今天小編分享的互聯網經驗：字節、騰訊争奪AI分發權，歡迎閲讀。
文｜光子星球
熱鬧是 " 扣子 " 和 " 騰訊元器 " 的，微軟和 OpenAI 什麼也沒有。
不到半年，曾經高調的 GPTs 事業宣告破產。微軟發布停用 GPT Builder 的通知，高開低走的 GPTs 和 GPT Store 被 OpenAI 打入 " 冷宮 "。
而在大洋彼岸，則是另一番景象。
以 " 扣子學習交流群 " 命名的官方微信群已經排到了第 87 個，每隔幾個小時就有新人加入，不斷上漲的數字暫時停在了 200 多。
" 大佬，如何把扣子創建的 bot 接進微信公眾号 "，" 為什麼調用的插件不響應 "，群裏剛出來一個問題立即就被新問題頂了下去，而且幾乎看不到同一個頭像的用户。
騰訊元器上線略晚，在論壇上，用户痛點主導了騰訊元器功能迭代方向。
" 建議打通小程式和公眾号 "" 希望智能體能發布到企業微信群 "" 能不能上線更多的插件 "，将近一百條的用户問題反饋，部分已經實現。
死去的 GPTs 在中國得以復活。事實證明，在中國 GPTs 不是一個偽需求。得益于聯通生态、低門檻和低成本的優勢，大量小 B 商家正在瘋狂地惡補 AI Agent 知識。
" 内部正在探索中，必須安排上 "，一位使用扣子的商家對光子星球提到，扣子的產品的用途很多，例如搭建智能客服、構建企業知識庫、開發小遊戲等都不在話下。
去年 12 月，字節在海外推出 AI 應用開發平台 "coze"。今年 2 月，國内版扣子上線，一出生就瞄準了騰訊微信這塊 " 肥肉 "。扣子支持用户把開發好的智能體分發到微信客服、服務号和微信訂閲号，此舉無異于将一把尖刀刺進了騰訊的腹地。
5 月 17 日，騰訊姗姗來遲，發布 AI 智能體創作與分發平台騰訊元器。彼時，扣子的訪問量達到了 233 萬次，環比增長 175.7%。截至目前，騰訊元器尚未打通小程式、公眾号、客服訂閲号微信系列生态。
" 多參考參考扣子那個功能 "，這是騰訊元器論壇裏用户挂在嘴邊的一句話。
GPTs 西邊不亮，東邊亮
眾所周知，大模型的通用能力很強悍，但缺乏執行力，Agent 就充當了 " 排頭兵 " 的角色。為了讓 Agent 高效執行任務，就得開 " 外挂 "，比如點亮技能的 " 插件 "，部署行動方案的 " 工作流 "，還有必備的長期記憶和防幻覺知識庫，這也構成了扣子和騰訊元器開發智能體必備要素。
此前，OpenAI 大肆推崇的 GPTs 更多是插件功能，僅完成了上述構建 Agent 的一環，而扣子和騰訊元器則是在 GPTs 的基礎上向前邁了一步，補上了剩下構建 Agent 的能力拼圖。
目前，市面上的 Agent 開發平台劃分為了兩條路線。一條走專業化路線，目标用户是專業級的開發者和創業者，優勢是比較靈活，但相應的門檻也較高，產品類似于 AI Agent 中的 Github；另一條是普适化路線，面向需要輕量級開發和快速跑應用過 DEMO 的用户群體，平台門檻相對較低，主要提供現成工具。
GPTs、扣子、騰訊元器就屬于走普适化路線的玩家。其中，扣子和騰訊元器更是把 " 無代碼開發 " 作為集中宣傳點，組建官方微信群和社區來為用户逐一解疑答惑，手把手地教開發 AI 應用。
GPTs、扣子、騰訊元器最有可能颠覆的是兩類公司。純工具類的公司，比如 LangChain ，因為很多編排的流程在上述三個平台已經做了簡化；同時，也可能殺死部分應用公司，熟練應用工具的開發者上架一個 Agent 應用只需幾個小時，這将搶奪做單一功能應用公司的機會視窗。
數據顯示，截至今年 1 月底，OpenAI 商店中的 GPTs 超過了 300 萬個，如此量級的 Agent 在前期積累起了巨大的優勢。
但現在，無論是微軟還是 OpenAI 自己都宣判了 GPTs 的死亡。
微軟和 OpenAI 的失敗，各有各的錯。微軟錯在沒找對用户群體，GPT Builder 屬于 Microsoft Copilot Pro 的一項功能，使用微軟辦公全家桶的用户缺乏旺盛的開發訴求，最終導致定制 GPT 淪為了一項偽需求。
OpenAI 敗在生态上，由于開發的應用只能留在 GPTs 商店。當成嘗鮮的玩具尚可，但 AI 算命之流無法轉化成生產力。
OpenAI 的短板恰好是字節和騰訊的優勢。扣子允許用户将 Agent 應用分發到字節系的飛書、掘金、抖音（企業号、評論區）、豆包、掘金；騰訊元器現在可分發到 QQ 智能體和微信客服。
光子星球了解到，字節将重點放在了加強飛書與扣子間的聯動上。字節通過贊助各類創業黑客松引導創業者使用扣子開發應用，如果創業者也在使用飛書，便完成了從組建團隊、項目溝通到產品 DEMO 預演的開發全流程，後期還可以用扣子進行產品驗證。此外，智譜、月之暗面、百川、Minimax 等大模型公司也在用飛書，這樣一來，都能使用扣子迭代產品。
字節更理想的情況，應該是把 " 火山引擎 - 飛書 - 扣子 " 的客户服務鏈路打通。一來是形成開發 AI 應用的閉環，二來也是為百模競争再添砝碼。
扣子殺入騰訊微信
