今天小編分享的教育經驗:客户既要又要還要,創業究竟該怎麼幹?,歡迎閲讀。
"客户的真需求是什麼?既要又要還要。"
"顧客的真需求,才是我們創新的發令槍。"
現在經營一家企業,早已經過了一招鮮吃遍天的時代,企業要不斷迎合市場環境、技術條件等變化,又要不斷深挖客户的需求場景,還要在此基礎上不斷生長出新的核心能力。
長期主義者的背後是對產品的持續擊穿。具體擊穿什麼?如何擊穿?
企業外有沒有正在10倍速變化的一個要素?
需求側有沒有可以10倍速變大的一個場景?
供給側有沒有必須 10 倍速變強的一個能力?
先向外看,再向内看,進而轉念,而一個深刻的洞察和一次轉念對一家企業來説,也許就是一次改命。
11 月 9 日,在千年瓷都景德鎮,混沌創新大課《直面創業真問題|長期主義vs短期逐利:如何發現不變的結構性紅利》成功舉辦。混沌創辦人李善友教授與鄉都酒業董事長李瑞琴、海優威新材料董事長李曉昱、百能信息創始人胡聯全、震有科技創始人吳閩華一起探讨,如何尋找那些在時間長河中不變的結構性因素,讓企業長期具備競争力。
以下内容根據現場老師分享課程内容和12位同學分享整理:
單點擊穿——長期主義的結構性紅利
我們總會認為創新是天才的偶然想法,但喬布斯説,創新從來不是創造全新的事物,而是把不同的事物關聯起來,合成一個新事物。但是這種組合并不是在一個維度上不斷卷,做加法。
如果我們只局限在一個維度上,就會像過河的卒子一樣,只能一路向前,更快、更高、更強地去卷。但是,增加一個維度的後,世界變大了。所以,組合創新不是兩個要素做加法,而是要素背後的兩個維度做乘法。
"單點擊穿"模型中的"單點"概念,不是兩個維度做加法,而是兩個維度相乘。單點本身就是一個二維結構,就是一種組合創新。
把商業中所有的具象要素抛開,只看背後的兩個維度,就會發現供給和需求是兩大基本維度。其實做商業就是看見了某一個需求,然後用某一個供給,中間由產品和服務連接起來。供給和需求連在一起構成"單點"。
供給側和需求側有非常多的要素,每家公司都不一樣,不同行業也不一樣。如果在供給側只選一個要素,就是能力,能力可能是技術、資源或者人才。需求側就是場景。
當兩者合在一起的時候,就是單點。單點的增長假設被驗證,就可以變為產品。
找單點的落地方法——單點三問
任何一個行業領網域看到十倍速變化的時候,必将引發一次巨大的轉捩點。有一個很神奇的數字,十倍速。
馬斯克強調,做任何一件事情不是10%好,而一定是十倍好、數十倍好。當普通人看見十倍速的時候,已經是整體十倍速完成的狀态。整體十倍速完成的時候已經是結果了。而其中一個要素發生變化的時候,智者就會有判斷。
只要一個關鍵要素發生十倍速變化,整個行業、整個產業時代都會十倍速變化。差距就在一個要素十倍速變化和整體十倍速變化之間,我們稱之為颠覆式創新的欺騙區。
什麼是欺騙區?當你看到了一個單一要素就進去了,其他人會覺得你是個傻子,當所有人説你傻的時候,你自己知道你在幹什麼。這是上帝留給我們的機會視窗,基于這個認知來單點擊穿。
所以,如果問企業外部有沒有正在十倍速變化的單一要素,我們依然會用需求側和供給側兩個維度來追問。
當外部有一個要素十倍速變化後,需求側有什麼變化?我的客户,我跟客户之間的渠道,我的客户使用的媒介發生了怎樣的十倍速變化?
