今天小編分享的财經經驗:破解中小企業品牌出海千千結和眾生相,歡迎閲讀。
文 | 石章強品牌營
過去幾年,中國品牌出海熱度持續上升,中國跨境電商出口持續發展。
越來越多的中國品牌走向世界,謀求海外市場的增長機會。
憑借着成熟的供應鏈體系,中國品牌有能力做出滿足消費者需求的產品,并且根據需求變化快速做出反應;同時,随着國内的營銷理論逐漸跟上世界腳步,甚至在某些方面(直播、短視頻)獲得領先地位。
中國品牌終于迎來了能夠成為世界品牌的時機!
但是,另一方面,我們也必須注意的是,國際市場錯綜復雜、瞬息萬變,品牌國際經營面臨着更加復雜的文化環境、市場環境,品牌出海如何應對這些變化并做出合适的市場經營策略,以及在不同的文化語境下持續獲得消費者的認同,這些都是品牌值得深思的問題。
那麼,在中小企業品牌出海過程中,會遇到哪些劫和結?又該如何破解呢?
中小企業品牌出海的時與機 1、促進中小企業出海的四大國策陸續出台
(1)跨境電商成為企業出海新常态,從中央到地方,多項政策對跨境電商注入發展動力
我國中央各部門先後出台多項政策,助推跨境電子商務的發展。從《關于加快發展外貿新業态新模式的意見》、《"十四五"電子商務發展規劃》、《"十四五"數字經濟發展規劃》到《關于跨境電子商務出口退運商品税收政策的公告》,均在支持跨境電商發展,從跨境電子商務綜合試驗區建設到支撐全球產業鏈供應鏈數字化、為符合條件的退運商品可免征進口關税和進口環節增值税、消費税等。
除了中央各部門發文助推跨境電子商務發展以外,各地方政府也積極行動,不斷在政策上對跨境電子商務予以支持,為其發展提供相關配套裝務。廣東、湖南等省政府相繼發布跨境電子商務綜合試驗區實施方案。海南等省政府發布優化營商環境,優化跨境貿易服務等措施。
(2)中國與數字經濟相關的出海正從"數字化出海"向"出海數字化"擴展
2022年12月,中共中央 國務院關于構建數據基礎制度更好發揮數據要素作用的意見,積極參與數據跨境流動國際規則制定,探索加入區網域性國際數據跨境流動制度安排。推動數據跨境流動雙邊多邊協商,推進建立互利互惠的規則等制度安排。鼓勵探索數據跨境流動與合作的新途徑新模式。
(3)積極促進中小企業貿易投資的雙向互動,推出中小企業扶持政策
《"十四五"促進中小企業發展規劃》提出,支持中小企業利用電子支付、遠程工作等數字技術手段 和數字化解決方案開展經營活動,廣泛參與國際貿易合作,提升在專業化細分領網域的國際競争力。推動構建多主體協同 應對的工作格局,指導和幫助中小企業防範和應對貿易摩擦。建立健全預警機制,幫助中小企業及時了解、預研預判、有效規避和妥善應對潛在的政治經濟和投資經營風險。發揮 "中國中小企業中心"、企業跨境綜合支援平台等作用,為中小企業提供跨境磋商、法律政策咨詢、商務考察、案件應 對等服務,幫助中小企業與全球市場精準有序對接,維護中小企業在海外的合法權益。
(4)各大電商平台推出全托管模式,讓沒有運營經驗的商家也能跨境
2023年5月份,TikTokiShop跨境電商推出"全托管"運營模式:由平台進行運營,商家只需負責推品供貨,平台将負責解決銷售和流量的問題。目前,平台不收取傭金、保證金,商家也無需承擔流量費、海外物流倉儲成本,對于商家來説,成本僅來自貨款。
全托管模式的優勢在于商家只需"純供貨",商家推款、寄樣,審核通過後,商家将產品提供給平台,平台将負責運營、物流、履約及售後等服務。商家将釋放大量時間和精力,可以專注于產品研發和生產環節。
對于買家而言,該模式也是利好的,不僅產品價格低廉,服務也相對規範化。但是對于賣家來説,或多或少會失去對于產品的控制權,尤其利潤方面受到影響。不過在銷量方面,平台往往可以更精準地洞察市場、篩選產品,同時加上平台本身政策及流量支持,有不少賣家在入局全托管後銷量倍增。
