今天小編分享的教育經驗:被上司誤會這麼深,為什麼不早點解釋,如何避免這類情況?,歡迎閲讀。
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文 / 文馨
小李正拎着一個氣派的禮盒袋,從一輛出租車上下來。此刻,她的直接上司王總監拎着公務包,從大樓裏走出來,公司司機已把車停在了樓下。
就在這時,不早不晚,兩人撞了個正着。眼尖的小李快跑幾步,趕忙跟準備上車的上司匯報了幾句,然後拎着那明晃晃的禮盒袋,一蹦三跳地進大樓了。
上司王總監回頭看了她一眼,年輕的、朝氣、蓬勃的小姑娘,似乎也不小了,不知不覺她已經在這工作了 3 年了。
剛走出校門像白紙一樣的學生,俨然已歷練成一個幹練精明、八面玲珑的員工。
王總監有意要提拔小李,在團隊中她也算數一數二的,可他在内心還是有些介意,有些誤會,越沉越深,總有些説不明道不清的事,萦繞在心頭。
後來,進了大樓辦公間,小李才恍然察覺,自己手中這個禮盒,剛才在匯報工作時應第一時間跟領導説明白,而且最近工作中,領導總是多疑,小李狠狠拍了一下自己的腦袋。
她決定跟領導發一條短信,寫了又改,改了又删,最終還是沒有發送。清者自清吧,領導或許能明白。
上面的内容是一位小夥伴遇到的真實經歷。
她只是舉了一個例子,職場中還有很多這樣容易誤會的場景,一次次拉開了她與領導的距離。
為什麼你在工作中那麼拼命,那麼用心,也沒有故意耍滑頭,但是上司似乎對他的工作态度和工作能力有了質疑。明明自己内心也很委屈,卻沒有想要澄明和化解,自己也會很苦惱。
明明自己可以第一時間當面説明白,為什麼沒有直接跟領導説?你完全可以説:" 領導,在我拜訪完客户後,路過旁邊的商場,門口在打折,順帶給我媽選了個小禮物,她老人家明天生日…… " 是不是既能顯孝心,又能説一句員工是在完成工作後順手做的事,剛好趕上做的事。
相信,領導也不會説什麼的。但她沒有澄清,她覺得領導能明白。説實話,領導每天那麼忙,哪裏有時間來調查你呢?
領導只會憑借着第一印象來定論。所以,才會有誤會嘛。
所以,我要強調的是,一定要第一時間説出來,是什麼就是什麼,真實地説。不要藏着掖着,會讓領導覺得疑神疑鬼,你背後的目的不純。
有些時候,你明明好心是為了工作,可你總是藏在心裏,領導又怎麼會明白你的苦心呢?
你能第一時間,一句話的事,就能説説明白,比你後期要費盡心機來説要好太多,還會讓領導認為你在利用這個時間段,編織什麼謊言似的。
第一,你的時間有限,或者你的表達能力有限,沒能讓老板 get 到你的處理方式的出發點和原因;
第二,你和老板看問題的層級、考慮問題的角度不一樣,導致老板覺得你做的不對;
第三,巧合,正好被老板聽到看到碰到只言片語,然後產生了一些聯想。即比如,正好,領導看到你拎着了個華貴的禮品袋,明明你是去工作的,好像搞得自己是拿了客户的禮物似的。
最終的根本原因,就是信息不對稱。
其實不止職場,在工作中,你和妻子或丈夫,你們會分别獲得和相互傳遞的信息,都是片面的或者不完整的,無法還原意見時間的原貌,所以形成的認知和做出來的決定就產生了偏差。所以你們也會因為某些事或孩子的問題而争吵。
在職場中,我們要抱着 " 要解決問題,不要解釋問題 " 的态度來做事。
跟領導訴苦説委屈是沒用的。如果你是沒考慮周全失誤了,該坦誠的第一時間去坦誠,然後解決問題,而不是各種指責、抱怨。
亦舒在《變形記》中説:" 要生活得漂亮,需要付出極大忍耐。一不抱怨,二不解釋,絕對是個人才。"
很多人缺乏忍耐,工作中一受到委屈就想辯解。
這樣的人,或許能暫時證明自己的清白,卻很難受到領導的重用。
真正優秀的人,早就學會了咽下委屈,默默解決問題。
當你不再浪費時間解釋什麼,而是無聲地做好你自己,就是對别人最有力的反擊。但是,要強調的是,明确告知一聲是必須的。
所以,請記得,第一時間説明白、能扛事。當你把承受的委屈,都化為前行的動力,就是你變優秀的開始。
首先,要與上司建立一對一的溝通,一對多的溝通不利于建立雙方的信任關系。
比如,對某一件事的不同角度的看法,只能在一對一溝通時展開,或者你對自己的職業發展的想法也只能通過一對一溝通。
其次,不僅要和上司溝通,還要找到上司周邊的靈魂人物溝通。
那如何找到職場上的靈魂人物?那就需要我們用腦子用慧眼來發現。誰與領導關系比較好?誰的意見能左右領導的最終決定?誰比較智慧等等。
不僅如此,對上司有影響的核心領導也需要建立溝通和聯系。
比如,員工在職場中表現特别優秀時,有一些人就會嫉妒,他們會在背後有意無意地向你的上司打一些小報告,而你的上司在聽到這些流言蜚語時,也需要從周邊的人去獲取一些信息來确認這件事情。
所以影響力是一片,而不僅僅是一點。當你的上司無法從周邊的人獲得一些于你有利的反饋和信息時,你和上司的信任也會因此而大打折扣。
第三,在和上司就一些重要溝通達成一致時,不僅需要口頭确認,更需要一個書面郵件确認。
有了書面确認,當事情的進展過程中出現一些變化,需要對變化的結果負責時,你也可以有理有據的依據事實而溝通,這也是對自己的一種保護。
第四,絕對不要想當然。在職場中,職位越高越不能輕易想當然。
我們的職場環境、客户環境、外部環境變化太快太多。我常常説,唯有太陽與人心不可直視。
所以有的時候,不要妄自揣測領導可以看到你的辛勞,可以理解你的委屈,可以包容你的缺點等等。
任何時候,對于上司來説,他也需要在權衡利弊之後再作重要決策。
而且,請一定要記住,任何上司都不喜歡所謂的驚喜,不是驚喜,簡直是驚吓。
而上司們,都很喜歡對局面的掌控感。
任何人,相處起來,是要有邊界的。任何事,做起來,也是要有邊界的。
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