今天小編分享的互聯網經驗:X添加音視頻通話功能,馬斯克距離“美版微信”又近了一點,歡迎閲讀。
X(原推特)——一個產品形态曾經類似微博、主要功能是發布 140 字短消息的設計平台,在馬首富的折騰下,正在向越來越復雜的方向演化。
就在昨天,X CTO 馬斯克官宣:視頻和語音通話功能即将到來,支持 iOS、安卓、Mac/PC 全平台,不需要電話卡。
結合前段時間加入的直播、金融服務功能,看着馬老板折騰的中國網友直呼眼熟:這不就是微信嗎?
馬斯克的產品願景:在美國,再造一個微信
沒錯。馬斯克對微信的愛,幾乎已經怼到了張小龍老師臉上。
早在收購 X 前,馬斯克就曾在訪談中多番誇贊微信:
" 美國就沒有類似中國的微信那樣 excellent 的 App."
馬斯克傳記作者 Ashlee Vance 也説過,馬斯克設想中的 X,是推特、微信和抖音的混合體,一個所謂的 " 萬能應用 "(Everything App),通過一個平台全面滿足用户需求,一站式滿足網上購物、聊天、看新聞、叫車等需求。
雖然 X 在美國的地位,現在還遠遠比不上微信在中國的統治級影響力,但在功能上,馬斯克正穩步推進,挨個復刻。
第一步是金融服務。5 月任命的新 CEO Linda Yaccarino 明确表示過,X 會包含支付和銀行業務等功能,也算是繼承馬斯克 1999 年聯合創辦的網上銀行 X.com(後來的 PayPal)的衣缽。
下一步,就是類似直播、視頻語音通話等功能的加入,慢慢把 X 堆疊成超級 App.
當然,從新 CEO Linda Yaccarino 的出身(原 NBC 環球廣告主管)和目前的盈利模式來看,X 的轉型不可能一步到位。未來很長一段時間内,還是主要依賴廣告收入、承擔為馬斯克旗下產業營銷的職責,彌補流量端口缺失和平台的短板。
那 X 啥時候能變成馬斯克期待的萬能應用?現在來看,這事兒能不能成,很難説。
打造萬能應用的三重阻力
在微信尚未誕生的 2010 年,黑莓創始人邁克 · 拉扎裏迪斯(Mike Lazaridis)就已經前瞻性地提出了 " 超級應用 "(亦即馬斯克暢想的萬能應用)這一概念:
" 超級應用與其他應用實現了緊密集成,因此能在設備上為用户提供無縫體驗。此外超級應用本身的使用體驗也做到了高度場景化,它能夠及時獲取用户的位置和狀态等相關信息。一旦使用超級應用,用户就會離不開它們,甚至不明白以前在沒有超級應用的情況下,自己是怎麼生活的。"
然而,2023 年,當微信已經變成月活 13 億、兼具從訂酒店到醫院挂号一系列功能的巨無霸,歐美仍然沒有一個能與之匹敵的超級應用。
具體原因主要有三點,這也是馬斯克為 X 規劃的 " 微信藍圖 " 所面臨的三重阻力:
第一,文化層面。歐美的互聯網產業發展更早,10 年代移動互聯網迅猛發展時,西方已經有了完善的企業和服務生态系統,用户可以選擇的產品範圍非常廣。
并且,超級應用是專門為移動體驗量身打造的,而歐美 PC 普及率極高。桌面端的路徑依賴導致移動化轉型更慢,對超級應用的需求并不高,許多歐美用户已經習慣在多個應用之間切換使用,因此超級應用在體驗上的優勢也并不明顯。所以,歐美社會缺少容納超級應用的文化土壤。
第二,用户心智層面。從語音聊天到紅包轉賬,微信一系列功能的基石在于承襲自騰訊 QQ 的強大熟人社交生态。而 X 是一個以 KOL 為核心的公共社交平台,用户使用 X 看大 V 生產的内容,很少有人會用它和親人朋友聯系。X 很難逆轉這樣的用户心智。
在歐美,成熟的 IM 應用分而治之,用户散落于統治熟人社交的 Facebook(Messenger)和 WhatsApp,恰好都屬于馬斯克的死對頭扎克伯格,并無 X 的容身之地。
第三,監管層面。Meta 早在 2019 年開始籌劃加密貨币項目 diem,想在旗下 App 家族裏添加金融服務功能,然而最終在反壟斷壓力下被迫關停。今年年初,X 公司還因為未經用户同意獲取、存儲和使用生物識别數據而遭遇集體訴訟。
可想而知,在大型互聯網公司日益成為眾矢之的的今天,如果馬斯克繼續讓 X 向超級應用推進,美國監管機構自然不會坐視不管。
不過,馬老板為人一向是迎難而上,事情越困難、阻力越大,他就越要做。能不能把張小龍老師的精神火種傳播到歐美,就看硅谷鋼鐵俠了。