今天小編分享的科技經驗:蘋果陷接班人荒:庫克挽留多位資深高管,外部接班人難當大任,歡迎閲讀。
智東西 9 月 3 日消息,據知名蘋果爆料記者馬克 · 古爾曼(Mark Gurman)最新的 Power On 通訊報道,蘋果今年已經進行 4 次裁員,高管流失也較為嚴重,庫克不得不祭出 " 離崗不離職 " 的操作,讓即将于今年年底卸任首席财務官的蘋果元老盧卡 · 馬埃斯特裏(Luca Maestri)繼續在蘋果擔任其它職務。
馬埃斯特裏卸任後将繼續監管包括信息系統和技術部門在内的 3 個部門,并為庫克和蘋果管理層提供咨詢。此舉或将平息投資者和蘋果員工對這位資深首席财務官離職的擔憂。
在過去,已經有至少 4 名蘋果高管在決定辭職後,采取了離崗不離職的手段進行過渡。例如,蘋果傳奇設計師強尼 · 艾維(Jony Ive)在產生離職想法後,仍然在蘋果留任了 4 年,蘋果繼續從其影響力和名氣中獲益。
不過,也有部分員工認為高管離崗後繼續在公司留任的舉措,會扼殺創新思維,阻礙公司發展。蘋果讓元老高管留任可能也是一種無奈之舉——庫克過去引入的外部高管表現平平,他們在高管繼任問題上面臨重重挑戰。古爾曼認為庫克在卸任首席執行官後可能也會繼續留在蘋果,擔任執行董事長一職。
在高管人事變動之外,蘋果今年還進行了 4 次裁員。上周二,蘋果宣布對服務部門進行規模 100 人左右的裁員,主要涉及 Apple Books 和 Apple News 團隊。不過總體來看,蘋果的裁員規模要小于其它大型科技公司。
古爾曼還在通訊中爆料了新款 Mac mini 的更多細節。即将在今年 10 月發布的 Mac mini 會配備 5 個 USB-C 接口,同時取消 USB-A 接口,但以太網端口、HDMI 接口和耳機插孔将會被保留。新款 Mac mini 會配備内置電源,提升其便攜性。
一、首席财務官離崗不離職,繼續留在蘋果以平息股東擔憂
各行各業的公司都會因關鍵高管的離職而面臨困局,但蘋果有一種久經考驗的方式來應對此類問題——離崗不離職。
近日,蘋果首席财務官馬埃斯特裏稱自己将在今年年底辭去首席财務官一職,蘋果财務和產品營銷副總裁凱萬 · 帕雷克(Kevan Parekh)将于明年 1 月 1 日正式成為蘋果新任首席财務官。
▲即将接任蘋果首席财務官一職的帕雷克(圖源:蘋果)
不過,馬埃斯特裏将繼續留在蘋果,監督信息系統和技術部門(即 IS&T)、信息安全部門和房地產管理與開發部門。蘋果公司對這一業務群的總稱為 " 企業服務 ",但顯然這部分業務并沒有首席财務官的職位那麼重要。
▲馬埃斯特裏是意大利人,曾在 GM 的歐洲公司任 CFO(圖源:《财富》雜志)
這 3 個部門的負責人經驗都較為豐富,馬埃斯特裏不需要花費過多精力管理。
這種離崗不離職的手段,讓蘋果首席執行官蒂姆 · 庫克(Tim Cook)和蘋果的行政團隊仍然可以向馬埃斯特裏咨詢相關問題,而馬埃斯特裏也可以繼續從蘋果獲得薪資與股權。
對庫克和蘋果股東來説,這是一場勝利。不過這并非庫克首次采取這樣的策略,以應對高管離職。
二、庫克千方百計留住喬布斯老班底,多位高管退居二線後仍有影響力
2012 年,就在喬布斯去世不到 1 年後,蘋果硬體工程部門負責人鮑勃 · 曼斯菲爾德(Bob Mansfield)決定退休。庫克最終設法説服曼斯菲爾德留在蘋果,繼續監督芯片和無線技術。
蘋果公司告訴員工,曼斯菲爾德同意繼續留任 2 年,但大約在 9 個月後曼斯菲爾德便将自己的職位移交給其它高管,只擔任公司顧問一職。
那時,曼斯菲爾德已經沒有真正的崗位或決策權,他最終也沒有做太多的咨詢工作。但蘋果告訴公眾,曼斯菲爾德正在處理特殊項目,并且仍然向庫克報告。曼斯菲爾德最終在 3 年後回歸,負責管理現已解散的汽車項目。
庫克知道,在喬布斯去世後這麼快讓曼斯菲爾德離開将對硬體工程部門帶來打擊,并可能引起股東的恐慌。因此,即便僅僅是在形式上留住曼斯菲爾德,也有助于緩解擔憂。
2015 年左右,當蘋果傳奇設計師強尼 · 艾維(Jony Ive)決定離職時,庫克想出了一個折衷的辦法:艾維只需每周工作 1-2 天,遠程或線下均可。蘋果向外界宣稱艾維即将晉升為首席設計官。
▲艾維與庫克同框,左側為艾維(圖源:蘋果)
艾維不再參與蘋果的日常運營,盡管蘋果向外界宣稱他仍然在參與。4 年後,艾維正式離職。他在那 4 年中的工作表現超出了一開始與庫克約定的範圍,蘋果也因為将艾維的名聲和影響力保留在公司受益匪淺。
2020 年,又一位蘋果資深員工菲爾 · 席勒(Phil Schiller)準備辭去首席營銷官職務。最終,庫克并未讓他離開公司,而是以 Apple Fellow 的身份讓席勒繼續掌管應用商店業務和產品發布會工作。近期,席勒還做出了拆分應用商店業務的重要決策。
2021 年,負責硬體工程的丹 · 裏奇奧(Dan Riccio)也傳出離職消息,最終他放棄了除了 Vision Pro 之外的所有硬體工程職責,專心開發蘋果 10 年來的第一個新產品類别。
