今天小編分享的科技經驗:被9.9元價格戰逼到牆角,精品咖啡還能撐多久?,歡迎閲讀。
9.9 元咖啡大戰,正在将精品咖啡衝擊得潰不成軍。
星巴克、太平洋咖啡、Seesaw Coffee,曾經引領内地咖啡市場的品牌們,如今要麼被傳出售,要麼先後閉店,市場上關于精品咖啡難以為繼的讨論可謂沸沸揚揚。
日前,星巴克被爆出售星巴克中國業務股權或引入中國當地合作夥伴,努力尋找最佳增長途徑中。而另一家品牌,9 年前内地咖啡門店數僅次于星巴克的咖啡第二品牌太平洋咖啡,一年内關閉了上百家門店,業内稱太平洋咖啡似乎有意關閉内地所有門店,僅保存香港市場。
相比之下,Seesaw 咖啡顯得尤為慘烈,公司資金周轉出現嚴重問題,Seesaw 創始人吳曉梅被限制高消費,品牌先後被爆出拖欠員工工資、供應商貨款,門店關停。
自瑞幸、庫迪等中國本土連鎖咖啡品牌去年 5 月份開啓 9.9 元價格戰至今,一年半時間,咖啡市場已出現第一批扛不住的玩家。競争異常激烈,精品咖啡淘汰賽正加速到來。
一邊閉店,一邊加盟
如果沒有疫情,沒有瑞幸、庫迪的 9.9 元咖啡大戰,被稱為精品咖啡賽道老大哥、" 中國精品咖啡黃埔軍校 " 的 Seesaw,按照自身的發展節奏,有可能獨占精品咖啡鳌頭。
屬于 Seesaw 的高光時刻不少,它是中國最早的精品咖啡連鎖品牌之一,創立于 2012 年,比 Manner 早三年,MStand 咖啡早 5 年。還是國内精品咖啡賽道第一個獲得融資的品牌,2017 年 6 月,獲得百福控股、沃生投資 4500 萬元融資。彼時,颠覆咖啡行業格局的瑞幸還沒創立。
Seesaw 也曾是資本寵兒,除了 2017 年那一輪融資,2021 年、2022 年連續 2 年獲得包括喜茶、基石、黑蟻在内的資本投資。單店估值過億,且是 2022 年唯一獲得新一輪融資的精品咖啡品牌。
對 Seesaw 而言,資本的介入讓其開啓了高速擴張時代。Seesaw 創始人吳曉梅 2021 年曾公開表示,Seesaw 預計 2022 年底門店達到 200 家,未來 5 年内,目标門店擴張至 500-1000 家。在此之前,Seesaw 門店只有 40 多家。疫情期間逆勢擴張,公開數據顯示,2022 年 Seesaw 門店總數超過 160 家,一年時間新開超百家門店。
不過,Seesaw 沒能按照資本以及創始人的既定軌道發展。2022 年成了 Seesaw 創業史上的巅峰時刻。2023 年,境況急轉直下,Seesaw 開始出現閉店。Seesaw 員工告訴 Tech 星球,目前公司直營門店剩餘 60 家,今年 3 月份開放加盟以來,加盟門店 20 家,品牌共計 80 家門店。
160 家縮減到 60 家,平均一周關閉一家門店。雖然其他精品咖啡品牌像 MStand 也在閉店,但可能只有 Seesaw 閉店速度大于新開店速度。Seesaw 員工透露,西南市場計劃撤掉。
加盟之路也極為緩慢。近兩年,加盟模式已成咖啡、新茶飲品牌擴張的基本路徑,Seesaw 也沒能躲過這股行業風潮,今年 3 月份開放了品牌加盟。但它決定開放加盟時機,已注定錯過市場那批資金最為豐厚的個人投資者。Seesaw 員工透露,創始人牽頭搭建了加盟招商團隊,至今 9 個月的時間裏,加盟門店 20 家,還有幾家待開業,年底加盟門店不超過 30 家。
一邊閉店,一邊并未停止加盟的腳步。Seesaw 負責加盟的員工每月都在接觸幾家加盟商。他們自己也知道加盟進展緩慢,其員工稱,公司并不一味追求快。但的确是一邊在關,一邊在開,希望直營店閉店速度不要趕上開店速度。不過也正是因為慢,讓其躲過了 " 收割加盟商 " 的質疑,畢竟加盟模式一直被诟病為為割加盟商韭菜。
Seesaw 加盟門檻比較高,加盟一家門店需要投入資金 100 萬元左右,且選址大多瞄準城市商圈最為繁華的地段,開在富人區。Seesaw 每月會對加盟門店收取實收營業額 4% 的管理費。回本周期在一年至一年半的時間,毛利率大概在 60%-68%。
Seesaw 也在嘗試加快加盟速度。未來,Seesaw 有可能将加盟權限交給城市一級代理,向代理商一次性收取保證金,然後由代理商加速推進加盟。
栽在 " 太貴 "?
