今天小編分享的财經經驗:一天漲了7個億,香飄飄是懂流量的,歡迎閲讀。
業績低迷了三年的香飄飄,終于找到了流量密碼,在剛剛過去的五一假期直接火爆出圈,直播間銷量暴增,節後股價直接漲停。
作者 | 張繼康 李丹
編輯 | 陳芳
運營 | 劉珊
五一假期,香飄飄因一起包裝事件,迎來了潑天熱度,喜提熱搜,直播間也賣爆了。
事情的起因是,有網友五一去日本,在華人超市飲料櫃發現香飄飄旗下 "Meco 果汁茶 " 外包裝上用中日雙語印着嘲諷核污染水的文字。後在社交媒體曝光,立刻引起熱議。有人稱 " 香飄飄好樣的 ",還有人表示 " 這波貼臉開打太爽了,一定要買買買 "。
香飄飄官方下場發的一條微博更是引爆輿論場。5 月 4 日晚,在包裝事件發酵後,香飄飄在官方微博發了幾個字,一錘定音:" 我們的員工是好樣的!" 随後,這條微博被迅速置頂,截至發稿點贊超 33 萬,與平日的幾百個贊形成了鮮明對比。
▲(圖源 / 香飄飄官方微博)
潑天的流量説來就來,公司高管也沒閒着。5 月 5 日晚,香飄飄總裁楊冬雲走進直播間,表示将對 " 好樣員工 " 獎勵 10 萬元,并捐出當晚 8 點至 24 點的所有直播收入給環保基金會。
而在另一邊,香飄飄已經退休的創始人蔣建琪被網友拍到手持橫幅出現在了機場,歡迎回國員工,橫幅上寫着 " 香飄飄歡迎勇士歸來!"
幾番操作直接讓香飄飄在五一節後首個交易日收獲漲停。截至 5 月 6 日收盤,香飄飄每股報價 19.21 元,創下了 2023 年 7 月以來的新高,總市值一天漲了 7.19 億元至 78.9 億元。
潑天的富貴也轉成了實打實的銷量。據第三方數據平台,事件引發持續熱議後,5 月 4 日和 5 日兩天,共有超千萬名網友湧入香飄飄抖音直播間購買同款產品。店鋪直播日銷售額由原來的 2500 元暴漲至 100 萬元,漲幅高達 400 倍。
相較于農夫山泉被卷入輿論漩渦,之後通過更換包裝 " 明志 ",香飄飄此舉,算是步步踩準了情緒點。
在微博相關詞條下,有 34% 的網友對香飄飄持正向态度,占公眾情緒的主流。不過,在小紅書上,也不時有網友試圖 " 還原 " 事情真相,稱香飄飄是 " 專門去華人商店擺拍 "" 拍完之後就下架收走 "。也有人質疑此舉可能會讓該超市老板陷入困境。
與此同時,主動站上輿論風口的香飄飄,并沒有給出更多關于 " 事實 " 的細節,而是緊急迎合 " 情緒 " 做起了生意。
▲(圖源 / 香飄飄天貓旗艦店截圖)
如今點擊進入香飄飄天貓期艦店,首先映入眼簾的,便是那句情緒值頗高的 " 我們的員工是好樣的 "。店裏,引發輿論關注的 Meco 杯裝果茶,被特意标注為 " 日本事件熱搜同款 "。相關產品的直播講解畫面,不乏 " 國貨之光杯套在緊急備貨,到貨後補發 " 字樣。甚至于,Meco 杯裝果茶鏈接,被主播稱之為 " 國貨之光鏈接 "。
此番機場高調現身之前,蔣建琪已經 " 淡出 " 江湖許久了。
現年 60 歲的蔣建琪,是香飄飄創始人,有 " 中國杯裝奶茶之父 " 之稱。作為特勞特 " 定位理論 " 的擁趸," 杯裝奶茶開創者和領導者 "" 杯子連起來繞地球 N 圈 " 都是其得意之作。
早年間,有見過蔣建琪本人的媒體形容其 " 帶有浙商明顯的特質 "。聊到奶茶生意時,蔣建琪 " 兩眼放光、語調高昂 ",提到營銷、包裝時,他又興趣濃厚," 手比劃着動作、身體往一邊傾斜 "。
