今天小編分享的遊戲經驗：延期155天後，網易2024最後一款大作，終于和我們説了實話，歡迎閲讀。
但我們始終記得，想做的是什麼。
文/林致&灰信鴿
今天，網易的《燕雲十六聲》終于宣布定檔：12月27日公測。
熬得夠久了。
截至今天，原定7月上線的《燕雲十六聲》整整延期了155天。
如果按他們之前一諾千金的説法，延期一天送1克黃金，現在要額外送出90000+元。
《燕雲十六聲》之前真是備受關注。
網易重視。這個大投入的產品，上百人團隊，開發整整5年，在财報上被頻頻提及。
市場也很關注。這是後《原神》時代，大廠拿出的第一款開放世界，也是武俠題材未曾交出過的答案。
但《燕雲十六聲》後來也是負面輿情的焦點。
原本口碑反饋都不錯的產品，在今年的三測四測之後，也因為品質「下滑」、移動端的問題，備受質疑……
原本定位3A網遊，結果延期後，今年8月出來的《黑神話：悟空》讓頂着3A的它，成了村裏的黃毛。
——今天來參加參加他們線下品玩會，都給我笑傻了，《燕雲》工作人員給自己染了一頭黃毛，走來走去……
不過，如今真到線下體驗了一道，然後和EverStone的負責人以及主創團隊聊了聊，我倒沒那麼擔心了。
倒不是説，這幫人準備就緒，勝券在握，但至少，他們在過去悶頭不説話的5個月裏，真解決了很多問題，并且探索出了很多超出市場認知的答案……
這幫人夠坦誠，想法也有趣，或許他們的這輪回答，能解答大家對《燕雲》的所有困惑。
以下是EverStone主創團隊的自述。
01
延期
原本，我們是不打算延期的。
早在今年4月，我們就定檔7月26日，還許了「一諾千金」的承諾，説如果延期，每延一天就送大家一克黃金。
确信來自一二測的反饋。大家反饋很好，媒體給了「3A網遊」的Title，我們自己也覺得框架和内容量沒問題。
加上今年又是遊戲大年，大產品太多，還有很多大作，所以我們想趕在暑假節點公測。
而且，遊戲整體數據也是超預期的。
不少人質疑過我們用户比較復合，會不會有影響，其實整體用户留存和粘性挺不錯的，很多數據都超了網易S+的指标。
還有被質疑養不活自己、不賣數值的商業化，它确實沒大賺，但是達成我們預期的，甚至PC付費還超了預估。
所以剩下的問題就是，項目在上線能抓住多大的用户規模。
但是，《燕雲》三測出現了一些我們沒預估到的問題。
一個是質量問題。三測版本BUG太多，穩定度不太好；
另一個是内容量不夠。我們開封放的是1/3的區網域，原本想着一張大地圖分三段放，結果大家消耗太快。
還有一個被質疑很多的是，《燕雲》完成度不夠。
我們那次印象最深的就是過場動畫——
三測的時候，我們有動畫還沒做完，用黑屏替代。放過去，我們之前的項目也這樣做過，感覺大家樂呵樂呵就過去了。
但《燕雲》不一樣。大家非常生氣：我不管你給什麼理由，你沒做完就是沒做完。
那瞬間，我們意識到：這個時代的產品要全方位就緒才行。
就是，你要好玩，要品質過關，要完成度夠，還要足夠穩定……每一面都要以最好的狀态呈現到大家的面前。
大家也一直在勸我們。
那幾天，我們做了兩次核心玩家訪談，聊了十幾個人，大家都説，你們改改再上線——
"如果公測是這個質量的話，你們有點浪費《燕雲》的底子。"
很多玩家留言説：你們真的能7月測試嗎？要不你們再改改？我們可以等。
網易老板們也過來安撫：沒人願意看到一個不完善的產品上線，你們要準備好再上，時間可以等。
而且説實話，整個上半年，大家已經為原定檔期衝刺了太久，到了極限，如果為了趕時間上線，再高強度地去改内容，可能也難給玩家該出一個好的結果。
最終，我們決定讓《燕雲》延期。
那之後，我們又幹了整整将近半年的時間。
