今天小編分享的科技經驗:不生孩子的韓國,造就了“寵物天堂”,歡迎閲讀。
作者 | 李小天
編輯 | 劉景豐
韓國,正在成為絕育之國——因為生育率嚴重下降,韓國總統尹錫悦宣布" 韓國進入人口國家緊急狀态 "。
8 月 28 日,韓國統計廳公布最新統計數據:
2023 年新生兒數量同比減少 1.92 萬至 23 萬人,總和生育率為 0.72,創 1970 年開始統計以來的最低值。
" 在韓國的公共場所,幾乎看不到兒童。我偶爾帶着我的小侄女坐地鐵,有些韓國老人居然會給她零花錢,因為自己家裏沒有小孩,所以他們看到孩子會分外親昵。" 在韓國打造寵物用品品牌的創業者 sangwon 告訴霞光社。
一邊是持續下滑的生育意願,另一邊,則是韓國人轉向寵物尋求情感慰藉和精神寄托。
根據韓國農村經濟研究所 (KREI) 的數據,韓國的寵物主人數量,已從 2010 年的 17.4% 激增到 2020 年的 27.7%。截至去年,該行業預測将覆蓋約 1500 萬人,占總人口的 30%。
韓國社會甚至為此創造了一個新詞,名為 "petfam",即 pet(寵物)和 family(家人)的合成詞,把寵物當成孩子的平替,把對孩子的渴望和熱愛寄托在寵物身上,只因為養寵物更便宜更省心。
韓國坐在嬰兒車裏、妝容精致的狗狗
如今,每個到韓國旅遊的人都會發現,嬰兒車裏坐着的,不是小孩,而是狗狗。韓國電商平台上,寵物推車、寵物食品的銷量,已經超過嬰兒用品。在首爾,找一個貨品齊全的母嬰用品店如同大海撈針;但在江南、弘大、汝矣島這樣的核心商圈,卻有 24 小時營業的寵物自助店。到 2028 年,韓國将有三分之一的幼兒園因低出生率而關閉;但寵物日托所卻層出不窮。
不僅如此,韓國的貓狗寵物還有激光美容店、專門的旅行社,乃至高級日料店,狗的餐食甚至比主人的更昂貴。
可見,韓國寵物經濟,正在釋放無限商機。
韓國每況愈下的生育率,根源于沉重的社會壓力。
自上世紀 60 年代以來,韓國政府實行 " 出口主導型 " 開發經濟戰略,韓國經歷了狂飙突進的工業化進程,每年以接近 10% 的 GDP 增長率,創造出舉世矚目的 " 漢江奇迹 "。
2021 年 7 月,聯合國貿易和發展會議通過韓國地位變更案,正式将韓國認定為發達國家。這是 1964 年聯合國貿發會議成立後,首次有國家從發展中國家變更為發達國家。
但韓國國民的幸福指數并沒有随着經濟的發展而水漲船高。
在發達國家中,韓國的自殺率最高,每天有 36.6 起自殺事件——每 39 分鍾就有一人自殺;韓國也是發達國家中工作時間最長的,政府規定的每周最長工時最高時接近 70 小時;在經濟合作與發展組織 ( OECD ) 的所有成員國中,韓國的幸福感排名倒數第七。
競争壓力和生存焦慮,同樣傳導給了青少年群體。韓國兒童基金會在 2023 年的一項調查數據顯示,87% 的受訪兒童和青少年,由于睡眠不足和學習時間過長而感到抑郁,十分之一的學生曾想過自殺。
對此,韓國首爾大學社會學系教授張慶燮,在《壓縮現代性下的韓國》一書中談到,韓國實際上依靠着無數個體家庭實現了現代化,這是因為韓國政府在推動經濟發展的同時,極度壓縮公共支出和社會福利,于是家庭作為傳統韓國社會中動員能力和社會資源最豐富的單元,變成了社會公共支出的最大承擔者。
