今天小編分享的科技經驗:變身“刺客”,酒店着急,歡迎閲讀。
這個暑假,酒店 " 刺客 " 如約而至,甚至比以往來得更猛烈些。
600 塊一晚的漢庭,700 塊一晚的如家," 月薪兩萬住不起如家漢庭 " 的詞條一度登上微博熱搜第一名。
盡管對價格的敏感度見仁見智,但酒店漲價是個很普遍的現象。酒店行業的定價歷來與市場的供需關系息息相關。
一般來説,每當假期,尤其是暑假、黃金周等長假期,熱門地區酒店漲價十分常見,也符合市場規律。只是,今年暑假,經濟型酒店将近 100% 的漲幅,并不多見。
8 月 7 日下午,漢庭酒店母公司華住集團回復媒體,疫情過後,旅遊市場正在快速復蘇,而酒店行業的供給恢復速度還沒有完全同步,供需的不匹配也導致部分熱門地區價格波動明顯。
誠然,随着疫情全面開放後,市場旅遊熱度十分高漲,尤其是這個暑假,旅遊市場火熱空前。中國旅遊研究院預測,這個暑期将是過去五年來 " 最熱 " 暑期,6 月至 8 月國内旅遊人數将達 18.54 億人次,占全年國内旅遊出遊人數的 28.11%。
經濟型酒店大幅漲價的更深層次原因是為了利潤。酒店價格上漲,意味着營收規模增大、利潤增高。申萬宏源曾在研報中測算:同樣入住率的情況下,中端酒店的營收規模能達到經濟型的 2-2.5 倍。
過去幾年,很多酒店一直處于虧損狀态,日子不好過。從數據上看,華住、錦江、首旅如家三家酒店集團,去年僅錦江一家盈利,華住、首旅如家共虧損超 20 億。
拉長時間來看,衝刺中高端市場成為華住、錦江、首旅如家的共識。近幾年,三大集團都一邊布局中高端品牌,一邊大量關閉定位低端的酒店。
這樣的戰略之下,漲價或許是酒店行業未來的主旋律。酒店們努力跑向高端,但當價格與 " 希爾頓們 " 相差不多時,挑戰也随之而來,需要補的課也很多。
01 月薪兩萬,也住不起經濟型酒店?
經濟型酒店不再經濟了。
今年以來,旅遊市場異常火爆,市場的消費熱情也十分高漲,承擔人們出門在外住宿的酒店迎來了一波大漲價。
近期,正值暑假旅遊高峰期,酒店價格 " 越漲越離譜 " 迎來了市場的關注。不少消費者發現,曾經每晚一兩百的經濟型酒店漢庭、如家等品牌價格已經翻倍。
尤其是在北京這類暑期旅遊熱門城市,價格則更高。連線 Insight 搜索發現,定位地标性建築天安門,漢庭酒店一間 15 平米無窗的大床房定價 706 元;如家 neo 酒店一間 15 平米無窗的大床房要 822 元。
北京天安門漢庭酒店與如家精選 neo 酒店價位,圖源 OTA 平台
憑借地理優勢,前者距離天安門步行 1 公裏,後者就在前門大街,的确都是寸土寸金的地段。這對于遊客來説,确實方便了出行,但遠超出往年同期的價格,還是勸退了不少消費者。
社交媒體上," 搬磚三天,住不起一晚酒店 "" 酒店漲價兇猛 " 等詞條引起外界的廣泛讨論。
事實上,部分地區漲價只是酒店行業整體漲價的縮影。海通證券研報顯示,今年 " 五一 " 小長假漲價最明顯的是機票和住宿,五星酒店和三星以下酒店漲價幅度最大。國家統計局發布 7 月份居民消費價格主要數據顯示,賓館住宿價格同比上漲 13.1%,環比上漲 6.5%。
今年以來,随着旅遊行業的復蘇,消費者的消費熱情再次被點燃。文旅部發布的數據顯示,2023 年上半年,中國國内旅遊總人次為 23.84 億,比上年同期增加了 9.29 億。
一邊是需求端的 " 報復式旅遊 ",一邊是供給端供應不足。
《2022 年中國酒店業發展報告》顯示,2022 年中國大陸地區一共擁有住宿設施總數為 36.1 萬家,較 2020 年減少了 8.6 萬家,其中酒店住宿業較 2020 年減少了 2.7 萬家,其他住宿業較 2020 年減少了 5.9 萬家。
對比供需兩端天平,酒店行業自然是處于一個 " 物依稀為貴 " 的市場。在井噴式的出行大趨勢下,尤其是疊加暑期的階段性需求,酒店行業的供給嚴重不足,漲價也變得順理成章。
值得關注的是,漲價動作主要集中在經濟型酒店。這和酒店集團的戰略調整不無關系。
以兩大巨頭為例,2022 年,華住、首旅如家集團分别關停了 142 家、298 家經濟型門店,同時分别新增了 363 家、133 家中高端門店。據中國飯店協會發布的《中國酒店業發展報告》,從整個市場來看,2020-2022 年中客房數量縮減最多的是經濟型酒店,一共減少了 355.9 萬間。
可以看到,酒店不約而同地發力中高端市場,低端市場的經濟型酒店則數量在減少,供不應求就會漲價。随着經濟型酒店不斷被調整優化,未來消費者能選擇的空間也越來越少。
