今天小編分享的财經經驗:咖啡茶飲瘋狂拓店,點位不夠搶了,歡迎閲讀。
文 | 鏡相工作室
打開社交平台,你可以同時看見咖啡與茶飲行業加盟商們的瘋狂與落寞。有申請人花三天三夜填資料,只為過瑞幸的初審;也有申請人拿出幾十萬開店後,卻又賠本而歸,連設備都只能按照廢鐵價格賣給回收商。
品牌拓店的速度越來越快,紅利耗盡,市場内卷,每一家新店的開張,都意味着更多的投資,更大的風險。一個好的點位,代表着穩定的客流量和營業額,是加盟商在開店過程中為數不多能追求的确定性。但在瘋狂拓店中,好點位越來越稀少,一場場關于點位的争奪戰在全國各地悄然上演。這不僅是關于門店位置的競争,更是關于品牌、策略,甚至是生存的較量。
次要位置也變得搶手了
2022 年,瑞幸咖啡在臨沂的門店數量超過了 20 家。
這一數字,在庫迪加盟商李一然看來有點誇張。當時,庫迪還沒有橫空出世,瑞幸的競品只有星巴克,星巴克在臨沂只有 6 家門店,而瑞幸已經超越了競品 3 倍。
" 今天再看這個數字,其實并不多。" 現在,瑞幸在臨沂開出了将近 80 家門店,庫迪也有 40 多家。山東臨沂是一個二線城市,常住人口大概 1000 萬人。如果再算上 8 家星巴克,這座城市的連鎖咖啡店已經超過了 100 家。
李一然知道,優質的開店位置越來越少了。去年一整年,他和團隊每月能新開 3、4 家店,而今年新店的拓展速度掉到了每月 1 家。想要找到并拿下好位置的商鋪,正變得越來越難。
他開始放寬對店鋪選址的嚴格要求,不再局限于傳統的黃金地段、熱門商圈,而是考慮一些之前被自己忽視的次優地點。
在還是瑞幸加盟商時,李一然就考察過臨沂大學,他認為找到學校人流量最大的地方,開一家店就足夠了。翻牌做了庫迪後,競争更加激烈,他意識到提前布局、搶占空白市場是必要的。
于是在被他定義為 A 類點位的 " 臨沂大學 ",他開出了整整 4 家庫迪,除了人氣最旺的學生活動中心,之前并沒有達到标準的第一食堂與第二食堂,甚至學生取快遞路上經過的體育場,都成了李一然看中的位置。
算上瑞幸咖啡,這一個學校,光這兩個品牌就已經有了 8 家店,還不包括附近的幸運咖、星巴克或者同樣出售咖啡的麥當勞和便利店。
盡管如此,李一然認為,擁有 5 萬名學生,人群如此聚集的地方,依舊值得繼續擴張。所以他又盯上了臨沂大學門口的輔導機構,這些機構雖然不在校内,但有些機構的學生數量卻能達到 5000 人以上。轉變思路後的李一然覺得,只要小範圍内有超過 2000 個目标客群,那就可以開店。
在絞盡腦汁尋找點位的加盟商之上,是一家家全力擴張、目标萬店甚至兩萬店的茶飲和咖啡品牌。
今年年初,茶百道、書亦燒仙草紛紛發布 " 開店費用減免 " 活動,老加盟商想要再開一家茶百道,可以直接減免 9 萬元。規模已經突破 2 萬家店的瑞幸,也開辟了新的 " 定向點位加盟模式 ",希望拉攏有資源、有人脈的加盟商,幫助瑞幸進入一些難以進入的區網域,比如學校、景點等絕佳位置。
在優質點位越來越稀缺的情況下,各品牌的拓店速度開始放緩,只能依靠老加盟商、有特殊渠道的加盟商甚至吸引其他品牌加盟商,發掘更多潛在的點位。
庫迪咖啡 2023 年平均每月開店數都在 500 家左右,然而剛過去的 5、6、7 月開店數量分别僅有 109 家、172 家、263 家。茶飲行業同樣如此,上市企業茶百道今年在一線城市新增門店僅有 25 家,而新一線城市的新增門店數也從去年下半年的 141 家,降至 94 家。
" 現在很多好點位,都是加盟商在很久之前已經占下的。" 李一然看得明白,優質點位成為加盟商入局的一大門檻。" 品牌方開店目标不斷增加,但無論是新加盟商還是老加盟商,可選的點位是越來越少的。"