以教育為例。2022 年的一項研究發現,韓國只有 2% 的父母沒有送孩子上補習班,但 94% 的父母表示,補課是沉重的經濟負擔。過度且不必要的競争,讓所有家庭即便捉襟見肘,也要内卷到底。
韓國高考紀錄片《學習的背叛》台詞
在韓國首爾,家庭平均補課費高達 59.6 萬韓元(約合人民币 3111 元),一些家庭花在補課上的費用甚至超出了房貸和夥食開銷的總和。韓國前十的大學裏,只有首爾大學是公立學校,其他全部都是私立學校。可以説,韓國能夠用短短幾十年的時間,從農業小國極速轉型為以電子、汽車、半導體為支柱的工業強國,背後離不開韓國家庭的巨額教育投資。
而在家庭内部,女性成為家務勞動和育兒勞動的唯一承擔者。婚育也帶來嚴苛的職場懲罰——如果女性休假生孩子,她可能無法重返工作崗位。韓國女性是經合組織國家中受教育程度最高的,但韓國的性别薪酬差距最大,失業女性比例遠高于男性。
" 幾乎所有韓國人,都在家庭生活中不可避免地承受着壓力和疲勞。人們會作出各種努力,來避免或至少減輕家庭負擔,從而產生明顯的去家庭化傾向。生育率的下降并不是去家庭化唯一一個嚴重征兆,許多其他征兆,如離婚、分居、離家出走、晚婚和單身現象,也在以驚人的速度蔓延。" 張慶燮在《壓縮現代性下的韓國》中如是説。
如今,韓國社會有諸多年輕人稱自己是 "N 抛世代 "(N-po generation),指抛棄了戀愛、結婚、生子、人際關系、就業與夢想等人生願望,甚至蟄居避世,與外界社交隔離。不僅年輕人如此,韓國 65 歲以上老人中,獨自生活的占比高達 21.8%。政府數據顯示,2023 年韓國單身家庭的比例達到 42%,創下歷史新高。
也因此,韓國的生育率一降再降,乃至在大街上很少能看到嬰兒。
因為抛棄了社交,韓國也成為一個尤為社恐的國家。sangwon 觀察到," 以快遞服務為例,一般中國的快遞員會電話通知已到門口,熱情地跟你打招呼然後取件;但在韓國,默認的取件模式是,你把東西放在門口,快遞員直接取走,不會跟你有任何語言交流。在韓國丢失物品不會有人撿,因為聯系失主需要跟陌生人説話,所以大家都默認回到原地找就可以了。"
韓劇《我的解放日志》台詞
在這樣全員 i 人的社會中,寵物的陪伴就顯得尤為重要。" 對韓國全年齡段人口來説,寵物都是重要的情感陪伴與寄托。"sangwon 説。
在過去的 10 年裏,韓國家庭寵物擁有量從 2012 年的 364 萬只,增長到 2022 年的 602 萬只。來自首爾的 40 歲辦公室職員尹夏貞,只要有時間,就會帶着她的兩只馬耳他犬 Mir 和 Dorae 出去一日遊。" 我想尊重狗狗們的生命," 她説。" 我們完全信任地分享我們的生活,是它們給了我活力。"
韓國寵物幼兒園裏,家長接寵物 " 放學 "
韓國人對寵物的喜愛,催生了寵物經濟的快速發展。
每年 10% 的增速,讓韓國成為全球寵物市場增長速度最快的國家。為了強調這一新興行業的重要性,韓國政府最近公布了一項雄心勃勃的計劃,到 2027 年将寵物護理行業的規模擴大一倍,達到 15 萬億韓元(約 114.7 億美元),重點将放在寵物食品、寵物保健、寵物服務和寵物科技上。
談到韓國寵物市場的一些獨特性,寵物行業研究員楊婷婷告訴霞光社,寵物行業非常特别,并不是遵循着純粹的商業邏輯,而帶有強烈的地網域文化屬性,包括家庭文化和社會文化。"韓國人把他們對自我的期待、對孩子的期待,投射到了寵物身上,所以呈現出很多和歐美成熟市場不同的特質。"
