今天小編分享的科技經驗：OpenAI再遭投訴，歡迎閲讀。
作 者丨肖潇
編 輯丨王俊
OpenAI 收到又一起隐私投訴。當地時間 4 月 29 日，非營利組織 Noyb 向奧地利數據保護機構正式遞交投訴，認為 ChatGPT 提供的錯誤信息違反了歐盟隐私政策。
Noyb 發現，ChatGPT 會捏造錯誤的個人出生日期，而不是承認不掌握這一信息。21 世紀經濟報道記者同樣對 GPT3.5 進行了詢問，對于有明确出生日期的名人（比如 " 周傑倫什麼時候出生？"），ChatGPT 均給出了正确答案。在沒有公開資料的情況下，ChatGPT 會編造一個出生日期。
根據歐盟《通用數據保護條例》（GDPR），出生日期屬于個人信息。個人信息應當準确無誤，且歐盟人民對個人信息有訪問、知曉來源以及糾正等權利。而 OpenAI 拒絕了 Noyb 糾正錯誤出生日期的要求，并回應稱從技術上來説，這一錯誤不可能被糾正。Noyb 因此認為 ChatGPT 未能遵守這一義務。
OpenAI 的官方隐私政策顯示，如果用户發現 ChatGPT 生成了 " 關于您的不準确信息 "，可以通過電子郵件申請更正。但其也表示，考慮到技術復雜性，不是每一條不準确信息都能被糾正。如果遇到這一情況，公司建議用户再次發郵件請求删除個人信息。
投訴的其他内容集中在 GDPR 的透明度要求上。Noyb 認為 OpenAI 無法説明其生成的個人數據來自何處，也無法説明聊天機器人存儲了有關人員的哪些數據。
盡管在去年三月被意大利數據保護機構叫停後，OpenAI 更新了詳細的隐私政策和個人數據處理方法，但隐私投訴從未平靜。
去年九月，波蘭個人數據保護局也收到一則類似投訴，指責 ChatGPT 捏造錯誤的個人信息且無法更正。當地監管機構對此展開了調查，并要求 OpenAI 配合回應相關信息。
今年一月，意大利數據保護機構再次認為 ChatGPT 違反了 GDPR 的多項條款。雖然監管機構沒有透露具體違背的是哪一款隐私條例，但使用個人數據來訓練 AI 無疑是一個關鍵問題——在從互聯網上抓取大量信息作為 AI 訓練數據時，不可避免會涉及一些個人信息。
為了應對歐盟不斷增加的監管風波，OpenAI 已經在愛爾蘭首都都柏林開設實體辦事處，并于今年宣布愛爾蘭辦事處将處理歐盟用户數據。另一邊歐盟數據保護委員會也設立了專門的 ChatGPT 工作小組，以協調各國的隐私問題。
對于本次 Noyb 的投訴，奧地利當局證實已收到請求，正在評估是否需要轉發給其他歐盟國家的監管機構。Noyb 敦促奧地利當局對 OpenAI 開出罰單，以确保未來 AI 舉動的合規性。Noyb 還補充，這起投訴 " 很有可能 " 通過多個歐盟國家合作來處理。
SFC
本期編輯 金珊 實習生 董丹林
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