今天小編分享的互聯網經驗:致微信公眾号:算法不是圖文的救世主,歡迎閲讀。
圖片來源 @視覺中國
文 | 深瞳商業,作者 | 河馬君,編輯 | 楚青舟
微信公眾号還有必要運營嗎?
在百度、知乎、小紅書等平台,你能看到越來越多類似的問題。曾經作為 " 自媒體 " 代名詞的公眾号,正面臨前所未有的危機。許多賬号都在讨論一個問題:" 撤離公眾号 " 的潮流是否合理?
這個問題本身就很有趣——大家甚至都不問這種潮流是否存在!要知道,公眾号依然是一個月活超過 10 億的龐然大物,依然是自媒體的天花板。
作為 " 賽博眾議院 " 的新浪微博是 5.8 億;圖文新貴小紅書向 3 億邁進;" 人在美國剛下飛機 " 的知乎月活不到 1 億……但很少有人覺得微博、小紅書快要垮了。
反倒是公眾号最近頻繁地改動,傳遞出一個很明确的信息:微信内部認為公眾号系統到了必須改革的時候。
相關吐槽已有不少,但本文想關心的是:頻繁改版背後,公眾号平台應該思考的真問題。
公眾号,應該給創作者提供 " 穩定性 "。但在近兩年,這種感受實在太稀缺了。
當大 V 們開始吐槽公眾号 " 瞎折騰 "
騰訊的危機感其實可以理解,月活這個數據虛實不同,各家的實際生态差别也很大。
百度百家号月活 6.5 億,流量生态也是閉環的,但作為圖文自媒體的影響力明顯和月活不匹配。
大家心裏都很清楚,百家号的流量是百度 " 灌水 " 的結果,其中很大一部分是來自搜索引擎、百度系 APP 的引流,換句話説,百家号并不是一個 " 内容驅動 " 的模型,它的流量是需要打折以後再比較的。
同樣的,微信公眾号的興起和發展,極大地依賴微信這個國民 APP 的社交壟斷屬性。
雖然微信公眾号的内容質量公認要比百家号強得多,但具體強多少是難以量化的,公眾号事實上一直是 "我和微信合砍 10億月活" 的狀态,作為自媒體天花板的真實流量與價值,并不能完全以錄得的流量來衡量。
所以公眾号團隊一直有某種焦慮,擔憂在微信這棵大樹下乘涼太久,被其它内容平台彎道超車,失去内容和流量模式上的優勢。
這種擔憂本身肯定是合理的,但是一直在公眾号的流量分配和界面上做改動,解決不了公眾号系統的根本問題,反而在急速削減創作者對平台的信心,大家紛紛擔憂公眾号是否 " 退環境了 ",很大程度上就反映了公眾号的 " 戰術失當 "。
有意思的是,公眾号背後的騰訊帝國并不是權威背書,反而是一種信心上的 " 負資產 "。
最近包括頭部大 V" 魔都囡 " 在内的多個知名自媒體都吐槽過同一件事:自己因為發布由微信官方匹配的 " 互選廣告 " 而被封号了。
自媒體人表示離離原上譜,官方推薦、官方審核的互選廣告,居然被判定違規,申訴還極其困難,微信到底想不想做生意?
其實真要分析,這屬于正常的大企業病,廣告部門和審核部門之間不是一套 KPI 嘛。
微博大 V 們就日常遇到這樣的情況,官方推動的各種商業計劃,在發布後因為 " 本條微博含有商業推廣内容 " 而被屏蔽、删除甚至禁言,這是大眼崽的基本操作——世界的本質是草台班子,大 V 們博學多聞,應該很清楚才對。
但頭部公眾号卻并不是這樣想的,騰訊哎,中國互聯網真巨頭,暴跌之後市值仍然超過 5000 億美元的企鵝帝國,豈是區區 37.5 億美元市值的微博能比的?所以他們的感覺是 " 出這種低級錯誤,公眾号是真的不行了 " ……大廠?大廠總出小錯這才要命。
這是許多自媒體寧可得罪平台,也要敲響企鵝家 " 登聞鼓 " 的原因之一:微信你開門啊,你有本事瞎折騰,你有本事開門啊!