首先,歐美人均住房面積較大,飼養的寵物以大型犬居多,寵物用品強調户外功能性;而韓國的人均住宅面積只有 35 平方米,更強調產品在具備基礎功能前提下的裝飾美觀性。
韓國首爾江南區的某寵物精品服飾店
并且韓國社會普遍存在的容貌焦慮,也轉移到寵物身上。因此,出現了寵物用品裝飾方面的諸多細分市場需求。" 他們對寵物服裝、配飾的要求,不僅是實體看着要好看,更追求上鏡好看。" 楊婷婷説。
而今遊走在韓國首爾街頭,會發現各個商圈和社區内,都遍布着裝潢精致、設計别致的寵物用品專門店,日漸成為首爾新晉打卡景點,足以成為 Instagram 上的一種炫耀資本。韓國可能是最類似于法國哲學家居伊 · 德波所説的《景觀社會》的國家:" 偏愛影像而不信實物,偏愛復制本而忽視原稿,偏愛表現而不顧現實,喜歡表象甚于存在。"
韓國首爾寵物展會上的寵物小蛋糕
其次,在寵物經濟方面,韓國已經發展迭代出各個細分領網域的商業業态,從對寵物牙齒關節的保護,到美容精油治療,再到寵物幼兒園、寵物學校、寵物醫院、寵物旅遊,完全拟人化的飼養模式。
" 在某種程度上,帶寵物旅遊、上課、學習各種技能等等,其實是韓國人自身的一種社交性代償需求。在寵物的非剛需性消費類别裏,韓國發展得非常前沿,在某些細分領網域已經超越了歐美。" 楊婷婷説。
因此,在全球都在感受消費降級的當下,韓國的狗狗們卻在享受着前所未有的消費更新。
韓國出現了專門的寵物旅行社,提供包括海灘遊甚至寵物芳香療法在内的套餐;酒店現在有寵物友好型客房,并為狗狗提供美食客房服務;航空公司推出了 " 僅限寵物 " 的包機班機飛往度假島濟州島,在飛機上小狗和主人可以坐在一起;一些佛教寺廟甚至提供狗狗參觀服務,寵物們可以穿上傳統的寺廟服裝,一起參加茶道和冥想課程。
第三,韓國寵物用品的模仿性與同質性較強,話題營銷依然行之有效。
楊婷婷介紹説,韓國經常在寵物消費端會興起一股熱潮,從而帶動巨額的銷售,這背後是韓國消費者的從眾心理。" 比如前不久火了‘随行杯’這種產品,接着又火了狗狗棒球帽,每一波消費熱潮都帶動商機。"
韓國首爾主人精心打扮的小狗
" 中國寵物用品品牌出海到韓國,視覺審美設計肯定是要求很高的,如果審美不過關的話,那麼 b 端和 c 端都不會買賬。" 楊婷婷説,在奉行 " 外貌至上主義 " 的韓國,寵物用品的顏值也是消費者重點會考量的要素。
目前,因為中國與韓國寵物經濟發展的明顯時差,國内的原創性品牌出海到韓國,需要克服的差異挑戰是明顯的。反之,諸多韓國寵物品牌會在中國尋找 OEM 廠商。但霞光社通過調研發現,不少中國制造工廠并不樂于接收韓國訂單。
對此,楊婷婷分析説,這一方面是因為韓國單一品牌的訂單量并不大;另一方面,則是韓國的訂單要求極為細碎繁瑣,對代工廠來説并不是一門高性價比的生意。
sangwon 曾經采用韓國設計師 + 國内代工的方式自創寵物品牌,但發現國内服飾工廠流水線式的生產模式,無法滿足韓國消費者嚴苛的審美需求。因此,sangwon 在韓國仁川組建了一個微型迷你工廠,用手工縫紉的方式精工細作、悉心打磨。
韓國寵物商場店 We, Pet
針對韓國寵物市場高端化、精品化但整體體量較小的特點,多位寵物行業研究院和從業者向霞光社分析,目前中國品牌最有競争力的兩個賽道,一是以 PETKIT 小佩為代表的智能制造類用品,二是主糧類品牌。
