媒體：社區工作人員辱罵違建舉報者，如此作風沒“資格”為民服務

今天小編分享的社會經驗：媒體：社區工作人員辱罵違建舉報者，如此作風沒“資格”為民服務，歡迎閲讀。

近日，蘇州昆山周莊鎮居民田某“因舉報違章搭建與社區工作人員發生争執”一事引發熱議。

事情經過是：女子田某被舉報違建後不服，轉身舉報他人違建，卻遭到一位社區工作人員的推脱、辱罵。另一名社區工作人員則表示，女子沒資格舉報，她要先處理自己的違章問題後才能舉報。

正觀視評：

兩人對待群眾，一個口吐髒話，另一個還説“應該罵”，态度一個比一個惡劣，這樣的工作人員素質讓人窩火。跟老百姓有話就不能好好説嗎？帶着情緒工作，有理也可能變得沒理，不僅解決不了問題，讓群眾扎心，更是抹黑自己和社區，損害基層工作者的形象。

違建户到底有沒有資格舉報他人？周莊鎮政府工作人員此前回應，市民家中被認定為違建，不影響其舉報其他違建問題，“犯罪分子還能揭發檢舉别人呢”。道理明明很簡單，可涉事工作人員偏就不認，是缺乏常識，還是心懷成見？不講法律也不理政策，就一副“我説了算”的架勢，何以讓人信服？

目前，周莊鎮對涉事的兩名工作人員已做停職處理，并對社區負責人進行批評教育。這樣的結果并不意外，既然他們服務不了民眾，那就讓有“資格”的人來做。

不過，有一點值得注意：根據通報，事件發生于 1 月 7 日，田某投訴到 12345 熱線後，一名涉事工作人員向她當面道歉。如果不是視頻發到網上，引發媒體報道、輿論關注，很有可能最終結果也不過就是一人道歉。這樣的處理未免也太輕輕放下了。推诿塞責、辱罵群眾，豈能僅道歉了事？

希望當地深刻反思，引以為戒，對不稱職的工作人員絕不姑息。