今天小編分享的财經經驗:鼎泰豐撤店,10元一個的小籠包不香了?,歡迎閲讀。
本文來自微信公眾号:豹變,作者:詹方歌,編輯:邢昀,題圖來自:AI 生成
鼎泰豐要退出華北市場了。
這個消息對于一些中產家庭來説,多少有些苦澀。這裏曾是他們工作日的午餐據點,也是節假日帶孩子就餐的好選擇——環境好,菜品清淡健康,分量也不會太大。
于是,一波懷舊潮席卷而來。自從宣布閉店,北京的諸多鼎泰豐門店再次擠滿了食客,人們不止為鼎泰豐傷感,更懷念那個人人都願意花 44 元買一碗葱花蛋炒飯的年代。
諸多不舍背後,是變化太快的餐飲市場。快到笃信匠人品質的老派标杆餐廳還沒能弄懂,人們為什麼突然就不再願意為一只精致的灌湯小籠付費。
無論懂或不懂,被裹挾其中的品牌都只有兩個選擇:要麼順勢而為做出改變;要麼激流勇退,讓一切停在最好的時候。
鼎泰豐雖然宣布在此時閉店,但日後将做出怎樣的選擇似乎還不明朗。在公告中,其表示:" 未來,我們持續看好大陸市場,将繼續關注餐飲行業的動态和發展趨勢,希望在不久的将來,能夠再次攜手合作。"
一、14 家鼎泰豐将落幕
8 月 26 日,鼎泰豐官方發布消息,将在 2024 年 10 月 31 日前陸續關閉包括北京、天津、西安等地在内的共 14 家門店,并将妥善處理員工經濟補償金和會員儲值卡業務。
消息一出,社交媒體上呈現兩種情緒,對于一部分食客來説,少了一個就餐的好去處,再也吃不到高度标準化、不會踩坑的 " 玉脂冰清 "" 酸辣湯 "" 排骨蛋飯 ",甚是可惜。
而更多的情緒則是," 這麼貴,早該關門了 "" 服務一般,還收服務費 "" 漲價後,更沒有性價比了 "。
員工們是最先受到衝擊的一波。
據中國台灣媒體報道,本次大概有 800 名員工将被遣散,其中 23 人為台籍,537 人資歷在 5 年以上,員工工資也相對較高,遣散費加上商場違約金或達到人民币 6000 萬元。
鼎泰豐雖然一直堅持不上市,但是公司人事費用較高是業内公開的秘密。前些年鼎泰豐董事長楊紀華在接受媒體采訪時曾透露,公司的人事費用(占成本的比重)達到 56%。
虎嗅此前援引鼎泰豐北京漁陽店員工的表述稱,鼎泰豐的員工福利确實較好,年底會有年終獎,還有旅遊機會。
鼎泰豐方面透露,這 14 家門店閉店是因為背後運營方——北京恒泰豐餐飲有限公司在大陸的 20 年營業執照已滿。後續報道中,真實的原因浮出水面——鼎泰豐方面沒有同意與恒泰豐的續約。
鼎泰豐在大陸有兩個運營主體,北京恒泰豐和上海廣成餐飲管理有限公司,前者負責華北區網域以及廈門門店,後者負責華東區網域和華南區網域。
除了品牌方鼎泰豐之外,二者還擁有一位共同的幕後股東——同樣來自中國台灣的大成集團。公開資料顯示,大成集團對恒泰豐的參股比例為 9.09%,對上海廣成的參股比例更高,達到 20% 以上。
在恒泰豐宣布不續約之後,上海廣成對外發聲稱,鼎泰豐在上海、杭州、廣州、深圳等區網域的其他 18 家門店運營均不受影響。
就華北關店一事接受采訪時,大成集團方面表示,自己對北京恒泰豐沒有主導權,只是大成集團的掌權人韓家兄弟和鼎泰豐董事長熟識,因此一起投資了恒泰豐。
如今,這場始于情面的生意,或許要在不明朗的市場環境中寫下句點了。
近年來,鼎泰豐在大陸的營收金額确實下滑幅度較大。這一點不僅有台媒報道的佐證,在大成集團的财報中也可見一斑:雖然 2023 年上海廣成的利潤達到 1525 萬元人民币,但 2024 上半年度也已經出現了明顯的虧損。
二、台式餐飲大陸遇冷?