當外部十倍速變化時,一定要重新問自己一個問題,誰是我們的真顧客?真顧客的真需求是什麼?創業者常犯的最大錯誤就是先從我有什麼出發,實際上,大家應該反過來發現真顧客的真需求,這才是創新的發令槍。
外部十倍速變化下,在供給側一定要讓自己的哪一個能力強起來?才有可能接得住這潑天的富貴。如果你沒有自身能力,只是在需求側找一波紅利,做一個爆款,最多可以挺三個月。最後一定要回到供給側上,即自身的能力。
單點三問:
企業外有沒有正在10倍速變化的一個要素?
需求側有沒有可以10倍速變大的一個場景?
供給側有沒有必須 10 倍速變強的一個能力?
在外部 10 倍速變化的情況下,真需求+真能力,再通過力出一孔,以大單品的形式呈現出來。
大型企業單點擊穿案例
1、李瑞琴 鄉都酒業董事長
我出生在農村,做的工作與農業密切相關。27年以前,我最大的目标是用三代人的努力創建一個中國人自己的葡萄酒品牌。27年後的今天,我已經74歲了,企業仍然存活着,我為此感到深深的自豪。但是和所有的創業者一樣,這一路充滿了艱辛與挑戰,我磕磕絆絆、踉踉跄跄才走到今天。
很多人説葡萄酒沒有标準,但其實不然。它在國家規定方面有理化标準,在消費者喜好方面有感性标準。為了讓品牌達到這兩個維度的标準,這27年間,我竭盡所能根據兩個标準打磨產品。
好葡萄酒依托于好葡萄,而好葡萄依托于好的種植。首先要适宜的氣候條件,其次要保持綠色無污染,不打農藥、不上化肥,這是新疆的地理環境所獨有的。從品牌成立伊始,我們始終在符合國家綠化标準的基礎上,按照中國人的消費方式、口味偏好和飲食結構生產葡萄酒,把美味的葡萄酒帶入千千萬萬的中國家庭裏。
這一路我們也踩過不少坑。最開始我們跟随法國人的腳步,将他們的葡萄酒理念作為指導準則,但是收效甚微。于是我們在2013年重新聘請了專家,在他們的帶領下對設備進行了更新,進行了一輪新的技術改造。事實證明,這是一個完全正确的決定,因為葡萄酒的口感和質量與釀酒師、葡萄品種息息相關,技術改造讓我們的產品煥然一新。
在我深耕葡萄酒行業的27年裏,我們不僅在創業方面取得了一定成績,也對社會有實實在在的貢獻,比如我們的4萬畝葡萄園優化了自然環境,其中還有27平方公裏的戈壁經由我們改造。這讓我覺得自己不僅實現了個人追求,也對社會有利好的影響。
"大單品"
我從創業第一天起,就立志用三代人的努力做一個咱們中國人自己的紅酒品牌,建立中國葡萄酒的品牌自信。
真需求
葡萄酒不是生活必需品,但卻是美好生活的必需品。葡萄酒不是水,它是一個精神需求。
真能力
我們這幾年沒有參與到低價傾銷,沒有執着于每年的現金流指标,而是堅持做"品質"。花重金請專家用技術提升品質。
2、吳閩華 震有科技創始人
華為Mate 60是全球首款支持智聯衞星的手機,它連接衞星的整個核心網絡是我們做的,而在此之前,我們經歷了一次重創。
我們原本做海外市場,但在疫情期間遭到了滅頂的打擊,只好轉戰回國。未曾想到,原本走投無路的選擇卻讓我們獲得了意想不到的機會,由此進入到衞星領網域。當時恰逢中美貿易戰,我們業内的巨頭被迫撤出市場,華為也因種種限制不能施展拳腳,而我們在這樣的縫隙裏找到了求生的機會,不斷地夯實研發,最終成功地把我們的技術帶到了受人矚目的市場。
在企業發展的這20年裏,我們始終堅持的一件事就是基礎通信產品的研發。這件事是一切的基礎,能夠夯實產品、保證企業價值和利潤。正是因為牢牢把握住基礎通信產品的研發,所以我們能夠在風浪中屹立不倒,挺過了最艱難的三年。