在那個廣告一響、黃金萬兩的年代,蔣建琪靠產品、營銷兩條腿走路,一度把香飄飄帶上歷史高度。
2005 年,香飄飄食品股份有限公司成立于浙江湖州。這裏是蔣建琪的出生地。在此之前,蔣建琪在上海鐵路局上過班,之後辭職創業,賣過糕點、棒冰,直到找到杯裝奶茶這個 " 富礦 "。
杯裝奶茶,符合蔣建琪對 " 大生意 " 的想象。一來,在他的認知裏,喝的東西比吃的銷量大;二來,奶茶店門口排起的長隊,證明這是還沒被完全滿足的需求,背後藴藏了無數商機;其三,做杯裝奶茶,便于方便化、品牌化。
為了打開銷路,蔣建琪先是瞄準了學生群體,通過 " 包裝箱裏多放一杯奶茶,請老板品嘗 " 的方式,逐步拿下學校周邊商超。之後在 2005 年的全國糖酒會上,蔣建琪又極力和經銷商們 " 交個朋友 ",以便更好鋪貨。公司收入也接連突破了幾億、十幾億、幾十億的大關。
伴随着銷量猛漲,緊随其後的便是激烈競争。對香飄飄造成最大威脅的,是被周傑倫那句 " 想把你捧在手心 " 帶火的優樂美。為了迎戰,蔣建琪和香飄飄 " 營銷先行 ",于是有了後續的一系列營銷案例:比如砸上千萬投湖南衞視黃金時段,找人量身定做一首《香飄飄》,以及那句脍炙人口的 " 銷量連起來繞地球 N 圈 "。
2017 年,三度衝擊上市的香飄飄,終于敲開資本市場大門,成為 " 奶茶第一股 "。由于此前不信任并婉拒風投,香飄飄帶有明顯的家族企業性質:發行前,蔣建琪作為最大股東,持股 65.54%,其弟弟蔣建斌、妻子陸家華和獨生女蔣曉瑩,分别持股 10%、8% 和 5% 的股份;發行後,蔣氏家族持股比例仍接近 80%。
除了持股,作為蔣建琪唯一,且被誇 " 有經商天賦 " 的女兒,蔣曉瑩還在 2016 年被任命為公司互聯網創新中心總經理,負責電商和新媒體運營業務,有些女承父業的意味。2019 年和 2022 年,蔣曉瑩又先後出任香飄飄互聯網事業部總經理、品牌創新中心總經理,同時任公司董事——而本次事件漩渦中的 Meco 杯裝果茶就出自她之手。
蔣建琪的這位 " 奶茶千金 ",出生于 1993 年,畢業于浙江大學。在校期間,蔣曉瑩創業做過露營設備租賃生意,之後又相繼推出露營預訂管理平台 " 易露營 ",和為民宿業提供數據服務的 " 訂單來了 ",前者估值曾高達 5000 萬元,後者一年内成交金額破億。
回歸家族企業之後,蔣曉瑩主抓兩大方向:線上和年輕化。年輕人喜歡的果茶、年輕人追的 idol,年輕人聚集的平台,都成了香飄飄的重點。當然,營銷錢也因此沒少砸。2016 年到 2023 年,香飄飄花在銷售上的費用常年在 5 億元以上,是同期利潤的 2~3 倍。
▲(圖源 / 香飄飄官網)
2023 年底,香飄飄經歷過一輪人事變動。先是蔣建琪辭去了總經理(總裁)職務,由 53 歲的楊冬雲接任。公開資料顯示,楊冬雲曾先後任職廣州寶潔公司大區網域經理、速 8 酒店高級副總裁、白象食品集團執行總裁、董事。此番上任,楊冬雲全面負責公司的日常運營和管理。2024 年 3 月,蔣建琪的弟弟蔣建斌也提交了辭職報告,辭去公司董事、副董事長職務。
看起來,香飄飄正在完成 " 去家族化 " 動作。但截至 2024 年一季度末,蔣建琪仍是香飄飄第一大股東,持股 50.44%;弟弟蔣建斌持股 8.76%,妻子陸家華持股 7.01%,女兒蔣曉瑩持股 4.38%。而剛走馬上任的職業經理人楊冬雲,持股 5.12%,位列第五大股東。