忙的事情大概分三塊内容——
第一塊就是品質。之前大家很喜歡一二測的畫面風格，我們在那個基礎上又加強了畫質和光影的對比，讓它盡可能靠近單主機產品的質感。
第二塊是提升體驗。比如多人玩法，我們在豐富更多内容；比如戰鬥，我們從首曝打磨到現在一直在聽大家的意見，盡可能地調整手感、識别，還有BOSS零幀起手等問題。
第三塊就是内容量了。剛才提到的開封區網域，我們這半年裏加速做完了剩下2/3的全部内容，并且已經在開發第三張大型區網域「河西」。
當然，還有其他一些看不見的幕後調整，比如BUG修復、機型适配優化，以及運行穩定性的東西……
比起之前悶頭搞，我們也更迫切地想看到大家對内容的反饋，比如最近就在頻繁地拉玩家來測獨立模塊，哪怕沒那麼好測的多人、社交模塊，我們也會找大家來做長時間的體驗。
也是經歷了長時間的調整，還有拿到大家的反饋後，我們最近将項目打磨到了足夠高的完成度……
或者説，我們覺得現在的《燕雲》，相比過去，它足夠符合我們最初的想象，并且做好了上線的準備。
02
單機還是多人？
其實我們知道，《燕雲》三測有個被很多人質疑的點：你們到底做的是單機還是網遊？
老實話，我們真的很喜歡單機的沉浸感。
單機有個隐形的邊界。在邊界内，遊戲會有一種非常極致和沉浸，能讓人達到一種樂趣的峰值。
邊界越清晰，體驗就越是訂制級；邊界越模糊，玩家就越容易被别人幹擾，你想傳遞的體驗就會有損耗。
我自己就很喜歡單機，整個團隊玩兒單機的也很多……我們想給玩家的，也是那種極致的情緒感受。
所以，我們決定做偏單人的遊戲，将情緒盡可能完整地傳遞給大家。
但是，我們也真切的感受到，多人長線遊戲的某種獨特的魅力，那是一種世界的延展性。
我一直覺得，長線運營的網遊有這樣的魅力：只要身處其中，你能感受到日升月落，感受到這個世界在它的規則之下，一直向前流淌的可能性。
之前玩那些大型多人RPG的時候，我特喜歡一個人坐在暴風港的桅杆上，還有太白雪山的山頭上。
真的，你什麼也不做，也沒有真正接觸到遊戲輸出任何實質性的内容，但是你能感受到這個世界的流淌和延續。
我們想讓《燕雲》擁這種體驗——世界是活着的。
其實，有不少MMO做過類似「單人+多人」的案例。
有時候為了沉浸，MMO為了保證一些劇情的純粹體驗，會專門給玩家做一個單人的位面。
相比之下，可以理解為，《燕雲》會把這個單人位面做得很大。
比如，《燕雲》的戰鬥是有投技的。這是MMO不會去做的東西。
MMO優先考慮的是多人。投技這種1v1表演很強的機制就是幹擾，是讓其他玩家不舒适的設計。
但《燕雲》優先考慮的是單人，那麼投技就是有更強反饋、更強代入的形式，它就是有必要的。
所以，與其説更單人還是更多人，我們可能更想做的是這樣的選擇：「更沉浸」。
也就是，我們希望《燕雲》的單人體驗的精彩程度，比過往的遊戲更高。
聊到這裏，我想額外回應一下延伸出來的一個質疑點：為什麼《燕雲》一定要做社交？
之前，大家一提到《燕雲》做社交就很排斥。因為武俠和MMO綁得太深，一提到武俠和社交，幾乎直接導向千篇一律的MMO。
但我們覺得，大家真正排斥的，是強制、重度的，強行打破社交舒适圈的體驗。
而《燕雲》想做的社交，不是MMO，它真的只是一種「多人」的概念。
《燕雲》想要做什麼樣的多人？有件真記了蠻久的事，我覺得可以回答這個問題——
幾年前首測的最後一天，有個玩家的角色生病了，病會演化，他發展到了最嚴重的程度。
因為這個病無法自愈，玩家必須要找個NPC或者玩家來給自己治療，否則他的操作會時不時收到幹擾。
大家都在問，有沒有老中醫？結果真有一個玩家來給他治病了，更神奇的是，那個玩家的頭像正好是一個老頭。
