今天小編分享的科技經驗：騰訊從未放下的搜索野心，微信問一問PK知乎搜索，歡迎閲讀。
從 " 搜一搜 " 到 " 問一問 "
2023 微信公開課 PRO• 微信之約在廣州如約而至，此次活動中，最重要的信息是發布了視頻号、搜一搜、小程式等應用組件的一系列新計劃，發力内容領網域則是各板塊的下一步主線。
微信搜一搜業務負責人許靜芳在 3 月 28 日微信之約中宣布，2022 年微信搜一搜月活躍用户已達 8 億，搜索量較上一年同比增長 54%，作為微信生态各内容板塊的 " 連接器 "，搜一搜目前已成為助力内容創作與運營的重要工具。
一直以來，微信搜一搜持續開放更加多元的搜索場景，以求捕捉和滿足用户當下的好奇心。随着微信生态日漸豐富，用户在微信裏定向搜賬号、搜内容、搜服務之外，還有更廣泛的資訊需求，此次微信次上線問一問功能，是對平台裏的優質答案進行聚合呈現，通過定向邀請優質内容創作者參與問題回答，這一功能很明顯是對标知乎。
而從問答、引流到知識付費、生态，微信 " 問一問 " 功能面世便快速成為人們讨論的焦點，筆者也将 " 問一問 " 同知乎搜索進行了一番比較，以求讓大家更全面了解微信這一全新功能。
02
功能界面：稚嫩的 " 問一問 "
作為微信 3 月底才宣布推出，5 月底還在招募種子用户内測的全新功能，微信 " 問一問 " 目前還處于成長初期。
大規模開放測試之後，用户只需更新 8.0.40 測試版及更新版本微信後，即可在 " 發現 " 界面點擊 " 搜一搜 " 後看到 " 問一問 " 功能提示了。而從入門口設計看，雖然 " 問一問 " 功能的出現引發眾多關注，但微信方面尚未将其當作一個獨立的板塊放到 " 發現 " 界面，而是作為 " 搜一搜 " 下面的一個子功能存在。
如果用户不想更新微信，則在 " 搜一搜 " 界面下看不到 " 問一問 " 功能條的，則可以點擊 " 搜索發現 " 下的任意一個問題進行搜索，并點擊問題。進入問一問頁面，在問題後面點擊 " 寫回答 "，之後根據提示使用視頻号授權登錄，就可以開通問一問功能了，這裏不需要你必須回答問題，只是點下 " 寫回答 " 界面就可以了。如果你進行了回答或者提問都是需要審核通過之後才會展示的。
開通之後，再次點擊 " 發現 "－" 搜一搜 "，這時候就可以看到 " 問一問 " 功能了。點擊之後就會進入問題廣場，可以去提問或者回答問題。在問題廣場能夠看到一些用户提出的各種問題以及其他用户回答的問題，可回答的問題包括：人文社科、體育健康、旅遊玩樂、時尚美妝、生活百科、美食、購物。
看到問題廣場界面後，不少知乎老用户都會有熟悉的感覺，的确，從界面設計到格局，" 問一問 " 同知似乎已經有了一定的相似度，但作為沉澱多年的問答社區和創作者聚集的原創内容平台，知乎在整個界面設計上顯得成熟許多。
在 " 知乎 " 界面中，" 想法 "" 推薦 " 和 " 熱榜 " 對整個内容進行了劃分，而用户也可以直接選擇頂部分類欄中的 " 直播 "" 知識 "" 腦洞 "" 電競 " 等細分類中尋找自己感興趣的内容，同時，知乎底部還分了 " 關注 "" 會員 "" 我的 " 三項，功能細分非常明顯。
當然，兩者在界面設計上的 PK 對于 " 問一問 " 而言多少有些不公平，畢竟其除上市時間較短外，本身目前也是作為騰訊微信甚至 " 搜一搜 " 功能的一個 " 組件 " 存在，在功能設計上很難做到知乎的獨立和全面。但從界面和功能設計上看，" 問一問 " 的确具有很強對标知乎的味道。
03
提問與回答：" 問一問 " 依托微信生态
作為微信生态的一環，微信用户在使用 " 問一問 " 時，其會提示用户選擇登錄賬号，這裏非常有意思的是用户登錄 " 問一問 " 賬户後，可以在個人頭像中看到頭像旁邊有一個 " 切換 " 按鈕，點擊後可以根據不同的需求進行賬号切換。
這意味着，我們可以在同一個平台上，可以用不同的身份參與互動。比如我們可以用公眾号回答專業問題，也可以用視頻号分享生活趣事。這樣既方便又有趣，讓 " 問一問 " 變得更加多元化和個性化。
