今天小編分享的科技經驗:哪吒CEO張勇:學不會雷軍,難讨好周鴻祎,歡迎閲讀。
文 | 連線出行,作者 | 史方 ,編輯 | 陳鋒
哪吒汽車 CEO 張勇,努力在學雷軍的營銷之道,但卻頻繁 " 翻車 "。
4 月 22 日晚,在哪吒汽車的 2024 年春季發布會上,張勇提到:" 兩三年前,我們就提出了油電同價,我們率先提出這個概念,是先行者,你們都是小弟弟 "。
在這句被認為有些 " 傲慢 " 的發言之後,張勇在介紹哪吒 S 車型隐身模式時又提到:" 功能強大得令人發指,比手機支架強多了。"
在發布會接近尾聲時,張勇還把哪吒 L310 閃充版的價格誤報成了 " 十四萬六千九 "。
圖源哪吒汽車官網
在哪吒銷量低迷之後,可以感受到張勇的着急,他頻繁地露臉,希望能夠博得關注,但卻頻頻陷入争議。
就在 4 月 17 日的直播中,張勇在直播間裏翹起了二郎腿,被部分觀眾質疑姿态高高在上。
之後,張勇發微博稱, " 自己腰不好,為了舒服點翹了二郎腿,就這一點,被一幫舔狗各種對比 ",并提到," 讓我演戲,做不到啊,修煉遠遠不夠 ",因此再度引發争議。目前張勇已經删除相關博文。
再到 4 月 21 日,張勇發布視頻,對争議點進行了解釋,同時再次向網友道歉。目前這則道歉視頻也已删除。
過去的半年裏,在投資人 360 集團董事長周鴻祎的 " 怒怼 " 和 " 學小米 " 的建議下,張勇正積極在哪吒汽車内部掀起一場營銷變革。具體措施包括重整營銷團隊、親自兼任營銷公司總裁、親自下場搞社媒營銷等等。
可以説,現在張勇自己也在摸索,但想要讓大眾喜歡上一個 CEO,不是件容易的事。目前的種種争議, 卻是他必須面對的。
因為哪吒汽車正遭遇着增長瓶頸。今年一季度,哪吒汽車僅賣出了 2.44 萬輛車,同比下滑了 6.9%,再往前看,2023 年哪吒汽車的全年交付量為 12.75 萬輛,同比下滑了 16%,只完成了 25 萬輛銷量目标的一半。
與此同時,2020 年衝擊科創板失敗後,哪吒汽車先後四次傳出衝刺 IPO 的消息,官方也或多或少證實了在為 IPO 做準備,但至今其上市遞表一直無果。
不過,依然有投資人看好哪吒。
4 月 15 日,哪吒汽車母公司合眾汽車宣布,桐鄉市國有資本投資運營有限公司、宜春市金合股權投資有限公司、南寧民生新能源產業投資合夥企業(有限合夥)三方與合眾汽車共同籤署《合眾汽車高質量發展聯合協定》。
哪吒汽車拿到新一輪 50 億元融資,圖源哪吒汽車官方微博
根據該協定,籤約各方将共同向合眾汽車提供總額不少于 50 億元的投資,并協調相關資源,支持合眾汽車盡快實現 IPO。
對哪吒汽車來説,拿到這筆 50 億元融資固然是好事,但也意味着更大的壓力。
近期,哪吒汽車發布了哪吒 L,定位為家庭智能超級增程 SUV。官方稱哪吒 L 是全球唯一純電續航超過 300 公裏的增程 SUV,是首款搭載了 40 度寧德時代電芯閃充大電池的車型,綜合續航 1300km。
值得注意的一點是,哪吒 L 在定價上并不激進,起售價為 12.99 萬元起,仍然瞄準的是低端市場——這是其 2022 年以前一直沿用的策略,也是早期快速起量的關鍵因素,不過 2022 年以後,哪吒汽車有意推動品牌向上,車型逐步上探至 15 萬元、20 萬元以上價格區間。
