今天小編分享的财經經驗:平均年薪相差14倍,美國的大廠繁榮,靠印度的廉價勞動力?,歡迎閲讀。
本文來源:時代周報 作者:馬歡
高科技背後,靠的卻是廉價勞動力的血汗?
美國媒體近期爆料,美國電商巨頭亞馬遜宣稱由人工智能自主驅動的超市 AI 技術,其實是由近 1000 名身在印度的廉價勞動力,通過監控觀看顧客挑選的物品完成的。
有人統計,這相當于每一家看似先進的亞馬遜零售店背後,有多達 25 名印度人在顯示器面前,遠程察看監控攝像頭,并給客人驗貨算錢。
亞馬遜的無人超市 圖源:社交媒體
事後,亞馬遜辯解道,位于印度的團隊主要是 " 協助訓練‘買完即走(Just WalkOut)’項目中使用的模型 "。
這條新聞看起來很魔幻,但美國大廠喜歡找印度廉價勞動力,已成為業内公開的秘訣。特别是最近這幾年,硅谷多家公司為了節約成本,大量在外國招聘人才,其中印度人占主流。更有甚者,前腳在美國裁員,後腳就在印度補人。
今年 2 月,微軟印度裔 CEO 薩蒂亞 · 納德拉還公開表示,将在印度,尤其是二、三線城市以及農村地區培訓 200 萬人,重點培養 20-30 歲的年輕人,幫助他們掌握人工智能相關的技術。
灰色地帶
在印度海得拉巴市,一家名為 Genpact 公司裏,1600 名審查員正夜以繼日地幫社交媒體臉書(Facebook)20 多億用户審查帖子。
他們每天至少要工作 8 小時,審閲 2000 個帖子,相當于每分鍾看 4 個,而且經常還得回家加班。
" 我們的準确率必須達到 90% 以上," 一名審查員告訴路透社," 常年被信息轟炸,我早就對社交媒體麻木了。"
這些來自印度的審查員,平均年薪僅有 10 萬盧比(約合人民币 1.02 萬元)。雖然臉書辯稱會給一些其它福利,但這個數額,與臉書在美員工平均 20.5 萬美元(約合人民币 148 萬元)的年薪相比,差距實在太懸殊了。
不止臉書,谷歌、優步、蘋果,幾乎所有叫得上名字的美國科技公司,都在印度雇傭了大量的廉價勞動力。
同樣在海得拉巴市,另一家公司 Accenture 公司負責幫谷歌旗下的視頻網站審查内容。亞馬遜的 " 亞歷克薩 " 語音系統也在這裏進行開發。
甚至連美國制造業巨頭波音也不例外。
據彭博社報道,為減少成本,波音一直将 737 MAX 部分軟體的開發工作外包給價格低廉的分包商,包括印度 HCL 和 Cyient 兩家公司,這些第三方軟體開發商雇用了剛畢業的印度程式員,給出的薪資低至每小時 9 美元(約合人民币 64 元)。比起美國正職軟體工程師 35-40 美元(約合人民币 253-289 元)的時薪,這個價格确實很便宜。
波音飛機 圖源:波音官網
波音已經嘗到了廉價勞動力的甜頭,其分包商與供應商也計劃将工程外包到印度,以保證利益最大化。
此外,這兩年最具創新性的人工智能公司也盯上了印度。
據 TechCrunch 透露,ChatGPT 的開發公司 OpenAI 正在與推特前印度負責人 Rishi Jaitly 合作,在印度建立團隊。此前《時代周刊》已經爆料,為了訓練 ChatGPT,OpenAI 按照不到 2 美元的時薪,雇傭來自印度、肯亞和烏幹達外包勞工,他們所負責的工作就是對龐大的數據庫手動進行數據标注。
" 人工智能并不總是看起來的那樣。人工智能中有一個灰色地帶,裏面有數百萬秘密工作的人——他們被雇用來訓練算法,但最終他們承擔了大部分的操作工作。" 彭博社表示。
美國裁員,印度招人
印度已經是全球軟體外包的第一接包市場,占全球服務外包市場的 55%。
據印度行業貿易協會全國軟體與服務公司協會統計,有 500 萬印度人在信息技術行業工作,創造了印度 8% 的國内生產總值。
而印度的優勢,在于其 IT 產業規模龐大,人口眾多且年輕,且薪水驚人地便宜。
根據 CodeSubmit 對 37 個國家的統計數據,截至 2023 年,美國程式員平均年薪最高,折合人民币 74.9 萬元;印度排名倒數第二,年薪折合人民币只有 5.3 萬元,僅略高于尼日利亞的 4.9 萬元。也就是説,美國程式員的平均年薪是印度的 14 倍有多。
越來越多的美國大廠,都在依靠印度勞動力,以時薪計算的方式進行軟體開發與測試。特别是新冠疫情期間,遠程辦公技術的更新,更是大大提高了科技公司招聘境外碼農的可操作性。
一方面是美國大、小公司都在悄悄把業務轉給印度本土程式員,另一方面,大量美國本土的程式員被迫離職或降薪。
比如谷歌,接連幾輪本土大裁員後,2024 年直接将 Google Pay 業務遷至印度,目前正在印度進行大量招聘。
"5 年大廠經驗,被裁員後找了大半年工作,投遞上百份簡歷,拿到的唯一 offer,待遇只有原來的三分之一。" 艾倫説,他是一名來自硅谷程式員,疫情後只能被迫降低薪資要求來找工作。艾倫不得不承認,來自印度的廉價碼農,對他們的飯碗衝擊太大。
印度的程式員(圖源:社交媒體)
畢竟,對于那些科技公司來説,招聘一名美國碼農的錢,随随便便就可以養活一堆印度碼農。
但來自印度的本土人才,由于缺乏相關背景和足夠的專業知識,也有可能帶來一些隐患。
波音前軟體工程師馬克 · 拉賓在接受彭博社采訪時就表示,幾年前他被波音解雇的時候,某位經理在一次全體會議上説,波音不需要高級工程師,因為其產品已經成熟。
如今波音的軟體開發領網域,被一堆外包的印度應屆大學畢業生占領着,這些來自印度的外包人員通常會根據波音方面制定的規範進行設計。但拉賓并不認為外包人員比原本的波音工程師們更好," 外包方的代碼編寫效率,要遠低于波音工程師。"
拉賓表示,外包已經成為了不少波音工程師心中的痛,除了擔心失業問題外,他們還抱怨這種方式帶來了不少溝通層面的問題與錯誤,讓工作變得更加復雜,
波音 737 Max 的致命墜機,在這大背景之下,也變得有迹可循。據彭博社報道,波音将部分工作外包給 HCL 工程師,幫助開發和測試了 Max 機型的飛行顯示器軟體,而另一家印度公司 Cyient 的員工則負責飛行測試設備的軟體。
谷歌也被爆出,其外包合同工的數量已超過了正式員工,這些員工的技能水平不夠扎實、也享受不到硅谷的福利,好像一群隐形人。
" 這種越來越依賴于非正式員工的做法,讓人們感到不安。"《紐約時報》説道。