今天小編分享的科技經驗:Temu越洋記:如何在美國復制一個“拼多多”?,歡迎閲讀。
"Temu 賣家介乎兩者,既像供應商,又像賣家。"
文 / 巴九靈
中國企業的海外故事越來越激揚。
在全球商業巨頭麋集的美國本土,中國已經有三款巨頭級應用風靡,它們是:短視頻平台 TikTok、快時尚跨境電商平台希音(SHEIN),以及新冒尖的全品類跨境電商平台 Temu。
小巴在《" 中國式低價 " 暴擊亞馬遜》中講到過,具體對比來看,希音 2008 年就誕生了,近些年名揚海内,去年是美國電商 App 下載量的第二名,僅次于亞馬遜,全球排名則是第一,屬于厚積薄發。TikTok 由抖音在 2017 年推出,如今美國月活超 1.5 億,全球月活用户接近 10 億,潛力難以估量,但電商能力還有待發掘。
前年 9 月才露面的拼多多旗下的 Temu 則像匹大黑馬,其美國月活(MAU)竟短時間内超過希音以及 1995 年創立的美國老牌電商平台 eBay。
數據背後,Temu 到底是什麼樣的平台?它施加給中國電商賣家和制造業的影響,有多大?尤其是它藴含了怎麼樣的創業和轉型機遇?
小巴調研了義烏、寧波、深圳、廣州等地的 Temu 賣家,品類涉及箱包、服裝、户外用品、廚房用品,總結了當前 Temu 賣家的一些賺錢方法論,從中也可以洞察賣家和 Temu 的博弈關系和 Temu 平台的 " 進化論 "。
Temu 是啥樣的平台?像拼多多、" 傻瓜級 "、低門檻
點開 Temu 平台的初感受," 到處都是活動,到處都是标籤。" 在義烏做 Temu 的賣家小義跟小巴説。秒殺、促銷、折扣板塊,非常明顯,日日如此。
這一點對中國人可能并不奇怪。但作為對比,亞馬遜的界面就較為克制,即便 " 像亞馬遜的 prime 會員日的活動,首頁就一個輪播圖 "。
Temu 賣家們對小巴最常説的一句話是,它完全是一個新的平台和賣家的合作模式。
怎麼説呢?首先,賣家不再需要一系列後端能力建設。比如,賣家不再需要操心店鋪設計,店鋪和商品引流(包括制造營銷事件引流,購買平台流量等)、國際物流(以及售後物流等)、售後服務(包括人力成本支出,英文等外語能力,争議處理能力等)、資金流轉和匯率(涉及平台将資金凍結、換匯等問題)……
賣家的商業動作極致簡化為:做好選品或設計,往平台上傳圖片,平台通過并确定供貨價後生產或批發,按時向 Temu 國内倉庫發貨,等待 40 天後貨款到賬。
這就類似傳統的工廠或批發商把商品賣給零售商,其他就不需要再操心了。比如,賣多少錢(終端定價)不需要操心。" 甚至平台也會重新打包發貨,我們只需要簡單包裝就可以。" 在深圳做 Temu 的賣家邱哥説道。
Temu 賣家賺的利潤是供貨價與綜合成本的差價,用跨境賣家們的話來説,Temu 是跨境電商平台中的 " 傻瓜級 " 應用。
作為對比,中國賣家與亞馬遜平台的主流合作模式是 FBA 運營模式,賣家将商品發送至亞馬遜美國倉庫,亞馬遜負責從美國倉庫發往消費者的物流環節,兼顧退換貨等,其他環節都需要賣家親自操盤,包括核心的定價、引流、售後等等;希音是獨立站,主打自營模式,完全掌控供應鏈,供貨的服裝工廠沒有賣家屬性,不涉及選品、設計環節,缺乏主動權。
Temu 賣家介乎兩者,既像供應商,又像賣家。結果是,中國賣家往海外賣貨的門檻大大降低。最簡單的操作是什麼產品好賣就賣什麼,去做批發,不需要操心產品獨特性以及產業鏈能力。