像這樣，玩家在感受到自己的無心之舉會幫助到别人，帶來一些好的影響時，他們會獲得成就和滿足。
所以，沉浸感不一定限定于單機，我們覺得它也可以存在于和别人發生的一些故事。
過去幾年，我們一直在想，什麼樣的社交适合《燕雲》。我們也做了不少嘗試。
比如「路牌」——類似于魂遊裏的留言，讓人不孤獨。
通過這個路牌，你可以在江湖裏面感受到，有人和我一樣探索這個世界，有人幫我，也有人騙我，叫我踹前面那只大鵝，結果三兩腳我就被大鵝踢死……
後來，我們又延展出了搖人的系統。
大家打單人關卡，覺得太難了，可以通過某個物件去邀請其他玩家或者NPC來完成這個挑戰。
哪怕邀請的是玩家，你也不會有壓力，回應的人也不會有收益。這就是純粹的互幫互助。
另外，我們最近也加了聯機功能，讓玩家能和熟悉的朋友一起冒險，我們内部測試下來，确實覺得體驗很不一樣……
退一萬步來説，假如玩家不想要這種互動，也完全可以屏蔽掉這些東西，就玩單機的部分。
説實話，探索的曲折蠻多的。
很多時候，我們也沒有範本，沒有對标，也很難拿一個遊戲去解釋，只能探索。
比如，大家之前説多人戰鬥和單人太割裂，後來我們把多人往單人多靠了一些；
再比如，休閒内容也提供了更多玩法，我們想讓大家覺得更有趣一些。
哪怕到現在，我們很多的設計也是需要等待玩家來驗證。
但無論如何，我們想要的做的都不是MMO，而是一種能和他人建立一些小小确幸感的社交。
這也是我們覺得，《燕雲》的江湖能因此更鮮活的一部分。
03
《燕雲》究竟是什麼？
我們一直在説，《燕雲》要做武俠開放世界。
但我認為，我們對武俠的理解都局限在特定的範式裏。
之前，我們一提起武俠，就會想到MMO，想到門派，武林的規則，還有個體的愛恨情仇。
但我覺得，武俠其實還有很多東西沒有被挖掘。
比如「自由」的武俠。很多武俠是要犯禁，要反抗權威的。
你看西方騎士、日本武士和武俠很像，但他們會忠于某人或某個勢力。
但武俠呢？它只忠于一個抽象的概念，心中的道義。你要是偏道，我是要和你割席的。
這種自由太适合做開放世界了。
再比如，不局限于「金庸」的武俠。
現在大家做的都是金庸式武俠，它太講關系，師門、師父、親友、門派……關系盤根錯節。
但古龍不一樣。他的武俠是浪子，沒有來處，也沒有歸處。他就這麼永遠地飄蕩着。
這種形象也很适合放到一個浩大的世界裏了。
《燕雲》就試着抓這樣的特質：你可以學習各種武學，使用任何武器，就算加入門派，也不會像傳統MMO那樣把你綁定得死死的。
還有一個關鍵詞，我覺得是「理想」。
我一直很着迷于武俠的傳奇性和純粹感——我就要認準一個東西，哪怕付出世人無法理解的代價。
尾生抱柱而死，就要等這個女人，她不來，誰來了，我也不走；
菊花之約，拔劍抹了脖子，乘陰風也要赴約；
薛紅線，奔襲千裏，也要一報知遇之恩；
荊轲刺秦，你要做成一件大事，要我的人頭，二話不説，人頭説割就割……太率性了，太極致了。
《燕雲》有個BOSS叫無相皇，極致的醜，很多人一開始接受不了。所以我們又做了個衣袂飄飄的BOSS，符合傳統MMO審美。
結果做成戰鬥，大家立刻就記住了前者，于是後面那種輕飄飄的設計就全部删掉了。這也是極致的意義。
説了這麼多，現在回到我們想做一個怎樣的武俠開放世界。
我是覺得，「開放世界」不是核心，它只是提供了一個最基礎的，有共識的規則，是作為背景去承載「武俠」的其他東西。
所以對燕雲來説，我們把上面對武俠的想法落地到設計，那麼答案或許是「沉浸、戰鬥、情緒」。
首先説沉浸感。
玩家們對《燕雲》的第一輪反饋，就在説我們代入感做得很好，會相信這個世界的真實性，有歸屬感。
沉浸感的要點在于塑造人和人之間的關系，我們會講，「有人的地方就有江湖」。