從發現一個有潛力的商鋪,到最終籤下一紙合約,這背後需要的是對時機的精準把握,以及在房東和競争對手之間周旋的藝術。要想在這場點位争奪戰中快人一步,就必須參透其中的門道,精明地計算好每一步棋。
點位争奪戰,進入白熱化
" 金角銀邊 ",是加盟商和拓店經理在尋找點位時反復提到的概念。" 金角 " 通常指地理位置優越、人流量大、商業價值高的地方," 銀邊 " 指那些地理位置稍遜一籌,但仍然具有一定的商業潛力和人流量的區網域,如次要商圈、社區旁的商業街。
此外,門頭的展示、店面大小、店鋪所處的人流動線,都是外行人看不出的 " 門道 "。
以門頭為例,标準的門頭寬度通常不超過 6 米,其中廣告展示區網域大約占據 3 到 4 米。如果競争對手的門頭長達 8 米甚至更長,那麼 6 米寬的門頭在吸引力上自然會差些,進而影響到品牌的可見度和傳播效果。店鋪的面積同樣關鍵,它直接關系到顧客在店内的停留時間。如果一家店鋪的面積寬敞到足以包含衞生間等附加設施,它自然會更容易吸引顧客。
李一然已經在臨沂開出了 40 多家庫迪,在他的門店中," 但凡位置是更有利的,或者門店的展面更大,就會獲得更好的成交量 "。
在臨沂當地的一家商場内,李一然搶先一步,先在寫字樓的側面開了一家庫迪咖啡。然而後來者瑞幸,直接開在了寫字樓的入口處,每天能截斷李一然門店 50-100 杯的銷量。庫迪的拓店經理劉毅在廣東江門布局的一家門店,也采取了同樣的套路。他幫加盟商把店選在了大堂樓梯口内側,成功地分走了寫字樓裏的一半上班族,截斷了寫字樓外側瑞幸的一半客流。
但每個城市裏," 金角銀邊 " 都是有限的。
尤其是疫情結束後,伴随着對消費復蘇的樂觀預期,大量創業者湧入餐飲市場。對于大量沒有從業經驗的小白,加盟一家茶飲或咖啡店,成本低,好上手,品牌有流量、有供貨渠道,他們只需要帶着初始資金,找一個好位置,就能把店開起來。然而,大家都在瘋狂開店,好位置被快速搶光。
李一然手裏好點位的商鋪,大部分都是疫情期間提前搶下來的。當時,李一然直接住在公司,早出晚歸開着車在整個市區尋找好的點位。如果遇到合适的點位,他會直接開車到房東的小區,找到房東先把鑰匙拿下來,然後去商鋪測量面積,将店鋪數據提供給線上工作的設計團隊。
疫情結束後,商場開始對外營業,李一然拿下的一個商場通道口的角鋪,被 6 個品牌的加盟商找上門來。
這個點位之前一直不被看好,因為商鋪正對着的通道被關閉,嚴重影響了人流量,導致之前品牌的營業額并不理想。李一然當時以低于市場價的租金——大約每年 15 萬元,當天便籤下了 5 年的租賃合同。随着商場出口的重新開放,這個角落商鋪的位置突然變得搶手,市場估值一路攀升至 20 萬元。甚至有不少品牌為了争奪這一黃金位置,願意支付 20 至 30 萬元的轉讓費用。
從突然大幅上漲的租金中,庫迪拓店經理劉毅也感受到了市場的變化。疫情結束後,商場剛恢復營業,他便接到了一通電話,一家位于廣東江門的商場物業提出了租金翻倍的條件," 之前這裏是一家不知名的奶茶品牌,每月的租金是 9 千,現在直接漲到了 2 萬 "。
那家店的老板被高租金吓退,物業經理找到劉毅,在電話裏直接問道:" 願不願意給到這個租金,能給到就把位置給你。" 從 2021 年起便轉型成為拓店經理的劉毅,也不理解物業方的操作," 疫情時候人家幫你扛住了商場,一結束立馬就翻臉 "。
商場開始考核品牌毛利率和知名度,這在疫情前是沒有的。劉毅看上了一家購物中心裏的商鋪,結果一個月都沒談下來,這是他第一次碰到這種情況。23 年年初,庫迪咖啡對商場物業來説還是個新面孔,并不像現在這樣廣為人知。物業方以此為由拒絕了劉毅的申請," 他們覺得庫迪是一個雜牌,與商場的定位不符 "。