Seesaw 誕生之初,在產品、價格上是對标星巴克甚至比星巴克更貴的存在。
沒有星巴克品牌光環,但定價卻比星巴克基礎款咖啡還高。根據 Seesaw 門店菜單顯示,其一杯美式非會員價格為 28 元,一杯拿鐵 33 元。Seesaw 員工表示,Seesaw 咖啡蠻貴的,拿鐵 28 元,創意咖啡更高,定價在 32-35 元左右,最貴產品可以做到 41 元一杯。對比之下,星巴克一杯中杯美式價格為 27 元,中杯拿鐵 30 元。
成立 12 年,Seesaw 幾乎很少主動降價,只是砍掉過 50 多元一杯的高價咖啡,產品始終保持在 30 元左右。高溢價、高毛利,其中,食品毛利在 50%,飲品毛利在 60%-68% 左右。
消費更新時代,精品咖啡自有其增長空間,下沉市場的縣城也不乏貴婦消費群體,所以 30 元一杯的咖啡也有人買單。但随着平價咖啡興起,價格錨點下探,用户心智被 9.9 元咖啡占領。
用户不是消費不起 30 元一杯的咖啡,只是不願意為高溢價的咖啡買單。紅餐產業研究院發布的《現制飲品創新趨勢報告 2024》顯示,在價格段偏好方面,有超近 80% 的消費者趨向于選擇單杯價格段在 10~20 元的現制飲品,而通常購買單杯新品價格在 25 元以上的消費者僅有 4%。
高溢價咖啡對于一個人均年飲用咖啡數 16.74 杯的市場而言,消費門檻極高。一般來説,用户幾乎很難喝出咖啡品質與差異,30 元一杯的精品咖啡可能遠不如一杯 9.9 元的瑞幸咖啡受歡迎。當咖啡品質不是競争的關鍵,或者説咖啡品質不相上下,品牌之間便只剩下了價格比拼,低價便成了品牌勝出的核心武器。
昂貴的精品咖啡便沒了競争優勢。
精品咖啡生存空間越來越小,Seesaw 不得不被動降價。去年,咖啡賽道價格戰呼嘯而至,Seesaw 也在去年底被動加入 9.9 元大戰,一杯三四十元的咖啡降價到團購價 9.9 元。Seesaw 員工稱,原本聽説瑞幸 9.9 元大戰打到 12 月底,公司也采取了跟随戰略,但後來發現瑞幸并沒停止價格戰,所以最終 Seesaw 堅持了 2 個月的時間,後來終止了 9.9 元活動。
從行業領頭羊,逐漸淪為陪跑。陪跑價格戰,陪跑爆款單品。在 Seesaw 的菜單上,瑞幸開創的大單品系列 " 生椰拿鐵 " 也赫然在列。瑞幸的價格是 9.9 元,Seesaw 的價格是 33 元。品牌運營策略也都能看到其他家的影子,自帶杯減 5 元,大搞聯名等。
一款咖啡,價格貴,卻沒有記憶點,那貴似乎便是原罪。即便 Seesaw 咖啡内部員工,也覺得產品定價高的離譜。一位前 Seesaw 咖啡師向 Tech 星球表示,Seesaw 價位與星巴克差不多持平,但空間提供和產品力不及後者。Seesaw 無論是產品還是管理,都沒有成功打造用户心智。產品一般,定價還高,逐漸被市場淘汰便不可避免。
精品咖啡艱難求生