所以，在遊戲的構成裏，要有玩家和玩家之間的羁絆情感、随機遭遇和關系的發展——這也是我們堅持要做多人的原因。
其次是戰鬥設計。
《燕雲》的戰鬥和之前MMO框架有很大的不同。
體驗上講，戰鬥要有緊張感，甚至能讓人手心出汗。比如剛進遊戲10分鍾，玩家就會被引導挑戰一個特别難的BOSS——"皮影人"。
為什麼要做那麼難？
因為原來的戰鬥太平淡了，也太相似了。玩家攻擊頻率很高，就是放技能，挂BUFF，不用怎麼觀察BOSS。
2022年首曝後，我們辦過三場線下試玩會，收到了很多反饋。幾百号玩家的意見聽下來，我們下定決心要改。
我們讓攻防轉換更頻繁，玩家需要專注于BOSS的機制，而不是簡單的技能釋放，遊戲也因此延伸出了韌性機制。
這是接近魂遊挑戰的體驗，國產遊戲裏比較少見。因為大家都會有共同的擔憂——玩家的體驗應該順暢，不該受到阻礙。
但我們想嘗試這樣的體驗路徑：沒錯，你失敗了，但不是你的錯，是因為這東西真的很難。
我們會提前為玩家做心理鋪墊，告訴他們這個挑戰的意義和難度。如此，挑戰就會轉化為驚喜，成為意料之外的趣味。
至少在PC數據上，玩家在這裏死掉，并不會對留存造成特别大的影響，因此我們覺得這件事可以成立。
其三是有情緒峰值的開放世界探索。
我們希望在開放世界的背景上，構建更強的情緒體驗。
探索的基礎層是收集和互動，這一層情緒波動很小；再往上，是耗時20-30分鍾以上的獨立模塊「鎮守」，這一層是最高的情緒點。
「鎮守」結合了完整的關卡設計、叙事融合和BOSS挑戰。比如「無憂洞」，它是開封區網域中的一個鎮守内容，時長可達一小時。它是開封陰暗面的縮影，不僅有豐富的叙事，還充滿衝擊力的視聽體驗。
我們知道，做開放世界的情緒峰值比單純填充地圖需要更多的投入。傳統你去聊開放世界，可能聊的是一個工作量，比如做一個10k x 10k，2k x 2k的世界。
但如果你要在裏面做一些峰值體驗，那就意味着2k x 2k中會有一個512 x 512的區網域，你要付出的東西就是要更多。
無論如何，説實在一些，我們的設計目标只有一個：遊戲的辨識度。
我們要讓《燕雲》能夠明顯區别于玩家們之前體驗到過的任何武俠遊戲。
04
開發歷程
我們團隊起初做其他遊戲時，思路是從「目的」到「手段」。
比如，為了增強社交，延長在線時長，我們設計了連線、組隊等功能，再從MMO框架裏挑現成的玩法去實現。
這套方法很成熟，結果也夠穩，但問題在于——最終呈現的只是一款套了武俠皮的MMO。
後來，再做遊戲時，我們換了一種思路：從「概念」到「落地」。
我會先問自己：在一個武俠世界裏，什麼才是好玩的？再去思考，如何用玩法把這些好玩的東西實現出來。
這種看似随意的設計思路，其實非常接近沙盒的理念。
我們嘗試将沙盒分解成三個層面：物理邏輯層，即玩家行為如何符合物理規則；環境互動層，即玩家如何與世界發生互動；人文選擇層，即玩家如何在情感和價值觀上作出選擇。
提出這些設計時，大家都很興奮，因為它們聽起來就很好玩，想讓人去嘗試。
但這個過程挺折騰的。
最早我們列了很多能力，它們符合我們團隊對武俠的想象，比如射箭。但它的特色還不夠。于是我們開始做延展，在各種腦洞裏面挑出了例如隔空取物、太極、點穴等能力。
以太極為例，這是個大家都熟的概念，但熟也有熟的問題——每個人想的都不一樣。
有人覺得太極是外部的，有招式；有人覺得它是内在的，以柔克剛，四兩撥千斤。
我們最後總結，核心就是"借力打力"。
一開始，太極必須要有外力才能觸發，比如敵人朝你撲過來，你借他的力道把他化開。如果沒有力過來，招式就打不出來。這邏輯沒問題，但太難用，玩家卡了半天，也不明白怎麼操作。