自從大量品牌開始尋求入駐商場,商場物業會先把最好的位置鎖起來,再根據品牌的知名度和毛利率進行篩選。對于當時知名度不高的霸王茶姬和毛利率較低的蜜雪冰城,商場并不看好。商場更歡迎喜茶這樣的品牌,一是因為其客單價高,可以養得起租金,另外它的市場定位也能顯得商場更加高端大氣。
劉毅意識到,房東變成了挑剔的一方,接下來找點位可能不會像之前一樣簡單了。
被放低的标準,被破壞的規矩
優質點位終究是有限的,當 " 金角銀邊 " 被瓜分殆盡,加盟商之間、品牌之間,都開始找新的辦法争奪這一核心資源。
以瑞幸為例,2022 年年底,瑞幸宣布開放定向城市的加盟。2023 年 5 月,瑞幸推出了新的 " 帶店加盟 " 模式,相當于商鋪房東或者正在經營門店的老板,直接帶着自己的門店翻牌做瑞幸。
不僅直營品牌陸續放開加盟,加盟品牌也紛紛自降門檻。蜜雪冰城在 2022 年 8 月全面開放了全國鄉鎮加盟申請,蜜雪冰城的加盟費在縣級城市只需要 7 千元 / 年。霸王茶姬也推出了小座茶品牌,主打下沉市場,客單價在 10 元左右,目前在成都開店,已經同步開放加盟。
在優質點位越來越少的情況下,為了達成拓店目标,品牌也放低了之前堅持的 " 選址标準 ",探索更多的店型。
庫迪曾向劉毅等拓店經理推行一項政策,鼓勵他們與藥店探讨開設 " 店中店 " 的合作方式。他并不理解這一政策的出發點,藥店一般會開在老人比較多的位置,為什麼品牌方會認為可以在藥店裏開咖啡店。他打趣道," 在藥店裏面開咖啡店,是不是用來賣咖啡因的 "。
劉毅第一次受到品牌處分,是在去年年底。當時庫迪與瑞幸激戰正濃,迫切需要加快擴張步伐,對于店鋪審核的标準也一再降低。
處分涉及到的商鋪,位于郊區的一個新建商業綜合體内。加盟商是一位舞蹈老師,她計劃将二樓作為舞蹈教室,在一樓開一個咖啡店。劉毅一眼就看出了這個計劃的缺陷:周邊的人流量稀少,附近的商店要麼空蕩蕩地貼着招租廣告,要麼就挂着倒閉的告示。
他直言不諱地告訴加盟商,這個地點并不理想——因為這裏缺乏人氣。加盟商反駁道:" 别的地方的瑞幸都有很多人去,你們品牌的老板不是瑞幸創始人麼。" 她認為品牌應該自帶流量,但劉毅有些無奈," 創始人也沒用,做生意要先有人,沒人做什麼生意 "。
加盟商可能是對這種説辭感到不滿,而這種不滿也很快傳到了品牌方的耳朵裏。急需鞏固市場地位的品牌方,并沒有聽劉毅的解釋," 我們的當務之急是加速開店,為什麼要阻擋加盟商的計劃?" 然而,劉毅四年的拓店經驗,讓他始終認為這個商鋪并沒有達到以往常規的選址标準。
事實證明,他的判斷沒有問題。那位一意孤行的加盟商,開店僅三個月後便面臨倒閉。品牌方為了懲罰判斷失誤的拓店經理,制定了一項規定:若店鋪在半年内倒閉,經理此前獲得的提成将被扣回。只不過劉毅當時已經離職,他的上司代替他交回了 5000 元提成費,作為罰款。
除了選址标準不斷降低,在加盟商内部,甚至加盟商與品牌方之間,圍繞優質點位都產生了大量的無序競争甚至是内鬥。
2021 年,茶飲和咖啡行業的競争尚未達到今日的白熱化程度。李一然會開誠布公地告訴同城加盟商,自己接下來的開店計劃。在他看來,這座城市還是一個待開發的城市,遠遠達不到需要保密的階段,公開的計劃或許可以讓加盟市場少一些無序的紛争。
當時,市區裏萬象匯商場的開業為三公裏範圍内帶來了唯一的商圈。在商場轉了幾圈,李一然選擇了一個位于商場西門、人流量大的位置。他迅速與房東取得聯系,和房東達成了租賃的意向。然而,就在他向品牌方報告這一點位時,卻發現已有另一位加盟商捷足先登。
