今天小編分享的科技經驗:抖音心晴、百度萬話上線,大廠押注AI社交能跑出下一個微信嗎?,歡迎閲讀。
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Tech 星球(微信 ID:tech618)
文 | 陳橋輝
封面來源 | 圖蟲創意
AI 社交(AI 伴聊)成了社交創新的熱門賽道。
Tech 星球獨家獲悉,抖音計劃在主 APP 内推出多個 AI 聊天機器人,并在近期已經上線了首個 AI 聊天機器人 " 抖音心晴 ",定位是情緒關懷機器人,這也是抖音 APP 内的首個 AI 對話機器人。
無獨有偶,在今年 5 月舉辦的百度萬象大會上,百度信息分發平台總經理李小婉就曾透露,一款新的 AI 產品将會在未來出現,這款 AI 產品已經推出,Tech 星球獨家獲悉,百度在近日上線一款 AI 對話獨立 APP" 萬話 ",可讓真人與 AI 虛拟人智能互動,Slogan 是 " 萬物皆可對話 ",這款產品脱胎于百度大模型產品 " 文心一言 "。
圖注:左圖為 " 抖音心晴 "AI 聊天機器人形象,右為百度萬話 APP 開屏頁。
AI 社交自今年起,成為社交賽道上的一個熱門創業風口,一時間,各個大廠、平台的相關產品如雨後春筍般上線。
譬如,騰訊系方面,旗下騰訊音樂率先推出 " 未伴 "APP,騰訊閲文緊接着推出 AI 虛拟角色聊天產品 " 築夢島 "。此外,美團也上線首個 AI 伴聊產品 "WOW",快手則是内測 "AI 小快 ",主打評論區的聊天搭子,在短視頻評論區為用户提供互動問答、圖片生成、攻略檢索、文案修改等多種基于短視頻應用場景的 AIGC(人工智能生產内容)服務。微博轉而與明星大 V 合作,推出 " 明星 AI 情感伴聊 " 的功能,實現用户在向明星發送私信、并授權使用該功能後,專屬 AI 助手将模仿明星的聊天方式和風格進行自動回復。
互聯網大廠的不斷加碼,正讓 AI 社交成為行業焦點。有行業人指出,AI 正在改變各行各業,甚至可能改變市場格局,社交也将被重新定義。AI 社交的出現,讓用户的社交對象從真人變成了虛拟人,不僅可能打破多年來的傳統社交模式,也或将在眾多的 AI 社交產品中誕生出下一個微信。風口之下,誰能率先拿到 AI 社交的船票呢?
大廠瞄準 AI 伴聊,抖音百度入局
抖音的 " 抖音心晴 " 聊天機器人,與百度的 " 萬話 "APP,屬于最新上線的 AI 伴聊代表產品。
" 抖音心晴 " 目前處于小範圍測試階段,據官方介紹," 抖音心晴 " 是專屬 AI 情緒陪伴官,有智能模型生成,與其聊天時,AI 感受用户的情緒并給予安慰,由人工智能客服客服提供,以陪伴對話或問答聊天的方式開展。值得注意的是,抖音表示 AI 的建議僅作為參考。
Tech 星球體驗發現," 抖音心晴 " 位于抖音 APP 内的消息界面内,會标注有 "AI 虛拟角色 " 的标籤。進入聊天界面後,可以與 " 抖音心晴 " 聊天互動,用户除了可以傾訴情緒,獲得 " 抖音心晴 " 的安慰和鼓勵外,還可以詢問一些日常的問題,譬如旅遊攻略、簡單的數學問題等," 抖音心晴 " 也會進行解答。" 抖音心晴 " 還可以識别表情,通過表情,解讀用户的心情。
圖注:抖音心晴的聊天界面。
目前," 抖音心晴 " 還不支持語音和視頻互動。消息人士透露,未來或将加入這些功能。此外,抖音 APP 未來還會上線多個 AI 虛拟角色,豐富 AI 聊天機制。
值得注意的是,據新浪科技報道,字節跳動将推出一個開放平台,允許用户自主創建自己的聊天機器人,該平台在字節跳動内部備忘錄裏被命名為 " 機器人開發平台 ",預計将在 12 月底推出公開測試版。
不同于抖音的 AI 社交機器人,百度的 " 萬話 "APP 在功能和玩法上則更加多樣。Tech 星體驗發現," 萬話 " 是一款 AI 對話產品,用户可以體驗到各類 AI 虛拟角色的場景對話服務。
登錄 APP 後,會默認進入到 " 發現 " 頁,用户可以看到 " 霸道總裁 "、" 玄幻 "、" 歷史 "、" 穿越 " 等 AI 虛拟角色。每個 AI 虛拟角色會顯示漫畫形象,以及文字介紹和性格标籤。用户根據聊天的興趣愛好,選擇相對應的聊天角色聊天。
以名為 " 雲深 " 的 AI 虛拟角色的聊天為例,他是一個以仙俠世界為背景的修士,用户可以與其讨論關于修仙的一些話題,如果用户不知該如何對話,可以在聊天框的右側選擇系統提供的提示詞進行回應。聊天的消息會保存在 " 聊天 " 界面内。
" 萬話 " 還支持用户創建 AI 虛拟角色,具體的流程是:用户創建角色名稱、性别,在對角色性格、世界觀、互動等設定進行設定,緊接着設定好開場白,最後上傳角色立繪圖即可,角色立繪圖還可以由萬話的 AI 進行修飾。設定完成後,可以對初步生成的 AI 虛拟角色進行調試,以達到最佳的效果。