上市之前,我們公司有550個人,上市之後,擴充到1700人。這麼多人員需要大量的資金投入,還需要長期的時間投入。在最困難的時期,由于投入無法帶來即時的收益,我每天都非常焦慮。現在回過頭來看,當時堅持重資產的研發投入是相當正确的決定,如果不那樣做,我們現在就不會在新的領網域裏占據一席之地。
之所以能夠堅定信念,是因為我始終相信通用市場的容量足夠大,只要把產品做好,就一定會有出路。因此我不會費盡心思琢磨哪些東西需要、哪些東西不需要,而是跟着業内領先者的腳步往前走,等待需要我們補充的市場。
除了通用市場,其他很多領網域的裏大企業也會因為一些環境因素不方便自己去做,因而去找小公司合作,讓它幫忙承擔風險。這些風險的利潤空間并不小,它甚至可以支撐起幾十億或者上百億的產值,足夠我們生存和發展。
因此,我們在20年裏始終一門心思地把所有的财力、人力、物力全砸到研發裏,把基礎建設得足夠穩固,才能抵御八方來臨的風險,也才能放心地建設高樓。
"大單品"
自2005年成立至今,公司業務始終保持科創屬性。中長期來看,震有科技在國内基礎通信領網域的王牌產品,将是衞星互聯網業務。
真需求
預計到2030年,企業網絡接入、家庭寬帶接入、個人無線接入将迎來萬兆聯接的時代;通用算力将增長10倍、人工智能算力将增長500倍。2026年全球數字化轉型支出将達到3.4萬億美元,這是整個產業鏈的新藍海。
真能力
研發的資產、人員、IP都是核心資產。震有科技的發展靠產品,產品要靠研發,所以,研發投入是決定公司未來發展的關鍵所在。
3、李曉昱 海優威新材料董事長
我們是做工業品的,所以我今天分享的内容可能"理工"色彩較重一點。
中國的光伏產業是最被關注、最被诟病的產業之一,因為它一直都是一個波動較大的行業,我們的產品是正光伏組件裏的膠膜。
我們從2007年開始投入研發膠膜,2010年有了第一條產線,在十幾年的時間裏,我們從進入行業到擁有一個品類,再到擁有十幾個品類,完成了多次的蜕變。每一次蜕變的完成,都得益于行業裏的新技術的突破,我們緊随其後,借力成長,争取每一次都再能較早地推出一些符合行業需求的產品。這是這麼多年我們所堅持的一件事情。當前,光伏產業是全世界最領先的產業之一,作為其中核心輔材的主要供應商之一,行業規模的擴大也成就了公司規模的擴大。
在我看來,整個光伏產業的進步依靠研發推動。比如早期歐美掌握了更發達的光伏技術,但中國投入了大量的研發之後,在技術、產能、人力方面都遠超歐美,成為了全球領先。研發的背後,在于客户不斷提出的需求,而作為產業裏的領先者,我們要求自己根據客户的需求快速地調整產品,提供"差異化"服務。
客户的需求是什麼?很簡單,既要還要。作為他們的供應商,我們必須盡量滿足他們的多個需求。另外,我們還要預測整個行業的發展趨勢,并根據技術發展趨勢更早地投入研發,這樣才能在行業有變化的時候迅速跟上。這就需要一定的冗餘投入,因為技術發展的方向不确定,所以要在每一個可能得方向上都做好準備、迎接挑戰。
"大單品"
從2007年開始研發高分子膜產品,不斷迭代,從單層封裝膠膜到雙層,再到全球首創的白色膠膜。
真需求
客户對技術迭代和產品成本管控有極高要求,追求更好的品質和更經濟的效益。
真能力
