今天小編分享的财經經驗：配送費調整後，吃麥樂送有啥不一樣？，歡迎閲讀。
文 | 智商税研究中心
麥當勞送餐，到底有多快？
麥當勞的外送業務——麥樂送，喊着 "30 分鍾送達，超時必賠 " 的口号，不僅配送速度快，食物品質也不打折，外賣點單麥當勞，值了。
不過，嗷嗷待哺的麥門信徒，雖然總能被及時投喂，但麥樂送的 9 元配送價格，卻讓一些人陷入糾結。
如今，麥當勞調整外送收費模式，配送費由 9 元降至 6 元，并提供增收打包服務費，麥金卡會員仍有免費權益。
麥當勞外送費用調整，源于人們就餐習慣的變化，此前的肯德基、星巴克，也做出了類似的改變。
而外送調價後的麥當勞，似乎對消費者更加友好。
雖然配送費用規則改變，但服務質量卻并未打折；同時，不論是麥樂送的各種粉絲 " 驚喜 " 活動，還是專業、準時的配送服務，都讓它在安撫消費者胃口的同時，還可能治愈他們的心靈。
也許，那些下單麥當勞的人們，所期待的不僅是熱而新鮮的美味，還有對于内心的能量給養。
快餐有多快？
洋快餐，最重要的是什麼？ 不是洋，而是快。
對于快節奏的現代人來説，飢餓感往往會突然襲來，可能腦子剛剛感覺到餓，胃就已經隐隐撐不住了。
因此，為了拯救這些都市飢民，各家洋快餐品牌，紛紛開始了生死時速，麥當勞作為其中佼佼者，經常讓網友感到震撼。
比如，網友阿周表示："1 點 25 分下單麥當勞，25 分門店開始制作，35 分我就拿到手了。"
網友寶莉莉也表示：" 晚上七點鍾下的單，上個廁所門鈴就響了，送到家只用了 7 分鍾，我甚至懷疑下單的時候，外賣小哥已經在樓下了。"
還有網友表示：" 午飯點個麥當勞，到手只用了 15 分鍾，拿出來吃還燙嘴呢。"" 最近點了兩次麥當勞，居然都是 7 分鍾左右送達，真是驚呆我了。"
在卷送餐速度這方面，麥當勞依靠門店多、制餐快、騎手專送這三個 buff，完成了對消費者的精準投喂。忍不了一點餓的現代人，這邊胃剛發出抗議尖叫，那邊漢堡就旋到了嘴裏。
同時，為了外送薯條保持酥脆，麥當勞還開發了脆脆薯條，讓等待投喂的消費者，在家也能享用薯條美味。
不過，命運中的一些饋贈，往往早已标好了價格。麥當勞的麥樂送，雖然比閃電五連鞭還快，但定價 9 元的配送費，可能讓并不富裕的食客，陷入吃還是不吃的糾結。
因此，他們中的一些人，選擇挑戰自身挨餓極限，自行前往門店就餐；還有一部分消費者，暫時抛棄了麥門信仰，選擇其他的外賣商家。
因為不想讓信徒受委屈，麥當勞中國最近祭出了大招：調整了麥樂送收費模式，将外送費定價由 9 元調整為 6 元，并推出新的外送紙質包裝袋，根據餐品數量收取打包服務費，新的收費模式同樣适用于團餐渠道。
而打包服務費的收 費标準，則依據訂單金額收取：訂單金額小于 200 元，封頂為 2 元；200 元至 300 元之間，封頂為 6 元；大于 300 元，封頂為 9 元。
對于大多數人來説，麥當勞麥樂送的場景，多為單人食客就餐、或三五好友小聚，訂單金額一般不超過 200 元；因此調整後的收費标準，相比之前往往更便宜。
同時，作為麥門信徒中的死忠粉，麥金卡會員不僅能享受更優惠的麥金卡專享套餐，如果訂單滿額，會繼續享受外送費、打包服務費的減免。
費用降了嗎？
配送費用更友好的麥當勞，在麥樂送的包裝等方面，其實也進行了一次更新。 采用油皮紙張進行制作，紙張 100% 使用 FSC 認證材質，不僅雨天的 " 物抗 " 和 " 魔抗 " 能力都大幅提升，提手等設計也讓其更實用。
坐擁眾多麥門信徒，麥當勞的麥樂送，為何要調整收費模式？原因似乎有兩點：
首先，外賣市場的發展壯大，正在改變很多人的就餐習慣。
艾媒咨詢數據顯示：2023 年，中國在線餐飲外賣行業，市場規模約 1.53 萬億元；預計到 2027 年，市場規模将達到 1.96 億元。
同時，相關數據顯示：截止 2023 年 12 月，中國在線外賣用户規模，已經超過了 5.45 億人，約占網民總數的一半。