天降 10萬 +?算法不是圖文的救世主
焦慮是會傳導的,平台的擔憂一定會影響内容創作者,使他們不再堅定。
這個道理微信公眾号肯定明白,只是他們在 KPI 壓力、視頻時代衝擊等多方壓力下,被迫要采取一些行動,比如改動流量分配方式。
就在 2 年前,微信公眾号改個界面都是自媒體運營人的大事,值得分析一下騰訊有何深意,未來運營方式應該如何變化?
而現在嘛……界面、推文刷新方式頻繁改動,誰還去分析微信有何深意啊,明天算法是什麼樣還不知道呢。
這顯然是有問題的,平台想讓内容創作者長期深耕,就需要提供穩定性。
此前,公眾号曾在這一點上做得出類拔萃,提出一系列 " 以慢打快 " 的理念,早期的 Slogan"再小的個體,也有自己的品牌" 簡直是情懷與戰略定力拉滿的宣傳。
即使在抖音直播電商來勢洶洶的時候,公眾号 / 視頻号系統也并沒有完全跟随主要對手淘寶和抖音的 " 疲勞戰 " 模式,雖然在直播電商 GMV 上大幅落後,依舊保持了公眾号系統創作模式的穩定。
在許多人看來,微信這次着急可以理解,但 " 改算法 " 本身沒有道理。抖音确實靠短視頻算法打出了一片天,但圖文是很難單純靠算法破局的。
坐擁 3.4 億月活的今日頭條同樣面對流量萎縮、吸金能力下降的困局。在 2021 年報中 " 今日頭條 " 的廣告收入 450 億,只剩抖音的三分之一。
更糟糕的是,今日頭條的用户粘性、使用時長等關鍵指标都出現了不同程度的衰退,很顯然,算法并不是救世之舟。
所以公眾号到底為什麼覺得,通過學習今日頭條(雖然官方不會認同這個説法),就可以讓自己的流量回春呢?與其反復折騰算法,不如和 MCN、個人創作者一起研究一下内容生成。
最近不少公眾号創作者反映吃到了 " 天降 10 萬 +",平台通過 " 看一看 " 等渠道制造出的關聯閲讀,讓創作者摸不着頭腦,這種 " 反經驗 " 的流量分配方式倒不一定不好,但創作者與平台之間需要達成共識,才能确定内容的整體方向與風格,安排好更新的形式。
更重要的是,優質創作者往往需要更确定的反饋,這種 " 玄學流量 " 并不是他們真正喜歡的。
這一點,公眾号應該清楚,并盡快做出适當的調整。
垂直領網域與創作門檻,還是公眾号的護城河嗎?
談到公眾号的優勢,人們會想到什麼?微信生态的内嵌優勢、早期積累了大量優質垂直領網域創作者、人們在信息獲取上的路徑依賴、各大藍 V 官方信息披露的主陣地……
這之中有一些是微信生态獨有的優勢,很難撼動。但垂直領網域創作者和閲讀習慣這兩個優勢,顯然正在不斷被挑戰。
公眾号的 " 訂閲 " 這個模式本身,就是傾向于精品内容制作的。
小紅書、微博每天可以無限次發布圖文,今日頭條每天可以發布 5 條,而公眾号訂閲号絕大部分一天只能推送一次,普通服務号更是每月只有 4 次推送機會。
可以説,公眾号是全網唯一一個嚴格限制更新次數的内容平台,許多早期的頭部賬号可以通過一周 2~3 次的精品化更新,保持很不錯的閲讀和收益。
整個 " 訂閲—推送 " 的系統,在許多小細節上都是有門檻的。比如瀑布式的浏覽方式是為 " 長圖文 " 準備的,星标、關注、粉絲積累系統,需要再長期運營之後建立創作者與粉絲的強聯系,然後去獲取收益……
這些細節都在暗示創作者,質量比數量重要。也正是這一套體系,養出了全網品質最高的垂直類目創作者。
但随着 2018 年以來,微信公眾号為了 " 自救 ",反復修改流量分配方式,再加上 MCN 批量入場等不可控因素,垂直類目創作越來越難。
公眾号系統中,更新頻次的重要性日漸增加,在眾多運營指南裏," 流量寶典 " 的機械化操作反復侵蝕着垂直類目創作者的收益空間。
同時,粉絲和創作者之間的聯系也被系統削弱了。眾所周知,曾經公眾号是以關注号列表來分發内容的。
現在,公眾号是以……誰知道它是以什麼方式分發内容的!
