今天小編分享的财經經驗：除夕火車票今日開搶！你最關心的10個問題都在這裏，歡迎閲讀。
中新經緯 1 月 26 日電 ( 李曉萱 ) 最近幾天，關于 "12306 搶票 " 的話題頻頻登上熱搜，網友表示 " 今年的票更難搶了 "。雖然除夕 ( 2 月 9 日 ) 不在法定春節假期内，但不少人依然把這天列為搶票計劃的 " 關鍵一天 "。
" 還不知道除夕 ( 公司 ) 放不放假，領導説大概率當天不用打卡，也許可以居家辦公，那我就管不了那麼多了，26 号必須開搶。" 來自北京的蔡女士説。
今天 ( 26 日 ) 是除夕搶票的第一天，你準備好了嗎？
1. 今年春運人流量如何？
2024 年春運将從 1 月 26 日開始，3 月 5 日結束，共計 40 天。據官方此前發布預測數據顯示，今年春運全國跨區網域人員流動量将達到 90 億人次，或創歷史新高。國鐵集團相關負責人此前透露，今年春運預計全國鐵路将發送旅客 4.8 億人次，比 2023 年的 3.48 億人次要高 37.9%。
來自黑龍江大慶的李女士稱，雖然預判了今年搶票很難，已經躲開除夕，提前 4 天開始搶票，但一直沒成功。原因是哈爾濱最近爆火，去黑龍江方向的車票異常緊俏，這也間接增加了她返鄉的難度。
2. 春節車票是一次性放出嗎？
早在 2023 年國慶搶票周期，12306 官方放票是一次性全部放出還是階段性放票就已引發熱議。今年春節情況如何呢？
12306 官方客服 25 日對中新經緯表示，今年春節期間的票都是一次性放完，不會階段性放票。旅客應該根據每個車站不同的起售時間按時購票。比如説北京西站是早上 8 點起售，那麼北京西出發的車，早上 8 點就會把車票一次性放完。
3. 如何提前設定搶票提醒？
自 1 月 3 日起，鐵路 12306APP 增加了火車票起售提醒訂閲功能：針對有預售期外購票需求的旅客，為了避免其錯過起售時間，旅客可根據車票起售時間，提前通過系統設定多個提醒。
中新經緯查詢 12306APP 發現，如 26 日最早可以購買除夕 ( 2 月 9 日 ) 的火車票，同時可以添加 2 月 9 日之後一個月内的購票提醒。在 12306 上會有具體發售時間和開售倒計時，旅客只需在售票開始的當日根據車站的不同售票時間添加提醒。以北京幾個車站起售時間為例，北京站起售時間為 10：00，北京南站為 12：30，北京北站為 12：00。
可在 12306 上根據不同車站設定起售時間提醒 來源：12306APP 截圖
4. 怎麼搶票更便捷？
今年，12306 推出購票需求預填功能，旅客在車票起售時間之前可以預先填寫乘車人、車次、席别等信息，在發售時一鍵提交訂單并完成支付，信息 " 秒提 "，購票更便捷。
此外，如果遇到當無直達列車或直達列車無票時，可以選擇中轉車票，通過有餘票的中轉換乘方案。目前已有 120 個主要車站設立站内中轉換乘便捷通道，旅客無需出站即可進入候車室候車。
5. 卧鋪票可以自主選擇嗎？
今年，旅客在鐵路 12306 網站和 APP 上購買卧鋪車票時，普速列車軟卧、硬卧和動車組軟卧一等卧、二等卧等鋪别可在線自主選鋪。
值得注意的是，在票量充足的情況下，系統會自動識别 60 歲以上的老人為其優先分配下鋪。
6. 退改籤如何收費？
旅客在開車前和開車後當日均可改籤預售期内車票。
具體來看：開車前 48 小時以上的，不收取改籤費，開車前不足 48 小時以及開車後的改籤，乘車日期之前 ( 含當日 ) 車票的不收取改籤費。
7. 候補票怎麼買？
今年，12306 網站和 APP 優化更新了候補購票功能，增加候補訂單和備選方案數量，擴大了候補訂單兑現時間選擇範圍。
具體來看，12306APP 顯示，每個用户同時可以保有 6 個待兑現候補訂單，每個候補訂單最多可選擇 3 個乘車日期，累計添加不超過 60 車次。此外，還擴大了候補訂單兑現時間選擇範圍，最晚候補訂單截止兑現時間為不晚于開車前 20 分鍾。
旅客在每個車次都可選擇候補車票 來源：12306APP 截圖
8.APP 出現登錄問題怎麼辦？
最近幾天，在社交媒體上有很多網友出現登錄相關的問題。比如有網友發帖稱，總是在搶票的一瞬間需要重新登錄賬号。
對此，12306 客服 25 日對中新經緯表示，如果遇到重新登錄的情況，應該是手機或者網絡出現了問題，建議更換或重置下網絡。
此外，首次下載 12306 的王女士最近對中新經緯表示，重置密碼後，總是顯示賬号或密碼錯誤，無法登錄 APP。
對此，客服稱，如果賬号密碼都正确的情況下不會出現登錄不上的問題，重置密碼的時候一定要注意密碼的大小寫，再次登錄的時候也要注意賬户名和密碼是否大小寫正确。
9. 乘車信息中為何出現陌生人？
近期，不少網友稱自己的 12306 賬号出現陌生人購票信息，賬号密碼也未透露給别人，懷疑自己的信息遭到泄露。
來源：社交平台截圖
對此，12306 客服 25 日對中新經緯表示，這是由于部分旅客此前通過第三方平台搶票時填寫了 12306 平台的賬号、密碼，致使第三方平台拿到這些信息後，擅用旅客賬户添加乘車人幫他人搶票。客服提醒旅客不要使用第三方軟體購票，避免個人信息泄露。如果出現陌生乘車人信息，需要删除該信息并重置密碼重新登錄。
另外，中新經緯查詢發現，為防止 " 第三方 " 利用他人身份信息惡意搶票，早在 2015 年 12306 網站就發布公告稱，将網站注冊用户名下的常用聯系人 ( 乘車人 ) 累計上限由原來的 100 人調整為 30 人。随後幾年又不斷調整，現在上限已調整為 15 人，單筆訂單乘車人為 9 人。
10. 以後第三方搶票軟體沒用了？
此外，近日 "12306 已申請防止自動搶票專利 " 也引發熱議。
天眼查 App 顯示，12306 關聯公司中鐵程科技有限責任公司等于 2021 年 11 月申請 " 一種防止自動搶票方法及系統、設備和存儲介質 " 專利，目前該專利申請已處于公布狀态。據專利的摘要顯示，該發明可提升自動化搶票難度。
這是否意味着以後第三方搶票軟體不能用了？
對此，12306 客服 25 日回應中新經緯稱，這方面不太清楚，總之建議旅客使用官方平台購票。
據中國鐵路近期官方提示，旅客通過第三方平台購票，不僅會遭遇附加費、捆綁銷售服務等 " 陷阱 "，還可能存在個人隐私信息泄露風險。并提醒廣大旅客朋友一定要通過鐵路官方渠道購票，同時确認票款的收款方為 " 中國鐵路網絡有限公司 "，避免後續退票、改籤時無法收到應退款項。
( 更多報道線索，請聯系本文作者李曉萱：[email protected] ) ( 中新經緯 APP )
中新經緯版權所有，未經書面授權，任何部門及個人不得轉載、摘編或以其它方式使用。
責任編輯：常濤 李中元
作者：秦志偉
