今天小編分享的互聯網經驗:互聯網大廠的“賣表”生意,歡迎閲讀。
文|定焦,作者 | 趙若慈,編輯 | 魏佳
1984 年,美國密歇根州的弗林特中心見證了喬布斯發布第一代麥金塔(Macintosh)電腦。
30 年後,同樣在弗林特中心的蘋果發布會上,初代 Apple Watch 首次亮相,翻開庫克時代的第一頁。同時,作為庫克時代第一個「One More Thing」產品,Apple Watch 代表着蘋果又一次劃時代的技術革新。
從那之後,以 " 智能手表 " 為核心的可穿戴設備市場競争激烈,國内廠商也紛紛帶着自己的產品亮相。今年,對于有些許沉寂的手機市場來説,國產廠商們更是打響 " 手腕上的戰争 "。
今年 7 月份,小米對标 Apple Watch Ultra 推出首款專業運動智能腕表 S4 Sport,售價 1999 元起。時隔一個月,華為在新品發布會上推出能夠兼容 iOS 設備的新款小方表 WATCH FIT 3。
除了智能硬體廠商,智能手表還吸引着互聯網大廠入局。7 月 8 日,360 集團發布号稱是 " 國内首款 " 的兒童 AI 手表,随後周鴻祎公開宣布準備帶貨時,首選的商品便是 360 智能手表。" 互聯網健身第一股 " 的 Keep,也在近期推出首款智能運動手表產品 Keep Watch Pilot 1。
智能手表如何成為當代人 " 剛需 " 的?在群雄逐鹿的競争中,智能手表将卷向何方?
從小學生到年輕人,都被智能手表 " 硬控 "
潮流前線的 "10 後 " 們的 " 社交新寵 ",不是王者吃雞、也不是 QQ 微信,而是碰一碰就能加好友的 " 小天才兒童手表 "。
馬上就要迎來 9 月份開學季,陳波打算購入一塊小天才兒童電話手表作為兒子一年級的 " 入學禮物 "。大部分家長看中的是小天才的電話、定位和導航功能,正如陳波表示:" 步入小學也意味着相對獨立,買手機為時過早,但有塊手表确實方便和孩子聯系。"
更重要的是,陳波發現,好多小朋友在幼兒園時就早早用上了電話手表,獨立于微信、QQ 等產品外的小天才系統,行成了一個獨立的圈子。沒有小天才的兒童,被排除在這個社交圈外。
在這樣的閉環式社交面前,就連 " 大牌 " 的蘋果、華為都難入當代小學生們的法眼。根據市場研究機構 Canalys 的最新數據,在 2024 年第一季度,小天才在中國大陸可穿戴腕帶設備市場的份額為 9%,僅次于華為和小米位居第三。
圖源 / 小天才官網
然而,最近兩年,智能手表的用户群體開始發生變化。根據智研咨詢公布的數據,截至 2022 年,我國整體智能手表市場規模達 443.4 億元,其中兒童智能手表市場規模約 199.3 億元,成人智能手表首次規模超越兒童智能手表達 206.4 億元。
數據表明,小天才首先從少兒教育硬體的細分領網域跑出來。然而,最近兩年,随着年輕人對健康的關注和户外運動的興起,智能手表逐漸在年輕人中興起。
" 果然要勇敢打破自己的舒适圈。這段日子做力量訓練心率一直上不去,今天次數和組數沒變,加了重量之後,心率噌噌上去了。" 普拉提教練于梓把健身當作終身事業,每周必練四五次的同時,精準關注和每一頓飯、每一次鍛煉有關的數字。
心率突破 150 次 / 分,是于梓無氧訓練一段時間後,突破瓶頸期的時刻,她的小米運動手表記錄下了這一瞬間。對李早而言,智能手表更像一個 " 健身助手 " 般,作為工作和運動生活的輔助存在。
庫克在 2019 年接受 CNBC 采訪時提到:" 這家科技巨頭對人類最大的貢獻将是關于健康。" 在後疫情時代,很大一部分打工人把智能手表當成 " 電子保姆 " 來關注自己的身心狀态。
米可在 2022 年購入一塊 Apple Watch Series 8,當時她看中的是最新的 " 體温傳感器 " 和 " 經期跟蹤 " 功能。
米可記得她在網上做智能手表攻略時,不少網友們稱蘋果手表為 " 美麗廢物 ",但購入手表時正值疫情期間,在她 " 首陽 " 時,這塊 " 美麗廢物 " 首先發揮了作用。
" 那天上班的時候,只覺得腰背特别酸痛,并沒有往發燒去想,直到回家路上身體疼痛到難以站立時,我才往‘陽了’去想。" 米可依稀記得,當天打開體温監測的數據界面時,才發現自己的體温從前一天就開始升高,看的時候已經升到 38 ℃多了。
在社交平台上,也有網友分享通過手腕温度監測來預測經期的方法:黃體期體温會比基線高 14 天左右,當體温突然降到基線以下,月經會準時到來。
現在,一天在工位上坐起碼 8 小時的米可,使用最多的功能是 " 提醒站立 " 和 " 定時喝水 "。米可表示:" 作為一個 P 人,手表給了我一些小小的秩序感。" 除此之外,李早表示自己的父母也人手一塊華為手表,主要用來提醒吃藥和監測睡眠質量。
根據市場調研機構 IDC 公布的相關數據顯示,國内智能手表市場在經歷了此前的增長放緩階段後,正迎來新一輪的增長,其中 2024 年第一季度成人智能手表出貨量同比增長 62.8%,兒童手表的出貨量也實現了同比增長 44.4%。
盡管 " 不要被數據裹挾 " 和 " 美麗廢物 " 的論調依舊存在,但不得不承認,智能手表在不斷拓展其應用場景的同時,市場在高速發展着。
集體賣表,大廠們圖什麼?
