今天小編分享的财經經驗：再戰電商，AI會成為百度的“勝負手”嗎？，歡迎閲讀。
文 | 伯虎财經，作者 | 安曉
2007 年，百度首次進軍電商領網域，成立了電商事業部。
十多年後，小品界的 " 扛把子 " 朱時茂老師首次直播帶貨選定在百度優選直播間，并創下單場 GMV 破 1300 萬的記錄。
而在這場長達 20 多小時的直播裏，百度也秀出了 " 新肌肉 "，下半場定制了朱時茂 AI 分身來代替直播，也出色地完成了這場直播首秀。
從成立電商事業部，到自建電商平台，再到搭建聚合電商平台，到如今的 AI 電商平台，百度的 " 電商夢 "，一直在路上。
但前期百度做電商一直處于不温不火的狀況中，現在的 AI 電商，能殺出一條生路嗎？
01 百度電商再次 " 革命 "
這次直播，不僅有朱時茂老師，還有其春晚老搭檔陳佩斯的鼎力相助。朱時茂老師更是頂着 " 刀哥 " 與 " 百度優選首席砍價官 " 雙頭銜來了一場又一場的砍價演出，直播間商品同樣 " 誠意滿滿 "，讓網友不覺地連連唱好。
不僅有 "1 元 3 包 " 的挂面等福利品，還有 " 商家賺不了一點兒 " 的厄瓜多白蝦、" 價格失重 " 的稻香村月餅等。據百度方面數據，這場直播瞬間就破 200 萬人數，6 小時 GMV 達 1300 萬。
在這場 " 小品砍價式 " 直播中，也可窺百度電商發展的新路徑。
作為百度旗下最新的電商品牌，百度優選于今年 5 月将價值主張更新為了 " 省心選 "，這與此次 " 砍價式 " 直播理念不謀而合。而自去年推出以來，百度優選已成為百度電商中最核心的一員。
據官方介紹，價值主張更新後，百度優選未來将圍繞用户的購物全鏈路，借助 AI 大模型的能力幫助用户實現高效的購前決策、保障用户買到物美價優的商品、享受無憂的售後服務。
百度另一個殺手锏也顯露，借 AI 技術驅動電商發展。
這次直播中，也有體現。
這場直播其實長達 20 多小時，70 多歲的朱時茂顯然不能堅持這麼久，後半場是由百度定制的朱時茂 AI 分身代替。
據了解，百度優選已推出了業内首個 AI 全棧式數字人直播解決方案：慧播星。據官方介紹，該產品依托多項生成式 AI 技術，通過智能展現、智能大腦、智能場控三大核心能力，讓直播帶貨實現 " 自動駕駛 "。
截止到 5 月，慧播星已累計幫助數萬家商家降本增效，直播運營成本降低 80%，GMV 平均提升 62%。
除開 AI 主播，在搜索場景中，百度優選提供了智能導購。據介紹，智能導購下面包含搜索智能導購和智能導購助手，其中智能導購助手是國内首個生成式 AI 導購，主打一個高效決策，精準人貨匹配。
可見，百度如今想打造一個更智能化的導購服務型的電商平台。
回顧百度做電商的十多年。從成立電商事業部，到推出自營電商平台 " 百度有啊 "，再到聚合電商平台 " 度小店 " 和 B2B 平台 " 愛采購 "，再到如今更 AI 化的聚合電商平台百度優選。
百度的電商摸索路線基本踩中了每一個節點，但十幾年來一直不温不火，兜兜轉轉回到了聚合電商平台上，為什麼把寶押在了 AI？
02 為什麼是 AI 電商？
先從外部環境來講，AI 對整個電商行業及直播帶貨的影響，具有前瞻性的。
據中國互聯網信息中心發布的《中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，2023 年中國網絡表演 ( 直播 ) 市場規模達 2095 億元，較 2022 年增長 5.15%。AI 新技術的引入，也推動網絡直播的進一步發展。包括在直播中降低了成本并提升了效率，通過智能分析和自動化工具優化内容生產和觀眾互動等。
如今，不止是百度瞄準 AI 電商，阿裏、京東、抖音也在加速布局。
再從百度自身來講，多次電商上試錯經驗，讓百度意識到自營電商與自身的 " 水土不服 "，在聚合電商模式中初次嘗到的甜頭，讓其換了适合自身獨特的 AI 電商打法。
早期，百度是 " 死磕 " 自營電商的。不僅推出了 " 百度有啊 "，還有 " 樂酷天 "、" 愛樂活 "、" 百度 MALL" 大大小小的電商平台，但大多活了兩三年就折戟了。
真正在電商上嘗到甜頭，是 2019 年推出的 " 度小店 "，面向電商直播和自媒體創作者，打通了百家号創作者們電商變現的通道。同時其還選擇與第三方拼多多及京東等電商平台合作，形成聚合電商平台入口。
另一個是，百度版的 1688" 愛采購 "，這無縫鏈接上百度搜索上的高流量，滿足用户對采購信息檢索的訴求。
艾瑞咨詢此前數據，截至 2022 年 5 月，百度電商搜索規模同比增長 29.3%。此外，百度電商 2022 年 5 月支付成功買家數同比增長 4.16 倍。