2、出海市場正在形成四大戰略性機遇
就全球版圖來看,從歐美到非洲,中國企業出海遍地開花。60%的出海企業海外業務已經涉及三個以上大洲或地區;東南亞、歐洲和北美依然占據中國企業出海的首選目的地,同時,南美、非洲、中東等新興地區正成為中國企業出海的"新藍海"。今年的南美、中東、東南亞,甚至非洲等,增長普遍達到了20%以上。
(1)東南亞市場
東南亞總人口達6.78億,其中人口過億的國家有2個,人口數量在1千萬-1億的國家有5個,越南人口9856萬,即将進入過億人口國家。2022年的總生育率達到了2.1%,作為對比,中國的總生育率在1.2%
東南亞市場與國内有着相似的文化底色,這一基礎使得相較于歐美來説,產品更加匹配,文化障礙較小,地理版圖更接近。同時,東南亞市場的發展,基本上會比國内慢半拍。換句話説,在2023年賣國内2020-2021年的產品,在東南亞市場依然非常有市場空間。
(2)歐美市場
新冠疫情期間,以美國市場為例,整個電商同比年增長額從15%快速拉升到40%以上,
在40%高速增長期保持了大概3到4個季度後,整個市場回歸到了在同比增長8%左右的水平。疫情影響下,國外電商的高速增長也為國内品牌出海帶來了新的機會。
同時,歐美市場作為老牌經濟發達地區,其仍然是想要成為國際品牌的企業必需跨越的高地。
(3)非洲市場
根據IMF近期發布的《世界經濟展望報告》,2021年非洲GDP總量為27035億美元,同比增長近3000億美元,非洲實際GDP增長率為6.9%,超過了歐洲、北美、南美和世界平均水平。 在全球經濟發展遇冷的大背景下,非洲俨然是全球各地區中經濟復蘇幅度最大、經濟增長最強勁的地區之一。
(4)中東市場
中東市場通常指圍繞波斯灣和阿拉伯海的9個國度以及周邊的阿拉伯國度,總人口接近7億,人均年收入從阿聯酋、科威特等國度的3-4萬美元,到伊朗、伊拉克、葉門等國度的5-6千美元不等。這些阿拉伯國度的輕工、日用、電子產品基本要依靠于進口。
以沙特為例。沙特政府在2016年推出的"2030願景"。該計劃試圖降低對能源出口這一單一經濟支柱的依賴,推動了沙特經濟私有化改革進程,同時通過主權基金投資推動本國經濟多元化發展。這一經濟改革舉措被稱為沙特版"改革開放",也為品牌進入沙特市場創造了難得機遇。
中小企業品牌出海面臨五大困難障礙?
一是世界經濟下行,海外消費市場同樣也在萎縮。品牌出海企業要對市場容量及目标有正确的估計。
二是文化、習俗、社會規則的差異。因為不同國家所處在不同的地理文化環境中,勢必會遇到不同地理文化環境導致的不同的消費習慣、價值取向、社交态度等。這些影響企業運營環境的重要因素需要一地一議,在產品或服務實際進入該市場前,就需對市場進行充分的調研。
三是數字化交易鏈條不如國内順暢。不同國家的商業發展階段不同,中小企業品牌出海可能會遇到溝通、支付、物流等交易環節的問題。如,海外物流不像國内成熟和先進,需要企業考慮清楚和準備完善,否則會在擴展和經營時遇到較大的障礙。
四是從企業轉型來看,對于一些從工廠轉型跨境貿易的商家來説,面臨缺少品牌、平台運營經驗,也缺少相關人才等問題。
五是對線下渠道的重視。海外線下零售業态在零售市場占比80~95%。東南亞國家,比如越南、菲律賓、泰國,線下零售額占到95%,只有5%在線上,跟中國有将近40%線上市場大有不同。在海外,無論是亞馬遜還是其他平台上賣得再好,但是線下看不到,就意味着這個品牌沒有售後、質保、當地的服務,在外國人心裏就不算品牌。