第一家上市的可穿戴設備公司 Fitbit,最早推出運動手環手表。但當時的 Fitbit 沒能想到,手腕上的這塊小螢幕,能催生千億級市場。
現在,智能手機性能過剩是各大手機廠商最頭疼的問題。用户發現新款手機更新迭代對使用的影響越來越小時,換機需求會随之下降。Counterpoint Research 公布的報告顯示,2023 年第三季度,全球智能手機出貨量同比下滑 8%,出現連續 9 個季度的衰退,創下了近十年同期出貨量最差的紀錄。盡管 2024 年第二季度,全球智能手機市場有所回温,同比增長 6.5%,但需求尚未恢復,復蘇仍然面臨挑戰。
今年,手機廠商除了卷起手機的外觀、配置,還開始從智能手表上尋找新的增量,一些互聯網公司也加入,一同打響 " 手腕上的戰争 "。
首先," 賣手表 " 這件事本身,擁有着巨大的市場。
作為行業龍頭的蘋果公司,在發布會上用 " 革命性產品 " 來介紹 Apple Watch。不同型号的蘋果手表,售價範圍從 1999 元到 6499 元。根據市場調研報告估計,2024 年第二季度,Apple Watch 全球出貨量為 890 萬塊,市場份額再次攀升至首位,并占據了全球智能手表市場約一半的份額。
國内市場上,華為迅速增長,試圖搶占市場。蘋果手表最令人诟病的便是續航問題,今年 8 月華為在發布會上稱,主打輕薄時尚的新品 WATCH FIT 3,最長場景下可持續使用 10 天之久。
圖源 / 華為官網
此外,剩下的國内市場裏還有小米、OPPO、小天才、榮耀、vivo、努比亞、科大訊飛等主要玩家,手表的售價多在 500-2000 元的區間裏。
智能手表的市場給一些大廠帶來增量,小米 2024 年二季度财報顯示,"IoT 與生活消費產品 " 收入由 2023 年的第二季度 223 億元增加 20.3% 至 2024 年第二季度人民币 268 億元,其中提到 " 可穿戴產品收入同比增加 31%,主要是由智能手表及 TWS 耳機出貨量增加 "。
除了本身的硬體之外,軟硬體相互促進也是各家想達成的目的。
蘋果公司為近十年的智能手表提出的重要目的是:充當你 " 通往世界的鑰匙 "。盡管這塊小小的表盤還沒如願成為下一個 "iPhone 時刻 ",但它的确已經是蘋果生态裏重要的延伸和補充。iOS 系統的護城河讓蘋果手表的軟體成為硬體產品增值的關鍵因素。
米可比較了各個自測壓力的 App,最終付費 98 元,折合一個月 7 塊多,為手表的 "Grow" 軟體買下年度會員。這是一款基于蘋果數據的健康監測 APP,她對「定焦」表示:" 看到手表上顯示壓力過高時,有意識地調整一下呼吸和心态。這個 APP 測試的維度比較全面,壓力值、睡眠、運動、卡路裏、喝水集中在一起。"
Apple Watch 的内置觸覺致動器,能夠模拟出多種不同的震動觸覺,從而區分來自不同應用的通知提醒。這項震動專利不僅應用于蘋果系統原生軟體的提醒,在社交網絡上,類似于 " 空氣投籃 "" 空氣槍 " 這樣的手表體感遊戲,也獲得了不少熱度。
蘋果首先通過 iPhone 收獲用户,然後開始用 iOS 系統提高用户忠誠度,并進一步向其他產品擴散。華為也想達到類似的目的,鴻蒙生态同樣支持平板、電腦、智能汽車和手表等終端設備的協同使用。
而對運動垂直領網域的 Keep 來説,跻身入局智能手表更像是用來推進主營業務的發展。
此前,Keep 時常被調侃為 " 運動超市 "" 獎牌公司 "。招股書數據顯示,2019 年開始,Keep 的自有品牌運動產品是最大的收入來源,直到 2023 年,其線上會員及付費内容收入為 9.96 億元,同比增長 11.4%,占比 46.58%,才成為第一大營收來源。而廣告及其他服務一直占比不高。
自有品牌運動產品毛利率較低,2023 年,該業務的毛利為 2.62 億元,毛利率約為 27.7%。相比之下,線上會員及付費内容業務的毛利為 6.26 億元,毛利率高達 62.9%。
Keep 開始賣表,本質上也是為了扶持主營業務的發展。Keep Watch Pilot 1 不僅能在運動過程中監控運動距離、配速、心率等,還能根據用户狀态實時調整訓練計劃,并在運動完成後量化評估,制定針對性提高訓練。可想而知,Keep 打的也是線上付費業務和硬體共同促進的算盤。
手腕上的競争,卷向何方?