其次，類似外送收費模式的轉變，其實行業内早有先例。
2024 年 2 月，肯德基宅急送宣布：外送費由 9 元下調至 6 元，并根據具體情況，收取打包服務費。
這其中，全雞打包服務費為 1 元一份，漢堡、肉卷、飯類為 0.8 元一份，小食、甜品、配餐為 0.6 元一份。
到了 2024 年 7 月，星巴克也調整了專星送收費标準：配送費由 9 元下調至 7 元，部分商品收取每件 1 元的打包服務費。
不過，麥當勞調整麥樂送收費模式，還是讓網友們抽成了不同陣營。
對此，支持者表示：" 麥當勞聽到我的需求啦，配送費終于降下來了。""9 元配送費改成了 6 元，麥門人狂喜。"
也有網友針對打包服務費，開麥進行了吐槽質疑：" 好一個南水北調，拆東牆補西牆。"" 配送費降價，增加打包服務費，會不會比原來花得更多？"
對于一些網友的質疑，潘哥進行了實際體驗，下單板燒雞腿麥滿分早餐，發現外送費為 6 元、打包服務費 0.8 元，配送費用總計 6.8 元，比之前便宜了 2.2 元。
如果消費者每月花費 19 元，辦理麥金卡會員的話，配送費用将全部減免，點單麥當勞外送的食客，不到三單就能回本。
可見，對于大部分消費者來説，麥當勞這次外送調價，其實是更便宜了。
不只是食物
外送費用調整之後，麥當勞麥樂送的服務質量，會不會因此打折？ 當然不會。
畢竟，麥當勞一直堅持 " 三十分鍾送達，超時必賠。" 使命必達的送餐騎士，從來不會讓消費者失望。
在食物的價格方面，在整個 2024 年，麥當勞始終沒有漲價。嗷嗷待哺的消費者，麥當勞越吃越實惠。
潘哥發現，麥當勞大飽口福三件套，包含漢堡、薯條與可樂，售價 22.9 元；同時，一加一随心配套餐，更是憑借 13.9 元的高性價比，成為人們口中的 " 窮鬼套餐 "。
同時，如果消費者是麥金卡會員，優惠則可達到 MAX 級别。比如，BFF 四宮格小食盤雙人餐，包含兩個漢堡、四種小食飲品，麥金卡專享價 61.9 元，外送費用同樣減免。
而在每周一的麥當勞會員日，消費者還有其他優惠可領，11.9 元的板燒雞腿堡、24.9 元的加牛兩件套，9.9 元的新派 CP，硬控了不少麥門信徒。
除了滿足消費者的口腹之欲，在信徒們的情緒價值上，麥當勞似乎同樣上心。
比如，在點單外賣的過程中，消費者可以與店員隔空互動，在訂單備注寫上相關暗号，就有機會獲得額外的麥樂雞、薯條等食物。
因此，那些忠實的麥門信徒們，在類似地下黨接頭的有趣氛圍中，很可能與麥樂雞俠、薯條俠相遇，從而獲得一整天的開心。
另一邊，麥樂送也堅持洞察顧客的需求，用好玩、有趣和顧客 " 玩在一起 "，滿足他們更多層次的需求。
過去幾年中，麥樂送為養貓的麥門信徒送出過好幾波貓窩 " 福利 "，點單時選擇 99.9 元的貓窩套餐，不僅能獲得漢堡、可樂和薯條，還可以獲得一份麥門貓窩，路上用來裝餐食的大袋子，到家成了貓貓的快樂星球。
靠着以上種種舉措，在等待麥樂送的過程中，麥門信徒往往充滿期待；當他們來到麥當勞餐廳，還可能與其他驚喜相遇。
比如，很多不再年輕的大朋友，選擇在麥當勞開生日派對過 " 三十大壽 "，輕松快樂的氛圍、充滿童真的環境，讓皈依麥門的成年人，一秒鍾回到小時候。
同時，對于麥門小朋友來説，" 麥麥體驗營 " 的過家家派對，則讓他們滿足了遊戲需求，不同的孩子 cosplay 不同職業，平時只可遠觀的成人工作，在這裏有了具象化的意義。
而在營銷合作方面，麥當勞在最近一段時間，就接連與 Mr. Doodle、Farmer Bob、《絕區零》等 IP 聯名，讓麥門成員因此繼續壯大。
可以看出，作為餐飲品牌的麥當勞，不僅希望安撫我們的胃，還試圖對我們的内心，進行一次温柔的 SPA。
在等待投喂的消費者眼裏，麥當勞不僅能讓他們吃到美味，還能讓他們在疲憊厭倦時，補充到滿滿的正能量，在人生的道路上，永遠 passion 下去。