海外版 Coze 前期憑借 " 免費用 GPT-4" 出圈，先發優勢十分明顯。截至今年 5 月份，已經衝到了 AI 產品出海榜的第十名，單月流量在 661 萬。
國内版的扣子站在前人的肩膀上起來得非常快，目前訪問量已經達到 233 萬次，有人估算，扣子平台的 Agent 數量超過了 2 萬。
騰訊的慢，不在于短時間流量上的壓力，而在于字節已經把手伸向了微信生态。現下，字節扣子智能體不僅能分發到自家產品體系，還能發布到微信客服、微信服務号和微信訂閲号。
而騰訊元器僅有微信客服一個選項。面對用户 " 何時能打通微信小程式和公眾号 " 的提問，官方回答也只是 " 即将上線 "。騰訊元器文檔顯示，未來的研發方向包括：更多官方插件、支持 Kimi 等第三方模型、多模态智能體等。
（左：字節扣子；右：騰訊元器）
微信商業模式完成了自我閉環，相較于抖音、小紅書，其私網域屬性更強。而現在，字節靠 Agent 在騰訊生态中撕開了一道口子。
字節扣子現在還只是個例，大部分廠商做 Agent 平台的思路還是優先圍繞自身生态。比如百度文心智能體平台，打通的是百度搜索、小度智能硬體平台、文心一言、地圖、車機等場景和設備。
字節的做法可能會吸引别家跟進，根本原因在于微信生态中有大量 Agent 應用開發平台的潛在用户和落地場景。最典型的就是企業微信，這部分人完美匹配了走普适化路線的用户畫像：小 B 商家，上手即用，有落地需求，預算不高。
事實證明，先動起來的也是這批商家。扣子的企業微信群異常受歡迎，有不少個人和商家在群裏讨論官方提供的 Agent 搭建文檔，并且提出上手實踐過程中遇到的問題。
據光子星球觀察，當前大部分人還在觀察學習階段。對字節和騰訊來説，這意味着前期要花大量的時間用在建立流程标準和教育用户上。不過，群裏的用户在猶豫同時，也隐隐表現出了商用的想法，" 正在研究，還沒想好什麼時候投入商用 "。
延續大廠 " 燒錢 " 培養用户習慣邏輯， 目前，字節和騰訊都開啓了 " 嘗鮮 " 模式。
其做法是先贈送一定量的 token 免費體驗使用額度，等到用户逐漸上手摸清楚搭建 Agent 的流程後，再順勢開啓收費模式。騰訊元器大手一揮直接送了一個億的 token 額度；國内，字節推出專業版扣子，開啓向 B 端收費；國外，則采取分層訂閲付費制。用户依然能調用最新和能力最強的模型，但對調用量有了限制，最高版本的 Premium Plus 每月收費 39 美元，超過了 OpenAI。
而收費一旦開啓，也将意味着一部分用户的流失。
誰能掌握 AI 時代分發權？
扣子和騰訊元器本質上在争奪 AI 時代的分發權。兩家在一個問題上達成了共識：無論是在端側還是企業側，Agent 都是最可能成為主流的應用形式。
參考互聯網時代，掌握分發權就意味着控制了流量和錢的流向：通過精準的流量分配來吸引廣告商，從而實現轉化。憑借對分發權的控制，幾家公司在市場上擁有了話語權，比如百度掌握了搜索流量；阿裏掌握了商品信息流量；微信掌握了社交流量；抖音掌握了娛樂流量。
流量分發權的邏輯在 ChatGPT 出現後被打破了，因為所有的行為都發生在一個對話框中，除了主動發起提問和對話，根本看不到任何推薦與排名，甚至基于不同使用習慣，用户得到的回答還是千人千面。
最接近互聯網時代分發權的是 AI 搜索，這是今年以來行業為數不多達成共識，且看好的創業方向。但到目前為止，投流那套邏輯還沒完全覆蓋。
Agent 應用分發是第二個争奪 AI 時代分發權的焦點。AI 搜索解決的是 " 分發給誰 " 的問題，而智能體分發解決的是 " 分發到哪兒 " 的問題，後者極其依賴生态。
OpenAI 早前其實已經規劃好了 Agent 開發平台的商業模式，類似于蘋果商店，吸引大量的開發者入駐平台開發智能體和插件，完成平台的基建工作，商家上來後直接使用即可。這裏面，為了調動開發者的積極性，平台主動讓利，與開發者抽成。但開發者若想讓自己的智能體得到更多曝光，獲得更多收入，就得尋求平台的流量扶持。企業方則需要為調用 API 和專業版付費。
百度将上述的模式描述為：覆蓋 " 開發 + 分發 + 運營 + 變現 " 的一體化平台。
面對字節如此強烈的攻勢，騰訊憑何一戰？答案依然藏在生态中。
扣子進入騰訊微信的方式不過是一個開放的接口，這就導致其嵌入的程度不可能太深。不同生态之間天然存在屏障，光子星球從使用扣子的用户那裏了解到，扣子分發到微信不如分發到抖音操作順暢，經常出現故障。
騰訊的生态比較完備，涵蓋了社交、遊戲、新聞資訊、視頻等多個領網域。等待騰訊元器打通的空間非常大，既包括不同產品之間的打通，也包括同一產品内部不同功能的打通，例如光微信系就有客服、服務号、小程式、公眾号和企業微信。前文也提到，騰訊企微的中小商家與騰訊元器的平台特性十分匹配。對本身就處于騰訊生态中的商家來説，未來可能會擁有更多的優惠和支持。
不過，現在談生态可能還為時尚早，騰訊和扣子有更緊迫的事情：找尋更多開發者，擴大 Agent 數量。畢竟，無論是幾百個還是幾萬個，都離 300 萬規模相差甚遠。
