今天小編分享的科技經驗：你知道什麼是輕醫美嗎？輕醫美行業信息整理，歡迎閲讀。
現在，不少用户都有聽過、或者嘗試過輕醫美項目，那麼螢幕前的你是否了解什麼是輕醫美？本篇文章裏，作者便将整理所得的有關輕醫美的信息進行了歸納總結，或許會對想了解、或想入行醫美行業的職場人有所幫助。
一、什麼是輕醫美？
平時我們所説的 " 美容 "，可以包括兩類：生活美容和醫療美容。
生活美容：通過化妝或傳統護理保養方法的修飾性美容，如保濕、祛痘、鎖水等；特點是無創傷和無侵害性； 醫療美容：簡稱醫美，通過醫療手段達到變美目的，這裏所説的 " 醫療手段 " 往往是破壞顧客真皮組織的。
在醫療美容中，有些醫療手段創傷較小，比如光電、注射，屬于微創或無創範疇，這類醫療美容統稱 " 輕醫美 "。
二、輕醫美項目介紹
1. 常見項目一覽
1）光子護膚
治療方式：特定波長光譜照射在皮膚表面。
效果：分解色斑、刺激產生膠原蛋白，從而改善細紋、毛孔、控油消炎。
項目特征：不疼；一次效果不明顯，6 次以上可達到肉眼可見效果；基本無恢復期。
2）水光項目
治療方式：通過針尖扎破皮膚輸送藥物，也有無針水光。
效果：補水，解決卡粉、幹紋的問題。
項目特征：輕微疼痛；一次治療即由效果，效果維持 1-3 個月；恢復期 3 天。
3）皮秒激光
治療方式：是激光祛斑的一種，激光脈衝刺激皮膚反應，生成膠原纖維和彈性纖維。
效果：解決黑色素沉着、黑色痘印等問題。
項目特征：輕微疼痛；一次效果不明顯，3-6 次有明顯效果；一周左右的恢復期。
4）超聲炮
治療方式：利用高能聚焦超聲波激發皮膚自然再生修復反應。
效果：解決面部下垂、松弛等衰老問題。
項目特征：輕微疼痛；效果維持半年多；即做即走，3 天内紅腫幹燥消退。
5）嗨體去頸紋
治療方式：将嗨體注射入頸部皮膚。
效果：修復、平滑、緊致頸部皮膚的作用。
項目特征：輕微疼痛；效果維持在 3 個月左右。
6）熱瑪吉
治療方式：射頻穿透皮膚產生熱效應，激發皮膚的自身修復機制。
效果：緊致除皺皮膚，改善下垂。
項目特征：年齡越小除皺效果越明顯；效果維持在一年左右。
7）玻尿酸注射
治療方式：通過注射的方式補充缺失的透明質酸；玻尿酸也可以作為填充物使用。
效果：去除皺紋。
項目特征：輕微疼痛；效果維持在半年 -1 年左右。
2. 輕醫美項目特征
1）單價低
特别是入門級輕醫美項目，憑借其較低的單價不僅吸引輕醫美小白入門，更成為成熟輕醫美消費者日常維養的基本項目，具備長期潛力。
2）更安全
治療時間短、創傷小，可逆轉且沒有明顯且長期的恢復期，這樣 " 午餐式 " 的治療更容易被輕醫美消費者接受。
3）覆蓋廣
不同的輕醫美項目可以覆蓋不同年齡層次的消費人群。
4）復購高
項目效果多維持在一年以内，為維持效果需要持續接受治療，據統計消費復購率超 90%。
三、顧客相關 1. 什麼樣的人在做輕醫美？
沒有找到針對輕醫美行業的報告，不過目前輕醫美項目用户已占整體醫美用户的 80%，可以從醫療美容整體的顧客畫像窺探一下：
1）醫療美容的顧客畫像
性别 & 年齡：女性占 87%，年齡多 26-40 歲占比 68.4%； 職業 & 人生狀态：38.5% 的用户為企業一般管理人及普通員工，已婚者占 73%； 收入狀況：63.4% 用户月收入 8000-2 萬之間；46.5% 家庭月收入 2 萬 -5 萬之間； 生活地區：一線城市 31.3%，二線城市 49.5%，三線及以下城市占比 19.2%。 2. 顧客畫像有什麼樣的變化趨勢？
1）全齡化
30 歲左右年齡仍然占據消費主流，但近 3 年來，第一次接觸輕醫美的顧客年齡在 20 歲之前的占比超過 10%，50 歲以上的占比 1%，輕醫美已經有全齡化的趨勢。
2）男性消費者崛起
2021 年，美 100 位輕醫美消費者中 12 位為男性，男性消費者增長速度約為女性消費者的 6 倍。
3）下沉市場崛起
