今天小編分享的互聯網經驗:互聯網大廠混戰ChinaJoy,歡迎閲讀。
美團、盒馬再到 Soul,不搞遊戲業務的大廠紛紛投身 ChinaJoy,説到底還是為了讨好 Z 世代、開拓線下場景以及給用户提供一個交流視窗。不過展會的熱度是一時的,如何将蜂擁至 ChinaJoy 的遊戲玩家轉變為自身用户,才是美團們的終極目标。
暌違兩年,ChinaJoy 2023(第二十三屆中國國際數碼互動娛樂展覽會)終于回歸線下,于 7 月 28 日至 31 日在上海新國際博覽中心舉行。
自從官宣以來,本屆 ChinaJoy 就展現了非同一般的熱度。廣大二次元愛好者、遊戲迷、遊戲廠商以及媒體翹首以盼,等待這個狂歡的機會。根據官方信息,本次前來參展的企業超過 500 家,騰訊、網易、哔哩哔哩、高通、三七互娛等大廠無一缺席。
不過在浩浩蕩蕩的參展大軍中,也發現了幾張新鮮的面孔:美團、盒馬、Soul、阿裏大文娛等看起來和遊戲不沾邊的大廠、品牌,也趕來湊熱鬧了。
根據價值研究所在現場的觀察,這些大廠的展位人氣不差,也花了很多心思安排各種活動、派發周邊,想必為了前來參展耗費了不少時間和資源。
不玩遊戲的美團、盒馬們,到底圖點啥?
(圖片由價值研究所攝制)
非遊戲大廠齊聚 ChinaJoy
盒馬、美團最搶鏡
作為數碼、遊戲、娛樂產業的盛事,ChinaJoy 向來海納百川,前來參展的非遊戲廠商不在少數。但大部分企業和遊戲行業多少都有些聯系,比如擁有為 B 端遊戲廠商提供服務的技術、產品。
今年高調參展的百度、咪咕,就重點推介其 AI、元宇宙產品。
百度國際旗下 AI 整合營銷平台 MediaGo,想借此機會和出海的遊戲廠商打好關系。該平台專注于為企業提供程式化、代理廣告和跨媒體整合營銷方案,已經先後和 Snapchat、Reddit、Taboola 等建立合作關系。咪咕則帶來了文博文旅解決方案和 ONEGAME 互動娛樂平台等產品,繼續宣傳其元宇宙技術。
然而,上文提到的一眾大廠展位,确實和遊戲不沾邊。
比如 Soul 的展位打出了 " 靈魂返航計劃 " 的 slogan,主推旗下的數字藏品 IP" 莫比烏斯 "。從現場可以看到,Soul 展出了大量 " 莫比烏斯 " 系列捏臉形象,展廳被設計成仿太空艙造型,還有精心打扮的 COSER 和觀眾合影、互動。
阿裏大文娛則派出了阿裏影業旗下的 IP 交易及創新平台阿裏魚,同樣将推廣 IP 視為主要任務。在現場,阿裏魚不僅陳列了大量盲盒、公仔等 IP 周邊產品,還别出心裁地準備了深受年輕人喜愛的扭蛋機,提升互動效果。
當然,價值研究所觀察發現,這裏面最高調、展位陳列最豐富的要數美團和盒馬。
美團的展廳,主打一個 " 大 " 字:在 E3 館包下一個半攤位,展示空間幾乎是館内任何廠商的兩倍。而偌大的展廳一點都不空曠——因為美團為外賣、酒店、團購、閃購等各項業務都開辟了專門展區,提供虛拟美食制造、電競酒店試體驗、蹦迪 Club 體驗等多種活動。
從現場人流量中可以看到,電競酒店、美團外賣 " 心凍福利社 " 展區人氣最旺。前者因為剛好迎合了 ChinaJoy 的遊戲屬性,後者則最貼近用户的生活,是美團站内使用頻次最高的服務,群眾基礎廣泛。
如果説美團勝大手筆的話,盒馬就是靠文案和創意取勝。
盒馬是首次參加 ChinaJoy,但現場人氣一點都不輸其他大廠。據悉,盒馬的展位以《盒馬王國之人間菜場》為主題,無論是負責現場互動的工作人員、展廳的 slogan 還是陳列的產品,都帶有濃厚的無厘頭、中二氣息。
其中最出彩的,無疑是長達一米八的堅毅大黃魚等身抱枕、盒馬先生光栅扇、大黃魚手機支架、梭子蟹發箍等周邊產品。本就十分突出的造型,搭配上 " 堅毅大黃魚 "、" 躺平小蚝仔 "、" 脱單富貴蝦 " 等文案,這些周邊在盒馬的 IP 辨識度和當代年輕人的審美趣味中取得了完美平衡。
