今天小編分享的社會經驗:汽水突然爆炸,致女子眼球破裂!品牌回應,歡迎閲讀。
來源 | 潇湘晨報
記者 | 實習生羅威翼 記者吳陳幸子
8 月 21 日,江蘇揚州一網友王女士發文稱,自己在一家綜合超市網購了汽水,收到後将其放冰箱時,汽水突然爆炸,自己右眼被炸傷。
據圖文内容,爆炸物是玻璃瓶裝的大窯汽水,照片中瓶身已經碎裂,其中一張疑為診斷證明的圖片顯示,患者右眼眼球破裂,病情重,預後差,需急診住院行右眼眼球破裂修補,需要多次手術、術後感染、出血風險高等。
8 月 21 日下午,當事人王女士告訴潇湘晨報記者,8 月 16 日中午,她打算做午飯,在網上一家超市買了菜以及五瓶大窯汽水," 騎手 11 點半就給我送家來了,從開門拿進廚房中間一點耽誤都沒有,放在地上打開袋子,準備先把飲料拿出來放冰箱裏,拿了一半嘣的一聲其中一瓶就炸了,然後趕緊打車去的醫院,12 點 19 分正式接診,當天就做了五個多小時的手術。"
王女士稱,事發後的第二天,自己報警後,大窯汽水在當地的經銷商有找到她了解情況,説會反饋到公司總部。8 月 22 日,王女士的眼睛進行了第二次手術。
8 月 21 日晚,潇湘晨報記者從服務大窯汽水的公關公司工作人員處獲悉,大窯汽水方已經關注到此事,大區經理目前已經聯系上消費者作出慰問和溝通,希望消費者傷情能盡快治療和恢復。" 過程中有很多不明确的地方,可能也和玻璃瓶受冷熱交替影響有關。" 并稱會盡快核實了解具體情況,如果是公司產品的問題,肯定會作出正式的道歉及回應。
8 月 22 日,該公關人員稱已有當地同事陪同消費者進行手術,給予了人道主義援助,并将與患者及其家屬保持溝通。