從巅峰到至暗時刻,Seesaw 只用了 2 年時間。
2023 年,Seesaw 部分員工便隐約感覺到公司在走下坡路,員工入職工資比之前減少了 500 元,之後是門店撤店,再後來是公司拖欠供應商貨款、拖欠員工工資,創始人被限高。
在 Seesaw 前員工看來,定價高、被資本裹挾盲目擴張、產品定位不清晰,都是壓死 Seesaw 的一棵棵稻草。
對于拖欠員工工資,創始人被限高等傳聞,一位 Seesaw 員工稱,創始人被限高,主要是因為線上業務出了問題,線上業務從管理公司賣給了另外一家合資子公司,因為創始人是所有業務的法人,所以子公司出現商業糾紛等問題也是直接找法人,創始人因此被限高。不過現在已經解決了,限高已解除,而且實際上也不影響主營業務。
線上業務主要指淘寶天貓店鋪電商業務,一年營收差不多在 5000 萬 -1 億元左右。拖欠員工工資主要是上兩個月資金有點問題,部分城市門店裁撤,員工優化,工資存在一定拖欠,但現在已妥善處理。
Seesaw 一家甜品供應商告訴 Tech 星球,Seesaw 的确存在欠款問題,目前公司層面已經與 Seesaw 達成和解協定,規定了歸還欠款時間等等。
但 Seesaw 危機顯然還沒有完全解除。
直營門店收縮,Seesaw 精品咖啡市場占有率越來越低。品牌擴張寄希望于加盟,但市場遍地是加盟,品牌泛濫,加盟商已經不夠用。而且,Seesaw 定價對加盟商來説其實并沒有優勢可言。一線城市咖啡競争已成紅海,更多增量來自于下沉市場,但下沉市場消費力與精品咖啡價格并不适配。Seesaw 員工稱,地級市市場,消費者是不挑品牌的,大家銷售額都差不多。所以品牌進入到地級市或更下沉的市場,是沒有底氣的。
如果一家品牌在一線城市尚且節節敗退,那在定價不變的情況下,下沉市場生存則勢必更為艱難。
北上廣深之外的非一線城市,Seesaw 加盟門店經營情況并不樂觀。一位華北區網域的 Seesaw 加盟商表示,咖啡品類競争很激烈,現在入局其實真的掙不到錢。Seesaw 加盟店有的門店營收比較好,日實收(減去促銷費用,實際到手)可以達到 9000-1 萬元左右。但他們門店開業時間不長,一般每天實收只有 2000 元 -3000 元左右,雖不賠錢,但也 " 不掙錢 "。而且,這還是建立在,沒有門店租金,物業是自己的基礎之上。
變相降價已是常規操作,Seesaw 不少門店推出了打折促銷活動,有些咖啡價格甚至優惠到 4.6 折。
該加盟商表示,如果有其他品牌,不會選擇 Seesaw。因為沒得選,有些品牌省會城市需要直營,無法加盟,所以最後只能加盟 Seesaw。在他看來,如果沒有自己的物業資源,不推薦加盟 Seesaw。
Seesaw 困境只是精品咖啡賽道生存處境的一個縮影。Seesaw、太平洋咖啡、星巴克先後業績告急,2025 年,精品咖啡生存挑戰更大。