今天小編分享的科技經驗:三只羊發布停業整改情況通報:合作品牌壓減 80%,提高準入門檻,歡迎閲讀。
IT 之家 3 月 23 日消息,今天下午,IT 之家報道了合肥市聯合調查組通報三只羊公司具備恢復經營條件的消息,随後,三只羊公司發布 " 關于停業整改情況的通報 "。
三只羊公司表示,公司将嚴格把關產品質量,新篩選、籤定 3 家第三方專業品控機構,分品類編制食品、化妝品等 7 類品控作業指導書,按規範嚴格把控產品質量。同時還将嚴格甄選品牌合作,進一步提升自營品占比,提高準入門檻,合作品牌壓減 80%。
尊敬的消費者、粉絲、社會公眾及媒體朋友們:
針對我公司前期在直播帶貨 " 香港美誠 " 牌月餅和 " 鮮多裕 " 牌澳洲谷飼牛肉卷中存在的相關問題,給消費者帶來了損失和傷害,我們感到無比自責。這暴露出我公司在經營管理中存在突出問題,我們對此負有不可推卸的責任。在此,再次向大家真誠道歉。
自合肥市聯合調查組發布情況通報後,我們立即成立了以董事會成員為總負責的整改工作組,包括招商、選品、品控、核價、督查、售後服務、退賠等 7 個專項小組,全方位進行排查、整改。
一、2024 年 10 月 11 日,我們按照行政處罰決定書足額繳納罰款 6894.95 萬元。
二、對于 " 香港美誠 " 牌月餅和 " 鮮多裕 " 牌澳洲谷飼牛肉卷產品,目前已累計賠付 2777.85 萬元,今後将繼續按照應賠盡賠原則,執行退一賠三标準,做好退賠工作。
三、嚴格把關產品質量,新篩選、籤定 3 家第三方專業品控機構,分品類編制食品、化妝品等 7 類品控作業指導書,按規範嚴格把控產品質量。
四、嚴格甄選品牌合作,進一步提升自營品占比,提高準入門檻,合作品牌壓減 80%。
五、嚴格直播講解和主播管理,設定多層審核環節,加強直播内容審查,确保賣點信息與產品信息的統一性、準确性。嚴格遵守《網絡主播行為規範》,制定《主播違法違規行為處理辦法》,加強網絡文明行為規範,設定專人專項檢查,對違規主播及時清退、解約。
六、嚴格售後服務标準,開設專門售後服務賬号 " 三只羊網絡售後 ",對經認定的問題產品,我們承諾先行墊付退賠款,提高消費者售後服務體驗。
感謝大家對我們的批評、監督和幫助,今後我們将嚴格落實行業标準,積極承擔并履行相應的法律義務和社會責任,用實際行動回饋大家對我們的認可、信任與支持。