Vision Pro 的團隊基本上由裏奇奧唯一的直接下屬麥克 · 羅克韋爾(Mike Rockwell)領導,裏奇奧曾告訴蘋果同事自己即将退休。不過,庫克可能需要裏奇奧至少再多留任 3 年。
三、外部繼任者表現平平,員工抱怨公司僵化
随着蘋果的許多高管已接近退休年齡,未來幾年我們可能會看到更多類似的情況發生。
其中三個最大的人事變動将涉及首席運營官傑夫 · 威廉姆斯(Jeff Williams)和服務主管艾迪 · 庫伊(Eddy Cue),當然還有蘋果 CEO 庫克本人。
如果威廉姆斯不徹底退出,他可能會放棄首席運營官的頭銜,但繼續負責蘋果的健康和設計團隊。
庫伊或許可以繼續負責業務中有趣的部分——比如 Apple TV+ 和體育,并放棄其它部門。
若庫克決定離職并将職位交給潛在繼任者硬體工程主管約翰 · 特努斯(John Ternus),庫克可能會成為蘋果的執行董事長。
▲特努斯在 WWDC 2019 上(圖源:蘋果)
除了需要安撫員工和股東之外,蘋果讓元老高管繼續留任可能還有另一個原因——庫克從蘋果外部聘用高管的記錄好壞參半。
庫克聘任的首位外部高管,蘋果前零售副總裁約翰 · 布勞伊特(John Browett)在加入蘋果半年之後就被解雇。庫克的第二位外部高管、同樣負責零售業務的安吉拉 · 阿倫茨(Angela Ahrendts)則備受争議,最終在 5 年後離開。
當然也有例外,比如環境和政府關系主管麗莎 · 傑克遜(Lisa Jackson)、總法律顧問凱特 · 亞當斯(Kate Adams)和馬埃斯特裏。
但在庫克任職期間加入蘋果的頂級技術高管都是由曼斯菲爾德和裏奇奧等人引進的。其中包括蘋果機器人部門負責人凱文 · 林奇(Kevin Lynch)、汽車部門高管道格 · 菲爾德(Doug Field,現供職于福特)和 AI 負責人約翰 · 詹南德裏亞(John Giannandrea)。
蘋果員工對高管離崗不離職的操作也有怨言。他們認為此舉會扼殺創新思維,阻礙公司的發展和自我重塑。這或許能在中短期内使蘋果受益,但從長遠來看是有害的。
四、Apple Books 團隊裁員百人,今年已進行 4 次裁員
蘋果并不是一家以裁員而聞名的企業,但他們今年已經至少進行 4 次裁員。2024 年初,蘋果在其已關閉的自動駕駛汽車和 microLED 顯示項目中裁掉了數百個工作崗位,此外還在聖地亞哥的 Siri 相關團隊解雇了 100 多人(這部分員工選擇不搬到德克薩斯州)。
上周二,蘋果通知其服務部門的員工,稱該部門即将裁減約 100 個職位,其中包括工程和軟體測試職位。
受影響最嚴重的團隊主要負責 Apple Books 應用程式及其配套商店。蘋果近年來對這塊業務的投入不多,也是服務業務中規模最小的部分,并沒有帶來太多收入。
▲ Mac 上的 Apple Books 應用程式(圖源:蘋果)
這表明,盡管新功能仍在計劃中,Apple Books 現在已經不是蘋果的優先事項了。Apple News 團隊也受到了影響,但古爾曼稱這塊業務不會被擱置。Apple News 目前的表現不算出色,但蘋果希望通過提高訂閲價格和加大應用内廣告力度,推動業務增長。
即便已經經過多輪裁員,蘋果的裁員規模仍然小于其它科技巨頭。許多公司今年已經進行了千人規模的大裁員。
五、Mac mini 将取消 USB-A 接口,标準版已開始發往全球倉庫
古爾曼還在本周的通訊中透露新款 Mac mini 的最新細節。新款 Mac mini 擁有 5 個 USB-C 接口,但取消了 USB-A 接口。這是蘋果對 Mac mini 設計重構的一部分——上次蘋果對其外觀進行重大調整還是在 2010 年。
▲舊款 Mac mini 背後的接口(圖源:蘋果)
據知情人士透露,蘋果供應商計劃于 9 月初開始将配備标準 M4 芯片的 Mac mini 設備從中國發往全球倉庫,配備 M4 Pro 芯片的高端版本可能會在今年 10 月份發貨。這意味着兩者可能都會在 iPhone 發布後 1 個月才會發布。
新款 Mac mini 的電源将是内置的,這進一步提升了產品的便攜性。除了 5 個 USB-C 接口外,這款 Mac mini 将會保留以太網端口、HDMI 接口和耳機插孔。蘋果是否會保留明年發布的 Mac Pro 和 Mac Studio 上的 USB-A 接口也成為了未知。
結語:蘋果面臨轉型期,管理層經歷大換血
如今的蘋果可能并不急需重大改變:他們每年仍然可以從 iPhone、服務和其它產品創造大約 4000 億美元的收入,但蘋果已經走到了市場飽和、增長緩慢的階段了。
庫克從擔任蘋果 CEO 以來便一直盡力維持喬布斯時期的管理層班底,但最近已有多位高管選擇離開或退居二線。新一代領導層的加入,或許能給蘋果帶來新的可能。
編譯 | 陳駿達
編輯 | Panken