作為輔導和服務了100多家城市品牌、200多個上市公司、300多個行業第一品牌和400多個專精特新企業的全國知名的產城園企品牌服務商頭牌,錦坤品牌專家團認為,品牌出海并非一蹴而就之事,它需要企業不斷地适應變化、勇于創新、克服困難。在不同的文化語境中,企業要以智慧和勇氣跨越從 "認同" 到 "信任" 再到 "信仰" 的鴻溝,以高質量的產品建立競争優勢,以卓越的服務滿足消費者需求。
中小企業品牌出海的C端先行者和B端先行軍 1、to C類品牌出海先行者
(1)猿人創新
智能影像產品品牌,旗下包括運動相機、智能家居產品等。
猿人創新成立于跨境電商風起的2016年前後,初入海外市場時,猿人創新選擇以運動相機作為切入口。選擇這一賽道的原因是由于,一方面,由于極限運動的盛行,在海外屬于中等規模品類,對當時的猿人創新來説,有足夠的市場開拓空間;另一方面,運動相機賽道的頭部玩家GoPro產品單價較高,主要針對高端玩家市場,市場上缺少高性價比的運動相機產品,同時,GoPro的銷售高度依賴線下渠道,這為準備開拓線上市場的猿人創新迎來了可待滿足的市場機會。由于背靠深圳成熟的供應鏈,猿人創新也有能力提供質優價廉的運動相機產品。
因此,猿人創新制定了以點帶線、以線帶面的出海策略,将資源集中投入到運動相機的研發工作中,然後基于這一技術優勢逐步進入更大的品類。產品上市時機選在GoPro完成市場教育、市場和產品到達穩定期時,再推出與Gopro做到接近同等品質,并在某一細分項實現尖刀品質的產品。
渠道方面,選擇亞馬遜作為首選出海渠道,彼時的亞馬遜已經打通了美國市場的物流派送體系,中國品牌連接海外消費者的方式大大簡化,同時,也能夠避開和頭部競争對手的正面競争,占據新興渠道。
產品方面,因地制宜,需要根據海外消費者的喜好和生活習慣做出調整,并非拿着國内現有產品打樣就萬事大吉。光是顏色這一細節海内外消費者就有明顯不同的消費習慣。無論是歐洲市場還是美國市場,消費者更容易為黑色的產品買單,而中國的消費者可能更喜歡鮮豔活潑一些的顏色。品牌出海需要尊重本土消費者的習慣。
(2)Outer
Outer作為一個有着"華人創始"和"中國供應鏈"基因的美國户外家居品牌,在如何更好的觸達消費者并建立品牌高度方面給予啓示。
Outer的品牌策略足夠聚焦。
人群聚焦。定位高端,瞄準美國頭部10%收入人群,這類群體年收入10萬美金以上,年齡偏大,在35歲以上,消費力高,是美國最具影響力的一批人。
產品聚焦。極致單品策略,以户外沙發為核心,直擊消費者對户外沙發耐髒耐損、防水防潮、輕便易收納等消費痛點。
渠道聚焦。以品牌獨立站為核心,獨立站的優勢在于消費者"先入為主"的是"品牌"而非"產品"。同時,相比于亞馬遜等電商平台,品牌可以有效地建立自己的精準私網域流量池,轉化效率更高。
營銷方面,在品牌創立初期,Outer采取"廣撒網"的方式,通過社媒等比較廣的平台觸達消費者。在了解目标客户之後,采取比較專注的獲客方式。由于品牌目标客户是35歲以上的高收入人群,其實傳統的營銷方式獲客會更精準,如家庭傳單、廣告牌、電台、電視、雜志、郵政系統等。同時,Outer也通過直播或視頻方式向消費者展示產品。
與消費者共創方面,Outer的亮點在于設計"Neighbourhood Showroom"模式,已經購買過品牌產品的消費者可以成為品牌的"showroom",而對Outer產品感興趣的用户可以在官網尋找古今可參觀體驗的"showroom",親身體驗品牌產品在實際居家場景中的運用。此舉既以獨特的方式幫助新用户體驗產品,也拉近了品牌與用户之間的距離,利于品牌社群的構建,而重人文價值的品牌叙事也能夠穿插于此過程之中。
(3)毛戈平彩妝
毛戈平是國内定位高端的專業化妝師彩妝品牌,近日更是以"1318"為股票代碼在港交所主機板挂牌上市,成為"港股國貨彩妝第一股"。
上市首日,毛戈平的開盤價為47.65元/股,漲幅59.9%。截至發稿,市值近300億港元,已成為國貨彩妝内外銷一體化的典範。