但有一點是很清楚的,當平台将 " 流量池 " 視為自己最大的籌碼,創作者與粉絲之間的聯系實際上被割裂了。
B 站和小紅書的 UP 主們都吐槽過類似的問題,當平台根據 " 算法 " 決定用户的首頁顯示,甚至當人們都找不到自己關注的 UP 主時,創作者也很容易陷入迷茫和自我懷疑之中……對垂直類目的深度内容創作來説尤其如此。
垂類創作,原本是公眾号重要的優勢,但随着算法和流量分配方式的趨同,其它平台現在可以更輕松地挖走創作者。
長圖文本身給人一種 " 垂垂老矣 " 的感覺,這就讓公眾号系統更不容易留住人才。垂直類目的精品圖文,創作門檻相對是很高的,創作者一旦流失,補充起來就很困難了。
長此以往,垂直類目的精品内容還會是公眾号的護城河嗎?
讓視頻的歸視頻,讓圖文更像圖文
歸根結底,公眾号平台還是要理清自身的發展思路。
我的看法是,視頻号與公眾号的綁定本身是合理的,但如果思路不清,公眾号成為視頻号的附庸,那這個版塊就真沒有太大的必要了。
視頻浪潮的衝擊下,傳統圖文平台八仙過海,這本身就很值得觀察。比如微博聚焦 " 信息上遊 " 這個屬性,通過圖文的快捷、嚴謹和即時屬性,成為了全網信息的第一爆點。
許多發源于豆瓣、小紅書、抖音的輿論事件,最終引起主流關注都是通過微博發酵,大家有沒有想過這是為什麼?
王力宏離婚案,兩位美國公民的婚姻官司,在美國法院判了以後要上微博求個 " 公道 ";兩國交戰,烏克蘭大使館和 " 今日俄羅斯 RT" 頻道要在微博打嘴仗……
微博不僅是 " 賽博法庭 ",還是 " 賽博眾議院 ",它日活不如抖音甚遠,但沒聽過抖音 " 賽博法庭 " 的。
某種程度上," 兩微 " 是有一致性的。雖然他們體量不同、風格也不同,但作為圖文的核心優勢很接近:迄今為止,圖文依然是廣義上信息傳播效率最高的載體,通過信息的精編,圖文不但比視頻更高效,而且更嚴謹。
另一方面,因為網民普遍技術能力還比較低,他們可以方便地快速引用和復制圖文,卻無法獨立引用、剪切和編輯視頻,這就造成了只有圖文才能滿足 " 復制—編輯—傳播 " 的需求,至少目前視頻還無法成為信息的絕對上遊。
所以,微博在很大程度上,是替代了傳統社會中 " 報紙 " 和互聯網初期 BBS 的生态位,電視沒有消滅報紙,反而被新生的 " 網絡報紙 " 替代了。誰又能确定地説,視頻一定會取代圖文呢?
公眾号的問題,可能在于它仍想讓長圖文在流量上 " 正面擊潰 " 洶湧而來的短視頻,就像當年報社想在趣味性和傳播性上擊敗電視台一樣,根本就不可能。
回歸到圖文的本質,才是 " 活下去 " 的關鍵,一方面,兩微一樣要盡力留住各種 " 權威發布 ",在信息精準性與權威性上下功夫;另一方面,報紙可以 " 剪報 ",圖文可以復制和編輯,這是重要優勢,要争取像微博一樣,成為信息的上遊。
再者,長圖文的内容門檻高,但技術門檻低,這未必是壞事,如何揚長避短比 " 如何分發流量 " 要重要得多。
公眾号如果确實懷疑 " 訂閲—積累 " 的精品内容模式,至少應該有行之有效的替代方案,而不是今天搞 " 小綠書 ",明天學抖音搞流量分發,其它大廠都有自己的特殊情境," 學我者生,似我者死 " 這個道理,按説沒有人比騰訊更清楚了。
公眾号能否留住垂直類目優勢、讓内容繼續成為自己的護城河,今天看來,十分十分考驗騰訊的戰略定力。
更多精彩内容,關注钛媒體微信号(ID:taimeiti),或者下載钛媒體 App