今天小編分享的科技經驗：組織變革後，阿裏首份财報出爐，淘天“價格力戰役”見成效，歡迎閲讀。
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通過 " 拆分 " 來自我變革的阿裏巴巴，正在發生變化。
8 月 10 日晚，阿裏巴巴發布第一财季業績，阿裏巴巴第一财季營收 2341.6 億元人民币，同比上漲 14%，超市場預期的 2237.5 億元；調整後淨利潤為 449.2 億元人民币，同比上漲 48%。（阿裏财年與自然年不同步，每年 4 月 1 日至次年 3 月 31 日為一個财年。）
财報顯示，4 至 6 月，阿裏多個業務實現高增長。
淘天集團（包括淘寶、天貓、閒魚、1688.com 和其他業務）收入、利潤等核心指标全面超市場預期，客户管理收入重回增長（主要包含廣告收入和交易傭金），同比增長 10%； 阿裏雲（包括阿裏雲、釘釘和其他業務）收入增長 4% 至 251.23 億元，經調整 EBITA 利潤增長 106% 至 3.87 億元； 阿裏國際數字商業集團（包括 Lazada、速賣通、Trendyol、Alibaba.com 和其他業務）繼續高增長，收入同比增長 41%，經調整 EBITA 為虧損 4.2 億元； 菜鳥集團本季度營收 231.64 億元人民币，同比增長 34%； 本地生活集團（主要包括 " 到家 " 業務餓了麼和 " 到目的地 " 業務高德）收入同比增長達 30%，經調整 EBITA（經營損益）收窄至 19.82 億元人民币，去年同期虧損 28.34 億元人民币； 大文娛集團（包括優酷、大麥網和阿裏影業）收入同比增長 36% 至 53.81 億元，在線娛樂業務增長及線下娛樂業務強勁復蘇。
圖片來源：阿裏巴巴财報
值得注意的是，這也是阿裏巴巴啓動組織變革後的首份财報。今年 3 月底，阿裏巴巴啓動 "1+6+N" 組織變革，旨在最大限度激發組織活力，釋放生產力，而如今，變革初現成效：淘天集團表現亮眼、本地生活虧損收窄，跨境市場顯著提速，阿裏雲業務重回增長。
" 我們期待變革對業務持續產生積極影響，包括競争力不斷增強、持續增長，以及為股東創造價值。"阿裏巴巴集團董事會主席兼首席執行官張勇表示。
淘天集團的價格力戰役
淘天集團首席執行官戴珊表示，如果用一句話來總結過去的 6 月季度，那就是：" 用户為先、生态繁榮、科技驅動 " 三大戰略已經初見成效。
據淘寶官方數據，本季度，天貓新入駐商家增長 75%，日均活躍廣告付費商家數的同比增長均達到兩位數。商家将淘寶視作經營全生命周期和用户全生命周期的唯一平台，從其他平台來淘、并進行長期穩定經營的趨勢明顯。在用户規模和用户質量雙雙提升，新商湧入增大經營投入的帶動下，本季度，淘天集團客户管理收入和利潤等核心指标同步實現超預期增長。
報告期内，中國零售商業客户管理收入（CMR）近 800 億元，增長 10%，經調整 EBITA 同比增長 9%，各項指标均超市場預期。淘天集團首席執行官戴珊指出：回到平台自身，淘天集團仍然堅持 " 開源節流、降本增效 " 的經營管理原則：該花的花、該省的省。年同比增速受益于此。
此外，中國零售商業的直營及其他收入為 301.67 億元，同比增長 21%，中國零售業務的營收、客户管理收入、直營及其他收入均由上季度的下跌轉為增長，淘天集團扭轉下滑趨勢。
市場分析認為，由于客户服務收入與平台成交正相關，本季度，正是淘寶天貓成交的顯著增長，才帶來了客户服務收入的超預期增長。