毛戈平出海市場首選在了連年穩居全球美妝市場規模第一的美國市場,先啃硬骨頭,這一選擇也與其高端定位脱不開關系,先在具有背書勢能的美國美妝市場插下一旗,對打造其國際聲量頗有效力。
作為上海東方美谷、廣州白雲美灣、中國美妝小鎮、北京未來美城、深圳媽灣美港等五大千億級美妝產業品牌和多個頭部美妝品牌背後的品牌服務商,錦坤品牌創始人石章強認為,高端美妝品牌與奢侈品牌類似,由于國際品牌深厚的歷史及文化,具有較高的品牌溢價和壁壘,毛戈平作為國貨美妝品牌能夠突出重圍實際上并不容易,這離不開毛戈平個人IP的影響力以及其在國際美妝品牌傳統優勢渠道——高端百貨專櫃的發力。
高端化的品牌路線讓毛戈平公司相比其他國貨品牌更加賺錢。
招股書顯示,最近三年,毛戈平公司的毛利率均在80%上下,與美妝行業可比上市公司毛利率水平比較,排名第一,比歐萊雅、雅詩蘭黛、資生堂等一線國際品牌毛利率更高,與白酒龍頭貴州茅台91.76%的毛利率相比,僅差6.86個百分點。
在出海渠道選擇方面,線下選擇進入成熟的美妝零售商渠道,如絲芙蘭。
線上方面,美國市場與國内市場不同的是,品牌的線上收益超過一半直接或間接來源于YouTube‘beauty guru’(美妝視頻博主)社區帶貨。其帶貨形式主要是每日、周、月更新的博主視頻和多渠道社交媒體互動。
毛戈平的人群策略,選擇先靠攏文化較為接近的亞裔群體,并結合當時熱點時政,為這類群體提供聲讨不公正待遇的發聲渠道。于是毛戈平的首位頭部合作博主選擇了YouTube美妝社區第一人美籍越南裔Michelle Phan,發布涵蓋故宮合作版光韻全系列產品的毛戈平品牌宣傳視頻。
在主推產品方面,由于國内外對于妝容美感的審美偏好不同,靠 ‘光影法’ 出道的毛戈平并未采取和國内一樣 ‘輪廓美’ 宣稱,而是主打 ‘故宮’ 合作款,着重體現宮廷御用的貴氣和使用儀式感,通過產品外形的差異化打開市場。
(4)霸王茶姬
國潮茶飲品牌。
國内現制茶飲市場競争激烈,且行業低中高各價格帶均有知名品牌占據。借助國内供應鏈優勢和品牌管理經驗,出海成為茶飲品牌謀求增長的途徑之一。
霸王茶姬成立于奶茶賽道火熱的2017年,成立五六年間,海内外增長勢頭明顯。霸王茶姬海外市場主要布局東南亞市場,海外首店于2019年8月在馬來西亞落地,截至今年2月,霸王茶姬在海外門店超過70家,其中約56家位于馬來西亞。目前是馬來西亞市場上的TOP5品牌,店均GMV排名當地第一。
對于餐飲企業來説,出海首要考慮的是供應鏈能力的周轉率,這會極度考驗企業的成本、後端的供應能力。
霸王茶姬拓展海外市場的策略立足點是"經營本土化"。所有國家都會有所在地的合作夥伴,和這些夥伴合資經營,而非做加盟或代理或直營。
就其海外策略來看,品牌上以"中式+原葉鮮奶茶"開辟一條差異化道路,打造"東方星巴克",在東南亞等地已開出70+門店。在海外店鋪運營上,霸王茶姬打造多國家的标杆模範案例,在單店上,明确什麼樣的店型、什麼樣的人力、什麼樣的產品結構是适合的。
產品策略以大單品為核心。設定產品的品類測試、多國家測試,來測算品類賽道的市場空間,選擇能夠跨越族群、打破民族邊界和文化領網域的大單品。
在其組織架構上,組織上成立MVP小組探索海外市場,采用"霸王茶姬國際"作為海外業務公司主體,設在香港,然後設立每個國家公司,在經營上采用的是合資模式。
(5)劉一手
重慶火鍋品牌。
成立于2000年,2010年在迪拜開出海外首店,目前全球門店超過1000多家,海外門店超過60家,分布16個國家包括阿聯酋的迪拜、美國、加拿大、法國、德國、西班牙、印尼等十幾個國家地區。2016年,成立了國際公司,開始國際化布局。相繼在北美和歐洲設立了分公司。并在全球設立了各區網域事業部,包括北美事業部、歐洲事業部、亞洲事業部、澳洲事業部等。
