今天小編分享的科技經驗:充電盒存在冒煙或燒毀風險,鐵三角在國内召回無線耳機,歡迎閲讀。
IT 之家 12 月 20 日消息,鐵三角音頻今日發布召回公告,自 2023 年 10 月開始銷售的 "ATH-SQ1TW2" 真無線耳機,曾出現過因内置問題而導致充電盒冒煙或燒毀的情況,雖然沒有造成人員傷亡或火災,但出于安全考慮,官方将免費為受影響產品更換充電盒。
[ 适用產品 / 型号 ]
產品名稱:真無線耳機
型号:ATH-SQ1TW2
ATH-SQ1TW2 GR(EX)
ATH-SQ1TW2 BK(EX)
ATH-SQ1TW2 CA(EX)
ATH-SQ1TW2 NRD(EX)
ATH-SQ1TW2 NRD
ATH-SQ1TW2 PBW(EX)
ATH-SQ1TW2 WH(EX)
[ 目标產品的生產批次 ]
對象編号:2023-10 2323 至 2024-06 2425
[ 如何查看适用產品 ]
產品型号寫在充電盒底部。
產品型号:ATH-SQ1TW2
打開蓋子後,充電盒内部有一個制造批次标籤。
免費更換号碼:
2023-10 2323 至 2024-06 2425
号碼範圍為可免費更換的批次。不屬于适用批次的產品,或者帶有 "B" 的 4 位數字的產品,可以繼續使用。
包裝盒如下:
1. ATH-SQ1TW2 型号後綴 EX,召回的生產批次:2023-10 2343 至 2024-06 2425。
2. ATH-SQ1TW2 NRD,召回的生產批次:2322-2426。
IT 之家附從更換產品的接收到交付到充電盒的回收流程:
1、通過互聯網或專用呼叫中心申請免費更換充電盒。
2、官方将通過指定的順豐速運服務運送更換的充電盒。替換充電盒位于紙板箱内的阻燃袋中。
3、将充電盒放入更換充電盒随附的阻燃袋中,然後将其放入收到的紙板箱中交給順豐送 / 取件人員。(退回產品時,僅将充電盒放入包裝盒中。請勿插入耳機或充電線。)
通過互聯網接收:https://forms.ebdan.net/ls/9KNiNJUa?bt=yxy
專用呼叫中心:010-65860047-120
人工受理時間:周一至周五 9:00 至 18:00
集中召回期間為:2024 年 12 月 20 日至 2025 年 8 月 20 日