知乎方面其實本身也可以算是騰訊大生态的一員（截至 2 月 6 日，知乎前兩大股東為騰訊控股與董事長周源，分别持有公司 12.22% 與 11.83% 股份），用户也可以使用微信賬户直接登錄知乎。
顯然，兩者都可以看做騰訊大生态旗下的成員，在賬号、數據打通方面并沒有太大差異，但作為微信的直系組件，" 問一問 " 在賬号切換上還是留有了小心思，視頻号與公眾号身份的靈活切換，對于希望通過以 " 答主 " 身份引流的微信用户而言，" 問一問 " 顯然給予他們一個精準引流的機會，恐怕這也是眾多 KOL 表示極感興趣的原因。
04
内容搜索：知乎更勝一籌
無論是 " 問一問 " 還是知乎，内容絕對是兩者立足問答領網域的根本，而在測試之前也有想過 " 問一問 " 大規模公測不久，内容一定程度上可能成為其短板，只是沒想到在具體對比時，兩者差距足以用上 " 太過懸殊 " 來形容。
筆者首先使用 " 小學生學編程有用嗎 " 這個相對熱門的問題來提問，可沒想到的是 " 問一問 " 直接給出 " 暫無相關結果 " 的答案。而将問題更換為 " 暑期是預習還是復習 " 後，" 問一問 " 雖然給出了答案，但相比知乎從視頻到圖文的内容體系，" 問一問 " 顯然還需要在内容上沉澱一段時間。
當然，反過來看，當前 " 問一問 " 平台内容較少的局面對于提前進入 " 問一問 " 平台的内容創作者也是一個機會。" 問一問 " 在一個問題下的多個答案，排序将按照答案内容質量、作答時間和用户反饋情況來綜合其權重。高質量答案将在用户搜索相關問題時，可在結果頁首條呈現，而優質答案會在搜索相關問題時展現，用户還可對回答進行點贊、轉發或關注創作者。
當内容相對較少的時候，提前入局的創作者自然更容易分享市場紅利。
05
内容變現：" 問一問 " 野心不小
在内容或者説知識變現環節，" 問一問 " 顯然還不具備和知乎直接 PK 的實力，畢竟後者已經具備較為成熟的生态閉環，本身就是不少 KOL 内容變現的主要途徑。
目前，知乎創作者或答主的主要盈利方式有好物推薦（創作者通過好物推薦的功能在回答、文章、櫥窗中插入商品卡片，如果有其他知乎用户通過商品卡片購買商品，創作者可以獲得相應的返傭收入）、贊賞（用户通過文章對喜歡的文章進行贊賞支持，贊賞的收益全部歸創作者所有。這種變現模式沒有太高的價值，很多人都喜歡不花錢看文章）、付費咨詢（專業創作者的回到或文章在這個領網域中能夠為其他的用户解答問題和疑惑，用户付費進行咨詢的一種模式。但是這種變現模式也不高，價值也不高）、廣告鏈添加（創作者寫出一篇高贊回答，數據很好，品牌方就會找到你，要求在你的回答裏插入對方的產品鏈接，然後付你一部分收益）等多種方式。
值得一提的是經過多年發展，知乎平台營收增速放緩，很多的創作者開始把流量引到自己的私網域平台之上，然後讓私網域用户為項目買單，從而實現價值最大化，這樣的做法顯然讓平台和内容創作者之間生出芥蒂。
而在 " 問一問 " 上，微信早在公開課上就明确表示 " 回答後，高質量答案将在用户搜索相關問題時在結果頁首條曝光，用户浏覽後可進行轉發、點贊等操作；如果你使用視頻号視頻來回答問題還會為視頻帶來新增的曝光，也是一個吸引粉絲的新渠道。"，除流量之外，微信未來将開啓付費訂閲功能，支持創作者設立付費内容專區，用户通過繳納月費成為會員，進而實現流量變現。
不過從目前的體驗來看，" 問一問 " 的變現之路還是比較漫長的，冷不防先利用 ChatGPT 這類 AI 聊天機器人以及各種 AIGC 軟體完成内容的建設，憑借微信在社交領網域絕對的優勢，相信 " 問一問 " 能夠在極短時間裏實現爆炸式成長。
而相比傳統搜索引擎，聊天化、社交化的問答，對話式搜索的确有望颠覆當下搜索市場格局，而這或許也是騰訊在控股知乎的情況下堅持推出 " 問一問 " 的原因。
編輯｜張毅
審核｜吳新