劉一手在整個品牌出海的過程中采取穩扎穩打的态勢。2010-2015嘗試迭代期,每年海外大概保持着開一兩家店的速度,不斷地在每個地方做強制迭代;2016-2018增長期,16年海外新開了7家店,到17年新開了14家,18年新開了18家;疫情期間放緩,疫情後逐漸恢復開店速度。
國内餐飲在品牌出海時容易面臨管理半徑過長、對當地法律法規不熟悉、不适應當地文化習俗、食材标準不符合當地規定等問題,對于面對的這些問題,劉一手采取了以下策略:
第一,人才體系的打造。在海外籌建分公司,組建核心管理團隊,在海外當地招募合夥人,監督核心團隊的管理。同時,建立國内外人才輸送體系,解決用工難的問題。
第二,數據平台的建立。搭建劉一手集團的BI信息化系統,建立劉一手數據化中台,打通國内外數據的實時共享,實時掌握海内外各個門店的經營數據,從用户在線化、業務在線化、流程在線化,進行全面搭建,完成業務中台和數據中台的鏈接。同時,利用大數據平台也可幫助鎖定海外市場的用户群體,實現精準營銷。如在疫情期間,就利用該數據平台發現外賣市場機會,提前搶占先機。
第三,企業文化的打造和傳播。劉一手管理層團隊每年都會飛到海外的各個國家的分店,傳播中華美食文化、企業文化和團隊故事,通過文化力量凝聚團隊。
第四,熟悉每一個國家的出口标準、食品标準、門店标準等。為了實現這個要求,劉一手每到一個海外市場第一時間就請了三類人:律師、會計師和合夥人。
第五,供應鏈國際化。由于每個國家的食品标準不同,在海外建立自己的食材加工廠,實現食材本土化,能夠一定程度的幫助企業在開拓海外市場時分散風險,增強供應鏈的觸達能力。
(6)愛奇藝
國内頭部流媒體長視頻平台。
2022年,長視頻平台總月活用户維持在8.5億-9.2億之間,而我國15-59歲人口數量在8.9億,從這兩個數據對比來看,長視頻平台國内流量見頂,亟需尋求新的流量增長地帶。
愛奇藝于2017年試水海外發行業務,開始将一系列熱門的愛奇藝原創劇集發行到海外地區,通過海外電視台及流媒體平台觸達海外觀眾。2019年,愛奇藝海外版iQIYI陸續在各國上線。愛奇藝也在這幾年的摸索中确立了海外策略:以亞洲内容為核心,以東南亞為重點市場。
東南亞市場對于不同地區影視内容的喜好排序從前幾年的"韓劇>美劇>中國國產劇"到如今的"韓劇>中國國產劇>美劇"。華語内容在海外的熱度逐漸升温。圍繞以内容為核心的策略,愛奇藝在東南亞主要做了以下動作:
一,持續進行高質量華語内容供給,幫助華語原創劇在海外影響力逐步擴大。
二,做好華語内容的本地化。如,翻譯環節,東南亞地區匯聚馬來語、泰語、印尼語等多種語言,愛奇藝通過AI做前期工作,然後用人工去優化,讓當地用户快速理解;再如,配音,越來越多的用户看重音頻的本地化,一些用户會在開車場景下使用愛奇藝,這時配音就變得至關重要。
三,營銷方面,通過YouTube平台,進行原創内容、華語内容的宣傳;也會跟當地的一些頭部MCN合作,讓本地的紅人幫助宣傳華語作品;推進中國藝人出海,多在東南亞當地舉辦粉絲見面會,提升影響力;做本地的硬廣,如當地的户外大屏、地鐵廣告等方式。
四,聯系上下遊,成立當地藝人經濟公司,在本地做自制劇。
五,技術方面,由于東南亞是一個弱網市場,基于海外的實際環境進行優化,來提升用户的訪問的速度、支付性能,觀看畫質等。
(7)泡泡瑪特
潮流文化娛樂品牌。
泡泡瑪特成立于2010年,發展十餘年來,圍繞全球藝術家挖掘、IP孵化運營、消費者觸達、潮玩文化推廣、創新業務孵化與投資五個領網域,構建了潮流玩具全產業鏈的綜合運營平台。
