今天小編分享的汽車經驗:極狐法務部“炮轟”百萬粉絲車評人!,歡迎閲讀。
6 月 20 日,極狐汽車法務部官方微博發布《告知函》,被告知對象為 200 萬粉絲汽車博主——袁啓聰,極狐指該博主在視頻中對極狐汽車及極狐車主進行貶損。
ARCFOX 極狐法務部在《告知函》中表示,上述知名汽車博主袁先生在最近兩天,分别通過運營的抖音賬号及微博賬号對極狐汽車產品持續發表貶損言論,并中傷極狐車主,對極狐名譽權及社會評價造成負面影響,也傷害了廣大極狐車主的感情。
2023 年 6 月 17 日,賬号名為 " 袁啓聰 " 的抖音賬号的視頻中,袁先生稱極狐阿爾法汽車 " 智能語音喚醒、高階輔助駕駛功能 " 存在問題,并在視頻中對極狐汽車及極狐車主進行侮辱,稱極狐汽車 " 爛 "、" 差 "、" 罵爆 ",并且稱買極狐汽車的用户 " 有病 " 等。另外,2023 年 6 月 18 日,在删除了抖音視頻後,袁先生又在賬号名為 " 袁啓聰 " 的微博賬户發布文章,稱極狐 HI 汽車刹車存在 " 缺陷 "。
ARCFOX 極狐法務部表示:" 我司作為一家用户型企業,堅持以用户為中心,一直重視客户體驗和反饋,駕駛安全和產品質量一直是我們品牌追求的原則,極狐汽車是嚴格按照國家标準和行業标準生產的合格產品。袁先生作為資深車評人,先是在未登錄的情況下評論極狐智能車機功能,後又在未經過嚴格檢測的情況下,僅通過照片對比等方式,诽謗極狐 HI 汽車的刹車存在 " 缺陷 ",有失專業水準及客觀立場,造成并引導觀眾和消費者對極狐汽車的誤解,袁先生的文章及視頻已經超出了言論自由和社會監督的合理範疇,已對我司聲譽及品牌形象造成了嚴重損害。"
鑑于此,極狐汽車要求袁先生立即在運營管理的所有自媒體賬号永久删除有關極狐汽車存在 " 缺陷 "、" 安全隐患 " 等有損我司名譽權和品牌形象的内容,并發布道歉聲明。如不能履行前述要求,将保留追究袁先生法律責任的權利,并要求袁先生賠償因此遭受的損失。
據了解,上述博主 " 袁啓聰 " 是一名資深車評人,目前微博粉絲人數為 204.6 萬。
針對 ARCFOX 極狐法務部發布的《告知函》,袁啓聰本人也在微博回應稱,拍攝車是自己購買的,自己僅以車主身份自嘲,絕無攻擊其他車主的意思。但視頻内容确實有措辭不當的地方,容易造成誤會,因此接受極狐汽車的批評,向誤會的車主和極狐汽車道歉,并承諾把無意義的,措辭不當的,會引起車主不滿的 " 有錢有病 " 字眼,全部删除,然後,重新上傳删除措辭不當對話後的視頻。
不過,袁啓聰表示,對于評測部分堅持個人觀點,包括不登錄賬号無法使用車機功能、刹車不及格等,并堅稱不會删除這些内容。
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