今天小編分享的财經經驗:小紅書持續治理風險地點 處置35萬餘條筆記,歡迎閲讀。
清明節假期臨近,天氣逐步轉暖,無論是城市周邊徒步、露營還是遠途旅行都愈發火熱。爬山賞水、享受春光美景的同時,一些小眾景點、未開發地區潛藏危機。近期,小紅書加強了對危險景點、不當遊玩攻略等用户分享内容的治理力度,并廣泛聯動社區用户的力量,形成治理合力," 風險地點 " 舉報專線上線兩個月,已經挖掘出 112 個新的風險地點。
3 月,小紅書在站内公示了一批徒步危險地,如西藏的羊湖之心,青海的年保玉則,四川的龍頭山大斷崖、雷波大斷崖等。" 随着徒步的流行,我們注意到越來越多户外愛好者尋求新的探險。挑戰自身、欣賞自然的同時,安全依然是第一位的。許多地方不僅具有極高的自然保護價值,復雜的地形和天氣條件也為徒步探險帶來了極大風險,我們強烈呼籲大家避免進入上述區網域。" 小紅書平台治理相關負責人表示。
去年 5 月起,小紅書啓動了旅行垂類的處置專項,包括對存在安全隐患的野生景點内容進行常态化排查和風險提示;今年初開始,小紅書進一步加大了對 " 風險地點 " 的多舉措治理,通過分析筆記特征制定策略,結合巡檢機制,更準确地發現潛在風險。小紅書相關負責人表示:" 對風險地點的排查過程中,實際存在甄别難度大、數量難以窮舉等情況,因此,也希望聯合用户力量,作為挖掘風險的重要補充手段。"
今年 1 月底,小紅書上線了 " 風險地點 " 舉報專線,至今累計接到用户 4.8 萬餘條舉報,平台核實後挖掘出 112 個新的風險地點,并批量處置相關筆記。當用户在站内發現推薦危險景點等内容,可點擊筆記上方進入 " 舉報 " 入口,選擇 " 風險地點 ",平台在核查屬實後會快速處置。
對于不同的内容,小紅書采取了精細化的管理,在确保安全的同時,充分保護創作者的積極性。相關負責人介紹,對于涉及法律明确禁止、官方立牌的禁入地點的内容,平台會 " 應打盡打 ";與此同時," 我們也會充分校驗遊玩地點的要求,到底是全網域禁止入内,還是有限定條件的管控,從而更精準地治理。比如深圳梧桐山,白天可以攀登遊玩,但禁止夜爬;雲南曲靖的西河水庫,可以去觀光,但禁止露營、垂釣等。"
據了解,截至目前,小紅書累計處置了 35 萬餘條涉及禁入地點的筆記,并對 52 萬餘條存在風險地點的筆記上線了安全提示。
此外,對于宣揚 " 逃票 "" 躲安檢 "" 抄小道 "" 私自采挖植被 " 等不當攻略,平台也開展了多輪治理,對相關案例 " 舉一反三 ",通過暢通舉報、風險感知、拓展詞表、優化策略等方式,提升對逃票等不當攻略及其變體内容的識别能力和清理力度。
小紅書表示,分享旅遊攻略、打卡特色地标是用户的真實需求,平台充分尊重用户以 " 普通人幫助普通人 " 的理念分享遊玩經歷和攻略,前提是保障人身安全和維護社會公德秩序。逃票等行為不僅破壞社會秩序,而且被推薦的路線往往屬于非開放景區,存在極大的安全隐患。
" 逃票等旅遊亂象由來已久、防不勝防,為了讓用户看到更安全的旅遊攻略,平台十分樂意與社會各界共同抵制不當攻略,形成治理合力。大家一旦發現不當攻略,可通過舉報按鈕點選‘違反公德秩序’進行舉報,我們一經核實将立即處置。" 小紅書相關負責人表示。
逃票等不當攻略的舉報途徑