最難的時候是在行業震蕩最厲害的時候,堅持投入研發,犧牲短期利益,追求長期發展。
4、胡聯全 百能信息創始人
我認為長期主義代表了一種習慣、一種自然的選擇。回想一下,在過去的27年以來,我沒有做過新業務,一直都在固定的賽道裏做不同的產品,或者在老的賽道裏用不同的模式做同一件事情。因此,我認為我一直在踐行長期主義的路徑。
我們的目标從始至終只有一個,那就是滿足客户的需求,他要追求物美價廉,因此我們會最大限度地保證物美價廉。二十多年前我們做了一個工業軟體,在下沉市場,只要你能替代國外的軟體客户就選擇你。我在這款工業軟體上投入了二十多年,一直在做這個產品的打磨和積累。
眾所周知,未來全球智能化的途徑是算力算法,但是算力算法指令要透過一個電子電路板實現,印刷電路板承載了很多器件的版子,需要一個軟體把所有PCB的工程信息記錄在裏面。美國的公司長期壟斷了這個行業,占據中國市場的90%以上。
在過去的二十幾年裏,我們試圖在行業裏逐漸取代美國的公司。由于他們長期不在國内,跟我們的制造場景脱節,因此我們有了乘機而上的機會,最終在單品的效率和場景鏈接兩個維度裏超越了他們。
全球PCB的市場規模大約有700億美金,中國有480億美金,其中幾乎沒有軟體產業,而我們是碩果僅存的有創業人。有句話叫"傻傻的相信,簡單的相信,傻傻的堅持",我們這樣堅持十幾年,現在拿到了一個可以取代進口的門票。
"大單品"
十年前創業希望通過工業軟體來進行商機撮合,目前是國内唯一可取代美國奧寶上市公司的工業軟體。
真需求
在過去的二三十年裏制造技術硬體不斷迭代,但軟體依賴程度基本不變,國外品牌對中國的用户征收費用方式越來越苛刻,帶來了國產替代的機遇。
真能力
工業軟體行業需要時間來變化,中美衝突導致國内對工業軟體的信任度提高,商業上也逐漸得到行業認可。
中小型企業單點擊穿案例
案例1:美妝平替
我今天跟大家分享的是,美妝大牌平替解決方案。我們都知道,赫蓮娜黑繃帶價格昂貴,在1700元以上。我們同樣成分的產品,價格更低,甚至比這個產品成分更優。
為什麼我們能去做這樣的大牌平替?我們公司的前身是大牌的代工廠。我們嚴格做品控,擁有自己的技術,像雅詩蘭黛、赫蓮娜黑繃帶這些產品,都是跟我們工廠合作來做生產的。因為外界需求的變化,導致我們公司選擇去做自研的產品。
我們有自研自銷完整的供應鏈。同時對產品進行極致打磨,第一個是對技術的要求,第二是對品控的要求。我們對于成分的追求極致到在技術已經有優勢的前提下,我們還會花1到2年的時間去打磨同一個產品。同時,在做測評的時候,有些機構可能只會選一家機構去做測評,但是我們可能一種產品找十幾家機構做測評。我們的報告一直都是做到最完美的狀态,才會去銷售。
我們產品主要針對30歲以上的寶媽,我們的供給側就是可以做到30%含量的玻色因抗衰老成分的產品。
"大單品"
大牌美妝平替,為30歲以上的寶媽提供極致性價比的優質護膚品。
真需求
女性在30歲以前沒成為寶媽之前,可能50-60%的收入投入在穿衣打扮和美妝護膚上。但當她們擁有了寶寶之後,大部分的金錢投入給了寶寶。再加上當前消費降級的趨勢,很多人本身對大牌護膚品的預算開始收緊。
真能力
第一,因為代工廠的核心能力,同樣品質的產品能夠做到更低的價格。第二,設計了對應的分銷機制,能夠讓產品體驗比較好的人自發傳播,第三,自有銷售渠道,私網域直播銷售情況非常好。
