今天小編分享的财經經驗:智能硬體結束連續6個季度負增長,網易有道艱難盈利,歡迎閲讀。
21 世紀經濟報道記者王峰 北京報道 11 月 14 日,教育科技公司網易有道(NYSE:DAO)公布了 2024 年第三季度未經審計的财務報告。
财報顯示,網易有道三季度淨收入達 15.7 億元,同比增長 2.2%。其中經營利潤達到 1.1 億元,首次在第三季度實現盈利,并且單季盈利金額創歷史新高。經營性現金流出收窄至 8540 萬元,同比收窄 71%。
網易有道業績反彈,得益于智能學習硬體業務回暖,以及大模型商業化持續深入。
網易有道近五個季度淨收入和淨利潤情況 部門:千元人民币 數據來源:财報(下同)
智能硬體業務回歸詞典筆
報告期内,網易有道主營業務分為學習服務、智能學習硬體和在線營銷服務。
學習服務淨收入 7.7 億元,同比下降 19.2%,雖然環比增長近 20%,但仍處于歷史低位。
目前,頭部教培公司都在加大學習服務的投資力度,但網易有道 CEO 周楓在财報會上坦言,網易有道的學習服務今年夏天在市場營銷和客户獲取方面遇到了一些挑戰。網易有道戰略和資本市場副總裁蘇鵬則介紹,今年夏天縮減了低回報的業務。
但通過控制成本和費用,學習服務業務整體健康度得到改善。其中,數字内容服務淨收入 5.1 億元,環比增長約 28%,在覆蓋成本及運營支出的同時,貢獻了可觀的經營利潤。顯然,網易有道的學習服務業務正處于以追求利潤為目标的調整過程中。
面向高中生的有道領世是網易有道學習服務業務的重點,其是提供 AI 診斷規劃測驗、分層學習視頻和學習咨詢服務組合的產品。蘇鵬介紹,目前有道領世的續報率已經達到 70%,并将探索其他形式的線下產品和服務。
本季度,智能學習硬體業務終于觸底反彈,收入 3.2 億元,同比增長 25%,結束了連續 6 個季度的負增長。
智能學習硬體業務曾是網易有道最具代表性的業務,單季度收入曾超過 4 億元,但上個季度收入只有 1.7 億元。
智能硬體業務為何能夠復蘇?網易有道在财報會上介紹,這是因為戰略聚焦和渠道重組取得了成果。
今年,網易有道專注于智能設備中的詞典筆,減少了對其他 SKU 的投入,詞典筆系列的淨收入同比增長超過 50%。第三季度新推出的高端詞典筆配備了 AI 攝像頭和一系列 AI 功能,其中包括在端側内置大模型,從而實現了在離線情況下依然可以使用大模型翻譯功能。
網易有道負責人在财報會上介紹,過去幾個季度業績連續下滑,硬體團隊經歷了起伏,特别是自去年以來面臨很大的壓力,也導致了重新規劃和執行上的改變。
探索 AI 訂閲服務商業模式
去年 7 月,網易有道發布了國内首個教育大模型,16 個月來一直在探索大模型的變現模式,包括在課程、硬體、廣告等場景中落地,以及軟體訂閲付費等。
第三季度,網易有道的在線營銷服務淨收入達到 4.9 億元,同比增長 45.6%,繼續保持高速增長。毛利率同比上升 4.4 個百分點。在線營銷業務的增長得益于拓展新領網域,以及利用 AI 優化廣告效果。
周楓認為,目前有兩個已經能跑通的教育大模型應用方向。首先,語言類學習是大模型可以很好支持的應用領網域。網易有道的 Hi Echo、韓國的 Speak、美國的 Duolingo 等都在進行諸多嘗試。
第二個應用是全科答疑。" 全科答疑的難度比語言學習大得多,并且基礎模型在所有學科中需求最大的數學方面尚有不足,因此,在去年的時候,我們團隊并不确認其一定可行。然而,通過一年持續打磨模型和產品,目前我們發現用户對基于大模型的全科答疑產品非常歡迎,其用户自然流量增長較快,且解決用户問題的成功率較高。" 周楓説。
教育大模型除了在什麼場景應用之外,還有一個關鍵問題是商業模式。大模型 " 六小虎 " 都采取 To B、To G 的商業模式。
周楓認為,通過有遠見的企業或政府采購來落地應用,是許多新技術的開端方式,對大模型也不例外。然而,從實踐來看,這一輪大模型的 To B、To G 應用,要支撐起很多家公司的發展甚至盈利還是比較困難的。
網易有道在探索直接面向消費者的軟體訂閲付費。三季度 AI 訂閲服務的銷售額接近 7000 萬元,同比增超 150%。
周楓表示,從我們的觀察來看,AIGC 的出現,扭轉了之前數年用户對新 App 嘗試率逐年下降的趨勢,用户又開始安裝新 App 了,用户的好奇心爆棚。而且,會員收費模式早已被年輕一代接受,因此不但留存率上漲,日活上漲,好產品的收入也快速上升。
當然,目前的教育大模型軟體訂閲付費仍然剛剛起步,處于較低水平。要想在免費的通用大模型軟體的 " 圍剿 " 下跑通變現模式,教育大模型必須在滿足用户特定需求方面繼續突破。