眾所周知，自營電商不僅需要搭建供應鏈，還得自建物流，完成人貨場閉環的構建。百度早期是有心做自營電商，卻沒決心重資產的投入，所以很難拼得過淘寶、京東等各有優勢的電商平台。
度小店及愛采購的出現，為百度打通了平台創作者變現的通道，同時完成了流量鏈接電商的第一步。最重要還是這兩款產品的輕模式，給百度找到了一條适合自己發展電商的路徑，然而這兩年抖音小店的爆火及快手小店窮追猛打，度小店和愛采購後續的不温不火，也意味着百度需要注入新砝碼。
關于百度電商的戰略，百度電商總經理平曉黎在媒體采訪中表示：" 我們并不打算復制京東、淘寶的模式，而是選擇依托強大的百度 APP，把經營的核心場網域就是百度搜索和百度信息流，打造獨具特色的電商生态。"
百度優選就是這個新出口，不僅繼承了聚合模式，還注入 AI 技術為打造出百度最具特色的電商生态。
據了解，百度優選接入了京東、蘇寧易購、拼多多等第三方電商平台的商品。同時在招商策略方面，采用產地、品牌、批量招商入駐三條途徑。
大力引入商家的同時，百度優選深知鞏固用户及商户的重要性。
所以在用户端，百度優選推出了智能導購，在商户端推出了慧播星，試圖營造出一個以 AI 技術驅動且集搜逛推一體的全新智能電商平台，以此來吸引及留住用户、商户。
據百度公布數據，2023 年百度優選直播動銷商家數年同比增長 309%、GMV 年同比增長 594%、直播交易用户數同比增長 469%，AI 大模型在其中發揮着重要作用，生成式 AI 帶來的交易占比達到 20%。
截止到今年 5 月，百度優選 GMV 年同比增長 227%，月交易用户數和動銷商家數分别增長了 283% 和 242%。
可見，AI 技術對百度電商增長的助益。
況且，近年來百度的優勢也是在 AI 技術上。
不僅大力發展自動駕駛技術，還有正發展得如火如荼的文心一言大模型。現在不止百度優選，百度搜索、小度音箱、網盤等百度全線產品都已接入了文心一言。
在 AI 技術落地上，百度也正努力嘗試更多新領網域，不止電商，還包括醫療、教育等領網域。
足以見得，AI 電商，是順應了百度十多年電商發展的歷程，還是其 AI 技術落地上的必要一環。
03 新的問題
現今，随着用户規模見頂、流量紅利不再等問題顯現，我國電商行業已進入存量競争時代。由此，挖增早已成各電商平台間的必修課。
但随着 AI 技術加速融合到電商企業運營中，AI 技術也正成為電商行業未來最大的變量。業内人士表示，" 生成式 AI 正在賦能物流、開店、商品上架、營銷等電商環節，為行業發展提供新動能，AI 與電商的融合應用将成為未來最大的發展趨勢。"
不少電商平台早已投入 AI 電商這片新藍海中。
3 月，淘寶天貓集團自研大模型 " 淘寶星辰 " 上線，這也是淘天集團公開的首個自研大模型。早在去年，淘寶直播機構就開始布局 AI 數字人直播，部分頭部直播間及品牌店鋪直播間使用了 AI 數字人直播帶貨。
4 月，數字人劉強東直播帶貨火出圈，其由京東雲言犀打造的 " 采銷東哥 "AI 數字人開啓的直播首秀，同時在京東家電家居、京東超市采銷直播間，不到 1 小時，直播間觀看量超 2000 萬人次。
5 月，抖音電商測試了首款面向消費者的 AI 電商服務 "AI 購物小助手 "。
足以見得，百度優選的 AI 電商概念也并非稀罕事了。
更難的是，百度優選現在 " 委以重任 " 的慧播星技術即數字人直播帶貨，在業内也是争議滿滿的。
6 月，騰訊視頻号修訂《視頻号櫥窗達人發布低質量内容實施細則》中，最重要的一點變化是禁止數字人帶貨直播。抖音去年就堅決抵制，曾發布《數字人行業倡議》中提到，數字人直播必須由真人驅動進行實時互動，不允許完全由 AI 驅動進行互動。
現今，行業正不斷收緊監管拟限制數字人直播帶貨。同時，用户對數字人主播的接受度也不高。
" 主播是真人嗎？"" 總覺得怪怪的。"" 表情有點假啊。"
在數字人直播間中，時常會出現這類彈幕。
此外由于技術的限制，數字人主播大多維持統一的表情和模版，這也讓不少商家持觀望的态度。
歸根結底，AI 電商是未挖掘的新藍海，但受競争者的增多及技術發展瓶頸，這條路上發展機遇與挑戰共存的。百度十多年的電商試錯經驗，讓李彥宏明白了要做自身擅長的事，搜索服務智能化、電商 AI 化，是其給出的新答卷。
參考資料：
1、Tech 星球《百度電商卷土重來，要靠 AI 翻身？》 2、電商在線《單場成交 1300 萬，拉來朱時茂開播的百度，放不下 "AI 電商 "》 3、鲸選 Pro《百度李彥宏：10 年賭了 5 件事，成了兩個半》