圖注:混沌線下大課現場學習+實戰
案例2:美食
我家是四代做醬的,主要做拌粉拌面醬。我們是世代傳承,也是非物質文化遺產。目前的產品是一款沒有色素、沒有增鮮劑、沒有食用香精的醬料。我們和市面上的很多牛肉醬是有區别的。那些醬屬于一種快文化,只是拿香菇、牛肉和油一拌就可以吃了。我們相當于是一道菜,并不算醬,是有發酵過程,有醬香味的。
我為什麼要做拌粉拌面醬呢?我是江西景德鎮的。我想江西米粉的靈魂應該是一款風味獨到的醬料。所以我就堅持做我的醬。現在,我們找出了一個新的組合創新點,因為我們的醬搭配的米粉就是江西米粉,我現在準備把這兩點作一個結合,我的醬是米粉的靈魂,米粉帶着我的醬走出去,這是我的一個突破點,結合起來後市場也更大了。
"大單品"
從賣醬到賣醬+賣米粉,其中醬是拌粉的靈魂,用核心的醬料使得產品具有差異化和競争力,同時醬也成為產品的主角。
真需求
高品質米粉迎合當下的速食文化,2023年中國的方便食品市場規模達到了6736億元,預計2024年将達到7782億元,2026年有望突破萬億元。賽道增速明顯。
真能力
世代傳承,也是非物質文化遺產的醬料,與市面上的同類產品有很大區别。
案例3:設備管理軟體
工廠裏面除了人最值錢的就是設備,工廠大部分都是靠設備吃飯的。但是目前,工廠的設備管理方面,有幾個十倍速的變化。
第一,在很多工廠裏面,設備的故障居高不下,會影響訂單。以前設備管理都是分散在不同的系統和軟體中,我們設備人員發現沒有一個好的軟體可以真正幫助管理者更好地完成任務,解決更多的問題。
第二個十倍速的變化是,我們并不需要大而全的軟體,而是需要小而美、精而專的軟體,我們的軟體應運而生。
另外,中國很多的制造業工廠出海,我們需要去陪伴他們,這又是一個十倍速賽道。
用户的需求是什麼?這是一個用户主權的時代。我們希望幫助用户實現所有設備資產管理的單一可信數據源,從老板的視角,讓設備的閒置率、利用率、故障率等清晰可見,盤活資產。
那什麼是我們的單點突破?是我們的真能力?在過去九年,我們每年一直保持25%增長,分布在27個行業,737家客户,23萬用户,9個國家,11種語言。我們代表中國軟體走出國門,走向海外。我們的目标是成為世界500強企業的标配,中國上市公司的首選。
"大單品"
專注小而美、精而專的設備管理軟體,幫助客户盤點設備資產,在針尖大小的領網域内做到最好。
真需求
舊有的設備管理都是分散在不同的系統,缺乏一個設備資產管理的可信單一數據源,讓所有的設備情況一目了然,也讓資產全生命周期價值最大化。
真能力
在過去九年,深耕在這個領網域,專注做好這一件事,具有很強的客户交付力。
圖注:混沌線下大課現場學習+實戰
案例4:創始人IP
我是做電商直播垂類板塊,主要做的是騰訊的視頻号。我的方案是視頻号服務商的單點擊穿。
首先我們聚焦到一個單點,将服務的目标定為產業帶的小老板們,他們的畫像是這樣的:第一是素人身份,但是他有很強的表達欲望,第二,他有非常優質的源頭供應鏈。這些小老板們現在的生存空間被有流量的達人擠壓了,被知名企業家 IP所擠壓了。但是這些小老板有一個需求,要在流量時代活下來。所以我們幫他們定了三年活下來的計劃。
首先我們幫這些小老板們去溯源,讓有流量的達人去原產地,幫他進行帶貨的連接。第二,我們進行了相互撮合,老板們能夠讓時令性的產品走出去。在這個基礎之上,我們最終鎖定了一個單點,也就是我們今天的核心,叫做創始人IP。