其中，淘寶 App 日活躍用户數（DAU）同比增長 6.5%，在超大用户體量基礎上，實現連續 5 個月高速增長。淘寶 App 6 月日均 DAU 達 4.02 億，MAU 達 8.87 億，在電商類 APP 中均穩居第一。據高盛研報，淘寶用户活躍度達到 45%，增長率同樣居電商類 App 第一。規模攀高的同時，用户質量也顯著提升。
尤其是今年 618 期間，淘寶天貓訂單量和客單價同步增長，參與人數達 9.15 億，創歷史記錄。88Vip 用户規模與貢獻成交額均取得雙位數增長。
今年 5 月，淘天集團提出，圍繞 " 用户為先 " 戰略，将以持續的大力度投入，為商家做大用户規模。從本财年 4 月份開始，淘寶 app 每個月日均 DAU 同比增速均 6% 以上，在剛剛過去的 7 月，該增速超過 7%。
第三方平台 QuestMobile 也顯示，6 月平均日活躍用户數 4.02 億，月活達 8.87 億，均穩居電商平台首位。淘天集團首席執行官戴珊認為，這表明，淘寶 App 用户規模的增長通道已經打開。
淘寶天貓對商家的吸引力也在不斷提升。用户數的增長，直接帶來了用户流量的增長，商家加速入淘趨勢日益顯著。天貓二季度新商數同比增長 75%，大量入駐新商快速成為 " 價格力戰役 " 新增量。
價格力戰役也是戴珊所強調的未來持續投資的重點。在分析師電話會上，淘天集團首席執行官戴珊表示，在本财年接下來的日子裏，淘寶将堅持 " 用户為先、生态繁榮、科技驅動 " 三大戰略。其中，生态繁榮對應的是 " 價格力戰役 "。這方面投入包括持續對中小商家進行扶持，比如 " 造星計劃 "、" 藍星計劃 " 等專項扶持項目；另一方面，将商家生态系統打造得更加先進、開放和普惠，吸引更多的商家參與價格力競争。
此外，AI 相關的投入和探索仍将繼續，并表示淘寶 APP 将最有潛力成為 "AI 驅動下的一站式智能生活消費入口 "，承接 10 億最廣泛用户的最多元需求。
商家經營信心的不斷提升，同步帶來了商家投入的提升。分析師會議信息顯示，本季度日均活躍廣告付費商家數同比增長超過 20%，其中包括大量新增腰部商家。商家将淘寶視作經營全生命周期和用户全生命周期的唯一平台，從其他平台來淘、并進行長期穩定經營的趨勢明顯。
從本季度财報來看，淘天集團三大戰略的增長邏輯更加明顯，即 " 從投入到增長 "，實現 " 用户增長→商家增長→生意增長→收入增長 " 的正向循環，已經在本次業績中得到有效驗證。
戴珊在發言中特别強調了對未來的 " 信心 "。她表示，" 以三年為一個運營周期來看的話，在正向循環鏈路過程中，淘天集團可能會面臨個别月份的經營波動，但對三大戰略的決心是堅定的，對未來的結果也充滿信心。" 而為市場傳遞信心導向，也正是阿裏巴巴讓老阿裏人戴珊統領淘天集團的原因。
本地生活虧損繼續加速收窄
今年 3 月，在阿裏巴巴的組織變革中，阿裏巴巴集團表示将設立雲智能集團、淘天集團、阿裏國際數字商業集團、本地生活集團、菜鳥集團和大文娛集團六大業務集團及其他業務公司，各業務集團和業務公司将相應進行獨立運營。
此後，伴随着持續推進架構重組，在淘天集團之外，阿裏巴巴多項業務開始展現出新的活力，呈現復蘇勢頭。
