愛奇藝已向重復購買用户退款，有球迷表示退款已到賬

今天小編分享的體育經驗：愛奇藝已向重復購買用户退款，有球迷表示退款已到賬，歡迎閲讀。

直播吧 9 月 8 日訊 今天，有用户微信支付消息顯示，為觀看國足中日世預賽 18 強賽所購的愛奇藝體育會員退款已到賬。

9 月 5 日晚，國足中日世預賽 18 強賽由愛奇藝體育獨家直播。愛奇藝體育 APP 顯示，這場比賽為付費賽事，非會員用户需要支付 9 元開通愛體育會員，或支付 18 元購買單場比賽。

開賽後，" 愛奇藝 花錢看不了 " 很快登上微博熱搜。有網友吐槽愛奇藝付費頁面卡住看不了比賽，還有網友稱已經花了兑換券，又提示兑換過了，一直不出來，想要退錢。甚至愛奇藝還有誘導用户繼續充值消費的嫌疑，這也瞬間在輿論中引發了極大的不滿。

9 月 6 日晚間，愛奇藝體育致歉并提出解決方案：

1. 對于重復兑換觀賽券的體育會員，我們已将重復兑換的觀賽券返還至賬户。

2. 對于重復購買支付的用户，我們将退還重復購買的金額。

3. 在比賽期間權益受損的用户，我們将補償一張觀賽券至賬户。