今天小編分享的遊戲經驗：未成年人充值後起訴，退賠金額僅60%；遊戲涉賭千萬，相關人員獲刑，歡迎閲讀。
一周説「法」系列文章将搜集當期遊戲行業的相關資訊，并以法律角度進行盤點和解讀。
01 遊戲賬号出借後被封，能要求賠償麼？
A 擁有兩個《絕地求生》的高級别賬号，其中一個是在遊戲工作室花費 6 萬元購得。A 将兩個賬号借給 B 使用後被平台封禁。A 認為是 B 使用了 " 外挂 " 導致賬号被封，遂将 B 訴至法院，要求賠償 15 萬元。
一審中，因證據不足以證明被封賬号的價值，以及賬号被封是 B 違規使用了 " 外挂 " 所致，法院駁回了 A 的訴訟請求。
二審中，A 提供了與遊戲工作室的聊天記錄、遊戲官方郵件回復、遊戲工作室與國外代理商聊天記錄等新證據，證明了 A 購買的遊戲賬号系使用外挂軟體被封禁。
最終，雙方達成和解，B 同意賠償 53300 元。
諾誠評論：
網絡遊戲賬号作為網絡虛拟财產的一種，其價值并非僅由遊戲充值金額決定。在司法實踐中，遊戲賬号的價值認定，需要考慮包括遊戲官方價格、重置成本、市場現價等多種因素，并結合案件具體情況和公平原則進行判斷。
該案中，官方與被封用户之間關于賬号封禁事由的溝通過程，在案件當事人責任的厘定上發揮了重大的證明作用。
遊戲公司在制定《用户協定》時，應明确列出可能導致賬号封禁的行為，并在處罰時向用户説明具體原因。這不僅能保障用户的知情權和合法權益，也有助于厘清遊戲公司與被封号用户乃至第三方主體之間的責任。
02 借遊戲之名賭博，遊戲團隊涉事人員被判刑
江蘇某檢察院對一樁網絡賭博遊戲案件提起公訴，法院一審以開設賭場罪、幫助信息網絡犯罪活動罪，判處被告人餘某等 8 人有期徒刑二年至九個月不等，并處罰金，部分被告人适用緩刑。
涉案遊戲以押大小為博弈手段，玩家進入打怪的地圖需要榮譽值，而榮譽值則需要在遊戲中下注、押大小來獲取。
經查，2021 年以來，餘某等 5 人在明知該遊戲網站為賭博網站的情況下，仍為該賭博網站提供資金支付結算服務，幫助收取賭資 140 餘萬元至 1300 餘萬元不等，涉嫌開設賭場罪。
王某等 3 人明知他人利用信息網絡實施犯罪，仍将各自的銀行卡借給他人使用，後被他人用于接收賭資 500 餘萬元至 1400 餘萬元不等，涉嫌幫助信息網絡犯罪活動罪。
諾誠評論：
随機性是遊戲中的熱門元素，可以增加遊戲的趣味性和挑戰性。如果不對此加以合規管理，随機玩法，尤其是含有虛拟貨币兑換機制的随機玩法，很有可能存在涉賭風險。
遊戲公司在設計任何包含随機元素的玩法時，應确保玩法的合規性，審查其可能帶來的法律風險。
03 某司因未成年人充值被起訴，返還金額不足 60%
一則一審判決書顯示，12 歲的程某在某公司旗下遊戲中總計充值超 2 萬元，父母表示均不知情，後起訴該公司要求返還充值款。
法院經審理認定，程某的充值消費行為未得到其法定代理人的同意或追認，且充值消費金額較大，不屬于與限制民事行為能力人年齡、智力、精神健康狀況相适應的民事法律行為，雙方網絡服務合同當屬無效。
但由于程某的充值行為并非一次性行為，而是 50 餘次，家長對自身手機及賬户資金疏于管理，對程某的行為疏于監管，存在過錯。最終判定被告公司向程某返還充值款 12000 元。
從司法實踐來看，遊戲企業僅用實名注冊系統識别未成年人身份，并不足以表明已盡合理的審慎注意義務，還應在充值支付環節采用技術手段再次識别身份，以隔離風險。
在應訴時，如證實實際用户為未成年人，遊戲企業還可以通過充值金額已消耗、已采取合理的措施識别未成年用户身份、已采取措施暫停相關用户賬户的充值交易等方面的積極行為，以減輕自身的責任。
即将生效的《未成年人網絡保護條例》第 43 條規定，網絡服務提供者應 " 以醒目便捷的方式為監護人履行監護職責提供時間管理、權限管理、消費管理等功能 "。
對此，遊戲企業還可以通過增設家長監管系統，協同家長共同預防未成年人充值問題的發生。