" 去大量篩選平台需要的轉化率高的產品,這樣的方法目前來講是比較适合的。" 邱哥對小巴説道。這個邏輯的成立前提是,平台早期產品款式不夠完善,需要豐富的產品都往裏面鋪。
以及什麼便宜賣什麼,把投入資金的風險控制到最低。" 其實也不适合賣太貴的東西,比如説 A、B 兩款商品,質量差很多,但看起來相似,它(平台)可能給你同一個供貨價。這是很正常的現象。" 邱哥繼續説道。他一開始投入資金只有幾萬塊錢,賣幾毛錢、一兩塊的東西試水,并成功打開局面,如今他投入周轉資金計 600 萬元,做的品類是箱包。
來源:網絡(配圖與本文内容無關)
Temu 賣家的賺錢方法論:廣鋪貨、拼選品、微創新
顯而易見,較普遍的 Temu 賣家的商業模式是:廣鋪貨,打爆款。
典型如義烏的 Temu 賣家小義。他在 2018 年去到義烏從事電商創業,做過拼多多、速賣通、獨立站,但都不太成功,工作室和住處都在兩室一廳的民房中。
" 在拼多多賣雨傘,一天能出五六百單。但是品控太差了,後面退貨比較多。" 他説起失敗的經歷。
Temu 沒有品控和售後之憂,去年 9 月 Temu 上線後,他成了吃螃蟹的人,并在随後的 10、11 月就爆單了。" 新平台一出來,肯定缺貨,我們就鋪貨,鋪了好幾個爆款,有一個寵物用品,一天能出三四百單。" 他説,直到鋪到廚房用品,才把它作為主要陣地。
平台發展初期的四五個月内 " 什麼都能報 "" 報了都能賺 ",原因是核價體系沒有建立起來。" 你 20 塊錢的東西報個 40、50,都讓你供貨。" 小義説道。
如今,他的工作地點已經搬到一個三百平方米的倉庫,租金翻了近 4 倍,并招聘了 4 個工人,毛利有大幾十萬元。
核價體系建立後的一段時間裏,也并不完善。一般來説,平台給賣家的供貨價主要參考平台其他賣家供貨價、1688、拼多多等平台的價格,但 " 還是有很大的偶然性和随機性 "。
" 前面核了只有 10 塊錢,後面可能給你 12 塊、13 塊,因為是人工核價,而且核價員有很多個。" 深圳的 Temu 賣家邱哥向小巴透露。
在平台缺貨時,賣家占據議價優勢。當平台壯大,又完全掌控商品流量了,賣家的議價優勢就沒有那麼強了。最典型的是平台的 " 壓價 "。
小義賣得最好的一個廚房用品已經賣了二三十萬單," 一開始供貨價是 18 塊錢,現在已經壓到十塊錢以下了 "。一般供貨價乘以四或五就是平台售貨價。
所以,廣鋪貨打法即便是選中爆款,也容易被平台不斷壓價,不少賣家擔心庫存壓力,一旦收到平台降價通知,便很快就同意了,這是自身缺乏議價優勢的體現。
所以,產品差異化和供應鏈優勢變得重要。在廣州做 Temu 賣家的大鵬此前從事房地產行業,去年才跨行進入跨境電商領網域,目前同時在做 Temu、希音和 TikTok 電商,主力是 Temu,主要品類是運動户外,團隊人數有三十個,已經從 100 萬的投入資金滾到 700 萬的企業資產。
早期發展路徑是:做加法。從一開始做户外眼鏡擴展到整個運動户外品類,主打标品,貨源來自 1688、義烏購等國内供應鏈平台。
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如今則是做減法:方法論上強調 " 七分靠選品,三分靠運營 "。具體來説則是 " 不盲目選品,首先想有什麼(供應鏈)資源,其次了解美國現在需要什麼樣的產品 "。
