今天小編分享的互聯網經驗：TCL開發的電視浏覽器，在巴西月活過百萬，歡迎閲讀。
文｜胡依婷
編輯｜袁斯來
引言：全球商業處于動蕩和劇變之中，出海成為許多中國公司當下無法回避的命題。海外 65 億人口，分散在近 200 個發展極不平衡的國家和地區。涉足這個復雜市場的難度，可能大大超出企業家們的預判或想象。
硬氪長期關注海外市場和出海企業，基于此，硬氪推出新欄目：「出海 New Land」。我們将覆蓋歐美日澳等發達國家和地區，也會聚焦東南亞、拉美、中東、非洲等新興市場。
欄目将以公司和產品為核心，以專業的角度拆解成功出海公司的實操過程，透視在一國或一地區爆款產品的前因後果，我們更高的期望是，借以洞悉并傳達新趨勢的微光。
以下是本欄目的第九篇文章
傍晚時分，激烈的比賽帶動情緒起伏，伴随陣陣歡呼，守在電視機前觀看直播賽事已成為拉丁美洲和南美大陸人們的日常。
文化差異下，南美洲用户仍熱衷通過電視觀看體育賽事或流媒體影視節目，與國内家庭電視吃灰現狀頗為不同。
流媒體情報雲公司 Conviva 數據顯示，2022 年二季度，拉美地區流媒體觀看時長增長達到 70%，對電視觀影的需求持增長态勢。
用户活躍之際，來自全球的電視廠商也早已在墨西哥、巴西等國家布局。其中，三星在 上世紀 80 年代就開始逐漸拓展拉丁美洲和南美洲市場，在當地占據高端市場；TCL 于 2002 年進入當地，展開銷售布局。Omdia 數據顯示，2023 年 TCL 電視銷量在巴西市場已排名第三。
整機硬體進入之餘，伴随智能電視逐步普及，電視浏覽器的需求也已出現。三星是布局電視浏覽器的早期玩家，20 年前，其已自研作業系統 Tizen，并内嵌至電視設備中。目前，TCL、索尼、創維等電視廠商與谷歌 Chrome 均已面拉美地區推出電視浏覽器產品。
其中，TCL 實業旗下的雷鳥科技于 2021 年底發現海外電視浏覽器市場仍存在一定空白，且使用體驗有待提升。對此，其推出自研浏覽器產品 BrowseHere，未市場推廣投入下已覆蓋拉美、東南亞和東歐等海外市場，今年前三季度收入同比增長超 8 倍。截至目前，BrowseHere 全球下載量已超 1400 萬，在巴西等國家擁有百萬級月活，七成以上為非 TCL 設備用户。
簡化使用、貼合本土語言
近些年，智能電視逐漸向拉美等新興市場普及，電視浏覽器這類軟體服務的需求也逐漸增加。
AVC Revo 咨詢機構數據顯示，2023 年上半年，拉美地區基于經濟恢復，智能電視出貨量達到 1050 萬台，同比增長 11.4%，表現顯著優于歐美與内地市場。
伴随整體出貨量提升，TCL 已基本覆蓋拉美全區網域以及南美多個國家和地區，其電視在南美核心國家市場份額均排名前五。
TCL 實業副總裁、雷鳥科技 CEO 李宏偉告訴硬氪，借助 TCL 的龐大整機體量，雷鳥科技得以發現電視浏覽器在當地仍處于頗為早期的發展階段，并得到驗證推廣。
2021 年前，電視廠商自研電視浏覽器的并不多，僅有三星、LG 等幾家大型跨國廠商開展這一業務以适配智能電視產品使用，市面上多數浏覽器在網頁互動等方面仍體驗不佳。
雷鳥科技高級產品經理陳智超介紹道，BrowseHere 尚未進入拉美之時，電視用户普遍采用谷歌浏覽器 Chrome，并額外購置滑鼠連接電視操作，成本更高，在電視上操作過程也更為復雜。
驗證市場時，BrowseHere 也以網頁檢索為首要功能，供用户在智能電視中選擇全網的影視、直播等内容。為便于操作，并降低使用成本，BrowseHere 研發團隊針對網頁互動與遙控器适配進行長達兩年半以上的功能優化，使其不再需要依賴滑鼠。