我們針對創始人IP做了兩個點。第一,幫助中小企業的老板們擁有品牌的意識。第二,幫他們聚焦當下最熱點的國潮,去做定制化和差異化的需求。讓我們的小老板最終成為我們的大老板。我們的slogan就是讓天下沒有難帶的貨。
"大單品"
中小企業創始人IP 服務,三年"活下來計劃"。
真需求
這些小老板們現在的生存空間被擠壓了,他們需要在流量時代活下來,放大自己的聲量。
真能力
經過七年的沉澱,服務了很多知名的品牌客户和產業帶客户,所以我們有了一個供給側,有了一個全能性的團隊,有大量的成功案例。
圖注:混沌線下大課現場學習+實戰
案例5:景德鎮茶咖具
我是景德鎮的一家瓷器制作商,從業多年。随着改革開放30年,見證了女性力量的崛起,比如説我自己,我在2022年已經是一個年入百萬的主播了。随着新東方女性的覺醒下,她們需要一套有自己想法、有文化主題的茶咖具來承載所有的温暖。
女性在讀書或者下午茶的時刻,拿到一套精美的茶具,裝滿茶,裝滿咖啡,它陪着你的那種温暖,那種香氣四溢時刻萦繞在你身邊。我覺得這是非常美的事情。我們的擊穿點是為全中國30歲到60歲女性解決她們的悦己時刻。
我們做這件事的核心能力是,我們在2024年一月份收購了當地的一家日企,它能夠幫我們生產獨特的、有核心競争力的器具,也能真真正正實現降本,一個茶咖器具只花三杯咖啡的價格,而且12個月免費換新。
我們這次在深圳禮品展上,有四百多家的線下經銷商主動加我們,很多國外的客户來了很多訂單,同時現在北京上海好多的酒店找我們定制,我們可以根據你的想法,幫你去生產任何一個器具。
"大單品"
專屬于女性的高品質、高性價比、高文化價值的茶咖器具。
真需求
擊穿下午茶場景,為全中國30歲到60歲女性解決她們的悦己時刻。
真能力
我們有了自己的工廠,產品性價比高,同時有大概20個設計師專業去設計,目前已經有10款已經非常成熟的器型上市,獲得客户的喜愛。
圖注:混沌線下大課現場學習+實戰
案例6:診所
大家對健康的養護意識越來越加強。尤其是疫情這個節點,加深了我們對于疾病和養生的理解。我做的是傳統的醫藥行業。我們的客户端是診所。
對于診所現在的需求,第一曲線是接診快速能治療好的常見疾病。但是随着國家的政策、人群結構性的變化,導致診所要往轉型慢病管理這個方向走,這是第二曲線。如果不做第二曲線,就會被淘汰。慢病管理理念的加深,這就是外部需求的十倍速變化。
而診所的内部場景的變換是,診所要跟着變化,要打造慢病專科,它需要有養護、跟蹤和調理的意識,診療的設備體系也要加強。除了技術之外,更重要的一點是,它并必須要讓人知道它現在是看慢病的診所,要有一個流量引入的方式。
"大單品"
服務診所實現慢性病管理的轉型。
真需求
随着國家的政策、人群結構性的變化,診所端不做轉型就有可能被市場淘汰,客户的需求傳遞給了我們。
真能力
服務人員數量多,覆蓋全國,具有優質的專家主任和學術資源,幫助診所做定制化的儀器,以及利用我們的優勢幫他們去做小而美的流量打造。
案例 7:共享遊戲機
我的項目是共享遊戲機。這款產品已經做了兩年了,之前的狀态比較簡單粗暴,線下的流量場景下,它的投資回報基本上一年能滾一到兩倍。但是現在消費降級,消費者們的消費意願越來越低了。基于這種思考,我特意來到混沌做一些交流。
