今天小編分享的社會經驗:演員劉美含的二手集市被曝售假,工作人員向消費者致歉:沒有仔細核查,歡迎閲讀。
來源 | 揚子晚報
4 月 25 日至 27 日,劉美含的 " 閒置流通計劃 " 二手市集在北京舉行,近兩日來,眾多消費者在社交平台發文 " 避雷 ",除了活動體驗不佳外還有不少消費者吐槽自己買到的假貨。
劉美含是中國内地演員、歌手,因《巴啦啦小魔仙》中的 " 嚴莉莉 " 一角廣為人知。根據此前公開的信息,這是劉美含舉行的第二場二手市集活動,入場的門票價格為 30 元每人,吸引了多位藝人、博主和造型師參與,活動提供 2000 多件閒置物品,包括二手奢侈品、設計師款服飾等,此前還有宣傳稱會将市集的部分收益捐贈到 " 一億棵梭梭 " 公益項目。
這場二手集市活動在社交平台遭到了不少消費者的吐槽,一名消費者發文評價市集的性價比不高,衣服比較髒、舊,有些衣服上有明顯的污漬,售價還非常的貴一點也不便宜,普通的短臂章價要五百到八百元,服裝大多尺碼是 xs 或者 s 碼,不适合大多數人的身材。" 感覺自己是去撿破爛的,五元一個的小東西都是盲盒的小組件,一個小的化妝鏡要 15 元,衣服比較舊了都磨邊了還拿出來賣二手,也是第一次見。" 這場活動的熱度還是比較高的,因為劉美含本人來到了活動現場,場内還有不少粉絲和想要看明星的消費者,因此非常的擁擠," 總之體驗感很差,不會再去了,有一點好處就是見到了劉美含,雖然距離很遠。"" 本來以為就算沒有心儀的東西可買,能見到明星也是好的,結果明明一天分上下兩場,一樣的價格,為什麼明星只來上午場,下午去了之後什麼都沒有,商品只剩一些破爛,明星連個人影兒都沒有,根本沒有宣傳的那麼多活動,感覺就是純純割韭菜賺門票錢。"
性價比不高只是一部分吐槽,還有多位消費者發文質疑自己購買的二手商品是假貨,一名消費者在社交平台上曬出了自己在二手集市入手的 LV 包包,評論區有網友表示 " 看起來不像真的 "" 正品好像沒有這個款式 "。還有一名消費者購買了 80 元的 miumiu 衣服,在社交平台發文懷疑自己買的不是正品,後續這名消費者表示,自己已找了工作人員核實,确認不是正品,工作人員致歉," 給的解釋是因為第二天補貨量比較大,是劉美含朋友的閒置拿過來工作人員沒有仔細核查導致的。解決方案是賠償我購買產品的金額并報銷門票和往返車費。" 劉美含閒置市集工作人員表示," 市集活動已經結束了,出現的問題我們已經在陸續聯系并處理了~感謝姐妹的關注和支持,我們後續一定好好改進争取下次給大家帶來更好的體驗~"
去年 12 月劉美含組織了第一場二手集市,當時也被吐槽過體驗不佳,主要槽點集中在排隊時間長達五六個小時,當時天氣十分寒冷,大家排隊凍得厲害,而團隊沒有應對措施,進了場東西也不多,性價比不太高,劉美含當時回應現場人流超乎預期,将調整入場方式保障大家的體驗。
這幾年來明星二手集市熱度頗高,除了明星本身的吸引力外,也有相當的消費者抱着撿漏二手奢侈品的心态去湊熱鬧,同時明星身份也讓消費者們相信二手集市上的奢侈品應該不會是假貨。對于明星而言," 出閒置 " 也是個人形象工程的一部分,不少明星的閒魚二手閒置為網友們津津樂道,線下的明星二手市集還兼具有環保、公益等屬性,也能夠讓明星的個人形象更加正向、豐滿。不過明星開二手市集也的确更容易被大眾審判,對二手商品的品質、定價、現場環境體驗、售後服務等也更加挑剔,管理上的漏洞無法及時彌補反而可能造成公眾對明星的信任危機,一個不小心就會從公益活動變成 " 割韭菜大會 " 了。