今天小編分享的科技經驗:鍾睒睒為什麼不喜歡“直播帶貨”?,歡迎閲讀。
" 我看不起直播帶貨的企業家,你可以做更有價值的東西 "。
11 月 19 日,農夫山泉創始人鍾睒睒在江西贛州參觀考察當地臍橙產業園時,對直播帶貨、低價電商等問題發表了一系列犀利觀點,迅速登上了熱搜。關于直播帶貨,他説," 我永遠不會做直播帶貨,我也看不起那些做直播帶貨的企業家。我認為那些企業是平面型的,我們這種企業是垂直型的。我有根,那些人沒有根 "。
從發音看,他對于電商相關的商業模式,有很多看法。" 我要求電商渠道銷售收入不能超過 5%,不然小店怎麼養,小店老板們賣什麼?每天那麼多跑快遞、送外賣小哥,誰來承擔責任?" 他還説," 互聯網平台讓價格體系下降,對中國品牌,對中國產業是一種巨大傷害 "。
而透過鍾睒睒的一系列 " 商界獨狼 " 式發言,我們不僅能夠看到企業家對大眾情緒的撥動,更可見的是一次對競争對手和市場份額的計較與謀劃。
争議與引流
雖然鍾睒睒對直播以及電商渠道嗤之以鼻,但農夫山泉今年在線上渠道的表現還是不錯的。
公開數據顯示,在今年 "618" 期間,農夫山泉總銷量依舊保持了全行業全網第一的成績。并且農夫山泉線上整體會員數量突破了 1000 萬,達到了 1024 萬規模,同比增長 58.9%。同時,今年 "618" 期間有 250 多萬新客在線上購買了農夫山泉旗下的產品,成為農夫山泉新客數增長最多的一年。
不過,618 上的良好表現,也難掩農夫山泉包裝飲用水銷量嚴重下滑的問題。
财報數據顯示,今年上半年農夫山泉包裝飲用水收入 85.31 億元,較 2023 年上半年收入 104.42 億元,下降了 19.11 億元。并且,包裝飲用水營收占比更是從最高峰的 60%,下滑至 38.5%。
由于營收、淨利潤增速均出現顯著放緩,這被市場認為是農夫山泉近年來最不盡人意的财報。
對此,網絡輿情顯然對紅瓶天然水的業績造成了巨大影響。
農夫山泉在财報中披露,1 月及 2 月包裝飲用水產品銷售情況良好,同比實現了 19% 的增長。從 2 月底開始,負面輿論開始對農夫山泉和品牌和銷售產生嚴重影響。根據中金數據,3-6 月銷量連續 4 個月同比跌幅超過 20%,7 月繼續下跌 17%。
在今年中期業績交流會上,管理層表示," 輿論事件的衝擊尚未完全消除,預計未來恢復具有比較長的時間 "。
這一困境顯然讓鍾睒睒也感到了壓力。
有媒體報道,在二季度,農夫山泉創始人鍾睒睒在公司内部要求整個包裝水部門立下軍令狀,如果不能通過紅瓶天然水和新上市的綠瓶純淨水搶回市場份額,整個包裝水部門都要下課。
馬上赢品牌 CT 數據顯示,今年一季度,農夫山泉的市場份額一度達到了 50% 以上。但到了 3 月中旬,市場情況突然發生了顯著波動,紅瓶天然水為主的農夫山泉飲用水份額下探至 25%~27%。與此同時,娃哈哈的市場份額則出現了顯著的增長,從一季度的低于 5%,蹿升到 3 月份的接近 20%。
這不僅是輿論戰,更是一場刺刀見紅的血腥商戰。
為了應對輿論所帶來的攻擊,農夫山泉在今年上半年,大幅增加了廣告和促銷開支。但在產品銷量結構變化等一系列問題影響下,銷售費用率反而有所下滑。并且,降低了存貨周轉率,拉高了應收賬款。
面對多年不遇的經營壓力,與其仍執着于投入產出比算不上高的澄清與廣告,鍾晱晱的一個講話所帶來的關注、流量與讨論,顯然性價比更高。
雖然,鍾睒睒強調自己永遠不會做直播帶貨,更不認同參與帶貨的企業家,并認為 " 那些企業是平原型的,我的企業是垂直的,我有根 "。但對于有根的企業家來説,在企業遭遇發展困境時,更要想盡方法,以更具性價比的方式,為企業吸引更為廣泛的關注和流量。
傷敵一千,自損八百
作為曾經親手炮制過天然水與純淨水口水戰的營銷前輩,鍾睒睒在引導輿論方面,可謂經驗豐富。
2000 年,農夫山泉高舉 " 純淨水就是地下水,天然水就是自然資源中的水 " 的口号,憑借 " 天然水 " 概念在滿是純淨水的市場中,突出重圍。随後,在農夫山泉千島湖召開新聞發布會,鍾睒睒表示," 經過科學驗證,純淨水對飲用者健康不利,為國民健康考慮,從此後,農夫山泉不再生產純淨水,全部產成天然水。"
此舉引發了六家大型純淨水企業的共同指責,并在娃哈哈創始人宗慶後的帶領下,多家多家純淨水品牌紛紛向法院提交了對農夫山泉 " 不正當競争 " 的申訴。
農夫山泉則選擇反訴娃哈哈,説對方散播虛假事實。
20 年過去了,雖然農夫山泉也開始推出綠色包裝的純淨水產品,并以低價策略銷售以搶占市場,但他對于純淨水的芥蒂,依然沒有消解。
鍾睒睒表示,這款純淨水只推出一個規格,體現了農夫山泉的克制态度。他一直嚴格控制綠瓶水的價格,不準賣貴,為的就是告訴大家,純淨水就是只值那麼多錢。
雖然自損八百,但也達到了傷敵一千的效果。
事實上,綠瓶純淨水的出現,為農夫山泉鞏固在飲用水領網域的市場份額貢獻了不小的力量。來自馬上赢品牌 CT 的數據顯示,截至 10 月中旬,農夫山泉紅瓶天然水 + 綠瓶純淨水的整體銷售額,在瓶裝水市場牢牢占據第一的份額,二者相加的總份額超過 30%,已經接近于年初農夫山泉的紅瓶天然水的市場份額。其中,今年 4 月才剛剛上市的綠瓶純淨水,已經實現了從 0 躍升到二季度末市場份額 9% 的位置。
不過,即便如此,農夫山泉想要在飲用水領網域回歸此前的巅峰狀态,仍然需要一定時間。有媒體報道,在二季度,鍾睒睒将公司内部指标從曾經的利潤考核,轉向市場份額。并要求力争在飲用水和茶這兩大關鍵品類上,争取更大的市場份額。
既然輿論兇猛,那就借輿論之風,為我所用吧。(本文首發于钛媒體 APP,作者|謝璇,編輯|房煜)