如果将時間線拉長,經濟型酒店價格漲幅較大、數量較少,本質原因在于過去三年的營收壓力,讓酒店集團着急了。
02 一切為了利潤,奪回失去的三年
回顧過去三年,酒店行業無疑是受疫情影響最大的行業之一。
有限的市場加速了行業的淘汰賽,一批單體酒店提前告别了市場,行業集中度和連鎖化率也有明顯提升,呈現出 " 強者更強 " 的局面。
但即便是行業巨頭,這一時期的業績也在下滑。
以三大酒店集團為例。除錦江酒店外,華住集團和首旅如家 2020 年至 2022 年這三年的淨利潤都為負數。其中,華住集團三年共虧損約 45 億元,而首旅如家三年共虧損了約 13 億元。
這意味着,盡管連鎖酒店巨頭在疫情期間展示出了更強的抗風險能力,但也必須要加速奪回失去的三年。
漲價,這個看似粗暴的方法,效果卻立竿見影。反映到衡量行業發展的關鍵指标 RevPAR(平均可出租客房收入)上,則更加直觀。
7 月 25 日,擁有漢庭、桔子、全季等多個品牌的華住集團公布了 2023 年二季度初步業績情況。數據顯示,2023 年二季度,華住 RevPAR 恢復到 19 年同期的 121%。其中,4 月份至 6 月份的平均可出租客房收入已分别恢復至 2019 年同期的 127%、115% 及 123%。
截至 2023 年 6 月 30 日,華住在 18 個國家經營着 8750 家酒店,擁有 844417 間客房。第二季度新開業酒店達 374 家,基本符合增長預期。同時,新籤約酒店數量進一步回升,本季度達到 1000 多家。
對此,華住集團表示,平均可出租客房收入的復蘇,主要是受到第二季度旅遊需求的支撐和日均房價上漲的推動。
錦江酒店在 2023 年半年度業績預告中也提到,一季度境内酒店整體 RevPAR 同比增長 41.31%,為 2019 年同期的 103%。4、5 月份境内酒店整體 RevPAR 比去年同期分别增長 113.48%、61.63%,分别為 2019 年同期的 116%、104%。
同期,首旅如家公布業績預盈公告稱,2023 年上半年,公司全部酒店 RevPAR 為 147 元,比上年同期上升 66%。
作為酒店的經營指标之一,RevPAR 衡量的是酒店整體及單個房間的收入潛力。這意味着,行業頭部的經營效率已經恢復到 2019 年的水平,甚至比當年更高。
房價高,直接提高了酒店們的賺錢能力。曾經血虧三年的酒店,又開始集體回血。
2023 年第一季度,華住集團的淨利潤為 9.9 億元,與 2019 年第一季度的 0.99 億元對比,同比增長了 900%。而首旅如家 2023 年第一季度淨利潤為 1.15 億元,同比 2019 年 Q1 的 0.98 億元增長了約 17.3%。
而從日均房價來看,相比于 2019 年,酒店們的要價能力在提升。華住集團 2023 年 Q1 綜合日均房價為 274 元,同比 2019 年 Q1 增長 24.55%。錦江酒店 2023 年 Q1 綜合日均房價 239.28 元,與 2019 年同期相比增長 17.36%;首旅如家 2023 年 Q1 綜合日均房價為 214 元,同比 2019 年同期增長 23.7%。
到了今年二季度,酒店們的賺錢能力仍在提升。
首旅如家表示,伴随宏觀經濟穩中向好,國内商務出行及休閒旅遊需求持續擴大,預計 2023 年上半年實現歸屬于上市公司股東的淨利潤為 2.6 億元 -3 億元,同比增長 168%-78%,實現扭虧為盈。
錦江酒店表示,得益于市場整體恢復增長,預計上半年歸屬于上市公司股東的淨利潤為 5 億 -5.5 億元。
事實上,利潤提升是過去幾年行業玩家長期布局中高端市場的結果。一般來説,中高端酒店比經濟型酒店利潤高,賣出越多中高端酒店意味着賺越多。
正因如此,酒店們有意地放慢了經濟型酒店擴張的腳步。即便是開經濟型酒店,其價格也漲得更多。數據顯示,今年一季度華住和首旅如家旗下中高端酒店每晚平均房價在 426 元和 329 元,較 2019 年同期分别上漲 17.7% 和 7.9%。經濟型酒店漲得更多,每晚均價在 241 元和 171 元,較 2019 年同期上漲 26.2% 和 14%。
經歷了三年的陣痛期,酒店漲價、走向高端,已然成為市場玩家的共識。不過,作為長期定位經濟型酒店的玩家來説,想要衝擊高端,并不容易。
03 衝高端,拿什麼和希爾頓們比拼?