三線及以下城市顧客占比不到 20%，挖掘空間巨大；下沉市場 " 醫療整形 " 的企業注冊數量持續走高；輕醫美本身高性價比和項目選擇增多，降低了消費門檻。
3. 顧客增長情況
目前中國大陸地區的輕醫美滲透率（12%）遠低于美國（19%），更遠低于亞洲國家韓國（28%），相信随着男性顏值意識崛起、全齡化趨勢會進一步推動輕醫美在中國大陸的滲透。
随着生活水平提高，品質消費與自我投資意識覺醒，将進一步推動輕醫美消費意願持續走高。
在上遊，產品技術的不斷創新迭代，提高消費滿意度的同時可降低消費門檻。
4. 顧客決策
1）輕醫美項目之間做選擇
影響因素由高到低依次為：咨詢專業人士（如皮膚科、輕醫美機構醫生）的建議、小紅書、抖音等博主的安利分享的影響、輕醫美機構廣告宣傳或促銷。
2）輕醫美機構之間做選擇
機構資質 / 知名度 / 口碑、任職醫生、服務流程 / 衞生環境、促銷優惠活動、地址便利程度。
5. 信息平台對顧客的影響
1）内容平台（小紅書、抖音、知乎、微博）
内容：輕醫美體驗分享； 主要用户：女性輕醫美消費者、入門輕醫美消費者； 特點：注重消費體驗和用户反饋。
2）輕醫美 APP（新氧、更美、美柚）
内容：輕醫美體驗分享； 主要用户：男性輕醫美消費者、30 歲以内女性輕醫美消費者，40% 男性用户從輕醫美 APP 上首次了解信息； 特點：收集信息。
3）點評 APP
内容：輕醫美促銷活動和推廣、用户點評； 主要用户：男性輕醫美消費者、30 歲以内的女性輕醫美消費者； 特點：注重便捷性和性價比。
4）線下機構
内容：提供從了解到購買的一站式服務； 主要用户：成熟輕醫美消費者； 特點：直接在機構中完成對項目了解到執行的全鏈路。 四、政策趨嚴趨規範
2021 年《打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案》，2020 年《關于進一步加強醫療美容綜合監管執法工作的通知》，諸如此類的法律法規讓行業監管逐漸完善，同時也看到專項打擊活動愈發頻繁。在嚴格的政策監管下，違規操作、誇張營銷等行業陋習将逐漸失去生存空間，美容機構、上下遊、人才等行業内的各要素将回歸價值本身。
五、輕醫美機構現狀 1. 輕醫美機構一覽
1）小微型
單店面積：小于 500 平方米 人員配置：醫生一名，助手 2-3 名 客流量：10-30 人 / 天
2）中小型
單店面積：500-3K 平方米 人員配置：醫生 3-7 名，助手 6-10 名 客流量：20-100 人 / 天
3）大型連鎖
單店面積：大于 3K 平方米 人員配置：醫生 10-15 名，助手數十名不等 客流量：50-100 人 / 天 2. 機構數量
公立醫院約 1500 家，民營機構約 14000 家，沒有資格非法從事醫療美容服務的機構數量約為正規民營機構數量的 6 倍。
3. 機構困境
對于小微型機構，仍然停留原始管理模式、無法滿足顧客個性化需求。
中型和大型機構，大量營銷獲取新客，但缺乏清晰的轉化策略和客户管理路徑，導致大量顧客流失。
六、行業問題 1. 缺乏專業人員供給
根據《中國衞生健康統計年鑑 2021》，醫美行業的注冊醫生為 2953 人，注冊護士為 2135 人，而合規注冊的醫療美容機構 15144 家，專業醫療人才存在巨大缺口。美容機構不得不招聘 " 醫美速成班 " 學員，導致更多的違規操作和消費糾紛。
2. 市場與服務的合規狀态有待提升
虛假宣傳、假貨泛濫、違規操作、非法經營，輕醫美項目總會給人一種 " 風險 "" 冤枉錢 " 的印象；政府的行政處罰從 2017 年 1108 件升至 2021 年 3841 件，強監管、合規經營勢在必行。
3. 項目性價比低和後遺症
每次項目花費在幾百到幾千不等，然而效果維持時間短，需要在 3-6 個月後再去做，一般家庭難以承擔的起；很多項目都有恢復期或後遺症，長泡、紅腫、疼痛等。
如上，将大量的潛在顧客拒之門外，相信随着技術的進步問題将得到緩解。