不止一位台灣消費者告訴 " 豹變 ",鼎泰豐在台灣的運營情況很好,甚至是常年要排隊的餐館,節假日的等位時間大概在 15 到 20 分鍾。
某種意義上講,鼎泰豐之于台灣人,很像四季民福之于北京人,是頗有地網域特色和知名度的餐廳。" 如果有外國友人來,會選這個餐廳。" 多位消費者表示。
鼎泰豐在國外的知名度的确相當高。公開資料顯示,鼎泰豐一直很注重海外市場的拓展,1996 年就已經在東京開出了第一家分店,到 2001 年,在日本開出了 5 家分店,遠遠早于内地市場的布局。
到目前為止,其海外市場已經拓展到英國、美國、新加坡等地,在當地華人和留學生心中,鼎泰豐都占有一席之地。
北京恒泰豐總經理楊炳坤在接受采訪時也透露,大陸門店 20% 到 30% 的客源是外國人。虎嗅此前也援引鼎泰豐店員的叙述稱," 漁陽店背靠使館區生意較好,一天(營業額)可能六七萬 "。
換句話説,鼎泰豐是一個深受外國人喜愛的中餐品牌。但顯然,只靠外國客人并不能維持鼎泰豐在大陸市場的份額。
事實上,2023 年以來,餐飲行業在復蘇過程中迎來一波洗牌調整。台資餐館品牌在大陸的經營狀況似乎都不算樂觀。它們中的大部分已經在大陸深耕多年,但卻都開始摸不清市場的全新邏輯。
除鼎泰豐,大成集團還是台灣菜度小月、欣葉,中式簡餐品牌大成家、日式炸豬排品牌勝博殿、意式休閒餐廳季諾的運營方。财報數據顯示,2023 年,品牌知名度更高的度小月和擁有 " 拳頭 " 產品的勝博殿都實現了盈利,但大陸的季諾、欣葉和大成家都處于虧損狀态。
不僅大成集團旗下的餐飲品牌遇冷,源自台灣的呷哺呷哺 2024 上半年在大陸的經營也呈現下滑趨勢。
8 月 28 日發布的财報顯示,上半年度,呷哺呷哺在大陸市場實現收入為 13.1 億元,比上一年同期下滑 4.7%。相比之下,其在中國香港、中國台灣和新加坡市場實現的收入則有所上漲。
三、中高端餐飲受困
北鼎泰豐閉店背後,是消費降級的風最先吹到了高端餐飲。
疫情之後,包括北京在内的一線城市曾經歷了餐飲業的迅速復蘇,但到 2024 年,復蘇的趨勢戛然而止:2023 年,北京年營收 1000 萬元以上的餐飲企業營收同比增長幅度達到 27.7%。
但到 2024 上半年,同樣是年營收 1000 萬元以上的餐飲企業,利潤總額僅實現 1.8 億元,同比下降 88.8%,利潤率低至 0.37%。
大成集團不僅僅是鼎泰豐的股東方,更是原材料供應方,甚至有專門為鼎泰豐供應特别調配的面粉。從原料供應的交易金額,也可以感受到大陸餐飲市場環境的變化:2024 半年報顯示,包括北京恒泰豐在内的其他關系人,向大成集團的采購金額相較去年出現了大幅度的下滑,幅度約為四成。
艱難的市場環境之下,餐飲品牌紛紛順應時勢。
高端品牌最先放低身段。以往,作為大陸第一家米其林三星餐廳,新榮記的人均價格在 1000 元上下,如今餐廳推出了 398 元的 " 窮鬼套餐 "。上海的高端餐廳 EHB,将經典套餐的價格下調了快三分之一,菜式卻沒有很大區别。
這樣的改變,無疑是為了迎合 " 中產 "。消費更新的年代,高端餐館的增量由這部分人帶來。現在,這些餐館也必須設法抓住他們。
在大陸,鼎泰豐的客群同樣是這類人。如果説高端餐館是中產偶爾打牙祭和商務宴請的餐廳,那麼如鼎泰豐這類中檔餐廳,則是他們的工作餐食堂和帶孩子吃飯的首選。
于是,中端餐飲品牌也紛紛卷出了花樣:西貝莜面村不斷嘗試推出人均價格更低的副牌;海底撈從 2021 年起就不斷有将 " 牛肉粒 " 替換成素肉的傳聞;如西貝、金鼎軒、眉州東坡等餐飲品牌更是推出了自家的預制菜,搶占市場。
相比之下,鼎泰豐就顯得很保守了,除了售賣預制菜以外似乎并無其他操作。有媒體報道稱,2019 年,其外帶冷凍食品僅有 9 種,但 2023 年已經增加到了 21 款,其中包括牛肉面、粽子、水餃等等。
只是,這其中并不包含鼎泰豐的拳頭產品——小籠包。它依然在透明櫥窗裏,由廚師們現場制作。
或許是因為較高的人力成本,或許是因為一以貫之的高端形象,到目前為止,鼎泰豐的大陸門店仍沒有降價的念頭。某外賣平台信息顯示,在鼎泰豐國貿店,招牌單人餐包含一碗葱花蛋炒飯和一碟什錦豆幹絲,售價 65 元。
7 年前,人們關心的是它顆顆分明的飯粒和如雲朵般輕盈的蛋花,并願意為此付費。而今天,類似的套餐在其他餐館可能只需要 30 元,用券還能更便宜。換句話説,它 " 不劃算 "。
在高端餐飲都被拉下神壇的今天," 品質 " 已經不再是主流叙事。如果完全為了面子,白領們寧願點上一份價值 40 元的沙拉減脂餐,更健康、更自律,也更便宜。
閉店的消息一出,北京的鼎泰豐門店幾乎個個爆滿,甚至有店面暫時關掉了線上配送服務,滿足線下顧客。
社交平台上,對于鼎泰豐的回憶也綿綿不絕。某種程度上,人們不只是在追憶那 10 元一只的小籠包和只屬于華北區網域的杏仁豆腐刨冰,更是在追憶那個消費更新的年代和它曾帶來的全部幻想。
本文來自微信公眾号:豹變,作者:詹方歌,編輯:邢昀