研究機構 TechInsights 發布預測,2024 年全球智能手表收入将增長 7%,到 2028 年市場規模将達到 350 億美元。
國際市場上,蘋果、華為、小米位列市場份額前三。與此同時,三星、步步高、vivo、努比亞、360、科大訊飛、萬普拉斯、立訊電子等品牌都先後推出過智能手表,試圖搶占市場份額。那麼,在迅速發展的市場面前," 手腕競争 " 會卷向何方?
綜合各家的動作,可以簡單概括為卷精度和卷 AI 兩大方向。
今年恰逢 Apple Watch 推出十周年,不少人都在期待着下一代 Watch 的亮相,據媒體稱,這款手表可能會帶來血壓監測和血糖監測。在卷精度方面,蘋果一直遙遙領先。比如在定位上,蘋果手表支持 GLONASS、Galileo 和 QZSS 多星定位系統,以及北鬥定位系統。目前,全球已經有 70 多個軌道衞星可供 Ultra 定位使用。
華為則是瞄準中產市場,在高端户外的相關功能上越來越卷,現在的華為手表 " 上天下海 ",不僅搭載北鬥雙向衞星消息功能,還達到專業級潛水表的标準。小米雖主打性價比,在卷性能上也毫不含糊:Watch S4 Sport 的一大亮點是其專業乳酸阈值測試功能,并且可在 40 米深水中佩戴,滿足水上運動愛好者需求。
另外,值得關注的是當 AI 熱潮來襲時,終端巨頭們也都不斷在探索產品與 AI 的結合方式,以期在 AI 時代真正來臨時能夠先占領一席之地。
以手表為代表的可穿戴設備,正在成為 AI 應用落地的新場景。
今年 7 月,360 集團發布全球首款接入 360 智腦大模型的真 AI 兒童手表。360 集團董事長周鴻祎表示:" 兒童場景中,手表就是最合适的大模型硬體。AI 時代,孩子們需要從小接觸和使用 AI,以提高創造力、探索精神和好奇心。" 實際上,從 2023 年至今,已經包括 Zepp Health、谷歌(Fitbit)、三星、蘋果、等有多家廠商宣布在自家的智能手表裏植入雲生成式 AI。
所以,手表能拓寬的智能硬體的邊界,到底有多遠?
目前來看,手機似乎成長為了人人都有的 " 器官 ",但手表顯然還沒有。對成年人來講,大部分時候它可能只是手腕上的 " 運動記錄設備 ",或者是老年人的 " 健康傳感器 ",或者是兒童的 " 呼叫定位器 "。值得确定的一點是," 手腕 " 承載的功能越來越多,人機互動的方式最有可能在這裏產生創新。
比如被《時代》雜志評選為 2023 年年度創新產品的 Ai Pin,使用了 " 激光墨水屏 " 這一技術,将内容通過激光直接投射在用户的掌心,同時還能兼顧手勢操作的識别。
目前來看,AI Pin 由于反應慢、過熱、拍照模糊等技術問題沒能 " 殺死智能手機 ",在上市後直接遇冷。但它确實為下一代互動終端的新故事提供了一些思路。
與此同時,8 月 23 日,周鴻祎對 360 某型号的兒童手表出現錯誤的問答、給用户帶來不适一事件公開道歉,并稱:" 經過快速檢查,出現問題的這款手表是 2022 年 5 月份的一個舊版本,其中沒有裝入公司的大模型。它回答問題的機制并非通過人工智能,而是通過抓取互聯網公開網站上的信息來回答問題。目前 360 已經快速完成整改,并将軟體更新。"
無論如何,作為一塊增量市場,智能手表的賽道越來越多元化。而新的浪潮來襲的同時也意味着新的挑戰,哪款產品能突出重圍,也許還需時間的驗證。
* 應受訪者要求,文中陳波、于梓、米可為化名。