BrowseHere 網頁檢索功能，圖源企業
此外，BrowseHere 在搜索輸入等方面也做了本土化。拉美與南美地區的墨西哥、巴西和阿根廷等國家使用西班牙語和葡萄牙語，在影片檢索時同樣需采用關鍵詞輸入，但由于語言原因，用户需輸入較多數量的單詞，使用體驗受到影響。
對此，BrowseHere 利用超過半年時間開發本土化的自動聯想功能。其與全球的信息媒體部門及當地熱門的電視劇匹配，覆蓋更多影視資源，用户輸入更少詞匯便可檢索相應内容。同時，當用户在電視檢索的某網站浏覽影片後，BrowseHere 還可将該鏈接顯示在首頁供用户下次尋找。
多次搜索後，BrowseHere 将基于用户的搜索經歷自動聚合影視資源頁面，并按照片源質量排序，配套相似内容、搜索框推薦等，快捷滿足其下次觀影需求。目前軟體可支持語音輸入搜索，适配超過 80 種語言。
作為工具類產品，在智能電視使用普及相對早期的拉美和南美地區，BrowseHere 仍在匹配當地用户的使用習慣，小步快跑之下其每周迭代 3 次。
拉美用户活躍、青睐本土化内容
功能迭代得益于連續的反饋。BrowseHere 團隊發現超千人的社群中，近半數都為拉美與南美用户，他們對于產品功能與内容的讨論頗為熱烈。
陳智超告訴硬氪，每到運動賽事播出之時，當地用户尤為活躍。他們在社群中自發分享直播鏈接與觀看精彩視頻集錦的網址。
巴西、阿根廷等國被稱為 " 長在草地上的國家 "，每年都舉辦國家級足球聯賽，僅該兩國的頂級聯賽相加便達到上千場。此外，籃球、棒球在拉美多個國家也頗受歡迎。眾多賽事舉辦之際，守在電視機前觀看也成為當地的習慣。
BrowseHere 數據顯示，下午四點至七點是拉美用户觀看賽事直播的高峰時段，其單次觀看時長約為 50 分鍾，相較于完整看完整場比賽，其更傾向于僅觀看上半場或下半場。針對這一消費習慣，當半場結束後，BrowseHere 會提供同時段其他賽事的智能推薦，供用户切換觀看。
除體育賽事外，當地用户也熱衷于觀看美國大片與脱口秀等電視節目。但在收看習慣上，其傾向選擇匹配本地語言字幕與配音的視頻，由于配音周期較長，影片上線時間被迫拉長。
結合用户反饋，BrowseHere 推出自動檢測和匹配字幕翻譯功能，當用户在網頁打開可播媒體資源後，還獲得解碼率超 99% 的原生播放效果。
BrowseHere 大片觀看功能，圖源企業
提供免費的網頁檢索、影片觀看、直播等功能同時，BrowseHere 還精簡應用體積。這由于拉美與南美部分國家銷售的智能電視設備仍以 200-500 美金價格區間的低端產品為主，其内存較小、運行空間僅有 8G-16G，難以下載大内存軟體。BrowseHere 将應用體積縮至 Chrome 等競品約十分之一大小，以覆蓋更多低端設備市場。
除自主精簡外，李宏偉告訴硬氪，TCL 在硬體上的技術支持也使 BrowseHere 的部分功能可内嵌于整機中，減輕 app 自身體量。
事實上，除跟随 TCL 整機進入市場外，拉美用户也傾向于在論壇網站自主下載 BrowseHere。免費與内存較小都是頗為吸引他們的特質。截至目前，BrowseHere 已脱離對 TCL 依賴狀态，其擁有超過七成用户來自小米、海信等非 TCL 設備。
BrowseHere 用户體量不斷增長之際，來自拉美與南美的用户依然是社群中數量占比最大的成員。陳智超表示，基于本土洞察，BrowseHere 未來将增加書籤共享功能，供拉美用户在線分享圖書與音樂清單，滿足其分享訴求。
即使當下國内智能電視已進入存量階段，但在遙遠的南美大陸，基于產業迭代的需求，電視軟體應用的出海仍保有想象空間。
