今天小編分享的科技經驗：iPhone15首發争奪戰，餓了麼何以出圈？，歡迎閲讀。
3C，即時電商的新戰場。
一年一度的科技屆 " 春晚 " 落下帷幕，iPhone 新品再次站在了聚光燈下。
如何能在第一時間拿到新機，在眾人面前 " 炫耀 " 一把，成為了眾多 " 果粉 " 最為關心的問題，各大平台早在幾個月前就摩拳擦掌，搶奪聲量。
餓了麼成為了這場 " 春晚 " 重要的參與者。
9 月 22 日早上 8 點，朝陽大悦城的 Apple 旗艦店内，随處可見都是藍騎士的身影，他們很多一早就來到店裏蹲守，目的只有一個——幫餓了麼用户搶到 iPhone15 新品手機，并在第一時間配送到家。
今天是 iPhone15 正式開售的首日，餓了麼此前宣布将攜手全國近 3000 家 Apple 授權專營店，在新機現貨首發當日，在餓了麼平台同步開售，最快半小時送達。
此前的 5 月 13 日，餓了麼宣布首批 500 餘家 Apple 授權專營店登陸平台，覆蓋北京、上海、杭州、廣州、深圳、成都等全國 80 多個主要城市，上線商品包括 Apple 授權專營店内全線品類。
此次 iPhone15 新機合作發售，雙方合作門店已擴容到近 3000 家，覆蓋 330 餘個城市。通過餓了麼外賣，如今各地消費者都可以随時随地在餓了麼上買到 iPhone、iPad、AppleWatch 等產品。
這場 iPhone15 首發争奪戰背後，其實是以餓了麼為代表的即時電商平台的軍備競賽。蘋果之外，越來越多的 3C 數碼品牌也開始加碼即時電商賽道，一場 3C 外賣争奪戰已悄然打響。
01
搶奪蘋果首發
一年一度的蘋果新機發售，考驗即時電商平台的 "iPhone 時刻 " 再次來臨。
早上 8 點，全國多地門店便已排起藍色長龍，眾多餓了麼快送騎士 " 蹲守 "，等待第一時間取貨配送。
為了能幫用户搶到新機，一位餓了麼藍騎士在早上 8 點多就選擇在家附近的蘋果專營店蹲守，這是他參與早高峰配送的時段，但今天不同往日。
今年已是他連續第三年參與 iPhone 新機的首發活動。據他介紹，與往年不同，這次選擇在餓了麼平台下單的用户明顯增多，承接 iPhone 新機訂單的蘋果門店也在變多。
往年可能根本搶不到，但伴随服務門店的數量增多，在早上 9 點多，他已經幫 4 位用户将 iPhone15 送到了手中。
" 這是我第一次用外賣買手機，價格和線下門店、傳統電商平台都一樣，但用餓了麼買就要快很多 "，作為公司裏第一個收到新款手機的人，杭州消費者劉女士很是興奮。
今年餓了麼平台上參與 iPhone15 首發的門店達到了 3000 家，覆蓋了全國 300+ 的城市，這比 5 月中入駐的 500 餘家 Apple 專營店數量多了 3 倍，服務範圍的擴大也讓更多的年輕用户有機會第一時間體驗到 iPhone15 的新機。
" 搶奪 iPhone 首發 " 成為了今年即時電商最慘烈的戲碼。
餓了麼之外，美團閃購、京東到家乃至盒馬等平台都在今年紛紛加碼，從覆蓋的門店數量，到速度比拼再到售後服務，" 應卷盡卷 "。
但在 36 氪未來消費看來，伴随同質化競争的加劇，單純的配送速度和門店覆蓋範圍已不能滿足用户的需求，在這之外如何更 " 花式 " 的參與這場科技屆春晚，成為了各家發售平台勝出的關鍵。
9 月 13 日蘋果新機發布當日，餓了麼在 app 内同步上線籤到打卡抽獎活動，為消費者提供更多互動和趣味性。
它帶來的好處是，在蘋果新機發售前夕就充分的把氣氛帶動，無論是對于平台的用户和 DAU，還是蘋果門店曝光度，都有非常好的拉升作用。
去年世界杯期間，餓了麼就曾聯手一眾線下商家在 App 上線了 " 猜球赢全年免單 " 活動，球迷通過競猜賽果赢得吃貨豆，兑換免單額度和啤酒等獎品，收獲大量用户的關注。
考慮到消費者在外賣平台購買高價 3C 商品可能有的擔憂，餓了麼此次還同步推出了一系列特色配送籤收保障服務，包括定制帶封口的專屬包裝袋等等，充分保障貨品到手的質量和安全，讓用户可以更放心地在平台下單。
差異化的服務讓餓了麼在這場 "iPhone 首發 " 争奪戰中收獲頗豐。9 月 22 日上午 8 點至 10 點兩個小時内，餓了麼全站 iPhone 交易額超平日百倍，除了最新的 iPhone15，iPhone14 等次新系列也增長明顯，全站 "iPhone" 關鍵詞搜索指數較平日上漲 83 倍。
02
從買蘋果到買 " 蘋果 "
從 " 外賣買蘋果 " 到 " 外賣買‘蘋果’ "，近年來即時電商市場正呈現 " 小外賣 " 走向 " 大外賣 " 的加速化發展趨勢。
