2023年中國虛拟人行業細分市場現狀與發展趨勢分析 身份型發展潛力大

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行業主要上市公司：科大訊飛 ( 002230 ) 、藍色遊標 ( 300058 ) 、歌力思 ( 603808 ) 、芒果超媒 ( 300413 ) 、博瑞傳播 ( 600880 ) 、虹軟科技 ( 688088 ) 、洲明科技 ( 300232 ) 、同花順 ( 300033 ) 、天娛數科 ( 002354 ) 、平治信息 ( 300571 ) 、遙望科技 ( 002291 ) 等

本文核心數據：虛拟人細分市場發展趨勢

虛拟人可分為服務型虛拟人與身份型虛拟人

按不同的社會功能，虛拟人主要可以分為服務型虛拟人和身份型虛拟人，服務型虛拟人具有功能性，能夠替代真人服務，完成内容生產以及一些簡單的工作，降低已有服務型產業的成本。身份型虛拟人具有身份性，多以虛拟 IP 或偶像呈現，能夠為未來的虛拟世界提供人的核心互動中介。

身份型虛拟人：包括七大流派

身份型虛拟人具有身份性，多以虛拟 IP 或偶像呈現，能夠為未來的虛拟世界提供人的核心互動中介。具體來看，現階段流行的身份型虛拟人大致可以分為 7 大流派，即時尚流、歌舞流、次元流、短劇流、功能派、帶貨派、分身派、平民派等。

服務型虛拟人：包括五種主流類型

在對互動要求相對簡單的場景下，如新聞播報主持、文旅導覽導航、金融客服、教育、產品説明等，數字虛拟人可以替代真人服務，通過預置知識庫、知識圖譜、用户自主配置觸發條件等等，數字虛拟人可以對用户的基本訴求進行行為和語音識别，并以固定話術進行回應。國内廠商針對虛拟助手特定細分領網域開展業務，如追一科技、科大訊飛、相芯科技、火山引擎 ( 字節 ) 等均提供相關解決方案，相關業态主要有虛拟主持人、虛拟客服、導航導覽等。

中國虛拟人以服務型為主

IDC 的報告顯示，2022 年中國服務型虛拟人市場規模呈現出高速增長趨勢，整體規模超過 5.2 億元人民币。結合 2022 年中國虛拟人產業市場總體規模，前瞻初步統計身份型虛拟人占據主導地位，2022 年身份型虛拟人占比超過 90%，遠高于服務型虛拟人。

身份型虛拟人發展潛力較大

服務型虛拟人的重點在于 AI 技術突破。AI 技術驅動多模态輸入感知、多模态互動能力不斷完善，ASR、NLP、TTS、STA、情感計算也是技術突破的重點方向。随着人工智能技術與虛拟人的縱深化結合，服務虛拟人生產各環節均有望實現自動化，為虛拟人的大規模商業化落地提供必要條件。

身份型虛拟人領網域，虛拟 IP 與虛拟化身兩類身份型虛拟人宣傳噱頭更優，内容創新空間更大，因此發展潛力相對更優，有望向電商、直播、營銷等領網域進一步滲透。

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