在此次銷量暴漲之前,香飄飄剛從營收三年連降的頹勢中喘過氣來。
2020 年 -2022 年,香飄飄的營收分别為 37.61 億元、34.66 億元、31.28 億元,營收降幅從 -5.46% 擴大到了 9.76%。在淨利潤方面,香飄飄更是從 2020 年的 3.58 億元跌到了 2022 年的 2.14 億元。
香飄飄一度飄不動了,在以喜茶、蜜雪冰城為代表的新茶飲品牌衝擊以及 "0 糖 0 卡 " 的健康消費趨勢下,含有植脂末的衝泡奶茶已成為昨日黃花,逐漸被消費者所抛棄。就連香飄飄自己,也在财報中坦承:" 面對消費更新的趨勢未及時推出更健康化、更年輕化的產品。"
不過換上二代接班人,迎來職業經理人後,香飄飄在一眾被唱衰的聲調中打了翻身仗。2023 年,香飄飄全年營收為 36.25 億元,同比增長 15.90%;淨利潤為 2.80 億元,同比增長 31.04%,營收和淨利均實現了三年内的首次增長。
一直在流失的經銷商也在 2023 年有所增加:2019 年 -2022 年,香飄飄經銷商數量從 1481 家減少至 1197 家,減少了 284 家,到了 2023 年,經銷商數量不降反升,到了 1531 家,同比增長了 406 家。
" 香飄飄如今的戰略是雙輪驅動,即衝泡、即飲兩手抓 ",裏斯品類創新戰略咨詢中國區合夥人何松松對「市界」表示。
即飲品類是香飄飄重押的第二增長曲線,公司新開發的 Meco 杯裝果茶和蘭芳園瓶裝凍檸茶則是即飲品類中的兩大核心。目前,香飄飄共分為衝泡產品和即飲產品兩大類,前者占香飄飄總營收的七成以上,但增速已經放緩,2023 年增速只有 9.37%;後者雖占比不到三成,營收不到 10 億,但去年的增速達到了 41.16%。
在香飄飄較為弱勢的電商渠道,即飲品類更是帶來了 50.22% 的銷售增長,反觀衝泡類在電商渠道的收入,則是下降了 16.15%。
" 蘭芳園 0 蔗糖凍檸茶,是去年飲料市場的增長王,零售口徑銷售規模達到 4-5 個億,糖酒招商會上也是備受關注。未來在即飲賽道中,香飄飄會繼續立足茶飲賽道進行品類創新,不斷做強即飲的增長曲線 ",杜松松表示," 蘭芳園凍檸茶的潛力會更大,雖然才上市一年多,但我們認為它未來會有幾十億的潛力空間。"
▲(圖源 / 香飄飄官網)
香飄飄在 2023 年做的一系列改革,也都與發力即飲品類有關。除了高管層迎來變動外,香飄飄還招募了 600 多名飲料銷售專業人才,與公司原團隊組建了一支千人規模的獨立即飲業務銷售團隊。此外,公司基層員工也優先向一線銷售部門傾斜。
這直接導致了銷售費用的提升,2023 年,香飄飄的銷售費用達 8.60 億元,同比增長了 53.42%。華福證券分析師認為,銷售費用率的提高,主要系公司增加廣告及市場推廣費;同時即飲團隊組建完畢後新增的人力支出亦增加了公司銷售費用。
而此次的包裝事件,無疑将會提高 Meco 杯裝果茶的知名度。對于正在通過品類轉型的香飄飄來説,将其比作一場及時雨也不為過。
但拉長時間線來看,香飄飄想要重回曾經的頂峰,還有一段路要走。2023 年它的收入雖然大增,但依然比 2019 年的 39.78 億元少了 3.53 億元,股價與 2019 年每股 36.62 元的頂點相比也有着不小的差距。
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