今天小編分享的财經經驗：雙11之怪現狀：直播間擠滿了“吃瓜”群眾，歡迎閲讀。
文 | 聽筒 Tech（tingtongtech）作者 | 小 聽，編 | 饒 言
" 雙 11 開始這麼多天，東西沒買多少，熱鬧倒是看不完。"
" 昨天還在看辛巴喊話廣東夫婦，今天又看到千萬網紅吳迪涉嫌虛假宣傳。"95 後王瑞是一位在大廠的 " 牛馬 "，他笑言，雙 11 開始後，與直播相關的各種 " 八卦 " 便一直不斷。
" 社交平台上，每天都有各種和這些直播間網紅相關的熱搜，承包了我們這些打工人的所有飯後談資。"
圖：10 月 23 日的微博熱搜，兩條話題與網紅相關
來源：新浪微博 APP 《聽筒 Tech》截圖
" 紅包沒搶到多少，最好玩的還是直播間。" 王瑞對《聽筒 Tech》（ID：Tingtongtech）透露，和身邊很多人一樣，他現在空閒時間便會去辛巴的直播間看看，"買東西是次要，主要是想‘吃瓜’。"
正如王瑞所言，雙 11 開啓以來，與直播電商相關的話題便備受關注。
先是 " 古早王者 " 李佳琦領先搶跑，拿下淘寶雙 11 首日銷冠；後是快手 " 一哥 " 辛巴復播，熱搜不斷，不僅怒對葉珂、廣東夫婦，甚至還喊話京東，" 我不是李佳琦，敢在我後面搞我小動作，我就聊劉強東的事兒。"
一時間，全網 " 吃瓜 "。
有消費者直言，" 相比怎麼算也算不明白的平台滿減，怎麼看也看不明白的玩法規則，倒不如去直播間湊個熱鬧，需要買啥比比價直接就買。而且人還更有意思，就算不買，吃吃瓜，找找樂子也不錯。"
事實上，即便走過 15 個年頭，雙 11 還是長成 " 千篇一律 " 的樣子，紅包雨、交定金、付尾款，滿減和大額優惠券 ...... 平台看似誠意滿滿，但過度的 " 套路 "，卻消磨了消費者的熱情和耐心。
相較于品牌與平台的表現，鮮活的直播間俨然成了雙 11 最熱鬧的存在。
" 這個雙 11，除了按需買點必需品，剩下的時間都花在了直播間。"
王瑞是程式員，過去幾年，他喜歡卡着點在電商平台薅羊毛，但如今，他覺得自己對雙 11 的概念可有可無，" 反正也沒那麼多東西需要買。"
但王瑞會在空閒時間翻翻手機，闖入直播間。
" 日常通勤時間挺久的，下了班一點也不想再繼續翻看與工作相關的東西。直播間雖然鬧哄哄的，雜七雜八的東西都在叫賣，但感受到了煙火氣。" 這是王瑞的心聲，在他看來，即便大多數時間自己不會買東西，但在直播間 " 吃吃瓜 "、" 找找樂子 " 也不錯。
尤其是最近一眾主播為了賣貨使出渾身解數，承包了王瑞的不少笑點，" 挺解壓的。"
熱搜不斷的辛巴獨領風騷。
10 月 19 日上午，在快手沉寂了一個半月的帶貨 " 一哥 " 辛巴復播，首場直播 6900 多萬人次收看。
10 月 21 日，" 辛巴怒怼葉柯 " 就衝上了熱搜。起因是辛巴看不慣黃曉明 " 官宣 " 的新女友葉珂在直播帶貨時 " 評價伍佰猥瑣 "，并喊話葉珂 " 滾出互聯網 "。
圖：辛巴怒怼葉珂的話題，閲讀量達 1.8 億
辛巴這一言論，迅速引發網絡熱議，并炸出不少 " 同道者 "，王瑞便笑言，" 辛巴這次的吐槽沒多大毛病，甚至還拉了一波好感。"
和王瑞一樣心态的還有林風，她此前曾在廣東夫婦抖音直播間過下單，辛巴針對廣東夫婦的 " 打假 "，讓其留心起來。
按照辛巴的説法，辛巴在其直播間售賣小度學習機 Z20plus 經典版，廣東夫婦要求品牌方漲價 1000 元再售賣。
