今天小編分享的互聯網經驗:數字化賦能,消費品牌回春的「魔法藥水」,歡迎閲讀。
2023 年 6 月,我國社會消費品零售總額 39951 億元,同比增長 3.1%。歷經三年的相對停滞,重新抬頭的數字讓人看到了希望。但相比上一個十年,3.1% 的增長遠低于歷史同期 10% 左右的高位。消費總量的擴張明顯變緩,競争者卻越來越多,消費品牌們不得不用更高的效率搶占市場。能引領他們穿越周期的,只有穩扎穩打的增長。
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愈發殘酷的競争提醒着我們,中國消費市場在過去十幾年的變化,天翻地覆。
曾經,幾個大品牌就能滿足社會整體的消費需求,統一而粗放的生產、鋪貨和投放就能取得不錯的市場反饋。而今天,無數新品牌雨後春筍般湧現," 無所不包 " 的產品和服務出現在中國消費者眼前。放眼全球,最有活力、最多元、最具規模且最能包容各種可能性的消費市場,或許就在今天的中國。可就在此時,看似不合邏輯的狀況出現了:供給極大地豐富了,消費者卻越來越難滿足。
究其原因,我們能從這個數字化的時代中找到一些線索。
數字化時代,移動互聯網和社交媒體讓人們更敢于承認和表露個性,獨特、小眾的多元消費偏好湧現,人們想要的更多,需求時刻都可能改變。此外,電商、直播、私網域和本地生活平台創造了更多細分的新型消費場景,曾經龐大而統一的消費群體被分散為無數個小塊,消費品牌尋求增長的難度越來越高。
消費者難讨好,需求難捉摸," 變化 " 才是如今消費市場中唯一的 " 不變 "。如果不想被市場抛棄,消費品牌就必須以更高的增長速度追上時代。
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怎樣才能提高消費品牌經營的效率,為增長尋求出路?
成功的例子有很多,傳統消費品牌和新消費品牌都找到了自己的解題思路。這些思路有一個共同指向:讓數字化在經營的全鏈條上為企業賦能。
在生產與研發環節,寶潔搭建了自己的數據庫,從幾百個平台積累數億條消費數據,從定位、概念、原料選擇、材料包裝等多維度保證了產品快速更新,在消費者需求不斷變換的同時,持續打造标杆產品。在供應鏈管理環節,奈雪的茶自研了供應鏈系統,實現倉、運、配、生產的全鏈數字化,解決了茶飲品牌受制于上遊原材料的被動局面,以更少的成本保證穩定的好品質。在運營和銷售環節,瑞幸咖啡創造了一整套打通線上線下的社交電商玩法,在數據分析的基礎上預測消費趨勢,策劃出各種花式營銷留下一大批忠實用户,持續創造銷量神話。
據 Gartner 統計,數字化轉型成功的企業,将會在效率上收獲 20-25 倍的提升。當數字化時代為消費品牌們帶來新的挑戰時,他們選擇了用數字化的武器去攻克。
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不過,數字化武器好用,但不是誰都能輕易用好。Gartner 的數據顯示,有 80% 企業的數字化轉型都以失敗告終。許多企業大刀闊斧部署了各種各樣的數字化工具,但收效并不顯著,可能的原因有很多,例如,對數字化的理解有偏差,數字化轉型的戰略太模糊,執行過程中出現變形,亦或是在部署數字化工具後,專業的指導和服務未能跟進。
對于大多數消費品牌而言,數字化不是企業誕生之初就擁有的原生能力。因此,在擁抱數字化的過程中,無論是在管理、生產、運營還是營銷上,一個消費品牌難免會随時面臨挑戰。如果説,品牌背後的企業是一個完整的有機體,那麼想借數字化提升經營效率,就得找到正确的切入點和合适的落地方案,讓數字化真正融入有機體,成為鏈接全身的毛細血管。
2023 年 8 月 3 日,36 氪舉辦「數字化賦能,消費品牌回春的 " 魔法藥水 "」超級會氪廳線下活動,特别邀請到了莫小仙品牌創始人兼董事長王正齊、五芳齋食品供應鏈有限公司數字化總監曹铮、天圖投資董事總經理柳一帆、智篆商業副總經理劉劍峰共 4 位嘉賓。嘉賓們将結合新、老消費品牌的獨特視角,就消費市場現狀、消費品牌突破增長瓶頸的難點和解決方案、未來消費趨勢三方面展開探讨,分享各自在數字化時代創造增長的實戰經驗,歡迎消費品牌及相關上下遊的企業 VP 及以上報名。
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