其中，本地生活業務業績復蘇明顯，虧損繼續加速收窄。報告期内，阿裏巴巴本地生活集團收入同比增長達 30% 至人民币 144.50 億元（19.93 億美元），由餓了麼和高德業務的強勁收入增長所帶動。經調整 EBITA（經營損益）從去年同期虧損 28.34 億元人民币，繼續收窄至 19.82 億元人民币，經調整 EBITA ( 經營損益 ) 達到近年來最好水平。
财報顯示，本季度，本地生活集團訂單增長同比超過 35%。截至 2023 年 6 月 30 日止的 12 個月，本地生活集團年度活躍消費者季度環比持續增長，受惠于用户獲取及留存更加高效，以及用户需求增加。本季度，在整體業務規模和效率提升的帶動下，該分部虧損繼續收窄。
本季度，餓了麼 GMV 實現同比增長，主要受惠于消費者需求改善、活躍商家數量增加以及配送能力提升所帶來的強勁訂單增長。餓了麼持續專注于非餐飲品類中多元化的優質商品供應。
财報披露，報告期内，餓了麼通過引入蘋果授權專營店和蘇寧易購線下門店，增加消費電子產品的供應。截至 2023 年 6 月 30 日止季度，餓了麼每筆訂單的部門經濟效益持續錄得正數，以及訂單密度持續提升，因此餓了麼的虧損同比持續收窄。
值得注意的是，6 月，餓了麼舉行 2023 夏季商家大會，宣布将在 " 六大方面 " 加大投入，持續構建 " 良性開放共同發展 " 的商家生态，其中包括：扶持好店好商品、加大投資陽光系列商家、成立各地商家學院、組建開放平台、重點扶持細分行業探索創新、重推夏季促消費活動等等一攬子措施。商家大會也傳遞出了一個明确信号：餓了麼對開放、生态的平台戰略方向，秉持長期堅定。
在即時配送網絡能力建設方面，通過技術創新，餓了麼藍騎士在同時段内可以順路多送訂單，同比去年 6 月，餓了麼騎手合單順路率在一年内提升了 85.7%；與此同時，蜂鳥即配增加取餐櫃、智能頭盔、智能餐箱等 IoT 設備的投入，不斷提升藍騎士工作的便捷性和安全性。
出行和旅行方面，" 五一 " 假期期間，高德日活躍用户峰值超 2 億。線下復蘇也帶動觀影觀展演出等需求增長，大文娛集團季度收入同比增長 36%。高德的訂單增長同比快速提升，這是由于高德作為綜合性 " 到目的地 " 服務平台的新定位和附加能力，以及出行和旅行需求的強勁復蘇所致。
此外，跨境業務方向，本季度，阿裏國際數字商業集團收入同比增長 41%，其中國際零售商業收入同比增長 60%，在上一季度 41% 的增速上進一步提速。在盈利層面，阿裏國際數字商業集團本财季的經調整 EBITA 為虧損 4.2 億元，較上年同期的 13.8 億元大幅收窄，主要是因為 Trendyol 和 Lazada 的盈利水平有所改善。
另外值得一提的是，阿裏巴巴的阿裏雲業務也在重回增長。
财報顯示，阿裏雲收入增長 4% 至 251.23 億元，經調整 EBITA 利潤增長 106% 至 3.87 億元，而在上季度，阿裏雲業務分部收入同比下降 2%。阿裏雲表示，主要是來自于 AI 熱潮帶來的算力和模型服務需求的推動。而阿裏雲收入同比增長主要受阿裏巴巴并表業務及金融服務、教育、電力和汽車行業的客户驅動。
而 AIGC 領網域第一個爆紅的 C 端產品 " 妙鴨相機 "，短短一個月内在阿裏雲上的算力需求也暴增了數百倍。
在致股東的信中，阿裏巴巴表示，2023 年注定是阿裏巴巴發展歷程中充滿标志性意義的一年。這一次的組織變革，某種程度上在中國商業史上是一次并無前例的探索，一次超大規模組織敢為人先的實驗。
也如其所言，市場是最好的試金石，接下來，還要由時間來證明變革價值。
（本文首發钛媒體 APP，作者｜柳大方，編輯｜房煜）