不難發現,銷量瓶頸疊加上市進展不及預期,當下的哪吒汽車陷入到了自成立以來最大的挑戰之中。而從過去一段時間的動态不難發現,從 CEO 張勇到投資人,明顯開始對哪吒汽車當前的處境開始着急了。
01 周鴻祎給壓力,張勇也着急
張勇此前公開反思,稱營銷能力不足、傳播方式落後、組織管理力度軟弱等都是 " 病根 "。後來為痛改現狀不斷給哪吒 " 下猛藥 " ——加速營銷體系變革、優化產品結構和渠道、調整新品開發策略,以及加速出海等等。
作為哪吒汽車投資方之一的周鴻祎,顯得比張勇本人還要着急。
3 月份張勇和周鴻祎的那場直播中,周鴻祎言辭犀利,指出了哪吒汽車在營銷體系上的一系列問題,他認為哪吒汽車甚至在命名上都顯得 " 怪異 "," 怎麼讓消費者記不住怎麼來,你們從產品策劃到營銷都在自嗨,有什麼用。"
周鴻祎還提到," 什麼都不明白,能不能學學小米的雷軍。"
從周鴻祎的表态來看,他顯然希望張勇能做到更多、更落到實處,尤其是希望張勇能多向雷軍和小米學習。周鴻祎認為,小米不僅在制造和設計上下了功夫,在宣傳中也特别有創意," 這麼多同行天天卷來卷去,雷軍想到了直播工廠,我們應該向小米學習。"
周鴻祎的意見,張勇确實聽進去了。" 上一次周總跟我直播的時候把我噴半死,但是我們深刻體會到了老周的良苦用心,我後來也做了很多的變化,大家也看到了,我在拍短視頻、搞直播,我的小紅書啊抖音号啊都開了,全面向老周靠攏、學習。"4 月 18 日,張勇在其發布的一則短視頻中這麼説道。
張勇公開表态稱要向雷軍學習營銷,圖源張勇個人微博
客觀來看,高頻、高效互動,是創始人、CEO 通過個人社媒平台傳播強化企業品牌力的 " 基本法門 "。小米 SU7 上市前夕,雷軍的抖音賬号因 " 小視頻轟炸 ",一周漲粉超 40 萬。
而企業創始人、企業高管、企業繼承人等人格化賬号,能增加品牌的人情味,擴大品牌的用户覆蓋範圍,短期内有望為品牌帶來銷量提升,長期來看也能強化品牌心智,提升品牌力。
這考驗的并非只是創始人的時間管理能力,更重要的在于,創始人如何直面用户不同的聲音,以換來真正的良性溝通;如何抛出更多合适的話題、讨論,來吸引公眾參與;如何有節奏、有針對性地進行傳播,等等。
某種程度上,這種能力,與企業當前已經呈現出來的品牌力、創始人的影響力等因素,都緊密相關。
從最近因直播又為哪吒汽車帶來新一輪輿論壓力來看,在這一點上,張勇顯然還難以做到遊刃有餘。
其中一個直接原因便是,不同于張勇,雷軍的個人影響力更大。從早年在 BBS 上和馬化騰、丁磊聊天,到創立小米品牌後在米粉社區以及微博等各大社交平台與網友互動,影響力的形成是循序漸進、厚積薄發的過程。
此外,這一過程中,小米手機之前形成的品牌力,在造車時也無縫承接下來。而這種經年累月形成的雷軍個人影響力和品牌力,在短期内難以被簡單復制。
而哪吒汽車在過去十年裏,未能建立起差異化的品牌認知。
舉個例子,如今提到理想汽車,很多人會想到 " 奶爸 " 和家庭用車;説到小鵬和問界,智駕就是他們的品牌力;蔚來也通過服務和換電形成了差異化的品牌力。即便是五菱宏光,便宜、耐造、代步車賣得好都能刻在了用户心智中。而提到哪吒,則沒有讓人一下子能説出的吸引人的點。
這就是沒有差異化的品牌認知,定位模糊,以至于品牌力薄弱,讓人記不住。
另一方面,在營銷及傳播方式上,哪吒汽車也未能及時從傳統車企的營銷思維切換過來。