高端市場是塊肥肉,誰都不想放棄。
從整個市場需求來看,消費者對中高端酒店的需求在明顯升高。華住執行副總裁在 2019 年就曾總結過消費更新下居民的酒店消費意願:" 過去高端酒店的客人 50% 以上都是外國人,而現在 90% 以上都是中國人。"
需求端推動了中高端酒店市場的水漲船高,酒店們也開始紛紛轉型。
細數國内三大酒店巨頭,華住是最先轉型中高端的。2010 年,華住率先推出中端品牌全季,三年後又推出了高端品牌禧玥、度假品牌漫心。它在 2022 年關掉了 600 家經濟型酒店,新開了 1400 家中高端酒店,如今,中高端酒店品牌為華住貢獻了超六成的營收。
全季酒店,圖源華住集團官網
2015 年,首旅如家從 2015 年開始創立中端品牌 " 如家精選 ",随後又成立中高端和高端酒店事業部,相繼推出和頤至尊、建國璞隐等品牌。2022 年,首旅如家關停了 298 家經濟型門店,同時新增了 133 家中高端門店。
2016 年,錦江集團先後控股鉑濤集團和維也納酒店,成為全國第一大酒店集團。其中,根據中國飯店協會數據,2020 年中檔酒店品牌中,維也納酒店市占率達 27.0% 排名第一。2022 年錦江年度報告顯示,錦江中端酒店占比為 55.6%,經濟型酒店占比為 44.4%。
在拓展中高端品牌之餘,對于經濟型酒店的改造也是其轉型的重點。
以漢庭、如家為例,漢庭已經更新到漢庭 3.5 版本,7 天酒店也更新到了 7 天 3.0 版本。其中,伴随着智能化更新、環保材料裝飾,曾經的傳統經濟型酒店也提檔更新不少。
之所以優化調整經濟型酒店,大力布局中高端酒店,更重要的是,随着人力成本和租金壓力不斷上漲,經濟型酒店房價或許已經很難扛住成本上升的壓力。衝擊高端,意味着更多的利潤。
申萬宏源曾在研報中測算:同樣入住率的情況下,中端酒店的營收規模能達到經濟型的 2-2.5 倍。2022 年,盡管同屬 " 全球十大酒店集團 ",但萬豪集團營收 207.7 億美元,約等于 10 個華住、13 個錦江、28 個首旅。
從 RevPAR 上看,中高端酒店也明顯高于經濟型酒店。對比三大酒店集團 2023 年 Q1 的平均客房收入發現,中高端酒店的平均客房收入在經濟型酒店 1.5 倍以上。
此外,中高端極端產品盈利高、閱聽人穩定,遇到經濟下滑和市場風險時,抗風險能力顯然要比經濟型酒店強。
酒店業的權威市場分析 STR 披露的數據顯示,就國内市場而言,截至今年 6 月,中高級酒店市場需求恢復程度優于其他級别,所有級别平均房價均恢復或超過 2019 年同期水平。
當經濟型酒店都在衝中高端,價格提上去了,服務、環境則是吸引消費者下單更重要的因素。
今年上半年,華住集團 CEO 金輝曾表示," 底層、產品、服務——經濟型酒店完全值得把過去做過的事情重新做一遍 "。
不過,服務質量、品牌形象都不是一蹴而就的。回顧酒店行業的發展,希爾頓、萬豪、香格裏拉等高端酒店品牌經過十幾年的布局,已經率先占領了消費者心智,其服務質量和環境品質也是經過市場驗證的,華住、錦江、首旅如家此時轉向,必須要盡快跟上老玩家的步伐。
可以确定的是,酒店集團衝刺中高端,是個趨勢。據華住集團透露,2023 年第二季度,華住集團待開業的經濟型酒店為 1092 家,而待開業的中高級酒店為 1747 家,明顯高于經濟型酒店。
新的行業趨勢之下,考驗酒店品牌的仍是搶占市場、賺錢的能力。短期來看,消費旺季或許可以憑提價賺錢,但長期來看,僅靠提價是無用的,服務、環境等各方面的硬實力都要跟上。