辛巴還提及有主播宣稱八個億的補貼，但一場貨才賣了三個億，" 為什麼開播賣了三億你又要補貼八億？補給誰了？這叫虛假宣傳。"
種種發言疑似暗指廣東夫婦。随後，有網友發現，廣東夫婦疑删除八億補貼宣傳。
林風本來對辛巴無感，甚至有些 " 反感 "，" 感覺他所有的引戰，似乎都是在為自己賣貨引流。"
但今年 9 月，辛巴因大閘蟹定價問題主動向 " 瘋狂小楊哥 " 開戰，後瘋狂小楊哥又陷入 " 誠美月餅 " 事件，事業遭遇滑鐵盧，直到後來退出抖音直播間。
現在，林風對辛巴的看法有了改觀，" 上一個是小楊哥，這次是廣東夫婦，辛巴真是‘打假聖鬥士’、" 或許直播界真的需要一個辛巴 "。
除了怼葉珂等網紅，辛巴還在直播中狂怼京東，并提到了京東老板劉強東，以及頭部主播李佳琦。
辛巴表示，" 我跟京東合作這麼多年，你搞李佳琦可以，我可不是李佳琦，你敢在我後面搞我小動作，我就聊劉強東的事兒，你以為我是李佳琦呢？"
今年雙 11，或許是為了 " 對抗 " 李佳琦，京東采銷選擇相同的銷售商品和同樣的直播時段，并在李佳琦銷售價格的基礎上打 9 折，且不搞預售，直接開賣。
直播江湖的這些操作，都讓王瑞、林風等一眾網友 " 找到了樂子 "。
王瑞直言，" 啥也沒買，淨吃瓜了。不得不説，互聯網和直播圈的世界真精彩。"
直播電商依然是平台希望
與 " 找樂子 " 的林風們不同的是，有些人确實會去直播間下單。
盡管過了直播電商的價格紅利期，但背靠平台的頭部主播議價能力依然不容小觑，持續吸引消費者去直播間下單。
小林就是其中一員，她是一線城市 " 打工人 "，在消費時，一直秉承自己的座右銘，" 寧願貨比三家，絕不多花一分 "。
小林發現，即便 " 花西子眉筆 " 事件後，通過對比，她發現李佳琦直播間的東西還是劃算，于是在今年通過李佳琦直播預告購買了美妝產品。
小林告訴《聽筒 Tech》，" 除了便宜，我相信他不會賣假貨。"
以小林購物清單中的某品牌精華液為例，在其他平台，活動價格為 399 元 / 盒，但在李佳琦直播間，滿減後價格為 359 元 / 盒，" 如果拍兩盒，更劃算。"
小林甚至發現，今年雙 11，直播電商在視頻号悄悄崛起。
遠在河南省三線城市的小林婆婆，一向喜歡圍觀視頻号的直播間，但之前很少下單。10 月 19 日晚間，她卻在某商家的視頻号首場直播中購買了一個拖把。
談及為何在視頻号下單，用小林婆婆的話説，" 最近身邊不少朋友在視頻号買東西，我就試試，圖個好奇。再説，視頻号背後是微信，用了這麼多年的微信總不會騙我吧？"
事實上，盡管頭部主播接連塌房，但今年雙 11，各平台對直播電商的支持依舊力度不小。
作為直播電商的領頭羊，抖音和快手均早早啓動了預熱，并各自推出相應的直播扶持政策，使出渾身解數，吸引消費者。
淘寶直播自然也不示弱。在今年雙 11 天貓發布會，淘寶直播負責人家洛表示，淘寶直播會更多傾向于具有專業素養（如導購等出身的主播）、控品能力較強（自有供應鏈，且能和淘天供應鏈匹配）、能輸出優質内容和服務的主播。
京東方面，在過去一年，被劉強東寄予厚望，不斷招兵買馬、内部加薪的京東彩銷在今年雙 11 的火藥味更足，不僅同時官宣與李佳琦同步直播，并在李佳琦直播間價格基礎上再打 9 折，現貨開賣。
而直播界的新秀，小紅書在搖擺中終于堅定了直播變現這一條道路，在買手直播之後，店播成為了重要增長方向，并開啓了 " 買手 + 店播 " 的雙引擎。
為什麼還是直播？