通過這次的學習,大家夥給我分析,我有比較大的收獲。第一,我以前做的生意比較簡單粗暴,現在把用户畫像給挑出來了。我們最核心的用户畫像是20歲左右的女性,占到65%。然後我們調研了一下,發現目前女性遊戲市場現在月活能達到3.9個億,25歲以下女性玩家也有很高的增長。
那麼,用户在什麼消費場景下產生現在消費?在女性逛商場,有閨蜜和男朋友的陪伴時。我們以前簡單的方式是,把一些好玩的遊戲放到後台上,直接讓客户去玩,沒有針對客群在這個場景下消磨時間的定向遊戲需求。
我們通過這次的挖掘,找到核心的需求點,即這類客群能不能在這個場景下,找到能增進他們彼此關系的遊戲互動體驗。因為現在人們大多都是各自玩各自的,刷自己的手機,但是彼此的互動越來越少。找到這個需求之後,考慮我們的核心能力。以前的核心能力是線下渠道的低成本構建。現在基于這個新的需求,要去研發互動體驗的遊戲設計,讓用户在短暫的10到30分鍾體驗之後,有直接的感受。
"大單品"
線下共享遊戲機的互動式遊戲體驗。
真需求
女性遊戲市場龐大,其中線下的陪伴式、互動式遊戲場景也具有一定的增長潛力。
真能力
真正抓到消費者的需求,研發新的遊戲體驗,讓使用者有直接的價值感知,從而達到一些復購。
圖注:混沌線下大課現場學習+實戰
案例 8:視頻号服務商
我是騰訊視頻号的服務商。我們公司主要服務產業帶商家,第一個是山東生鮮,第二個是廣州美妝,第三個是武漢的服飾。他們的需求是,現在電商确實不好做了,大家的購買力變弱了,流量也變貴了。我們針對的客户大多對短視頻起号不了解,他們的需求是賬号全托管,他們只需要負責直播和發貨。針對賬号的托管,我們目前具備了什麼能力呢?
第一,視頻号服務商的數據沒有對外公開。抖音的數據都可以通過第三方平台去查,但視頻号是查不到的。我們服務商有自己的大數據,比如山東生鮮單月商家的GMV就超過了1億。有足夠大的數據,我們可以給他一些產品推薦。
第二,我們可以幫他進行主播篩選。因為這個行業我已經做了五年了,我一眼就看得出主播能否将這個品賣得起來,以及如何持續學習、迭代。
第三,這些商家大多數對數據不敏感,需要我們跟他做全面的數據分析。
第四,做視頻号的主播的一個特點是,之前做抖音和快手都沒做起來,而視頻号是一個新平台,我們會告訴主播起号邏輯,選品上架的方法等等。
然而,我們碰到的問題是,因為我們服務的商家特别多,有三個產業帶,每個產業帶可能有大幾千個商家,所以對于公司來説,人力成本相對比較貴。
我們最終希望的能力,第一是AI+全托管,可以降本增效,并提升我們的服務質量。第二是資源整合,我可以幫客户推薦主播,幫他培養主播。我們也有足夠的供應鏈和產業鏈推薦給客户,讓他的賬号來進行帶貨。最後,我們最核心的能力是起号能力。因為我在這個行業深耕了很多年,對平台也足夠了解,跟官方也建立了深厚的聯系,所以對于起号能力來説,我們有其他同行商家所不具備的。
"大單品"
針對產業帶的視頻号托管服務。
真需求
大量產業帶商家做短視頻、直播,用流量來變現的需求。
真能力
專業的起号、直播、選品、數據分析能力,對AI 技術的運用能力。
(因為篇幅限制,本文展示内容僅為現場200位創業者生成的二十分之一,案例也只是梗概,欲知詳情,請報名參加混沌線下共學場。)
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