今天小編分享的科技經驗:阿裏電商組織調整的後續及一些其他細節,歡迎閲讀。
阿裏電商業務的組織調整和蔣凡的回歸,既是業務融合的必然需求,也是對電商基本盤重新整合和未來競争力重塑的關鍵一役。本文來自微信公眾号:長三角 momo,作者:祝穎麗,題圖來自:視覺中國
阿裏成立電商事業群、整合國内外電商業務後,CEO 蔣凡之外的一些人事調整也即将陸續到來。
我從多個信源處得知,目前淘天用户平台和阿裏媽媽事業部總裁吳嘉将調任阿裏雲;而原國際板塊 AI 業務負責人,更早之前負責過淘寶行業的張凱夫将代替吳嘉目前的位置。
吳嘉此前的貢獻主要在于孵化出了年輕用户居多的網盤和搜索產品誇克,而來到淘天的一年時間裏,他貢獻之一在于解決了互聯互通的問題,擴大了用户規模。張凱夫 2022 年追随蔣凡到國際業務板塊,負責速賣通跨境業務,随後又轉向 AI 業務的探索。
蔣凡 2022 年從淘寶天貓調往國際板塊時,不少高管都跟随他過去擔任要職,不僅包括張凱夫,還包括閒魚、逛逛等業務負責人;而國内電商通過提拔、轉崗也來了一批新管理層,随着新一輪國内和海外業務的融合,淘天員工猜測,業務的重新劃分大概率會再次發生。
不過在更多的人事變換公布之前,對這次事業群的成立,根據我在交流中了解到的事實細節,也做些補充。
首先是業務融合可能的确到了一個該有的時間點,不得不加快進度。
阿裏電商事業群目前主要有 4 個業務,淘寶天貓、國際電商(國際站、速賣通、Lazada、Miravia、Trendyol、Daraz),以及兩個創新業務閒魚和 1688。
這些業務中,除了閒魚,淘寶天貓和 1688 今年都有出海的動作。
我了解到,早在今年 4 月份——阿裏上一個财年結束之後,淘寶開始嘗試在海外尋求增長。
承接這個需求的淘寶海外團隊背了一個頗為激進的增長目标,并且計劃瞄準包括新加坡、馬來西亞、泰國、加拿大等 13 個國家和地區的華人市場。
篩選出這 13 個市場的标準包括幾個維度,一是當地華人比例,當地電商的滲透率以及物流等履約設施的成熟度等等。
淘寶海外的業績計入當時的阿裏國際業務,負責人葉劍秋直接向蔣凡匯報,但最終結果由淘天和國際板塊共擔。
淘寶海外當時有自己的產品、研發等獨立團隊,但需要與淘寶主站有較多的協作。我從相關人士處獲悉,雖然這個項目在國際板塊頗受重視,蔣凡也投入不少精力參與其中,但淘寶這邊的配合并不算積極。
有知情人士告訴我,最終這個雙 11 過去,雖然部分國家增速數字還不錯,但淘寶海外并未達到起初設定的激進目标。
蔣凡由積極溝通協調,促成兩個業務協作,到掌控更多權限、統領兩個業務,這中間的協作成本至少在淘寶海外這個項目上應該會得到明顯提升。
除了淘寶海外,批發網站 1688 也早在去年此刻就已經啓動出海計劃,但它的業務與國際站也有微妙的競争,雙方有重復的動作。2021 年之前,1688 和國際站也曾在同一個事業群,交由同一個負責人管理,如今再次拉通,資源重新整合或許更有合理性。
業務之外,大部分的解讀都從人的角度切入,也有人猜測這是權力鬥争。但根據我的了解,這次調整只是時間問題。
在吳泳銘接手之前,蔣凡就一直是内部讨論度最高的人選。去年雙 11 之後、财年結束後,幾乎每一個重要節點,都有傳聞,比如稱要成立實物電商組。雖然實際的動作遲遲沒有落地,但有員工告訴我,今年初蔣凡就已經在跟淘天的員工一起開會,也會參與一些國内電商的策略制定,是淘天業務的副組長。
更确定的事實是,蔣凡本人一直是淘天集團的董事會成員。因此,把國内電商業務從才回歸一年多的吳泳銘手上重新交回給蔣凡,倒是順理成章。
而對吳泳銘來説,他去年 9 月接任集團 CEO,又兼任阿裏雲 CEO 和淘天 CEO 之後,也的确分身乏術。
只不過,去年末由他而不是蔣凡擔任淘天 CEO 擔任也有一些必要性。最重要的是人的任用和組織的梳理上。吳泳銘作為創始人馬雲最信任的人,更有魄力去大刀闊斧地在整個集團内調用人才,比如将吳嘉、谌偉業(花名:處端)這些更年輕的,有技術和產品背景的人調用過來。
吳泳銘當時對整個國内電商做梳理,一個最大的變化是調整了淘寶天貓過去一直猶疑不決的重心,即重新重視并且放大阿裏 " 貨架電商 " 的優勢,發揮阿裏小二做大促、搞活動的優勢," 内容電商 " 等不在阿裏基因優勢裏的東西則退居防守的位置。這一點和再上一任 CEO 戴珊的主要策略幾乎是反着來的。
方向雖然清晰,但當時就有淘天的員工告訴我,他們最大的擔憂還是 CEO 太忙,無法保證落地執行的問題。
吳泳銘也的确似乎有更重要的事情,作為整個集團 CEO,電商是當前的基本盤;但面向未來,他需要花更多的精力布局 AI 的產業。這在員工間一直是一個共識,所以這次調整對所有人來説都不算突兀。
不過回到這次阿裏電商業務的變化上來,在跟員工的交流中,大家對于蔣凡回到這個最焦灼的戰場後是否有勝算,還是持不同的觀點。
一類人對蔣凡寄望頗深,認為他懂產品、也懂業務,而且學習能力很強。一個例子是,有國際業務的員工發現,蔣凡一開始接任國際板塊的時候,英語表達能力還不太順暢,但幾個月之後就比較流利自信了。
但相反的觀點也很強烈,尤其是一些淘天老員工,他們認為蔣凡根本改變不了什麼,因為他就是從淘天業務出來的。也正是在他手上,長出了拼多多、抖音電商這樣強勁的對手,并且當時阿裏幾乎沒有太多有效的回擊;而國際業務上,他們認為,阿裏國際在對陣 Temu 時也并沒有表現得太好。
但所有人也不得不承認,電商業務除了蔣凡,似乎沒有更好的領導人選了。
阿裏過去擅長通過組織調整來帶動業務前進,人也的确是一家商業公司中最重要的資產,但蔣凡之下,後續的組織與業務的匹配能否帶來好的結果,仍是一個未知數。
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