今天小編分享的社會經驗：一段錄音衝上熱搜！網友怒了：道歉有用嗎？，歡迎閲讀。
近日，有網友在社交平台發帖稱，
自己在搭乘國泰航空 CX987 班機時，
有空乘人員歧視非英語旅客。
今天一早，
此事也衝上熱搜
網傳國泰航空空乘歧視非英語乘客
有網友爆料稱，其于 2023 年 5 月 21 日搭乘國泰航空 CX987 班機，由成都飛往香港，恰好坐在最後一排乘務員準備餐食及休息之處。該網友描述，國泰航空空乘人員在飛機飛行過程中，不間斷使用英語、粵語抱怨乘客："If you cannot speak blanket, you cannot have it"（如果他們不會説毛毯的英文， 那他們就不配毛毯）、"Carpet is on the floor" （地毯是在地上）……
歧視乘客錄音曝光
" 應該是前排旅客努力使用自己會的英文單詞，想要向這些‘只會英文的’乘務員拿毛毯，結果反被取笑。" 該網友表示。位于該網友前排的乘客在嘗試用英文詢問空乘如何填寫入境卡時，同樣得到了無比不耐煩的回答。
有網友發帖稱國泰航空空乘歧視非英語旅客
國泰航空有限公司（Cathay Pacific Airways）創辦于 1946 年，總部設在香港大嶼山，是香港第一所提供民航服務的亞洲航空公司。國泰航空以香港國際機場作為樞紐，旗下的子公司包括國泰港龍航空及華民航空。
國泰航空：深表歉意，将嚴肅調查
5 月 22 日晚，@國泰航空 發布聲明：
我們已知悉有關旅客在國泰班機 CX987 上的不愉快經歷，對此深表歉意。國泰航空一直以來致力于為旅客提供高品質的服務，對于此次事件高度重視。我們已經聯系相關旅客進一步了解情況，并會進行嚴肅調查處理。在此，我們對于此事件給大家帶來的困擾再次致以深深的歉意。
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