不過，遺憾的是，直播電商正遭遇前所未有的挑戰，頭部主播的接連翻車，讓行業迎來 " 至暗時刻 "。
而這個 " 至暗時刻 "，不僅僅體現在商業利益上的失衡，更暗藏了消費者的深刻信任危機。
" 買的是不是假貨？"、" ‘全網最低價’是真是假？"、" 所謂的全國知名品牌到底是不是三無食品？" 一系列問題，都橫亘在消費者和直播電商之間。
但盡管如此，今年雙 11，最大的熱鬧還是直播間給的。
如辛巴一樣的博主在直播間不斷上演 " 怒怼 " 式帶貨，直戳行業内幕，掀起行業波瀾，并牽動網友的心。
再比如，直播間的戰績依舊抗打。
僅從首日戰績來看，李佳琦就拿下淘寶首日銷冠。
據美 One 官方透露，李佳琦直播間雙 11 加購金額同比增長超過 20%；預售首日，直播間累計共售出超千萬件國貨產品。
快手方面，雙 11 首日，GMV 就突破歷史峰值，同比增長了 94%，首日 GMV 同比增長超 100% 的品牌超 5900 個。
辛巴的首場直播，戰績同樣斐然。據辛巴展示，回歸當天，直播間直接賣了 64 億元。
這次的數據，在網經社電子商務研究中心特約研究員陳虎東看來，" 在某種程度上説明，直播已經成為目前電商的主要生态，當然這也有商家和平台的大力優惠助推有關，例如前段時間的無差别承諾退貨等。"
當然排除退貨等情況，數據如何還需要進一步觀察。但無論如何，這都説明，當前直播電商的勢頭依然比較猛，消費者或從其他電商模式渠道被吸引過來。
相比之下，" 搶紅包大戰 " 等系列電商的傳統玩法仍逃不掉網友的诟病。
消費者似乎早已厭倦了這場購物節，不再關心復雜的玩法和規則。
網絡原住民小林就見證了購物節的興起。早些年，她還會拿着小本本做功課，也會蹲守在雙 11 晚會搶紅包，争取在最劃算階段按下付款鍵。但今年，她幾乎什麼也沒準備。
在小林看來，" 年年都説最低價，其實真不覺得。再有，我也實在沒心思去琢磨何時交定金付尾款，湊滿減。我就想用最合适的價格買個必需品而已，過程沒必要這麼誇張。"
而像小林婆婆這樣上了年紀的廣大消費者，剛學會了用智能手機，很難看懂 " 滿減 "、" 搶大額券 "，這場所謂雙 11 的全民狂歡更是将這些群體關在了門外。
即便是年輕人，在社交媒體平台，也有消費者表示，" 平台規則的字都認識，但加在一起就看不懂了 "、" 不想搶紅包，就想要最低一口價 "、" 都 15 年了，還是沒看懂雙 11 平台的玩法 "......
更多的消費者則認為玩法越多，套路多深。
林風發現，自己關注的某品牌鲨魚褲，非雙 11 大促期間，" 春秋 + 輕暖 " 款混拍的價格為 209 元，雙 11 大促期間，仍然是 209 元，只是平台參與了滿減，但需要湊單。
" 如果不購買别的東西，就還是原價？説實話，有時候真沒有那麼多東西需要囤，這跟誘導消費有什麼區别？" 猶豫在湊單邊緣的林風覺得心塞。
在林風看來，既然平台真金白銀發放了補貼和消費券，不如多點真誠，少點套路，" 湊不明白，有些東西，我就直接在拼多多下單了，簡單明了。"
實際上，這也是林風流連直播間的原因所在，在她看來，如果產品價格和品質上 " 多點真誠 "，自己就會與其建立情感關聯，反之 " 再有噱頭、再鼓吹也沒用 "。
而在不少業内人士看來，直播生态也正在經受考驗，"不管是平台，還是商家，都應該重視，少些套路，多些真實，希望直播電商能夠真正回歸本質。"
（文中王瑞、小林、林風均為化名。）（聲明：本文僅作為信息交流，不構成任何投資參考建議。）