用張勇在微博上的公開反思來説就是:新老產品切換時沒有銜接好,節奏亂;新產品上市定價過高;傳播方式老舊有好的東西説不出去;營銷總部集權又管理力度軟弱等等。
張勇此前公開發文反思哪吒汽車存在的問題,圖源張勇個人微博
值得注意的是,張勇的反思,其實也是哪吒粉絲的感覺。許多哪吒車主認為,營銷不行是哪吒打不開局面的原因所在。
總結來看,哪吒和張勇現在要做的,并不是如何去像素級復制小米的營銷打法,而是盡可能從小米的方式方法中借鑑、參考,從簡單的開始學到學到位再到學以致用,最終消化成屬于哪吒汽車獨有的品牌打法。
對張勇來説,這顯然挑戰重重,因為哪吒汽車的現狀決定了,他不僅要學得會、學得好,還要學得快。
02 昔日 " 銷冠 " 陷增長瓶頸,哪吒汽車挑戰重重
自 2023 年以來,哪吒汽車進入了一段長時間的銷量下滑周期。
2023 年,哪吒汽車的累計銷量約為 12.75 萬輛,同比下滑了 16.16%,只完成了年度銷量目标的一半,也是去年銷量前五名中唯一出現同比下滑局面的新勢力車企。
今年以來,這種下滑局面也沒有改善。今年一季度,哪吒汽車僅賣出了 2.44 萬輛車,同比下滑了 6.9%。
其中除了 1 月表現尚可之外,2 月哪吒汽車賣出了 6085 輛車,同比下滑了 40%,環比下滑了 39.34%;3 月銷量略有回升,達到了 8317 輛,但也同比下降了 17.55%。
值得注意的是,早在 2022 年時,哪吒汽車的累計銷量為 15.21 萬輛,同比增長了 118%,是當年的新勢力車企銷量榜首。
哪吒汽車銷量自 2022 年 10 月達到頂峰後持續性單月下滑,圖源浙商證券
哪吒汽車這一銷量增長态勢急劇反轉的局面,原因或可拆解為以下幾點。
一方面,新能源汽車加速邁向以市場為導向的競争階段,哪吒汽車的產品力,在市場化競争中的優勢并不明顯。
2022 年以前,哪吒汽車主攻的是 10 萬元以下的車型,代表車型是哪吒 NO1 和哪吒 V。也正是這兩款車型,在早期撐起了哪吒汽車的銷量重任。
2022 年以後,張勇帶領哪吒汽車走上了品牌向上之路,希望逐步淡化低端品牌形象。後來其推出的哪吒 U、哪吒 S、哪吒 GT,分别定位在 10 萬元以上、15 萬元以上、20 萬元左右的價格區間。
由此來看便不難發現,哪吒汽車早期的低端策略下,其產品力到底如何,事實上并未被市場充分驗證,因為競争優勢更多聚焦在價格端,而且哪吒早期有一部分訂單是在打網約車市場。
換句話説,低價确實幫助哪吒汽車赢得了市場,但也在某種程度上掩蓋了更關鍵的問題,即在這種策略下,技術是不是足夠領先,研發是不是跟得上,品控、營銷、渠道、服務等夠不夠硬,品牌是不是能夠得到沉澱,等等。
做個對比,在智能化上,2022 年,哪吒汽車的智駕團隊在 300 人左右,同期小鵬汽車已經超過 1500 人,蔚來也有 800 人左右。此外,哪吒汽車此前每年的研發投入在 10 億元左右,這個數字是小鵬汽車的三分之一。
在這種情況下,在哪吒汽車不斷邁入更高價格區間市場時,產品側的競争力不足缺陷,會更加直觀地體現在銷量上。
另一方面,應對行業去年的價格戰,哪吒汽車顯得決心不足,某種程度上也對銷量產生了一定衝擊。