後來我們改了。一定要運動中的力才能觸發，比如水流、熊撲這些帶有方向的力。這樣雖然好懂了一些，但依然很難用，時機錯一點都不行。
到第三階段，我們幹脆改成，無論有沒有外力，玩家都能用太極。這樣既降低了門檻，又讓玩家在更多場景下能用起來。這一版出來後，體驗明顯流暢多了。
落地的過程中，我們發現反饋感和自由度尤其重要。
反饋感是説，我扔任何一個東西，砸到瓶子，就該有反饋。如果你落地不到位，玩家可能想到了一些玩法，但摁了半天沒反饋，就會很困惑。
自由度是指能力的适用場景。我們一開始把很多能力做得很局限：隔空取物只能在探索中用，太極也被限定只能打某些怪物。
後來我們改了，這些能力不再只是特定場景的工具，而是能用在戰鬥中，比如隔空取物可以搶敵人的武器。這個自由度才算對得起"武俠"這兩個字。
只有想明白了從概念到落地，它才能給後續的設計做指導。
地圖設計就是一個例子。
清河最早只是個普通的野外地圖，但做着做着發現内容很散。
後來，我們定了一個主題——"俠客的隐沒和出世"。
有了這個主題，地圖裏的内容全都圍繞它展開：十幾年前的俠客隐居了，新的危機來臨之前，玩家得以觸碰上一個時代的故事。
後來做開封的時候，我們更早定下了主題——"盛世下的繁華與陰影"。這次設計得更清晰了，一邊是宋初的盛世，一邊是亂世的傷痕。
我們現在已經有了相對成熟的概念流程。
團隊内會提很多的概念點，最早是一張大地圖的概念，再細分提出每一個人想做的小概念。每個概念，我們都會抽成小塊去驗證。
策劃想到了詩歌，他就需要轉化成一些主觀視覺的東西，可能和概念美術合作，可能是找一張圖，一部電影。
他們需要傳遞出想要的感覺，看看大家喜不喜歡。玩家也會給我們一些反饋，説想到了一些别的什麼東西。
此外，我們現在也會分階段來做，每個階段達成什麼目标，都有明确的計劃。
概念設計圖
不過有些東西可以測試，有些只能靠賭。
過去，我也認識很多優秀的團隊，他們很理性，可以從數值、規則看待作品。
但這一次，我們可能更加感性一點。我們只做自己喜歡、認可的内容，然後服務那些和我們想法接近、互相理解的玩家。
經歷了這一切之後，我感覺團隊的進步非常大。
大多數團隊成員以前沒做過開放世界。
一開始，我們先按過往經驗去做，但很快發現不适用。之後，我們完全從零開始，拿自己喜歡的遊戲一點點反推。再後來，我們學習育碧和米哈遊的經驗，做管線的調整。
我覺得關鍵是要「忘掉過去的經驗」。以前的戰鬥、養成、叙事習慣，在開放世界裏很多都行不通。
比如戰鬥，我們放棄了數值堆疊的設計，改為強調玩家的即時反饋。成長不再是"數值變強"，而是"玩法變多"。一把新武器從蓄力慢，到後期增加位移、衝擊力，玩家的成長來自應對手段的豐富，而不是靠數值壓制。
我們還調整成長路徑，讓不同玩法的收益一致。喜歡刷BOSS的可以專注刷BOSS，輕度玩家可以探索據點，不同的體驗都能收獲成長。
05
結語
《燕雲》是一款讓我變得更堅韌的項目。
我們真的經歷了很多：首曝時的好評、直播的翻車、首測的逆轉、四測的質疑……甚至可以説，《燕雲》是我們做的時間最長，最跌宕起伏，甚至是最刺激的項目。
幸運的是，在經歷了所有的起伏之後，我能感受到和團隊的聯系變得更加強烈，我自己也能承受更多。
之前很多人問我們，為什麼不做MMO？
很簡單，我們就是想做不一樣的東西，一些新東西，做别人不會嘗試的東西。
開發過程中，一直有無數聲音——來自團隊、玩家、外界期待……但我們始終記得，自己想做的是什麼。
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