圖注:萬話創作者服務平台。
完成調試後即可發布,而且發布後的 AI 虛拟角色,不僅能對自己服務,還可以設定成公開模式,讓其他玩家也能體驗到用户自創 AI 虛拟角色的對話服務。
社交轉向,AI 社交成熱門賽道
不可否認,AI 正在重塑互聯網的業務,社交業務亦是如此。
Tech 星球根據公開資料統計,今年以來,互聯網大廠中有多家已入局 AI 賽道,合計推出達 9 款產品及功能服務,包括騰訊音樂的 " 未伴 "APP、騰訊閲文的 " 築夢島 "APP、抖音的 " 抖音心晴 "、微博的 " 明星 AI 情感伴聊 "、美團的 "WOW"APP,快手的 "AI 小快 ",其中百度最多,有 " 小侃星球 "、"SynClub"、"WiseAI"、" 萬話 " 等 4 款 AI 社交產品。
大廠如此密集的推出 AI 社交產品,也是看中了 AI 伴聊這一社交模式的前景。
騰訊產品經理小凱向 Tech 星球表示,随着人工智能技術的不斷普及和成熟,AI 社交市場有着巨大的發展潛力。目前,互聯網巨頭們和初創公司都在探索 AI 社交,投入大量資源進行研發和推廣。未來,随着用户對個性化、智能化社交體驗的需求不斷增加,AI 社交市場将會迎來更大的增長空間。
小凱還透露,騰訊内部正在研發相關的 AI 聊天機器人,将應用于 QQ 上,其中,像騰訊閲文的 AI 社交產品 " 築夢島 ",已于近日率先将 AI 聊天機器人内嵌在 QQ 内,試圖打破 QQ 内的傳統社交行為,搶占先機。
圖注:築夢島在 QQ 内的 AI 伴聊服務。
新一輪的社交創新熱潮,正在被 AI 推動。除了頭部互聯網大廠試水 AI 社交之外,國内 AI 社交賽道起步的初期,其他互聯網平台也開始了對 AI 社交的探索。
比如,社交平台 Soul,在繼元宇宙社交後,在 2022 年上線了 AI 對話機器人 "AI 苟蛋 ",能夠與用户進行多輪個性化溝通,并結合發帖、互動等多項行為,對用户進行個性化的主動關懷。
社交平台 Soul App 副總裁及產品中心負責人車斌向 Tech 星球表示," 在社交領網域,我們發現 AIGC 帶給社交的不僅僅是互動效率、互動質量和互動體驗的提升,同時以智能體和虛拟人為代表的互動對象也在發生變革,這意味着社交出現代際的迭代,社交的範圍也會被重新定義,已經不是簡單的人和人之間對話的過程。對 Soul 來説,推進 AIGC 在社交場景深度落地,探索社交的新可能。"
除了在 C 端場景的應用外,部分 AI 廠商在 B 端場景也開啓了 AI 社交的探索。例如,新壹科技在測試 " 數字人技術 +2D 卡通形象 " 打造赤松子 IP,用户與其交流後,可實現 " 占卜運勢 " 等多類社互動動,落地于商業綜合體、景區、商場等場景,用于客流引導、商鋪互動推介。
AI 社交能跑出下一個微信嗎?
自微信橫空出世以來,國内挑戰微信的聲音不絕于耳。但到目前為止,微信已經成為國内唯一過 10 億月活的超級社交 APP,其社交霸主的地位難以撼動,其他挑戰者無不一一以失敗告終。
而國内也經歷多種社交模式的迭代,從傳統的圖文社交,到短視頻社交,再到元宇宙社交,雖然玩法在不斷地翻新,然而很難跑出爆款產品,像短視頻社交的探索者抖音 " 多閃 ",也在今年回歸到傳統社交。而風靡一時的元宇宙社交,更是徹底被遺忘在角落裏。
此次,大廠們紛紛瞄準 AI 社交,不難看出大家寄希望于在 AI 社交賽道,尋找下一個爆款社交產品。
小凱認為,AI 社交作為一種新型社交模式,相比傳統社交具有一些獨特優勢。首先,AI 社交可以通過機器學習和數據分析技術,根據用户的興趣、行為和偏好推薦更加個性化的内容和交友對象,從而提高社交的效率和質量。另外,AI 社交可以通過智能對話和情感識别技術,幫助用户更好地溝通和表達情感,減少人際交往中的誤解和溝通障礙。
某頭部大廠一位社交產品經理則表示,AI 社交有望在未來繼續快速發展。随着人工智能技術和社交算法的不斷更新,AI 社交将能夠更好地滿足用户個性化、多樣化的社交需求,為用户創造更加豐富、有趣的社交體驗。
同時,随着人們對虛拟社交的認可度提高,AI 社交有望成為傳統社交的重要補充和延伸,為用户提供更多元化的社交選擇。此外,随着移動互聯網和 5G 技術的普及,AI 社交也将更加便捷、流暢地連接全球用户,推動國内 AI 社交進軍海外市場。
總體來説,AI 社交相比傳統社交,具有個性化推薦、智能溝通和沉浸式體驗等方面的諸多優勢,并有望在未來繼續發展壯大,成為社交領網域的重要創新力量。而在 AI 社交不斷普以及互聯網平台的密集推動下,或許未來有可能誕生出一款 AI 社交版的 " 微信 "。
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