浏覽小紅書等社交平台也可以發現,有不少博主将盒馬的周邊稱為本屆 ChinaJoy 的 " 最驚喜發現 "。
(圖片來自小紅書)
毫無疑問,大廠為了參加 ChinaJoy 都是做了充分準備。從展廳設計、互動形式到社交平台上的宣傳推廣,都需要耗費不少時間和資源。在降本增效、理性經營的大背景下,大廠當然不會花冤枉錢。不搞遊戲業務的它們對 ChinaJoy 如此上心,自然也是有自己的小算盤。
大廠參展的小算盤:
籠絡 Z 世代、搶線下流量、加強用户交流
非遊戲大廠紛紛湧向 ChinaJoy,背後的原因其實也不難理解。
首先,當然是看中 ChinaJoy 的熱度,尤其是在 Z 世代年輕人心中的重要地位。
ChinaJoy 2023 仍在進行中,入場觀眾、線上讨論度等數據沒有那麼快出爐。但之前幾年的數據,可以為我們提供參考。以 2022 年為例,ChinaJoy 官方統計的數據指出,其核心閱聽人中 20-24 歲、25-29 歲年輕人占比最高,分别達到 30.75% 和 26.09%,此外還有 6.65% 的核心閱聽人年齡在 19 歲以下。
數據來自 ChinaJoy 官網,制圖:價值研究所
歷年的統計都表明,ChinaJoy 就是一場 Z 世代的狂歡。盒馬、美團、Soul、阿裏魚的目标客户也是這群消費能力強勁、樂于接受新鮮事物的 Z 世代。從展廳的布置、互動環節的設計和社交平台的宣傳方式都可以看出,它們正努力為自己打上年輕、潮流的标籤,以赢得 Z 世代好感。
Questmobile 的報告也顯示,Z 世代最愛兩件事:遊戲和美食,喜好指數分别高達 68% 和 65%。像美團這樣在 ChinaJoy 展廳設定虛拟美食制造攤位,盒馬将各種生鮮食品包裝成周邊產品,都是在投其所好。
其次,随着線上流量紅利逐漸枯竭,打通線上、線下場景,撬動線下流量變得愈發重要。
事實上,盒馬、美團、阿裏魚、Soul 的業務都離不開線下。盒馬自不必説,美團的到店、外賣、閃購,都是線上、線下的結合,Soul 的社交服務最終也會落地到線下場景。在線下打開局面,實現線上、線下雙向導流,能有效緩解大廠的流量焦慮。
以阿裏魚為例,這已經不是其第一次趕來 ChinaJoy 湊熱鬧了。早在疫情前的 2019 年,阿裏魚 " 好物研究所 " 就首次亮相 ChinaJoy,展出了精靈寶可夢、高達、《長安十二時辰》等熱門 IP 的周邊產品,還準備了跳舞機與觀眾互動,并和當時正在優酷熱播的《這,就是街舞第二季》完美聯動。
那一次參展的效果也是相當明顯的。根據官方數據,在 ChinaJoy 2019 舉辦期間,阿裏魚官網的寶可夢授權商品專題頁面訪問量環比暴漲 1000%。
官方統計顯示,2019 年 ChinaJoy 入場總人次達到 34.27 萬,創下 15 年新高,7 月 29 日單日觀展人次更是高達 12.1 萬,刷新歷史紀錄。作為疫情爆發後的第一屆線下 ChinaJoy,大廠們自然對今年的人流量充滿期待——超越 2019 年,并不是異想天開。
第三點,也是最容易被忽略的一點:不少互聯網細分領網域都缺乏類似 ChinaJoy 這樣的行業盛會。
大型展會不僅最容易出圈、催生熱點,也不止為參展廠商提供推銷渠道,更重要的是為企業和用户提供一個交流平台,也能向用户展現品牌形象和最新動态。有業内人士就無奈表示,車企有車展,消費電子企業有 CES,互聯網企業卻一直缺少直接和用户交流的大型展會。
冷冰冰的線上客服,乃至 AI 系統客服,和熱鬧的線下展廳哪一個更能挑動用户心弦,答案并不難選。既然本行業沒有這種展會,美團、盒馬們也就只能抓住 ChinaJoy 這個黃金機會了。
不過美團、盒馬等大廠的業務,和 ChinaJoy 的閱聽人畫像還是有不少出入。衝着遊戲、二次元去逛展的 Z 世代們可能會在它們的展廳裏拍照打卡,但事後還會不會二次消費并不确定。