被搶占先機之後,李一然沒有再繼續争取這個點位。後面他從物業那裏得知,在他前面搶下鋪子的加盟商,早就知道了他的開店計劃,所以才能搶先一步。李一然這才意識到,自己與其他加盟商毫無保留分享地内容,被對方當成點位信息,反過來害了自己。
2022 年底從瑞幸翻牌成庫迪之後,由于庫迪在當時知名度比較低,為了維持與房東和消費者的關系,李一然會在自媒體上貼出自己來年的 " 開店計劃 ",裏面詳細地列着,每家店的開店進程以及新店将分布在哪些商圈或者區網域。
但翻牌也讓李一然成了瑞幸嚴盯死守的人。瑞幸直接告訴外地的加盟商,可以用李一然的開店計劃去找好的點位。至少有十幾家門店都接到過瑞幸的電話,他們以加盟商的身份找到房東或者物業,打聽這個商鋪的租金和租期。針對一些位置好的點位,品牌方甚至願意加價 30%。
瑞幸給出的理由很簡單,李一然要從這裏開店,那品牌就要把周邊最好的位置先租下來。就這樣,超過 20 家瑞幸,是以這種方式快速開業的。
但從品牌視角出發,瑞幸如果不嚴防死守,或許會永遠失守這座城市。李一然了解到的兩位海南加盟商,就被瑞幸要求首先在臨沂開設三家分店,作為獲得在其他城市開店資格的條件。盡管在臨沂的門店可能不會立即盈利,但這些加盟商仍然願意聽從這一安排,因為他們看中了海南作為旅遊熱門區網域的高營收潛力。
臨沂也因此成為了瑞幸咖啡與庫迪咖啡競争最為激烈的城市之一。在瑞幸允許加盟的城市中,臨沂是唯一一個提供開店獎勵的城市:加盟商在開店一個月後可以獲得 5 萬元的返現,而滿一年則可獲得 10 萬元,這個補貼在二線城市,也意味着品牌方幫加盟商支付了一年的房租。
擴張之路放緩,加盟商的錢不好掙了
不斷同步增長的門店數量,也難以阻擋内卷市場下,接連下滑的利潤。
以上市茶飲企業茶百道、奈雪的茶為例,奈雪的茶由盈轉虧,由去年同期盈利 7020 萬元轉為淨虧損超 4 億元,茶百道則營收和利潤雙降,淨利潤 2.37 億,同比下滑了 60%。
顯然,品牌方想依賴快速擴張,通過賺加盟商的錢來實現盈利的策略,也遇到了瓶頸。
現實情況是,品牌方試圖通過降低加盟成本來吸引新的投資者,以此保持品牌的擴張勢頭。但門店越多,同一品牌内部門店的競争變得更加激烈,壓縮了加盟商的利潤空間,最終導致加盟商的流失率加大。
毛利率本就相對較低的蜜雪冰城,也停止了無止境的加密,開始嘗試平衡新老加盟商的利益。此前,諸多加盟商對形同虛設的區網域保護政策怨氣很大,品牌也意識到了過度擴張的問題,并于近期更新了 " 老店附近一公裏,不再接受審核 " 的政策。
瑞幸咖啡也大幅放慢了開店速度。2024 年 7 月,瑞幸新開業門店數量為 391 家,為最近 7 個月中最低。劉毅無奈地表示:" 一公裏内加盟一家瑞幸,杯量大概會下降 30% 到 50%,其他品牌也是類似的情況。"
9 塊 9 的價格戰,也讓加盟商打起了退堂鼓。劉毅曾在學校裏開出過許多家門店,他發現,學生們對毛利率高的美式咖啡并不感興趣,他們更青睐于加糖、加配料的調配咖啡。但這類飲品光是成本就已經将近 8 元,如果按照 9.9 元售出,就算賠不了本,也基本掙不到錢。
拓店經理也開始向其他品牌或者行業出走。劉毅透露稱,今年 2 月後,庫迪更改了提成标準,新開一家店才提成 3000 元,負責的城市如果有門店關閉,還會另外再扣錢。他身邊很多拓店經理,都流向了其他品牌,他也去了零食行業,參與到另一場同樣激烈的競争中。
在茶飲和咖啡的加盟紅海中,加盟商們慢慢意識到,要想掙到錢,精準的選址成為必要條件。如果找不到好的點位,選擇觀望或許比盲目加入戰局更為理智。畢竟,在這場不見硝煙的商戰中,誰也不願成為任人收割的 " 韭菜 "。
(應受訪者要求,文中李一然、劉毅均為化名。)