直播電商平台,視頻号還需要經歷多少個 618?
" 競争呈幾何倍增長 ",視頻号依然 " 私網域為王 "
回想起剛來到視頻号開始直播的 2021 年,喬教主用 " 新生兒 " 一詞描述彼時面對直播的自己和視頻号," 我都不知道什麼叫中控、場控,完全靠自己摸索,所以第一年增長是非常緩慢的。"
在直播電商領網域,視頻号也是姗姗來遲的選手。2022 年 5 月,騰訊首次在财報中提及視頻号相關收入,視頻号直播服務收入成為騰訊增值業務增長的核心因素之一。
今年 3 月的财報電話會上,騰訊總裁劉熾平表示,視頻号正在逐步通過直播去切入直播電商領網域," 這裏的空間很大,但我們希望可以推動直播電商健康、持續地發展,這樣它才能走得更遠更長 "。
眼下,視頻号走到了屬于它的第二個 618 戰場。
" 今年的 618 大促,我能感知到競争(程度)呈幾何倍增長,競争的人會非常多。" 喬教主向《每日經濟新聞》記者表示," 今年‘三八女神節’時,視頻号的專業選手還沒有這麼多。在 618 近期,拍短視頻火起來的達人還有從其他平台來的主播、團隊等越來越多了。"
大考當前,喬教主和她 20 人左右的團隊提前 2 個月就開始規劃 618 大促的直播安排,并開始對接與粉絲畫像匹配的品牌方," 相比以前的大促,我們這次準備提前了很多,5 月初就把(品牌方)所有的檔期定完了,也做好了產品的預熱。"
銷售額也随着時間的投入呈線性增長。從 2021 年剛開始做視頻号時," 第一個月有幾萬塊錢的利潤 ",到 2022 年 7 月,單場最高 GMV 達 350 萬,而在今年 618 大促期間,喬教主笑稱不到 6 月 18 日就可以開始休息了," 因為已經完成 3000 萬的 GMV 目标了,(6 月 12 日)就已經衝過了 5000 萬。"
在喬教主看來,銷售額的穩步增長和視頻号中高質量的私網域粉絲有着密不可分的關系。她介紹,目前賬号已有上萬的私網域粉絲," 粘性很高,直播間的復購率能超過 50%"。
喬教主在接受記者采訪時指出,相較于抖音、淘寶等其他平台,視頻号用户消費的客單價都更高," 可能因為基數還不大,現在聚集的用户大多是偏成熟的女性。不過随着其他平台的主播到視頻号,會帶來更多 80 後、90 後的群體,流量就更大,對平台來説是好事。"
由 QuestMobile 發布的《2022 中國移動互聯網年度大報告》顯示,2022 年,微信視頻号成為重要的公網域資源,其中 60 後、70 後群體占比 28.2%。
曹景皓也對視頻号用户的這一點消費特性感同身受。他告訴《每日經濟新聞》記者,目前海馬體的社群有 " 大幾十萬的用户體量 ",而視頻号用户消費的客單價較其他平台高出 400~500 元。
他還注意到,用户通過視頻号直播的下單已經大于通過外部渠道或者小程式購買的占比," 有視頻号顧客甚至出現過 6~7 次的高頻次付費了。"
打赢電商這一仗,視頻号還要穿過幾個 618?
" 現在視頻号走出了第一步,已經立住了,後面希望能更貼近交易,把電商閉環做好。" 在 2022 年底的内部員工大會上,騰訊 CEO 馬化騰點明了公司對視頻号進軍電商的期望。
經歷了去年 618、雙 11 等電商大促首戰後,2023 微信公開課 PRO 上,視頻号直播團隊公布了一份成績單。
2022 年視頻号直播帶貨銷售額同比增長超 8 倍,平台公網域購買轉化率提升超過 100%,客單價超 200 元;2022 年有收入主播規模增長 101%,主播總收入增長 447%。
然而,雖然視頻号對直播電商全力以赴,但相較于淘寶、京東、拼多多等頭部電商平台,或與同為跨界做電商的後來者抖音、快手等相比,視頻号在直播電商上的增速暫時還不足以帶給它明顯的追趕優勢。
據網經社電商大數據庫 " 電數寶 " 估算,2022 年,抖音電商直播交易規模為 15000 億,快手電商直播交易規模為 9000 億元,淘寶直播交易規模為 7700 億元。
與這些龐然大物相比,視頻号的交易規模明顯小了不少。據 Tech 星球報道,視頻号 2022 年直播電商 GMV 在 400 億~500 億之間。
同樣的,與其他平台比,視頻号在 618 大促打出的水花似乎也寥寥無幾,沒有豪擲千金撒出的購物津貼,只有對商家的流量扶持,用户端感受到的大促氛圍并不強。
這樣不疾不徐的打法也讓視頻号錯失了大促期間更多的關注度和現象級頭部主播的誕生。
曹景皓向《每日經濟新聞》記者表示,有兩類商家适合現在的視頻号直播:第一種是私網域流量非常強大的商家,他們通過多年經營,沉澱下了很多忠實用户和粉絲;第二種是商品與視頻号活躍用户特性相匹配的商家," 目前視頻号的用户和抖音等平台相比是偏成熟的,那麼商家需要給出 30+、40+ 人群喜歡的產品。"
對于視頻号直播電商當前的發展情況,百聯咨詢創始人莊帥向《每日經濟新聞》記者表示,龐大的用户規模、相對較低的獲客成本、較高的用户粘性、豐富的内容生态和工具生态都是視頻号做電商的優勢。
" 但視頻号做電商的劣勢和難點則在于它是工具屬性,平台化程度不足,平台生态和平台運營能力均有待加強。" 他指出。
互聯網分析師張書樂也向記者表達了類似的觀點,視頻号直播的帶貨能力目前并不顯現,且視頻号整體走勢不明,還在流量池孵化和方向摸索階段。
" 平台方的決心未下,是它當下的尴尬所在。" 他補充," 張小龍對視頻号的設定依然是極簡,并盡可能避免對微信用户的過度騷擾,避免出現昔日朋友圈微商泛濫的情況,因此視頻号目前在直播電商領網域的發展是克制和小範圍試錯,并沒有過度進擊。"
平台在業務上的尚未成熟也是極易被感知的。曹景皓告訴記者,投流獲得的視頻号用户轉化率在 10% 以内," 這是非常低的 "," 目前抖音平台的投流更為精準,可能後台随着視頻号的優化,在投流上能變得越來越精準。"
然而,對于視頻号的發展前景,曹景皓和喬教主等商家一致看好,認為視頻号在直播電商業務上的增長空間非常大。
" 就視頻号現階段而言,‘天花板’這個詞難以估量,因為線上的爆發是很驚人的,就像我們在兩年前也沒有想到會有今天的成績。" 喬教主表示。
如此看來,視頻号不僅承載着騰訊 " 全場 " 的希望,還背負着商家們對其的變現期望。這是視頻号第二次來到 618 的戰場,而前路道阻且長,視頻号要打的硬仗注定還有很多。
每日經濟新聞