今天小編分享的财經經驗：阿裏，“認錯”不易“改錯”更難，歡迎閲讀。
蔡崇信全網 " 大尺度 " 認錯後，馬雲在内部信上，表達了阿裏知錯要改的決心。
4 月 10 日，馬雲在阿裏巴巴内網發表題為《致改革 致創新》的帖子，高度肯定蔡崇信和吳泳銘組成的新管理層的變革勇氣，支持繼續改革。
除了緊接着呼應蔡崇信反思阿裏 " 忘了誰是真正客户 "，這封信之所以被外界廣泛關注，還在于這是退休後的馬雲首次發長文，分享對阿裏的思考。
馬雲上一次發聲，并不長。但，時機微妙。彼時，阿裏市值被拼多多超越，馬雲曾在内網回復員工相關的帖子稱，" 我堅信阿裏會變，阿裏會改 "。
變革，在過去一年的阿裏内外肉眼可見。業務線忙着分家，又忙着按下 " 暫停鍵 "，到底是 " 轉守為攻 " 還是直接理解為要 " 失而復得 "，市場上説法很多。
另一條鮮明的線索，權力結構忙着換代，強控制力的全體系合夥人瓦解，又很快從 " 老人 " 張勇換成 " 年輕人 " 吳泳銘。
阿裏人在震蕩中，漸漸習以為常。阿裏忙着分分合合新舊交替的同時，這艘大船上的人也感受到劇烈的颠簸，有人戰戰兢兢，有人拼命抓牢，有人幹脆被 " 财源廣進 "。
阿裏很急，也确實到了十萬火急的時候。
财報數字不會説謊。同樣都是平台電商，阿裏盤子更大，但沒有拼多多賺錢是事實。
2023 年 Q3，拼多多财報發布後市值一度超越阿裏巴巴，令阿裏員工感嘆 " 那個看不上眼的砍一刀快成老大哥了 "。
阿裏的基本盤電商板塊增長有限，部分業務運營成本高，各個業務盈利能力參差不齊，造成了整體利潤率被壓低的現狀。
用蔡崇信的話説，" 我們發現自己落後了，因為我們忘記了自己真正的客户是誰 "。
而如何應對，阿裏顯得進退兩難。
價格戰要打，GMV 也不想丢，有沒有拼多多，阿裏要面對的核心問題都是，要 GMV 還是要低價？
蔡崇信説，不喜歡承認錯誤是人的本性。言外之意，選擇承認錯誤的阿裏是在對抗這種 " 本性 "。
海内外互聯網發展的瞬息萬變，一日千裏都不足以形容。在這其中伴随着歷史的市場滌蕩，天時地利，我命由我，一切的一切耦合，正如當初阿裏的成功一樣。
如今的阿裏要改，同樣要直面戰略航向、業務結構、治理框架、人事邏輯等方方面面。
業務與業務像一棵大樹的根系，日漸盤根錯節，纏繞交匯。當一艘巨輪決定轉向，去經歷颠簸，意味着固有的層級也會被打破。
知錯只是阿裏這艘巨輪 " 掉頭 " 的第一步，漫長旅途中的業務打亂重組，權力重新劃分，只是開始。而知錯能改，才能撥開雲霧看清方向，才能重新出發。
北京商報評論員 陶鳳