從2018年起就已開始進行全球化布局,2022年更是将戰略重心以To B為主轉型為DTC(直接面向消費者的營銷模式),中國港澳台地區及海外門店數增至43家(含合營及加盟),機器人商店增至120台(含合營及加盟),跨境電商平台站點數增至13個。在持續擴張亞洲區網域市場的同時,2022年泡泡瑪特也分别在英國、新西蘭、美國、澳大利亞開設了當地首家線下門店。
海外市場布局方面,泡泡瑪特會重點發展亞洲、東南亞,然後是美國、歐洲、澳洲。泡泡瑪特針對部分重點地區組建了本地化運營團隊,圍繞產品端、營銷端等方面将國内标準化潮玩產品進行本地化輸出。
作為一款文化潮流產品,面對不同國家的文化基因和社會習俗,在出海的過程中,泡泡瑪特非常重視業務本地化以及消費者觸達度。
業務本地化是泡泡瑪特品牌出海的核心,觸達消費者的渠道類型包括終端零售店、機器人商店以及跨境電商平台等。在加強終端消費者的消費體驗和互動的同時,也與更多當地生意夥伴和藝術家合作,探索更符合本土市場的業務模式、IP和商品品類。
營銷方面,線上社交平台種草,線下舉辦海外潮流藝術展、開展全球授權業務等,創造更多海外粉絲與藝術家見面的機會,提高泡泡瑪特在全球的知名度。
2、to B類品牌出海先行軍
(1)魯邦通
工業物聯網品牌。
随着物聯網技術的發展,不同行業企業在推進工業互聯網與智能制造方面遭遇諸多挑戰,一是設備聯網難,工業數據采集能力薄弱,二是設備連接成本高,三是模型跟不上,行業機理模型沉澱能力薄弱。在這種情況下,魯邦通聚焦解決這些行業痛點作為深耕5G+工業互聯網解決方案的重要突破口。
在魯邦通的品牌出海過程中,也面臨着很多困難。一方面眾多國家對工業物聯網技術產品設定極其嚴格的市場準入門檻,要求這些技術產品必須先獲得眾多國際認證;另一方面海外企業非常注重實際成果和售後服務能力,會特别關注工業物聯網技術產品應用是否擁有大量标杆項目,作為他們判斷這些技術產品可靠性與高品質的重要依據。
基于以上困難,魯邦痛的出海策略核心是業務本地化。在中國和海外設立多處子公司和辦事處;做全產品認證,認證覆蓋全球大部分國家和地區;做好售後服務,支持海外本地化服務,產品無需寄回中國。
(2)橙仕汽車
末端配送智能商用車品牌。
橙仕集團是末端配送智能商用車開創引領者。其推出的橙仕01平台系列車型開創了末端配送賽道的場景最佳產品,填補了國内空白,是末端物流高效、合法、綠色智能化車輛賽道的定義者。
在出海方面,重視解決"打通物流環節"這一困難點。與中遠海運物流供應鏈(青島大區)達成戰略合作,中遠海運龐大的全球航運網絡将極大助力橙仕車輛銷往全球各地,同時橙仕汽車将依托中遠海運強大的全球資源優勢加速開拓東南亞、中東、中亞、歐洲、北美等海外市場。
在研發方面,重視"進一步融入全球供應鏈體系"的戰略舉措。橙仕在西班牙、德國、意大利建設了研發、技術中心。
在客户方面,重視與國外當地企業建立合作關系。如在歐洲,橙仕汽車與WEBER公司達成戰略合作,雙方将在未來就"橙仕01"快遞專用新能源物流車及"零載無人車"落地歐洲市場展開合作等。
品牌出海是國内品牌成就國際實力的必由之路。
在全球化的時代浪潮中,中小企業品牌出海既充滿機遇,又面臨諸多挑戰。從政策的有力支持到市場的廣闊機遇,從品牌定位的精準把握到頂層設計的科學謀劃,再到底層運營的扎實推進,每一個環節都至關重要。
然而,品牌出海并非一蹴而就之事,它需要企業不斷地适應變化、勇于創新、克服困難。在不同的文化語境中,企業要以智慧和勇氣跨越從 "認同" 到 "信任" 再到 "信仰" 的鴻溝,以高質量的產品建立競争優勢,以卓越的服務滿足消費者需求。
在如今這個全球競争的時代,外界的變化紛繁復雜,企業必須要回答"自己是誰",在明确了這一問題的基礎上,為不同的區網域競争設計本地化的運營模式,才能在永恒變化的市場經營環境中屹立潮頭。
從中國品牌到世界品牌,我們還有很長一段路要走。