張勇此前曾公開表示,他認為,哪吒汽車 2023 年銷量下滑的主要原因,是沒有深度參與價格戰。" 為了毛利率轉正,2023 年的價格戰,哪吒汽車沒有打的很狠。這和哪吒汽車本身的資源也有關系,不可能我們一個非上市公司打價格戰,這會導致迅速失血。"
不過今年以來,面對愈演愈烈的行業價格戰,張勇顯然開始妥協。春節假期前後,張勇 " 開卷 ",哪吒汽車推進了全系車型的降價舉措,最高降幅達到了 2.2 萬元。
目前來看,這輪降價帶給銷量的提振效果,并不顯著。
而這種難以在銷量上迎來好轉的局面下,壓力再一次給到了張勇。
03 投資人耐心在減少,張勇必須盡快證明自己
車企銷量增長陷入頹勢,投資人自然有情緒。
周鴻祎就是典型代表。
他曾對哪吒汽車寄予厚望,晚點 Auto 此前在一則報道中指出,2020 年底至 2021 年初,周鴻祎開始物色具體投資對象,三六零投資團隊梳理了除蔚小理外已量產的幾家新造車企業,包括高合、零跑、哪吒、威馬等,2021 年春節後,周鴻祎還親自密集拜訪了這幾家企業。
最後周鴻祎選擇了哪吒汽車。2021 年 10 月,三六零公告稱,公司拟以自有資金共計 29 億元投資入股哪吒汽車,間接合計持有其 16.594% 股權,成為哪吒汽車第二大股東,不過 2022 年 6 月,三六零将其持有的合眾汽車 7999.44 萬元注冊資金(未實際出資),對應合眾汽車 3.5320% 股權轉讓了出去。
後來接受《中國企業家雜志》采訪時,他説自己和哪吒團隊一見如故," 哪吒花錢最少,我信奉少花錢多辦事。"
但過去幾年,哪吒汽車的銷量走向整體上并未讓周鴻祎滿意,甚至在持續給三六零帶來虧損。
2022 年,360 淨虧損超過 2 億元,其中對哪吒汽車的投資收益虧損高達 8.94 億元;2023 年,360 淨虧損為 4.92 億元,對哪吒汽車當期的投資虧損為 6.87 億元。
不過,很顯然的一點是,比起短期的财務虧損,哪吒汽車當前局面背後,潛在的增長動力不足等風險,才是真正損耗投資人耐心的核心原因。
在拿到日前這筆 50 億資金前,為推進哪吒快速上市,去年 8 月哪吒汽車曾拿到一筆 70 億元的 Crossover 輪融。
哪吒汽車近兩年的融資狀況,圖源天眼查
作為在全球流行的交叉融資模式,Crossover 投資後的公司大概率能在平均 121 天實現上市,最長往往也不超過 148 天。" 快進快出 " 的模式,與傳統 VC 投項目要等好幾年退出相比,更利于獲益。
但至今 7 個月過去,哪吒仍未 IPO。
與此同時,哪吒汽車的估值也在縮水。據 " 晚點 LatePost" 報道,2022 年 7 月,哪吒汽車獲得 D 輪近 100 億元融資之時,其估值為 250 億元。而根據 360 集團數據,截至 2022 年末,其持有哪吒汽車 10.7161% 股權,對應賬面價值 11.53 億元,據此估算,哪吒汽車當時估值約為 107.57 億元。
而在上述重重挑戰之下,今年對張勇和哪吒汽車來説,都是尤為關鍵的一個年份。
張勇到了必須親自盯、親自上的階段,他要像雷軍親自跑市場、泡工廠、盯細節那樣,以行業學習者和企業掌舵者的雙重身份去緊盯不放,讓哪吒汽車的一舉一動、一決一策都在其掌控之中。
哪吒 L,圖源哪吒汽車官網
因為,構建不起差異化產品力、品牌力上的壁壘,發展就仍會舉步維艱。而銷量低迷的車企,在今年以及未來的市場裏,一定會更難熬。