" 越來越多用户開始習慣通過外賣來買手機、買心儀的數碼產品 "，餓了麼數碼品類相關負責人應宵霞介紹。餓了麼平台數據顯示，今年七夕前後，Apple 系列商品的日銷售額較剛上線時已增長約 5-6 倍。
在許多場景，即時電商的确是滿足用户 3C 數碼消費的最佳途徑。比如住酒店忘帶數據線、充電器、耳機、刮鬚刀，打開外賣平台下單可以馬上解決；比如手機等數碼 3C 產品壞了，想快速更換時；再比如遇到節日、紀念日需要給 TA 送數碼 3C 禮物時，外賣平台可直接送貨上門 ……
3C 品類的崛起是近年來即時零售的新趨勢，這背後是用户對即時零售模式的認可，從而帶動的需求爆發。
據商務部研究院電商所數據報告，近年來，即時零售一直保持 50% 以上的年均增速，2022 年市場規模達到 5042.86 億元，預計 2025 年即時零售市場規模将達到 2022 年的 3 倍。
在 36 氪未來消費看來，被外賣培養出用户習慣的即時電商，當下依然帶有強烈的 " 外賣 " 性質，平台們需要借助一個具有大眾矚目且高價值的流量單品去扭轉用户心智，證明萬物一小時可抵達，蘋果新機成為了那個最佳選項。
不過，搶奪 iPhone 新機只是一個開始，借此即時電商平台更需要完成的是快速補足自己在 3C 品類上的供給不足。
對此，餓了麼顯然也早有準備。2022 年 9 月，全國 3000 多家小米之家陸續進駐餓了麼，除了手機之外，消費者還可以通過餓了麼購買小米平板、智能家居、智能穿戴等全系產品。
今年 5 月，蘇寧易購成為首家進駐餓了麼的家電 3C 連鎖零售商，首批 600 家門店全部成功入駐，上架的手機、PC、家電產品超過 3000 種。
就連看上去 " 不愁賣 " 且在零售渠道布局上很謹慎的蘋果，也早已親自下場布局即時電商，宣布與各大即時零售平台合作。
蘋果、華為這樣的頭部玩家都不約而同地重視外賣平台表明，即時電商已逐漸成為 3C 數碼行業的必答題——對亟需更新零售體系、适應存量競争、探索增量增長的 3C 數碼廠商來説，即時零售不是選擇題，而是必答題。
尤其是對于對于新機首發這種特殊節點，即時電商平台的時效性優點會被進一步放大：iPhone15 這種重磅新品本身就是一種社交貨币，用户想在最短時間内拿到新機，滿足自己的嘗鮮和社交需求，" 一刻也不能等 "。
埃森哲此前的《聚焦中國 95 後消費群體》報告就顯示，以 95 後為代表的 " 年輕一代 "，更加注重配送速度，超過 50% 的年輕消費者希望能當天到貨，有 7% 的消費者甚至希望能在兩小時内收到貨。
更重要的，相較于其他品類，數碼 3C 更加标準化，用户往往已經通過觀看體驗評測、試用朋友手機等形式有了對應的產品決策，在購買時打開外賣平台 " 所買即所得 " 就成了很自然的消費習慣。
03
即時電商 3C 争奪戰
從搶奪新品首發，到優化商品供給，再到履約及相關配套裝務的保障，為什麼各大即時電商平台都紛紛重視起 3C 品類？
一個重要的原因是，相對于商超、餐飲等品類，3C 品類天然客單價更高，人群關注度高，也天然自帶流量，相比平台花費大手筆宣傳平台價值，一部華為、小米或者 iPhone 新品的首發，就足以吸引上千萬乃至過億的流量，對平台來説這是巨大的吸引力。
另一側面，現在正進入萬物到家的時代，用户已不僅僅滿足于只通過即時電商平台點外賣，而是可以購買所有的即時需求。
在一個 " 萬物到家 " 的行業願景中，3C 數碼是至關重要的一個裏程碑，也是一個平台綜合實力和商業價值的體現。
在流量愈發昂貴的當下，每一個品牌都渴望找到更多的流量渠道，打開銷售思路，尤其是對于擁有眾多線下門店的 3C 品牌來説，過去幾年他們不禁發現，授權店越開越多，但客流卻在往線上走，門店獲客越來越難。
對于品牌和商家來説，即時電商平台則是一個不可多得的增量渠道。
它們有充足的流量、成熟的交易體系和高效的配送團隊，這使得 3C 數碼門店的經營半徑大幅擴大、獲客成本大幅下降，很多時候門店只需要備好貨、做好線上運營和服務，就可以在平台獲取訂單增量。不知不覺間，還能實現門店的數字化更新。
以 " 外賣到家 " 的基礎上，展望未來，餓了麼或許可以繼續探索交叉營銷（比如買生鮮、抽小家電）、直播帶貨、定制產品（比如平台定制微波爐等廚電）、新品首發等活動，這對于激活用户需求，盤活平台資源，創造更大的增量大有裨益。
總結來看，搶奪 iPhone15 首發或許只是一次 " 佯攻 "，這背後是即時電商平台對整個 3C 品類的争奪。餓了麼已經向品牌證明，即時服務将給品牌零售市場帶來全新的銷售高潮。伴随 " 萬物到家 " 的理念深入人心，這場關乎用户、流量、平台價值的即時電商大戰已經鳴鑼開炮。