好在,ChinaJoy 帶來的熱度是一時的,遊戲的熱度是長期存在的。互聯網大廠和遊戲廠商的合作,也不應停留在參展階段。
跨界營銷時代
互聯網、遊戲大廠需要相互扶持
過去幾年,不同行業的知名 IP 搞跨界營銷已經見慣不怪,也誕生過不少經典案例。但有趣的是,互聯網平台和遊戲廠商這兩個用户畫像極其相似的陣營,鮮少找對方合作。
遊戲 IP 的跨界合作對象主要是消費品牌,做的是販賣周邊商品的生意。比如雷霆遊戲出品的《奧比島 · 夢幻王國》曾和元氣森林合作推出限定飲品,優衣庫和任天堂的聯名款暢銷至今,騰訊旗下的《QQ 飛車》、《英雄聯盟》、《和平精英》分别和 361 °、BEASTER、MEETING SHERO 等服飾品牌合作。
盒馬、美團這兩大平台過往最成功的跨界、聯名,都是和動漫 IP。盒馬去年推出的天線寶寶系列 " 冰包包 " 就大獲成功,美團當年也和環球影業的《小黃人》IP 合作,乘勢推出了 " 袋鼠團團 " 虛拟代言人刷了不少熱度。
雙方之所以有這樣的選擇,也很好理解。遊戲 IP 和消費品牌聯名,變現路徑是最簡單直接的,遊戲廠商也不用承擔多大風險和成本,畢竟最終為商品質量把關的還是消費品牌。互聯網企業則看中動漫 IP 的普及性和故事性,方便其二次包裝,也能覆蓋盡量多的用户,遊戲 IP 則更多針對特定用户群。
這套理論當然有道理,但也有缺陷。問題的關鍵就在于,美團等互聯網平台和遊戲行業的跨界合作,不必局限在短期變現上:雙方都有一批忠實用户,具備相互轉化的可能;此外,外賣、到店服務和遊戲場景還有不少聯動方式可以嘗試,和美團如今押寶的直播 + 到店是同一個道理。
美團在前往 ChinaJoy 前就曾表示,二次元、遊戲已經從小眾走向大眾,此次參展正是想從文化圈層着手," 試圖找到打開年輕圈層的鑰匙 "。如今繼續給遊戲用户打上二次元、宅男等标籤,是過時且狹隘的。
ChinaJoy 的參加者,大多數也是消費者。他們确實是衝着遊戲去的,但對美團、盒馬、阿裏魚、Soul 等平台的服務未必沒有需求。美團、盒馬、阿裏魚之所以挑中 ChinaJoy 而不是其他展會,歸根結底還是看重其年輕屬性、用户轉化潛力。
通過 ChinaJoy 這個視窗真正走進遊戲玩家的世界,将其轉化為自己的用户,才是大廠此行的終極目标。而站在遊戲廠商的角度,跨界營銷也是一門值得嘗試的好生意。
疫情三年,遊戲廠商的日子并不好過。《2022 中國遊戲產業報告》指出,這一年國内遊戲市場實際銷售收入同比下降 10.33% 至 2658.84 億元,遊戲用户規模則錄得 6.64 億,同比下降了 0.33%。在此背景下,遊戲廠商需要合作夥伴幫忙挖掘遊戲 IP 附加價值。
總而言之,在跨界營銷成為主流的前提下,互聯網大廠、遊戲廠商的關系會變得更加密切,也有更多合作可能。ChinaJoy 等于為它們提供了一個打好關系、加深了解的機會,也能為雙方日後的充分合作打好基礎。
寫在最後
别看如今滿血復活,疫情三年各類線下展會都經歷了不少風波,也一直在求變。像 E3 等遊戲大展在過去兩年轉向線上,ChinaJoy 也在 2021 年引入了雲遊戲試玩活動,讓觀眾遠程參與。
但説到底,展會的魅力還是在線下,在于和主辦方的互動,和同道中人的交流。ChinaJoy 2023 一經回歸便引發用户、廠商的狂歡,就是最好的證據。廠商透過活動積攢人氣、加強和用户的交流,參展的觀眾們也能暫時抛開現實生活中的種種苦悶,盡情釋放自我。
互聯網大廠紛至沓來,則讓 ChinaJoy 變得更加多元化。無論怎麼看,主辦方、參展廠商、用户都是三赢的局面。疫情的陰霾已經散去,這一屆火熱的 ChinaJoy,或許正是萬物復蘇的開始。
作 者:Hernanderz
排 版:LIN
本文來自微信公眾号" 價值研究所 "(ID:jiazhiyanjiusuo),作者:Hernanderz,36 氪經授權發布。