同時,盡管面臨着通貨膨脹和經濟下行的壓力,韓國寵物營養補充劑市場卻呈現出逆勢增長的态勢。這背後一大原因是,韓國的寵物也呈現出老齡化趨勢,據估計,10 歲以上的老年犬約占韓國犬類的 20%。
" 我認為中國寵物用品品牌可以主打‘漢方保健’、‘中醫食療’這樣的概念,來出海韓國市場,打造品牌的稀缺性競争壁壘。因為整個東亞文化圈,對中醫還是有一定的認可度的;并且韓國寵物的老齡化趨勢,的确日趨明顯。" 楊婷婷説。
而在品牌形象塑造上,線下門店與線上渠道的配合尤為重要。" 尤其是智能寵物用品這種客單價較高的商品,消費者的購買決策鏈路更長、決策成本更重,因此也更需要線下門店和渠道的曝光。" 楊婷婷分析説。
此外,當購買寵物用品和買菜、買藥一樣,成為日常生活的一種剛需,韓國以 POLY PARK 為代表的 24 小時即時零售類寵物用品店也在蓬勃發展。對中國寵物用品品牌來説,布局線下連鎖消費渠道也顯得至關重要。
sangwon 分析説,做韓國寵物市場,品牌的定位格外關鍵。
在過去,有不少賣家從阿裏旗下的 B2B 電商平台 1688 上拿貨,放到韓國最大電商平台 Coupang 上進行銷售,但如今,Temu、速賣通已經卷入韓國,同樣具備全面的 SKU 和低價優勢,中間商賺差價的生意模式越來越難持續。
低價市場的主要競争者,一是不少開在商場裏的地下二層、或者是地鐵換乘通道裏的線下寵物門店,銷售的同樣是來自 1688 的商品;另外,遍布韓國大街小巷的日本百元連鎖店 Daiso(大創),也是韓國消費者購買寵物用品的重要渠道。值得注意的是,大創超 50% 的供貨商來自于中國大陸。
首爾低價寵物用品店
目前正在廣州舉行的第 136 屆廣交會,就吸引了包括日本大創在内的 223 家全球零售 250 強,和各國各地區的大商正在組團參會。
" 卷低價是沒有下限的,只有不斷縮減的利潤空間。"sangwon 説。
而除了低價市場和韓國本土的高端設計師品牌外,中腰部存在相當的藍海空間。sangwon 觀察到,所有相對成功的寵物品牌,都在 Coupang、Naver Shopping(韓國最大搜索引擎旗下電商網站)上進行運營投流,同時在 Instagram 上精心塑造品牌形象。并且,因為韓國人的社恐特質,消費者線下購物後加入 Kakao Talk(韓版微信),将私網域社群打造成具有粘性的社交空間,大家基于對寵物的共同愛好,形成對品牌的忠誠度和復購轉化率。
日本消費學者三浦展,在其 2023 年的最新著作《孤獨社會》中,對後疫情時代下日本第五消費時代的特征進行分析研究,三浦展将其總結為 5 個 "S":慢速的(slow)、小規模的(small)、軟性的(soft)、社交的(sociable)、可持續的(sustainable)。第五消費時代的核心關鍵詞,則是書名中的 " 孤獨 "。
韓劇《今生是第一次》台詞
對于第五消費時代,三浦展認為 " 一人經濟 " 會進一步深化為 " 孤獨經濟 "。事實上,在東亞三國少子化與老齡化趨勢下," 孤獨經濟 " 将成為不得不接受的現實。韓國的寵物經濟盛行,正印證了這一點。
對于企業來説," 一人經濟 " 下也許我們更關注消費者的功能價值訴求;但在 " 孤獨經濟 " 中,企業必須更加關注消費者的情緒價值訴求。誰能幫助消費者更好地應對 " 孤獨 ",誰就更有可能在第五消費時代獲得成功。