在 Temu 上做大做強,還是需要一定程度的創新。這方面寧波的 Temu 賣家阿波可以作為标杆,他做了十多年的電商,曾做到 1688 健身類目的第一名。目前是 1688、Temu、其他平台三分天下。
阿波半年前才入駐 Temu,其平台的主要品類是服裝,每日的銷量是一萬件左右,供貨價在十幾塊錢到七八十塊錢不等,門店數在 40 多個,投資金額在大三千萬元,基本收回成本,比預期早了兩個月。
他的打法的關鍵詞是 " 微創新 "。" 我們不會去平台上卷,我們天天去類似于 Ins、Facebook 等海外平台,了解流行的、受大眾認可的文化、時尚元素,比如時尚博主的服裝、穿搭趨勢。" 阿波透露道。
在同質化趨向嚴重的平台商品池中,這類微創新的產品一般可以在 1 — 2 月内做到 " 人無我有 ",對平台具有較高的議價優勢。" 别人沒做,就比普通的一些款核價好一點。" 他説。
據了解,目前這一打法較為順利,阿波推出的款式基本都爆了,往往首單就敢下十幾萬元級的訂單。當然,其背後的供應鏈和渠道基礎是:自有工廠 1 家、外部合作工廠四十多家,除了 Temu 以外還有 1688、速賣通、三方賣家等銷售渠道的建設," 其他的平台也能賣 "。
被影響的國内產業帶,被衝擊的跨境電商和外貿江湖
在國内,拼多多 all in 低價戰略,乘着經濟環境趨勢的順風,挑戰了傳統電商平台的地位,并變得舉足輕重。
在海外,Temu 同樣可以説 all in 低價戰略——通過大大降低跨境電商經營門檻(業内稱之為 " 全托管模式 "),大幅降低賣家的跨境經營成本,從而提供足夠低價的跨境商品。
還有細節可以作為補充論證,比如 Temu 同樣較大幅降低管理審核成本:在 Temu,圖片、商品外觀侵權現象偶有發生。
去年 8 月、9 月,美國、英國的法院均對 Temu 發布緊急臨時限制令,要求其停止對希音的服裝版權、圖片等侵權行為。去年 12 月,美國法院新公開的臨時限制令顯示:Temu 平台 50 款產品涉侵權希音,截至發稿,尚無定論。
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或因如此,接受調研的 Temu 賣家很少談論自己的具體產品,或故意隐匿自己的門店,為的就是防止被抄襲。
另據小巴了解,目前 Temu 平台接到侵權投訴後第一時間就會下架相關產品,侵權直接罰款,一個普通單品罰數萬塊錢,幾乎就沒有了利潤。
據媒體報道,Temu 預估 2023 年全年将完成 140 億美元(約 1000 億元)GMV。這一數據接近希音去年 GMV 的 50%。
再比如,在 Temu 平台,賣家不會主動強調品牌概念,甚至弱化品牌概念。寧波的 Temu 賣家阿波透露:" 我們自己名下有三百多個商标,但是一個都沒用,只賣基礎款。"
在廣州的 Temu 賣家大鵬表示并不計劃在 Temu 孵化品牌:" 品牌、定價權是受局限的,只能在他們的遊戲規則之下。真正要賺大錢,必須要有一些專利。獨立站、亞馬遜,我們都在嘗試。"
當前看,Temu 已經明顯攪動整個跨境電商以及外貿江湖,原因大致分為幾個方面:
◎ 首先,Temu 有拓寬流量渠道,消化國内工廠產能的價值。不少賣家表示,現在有很多工廠,既供亞馬遜,又供 Temu,產品品質是一樣的。
在這樣的背景下,深圳 Temu 賣家邱哥明顯感覺到亞馬遜的流量在下滑,以至于 " 很多美國的華人都想在 Temu 開店 "。
與之佐證的是,據研究公司 Apptopia 數據,美國消費者在拼多多 Temu 上花費的時間幾乎是亞馬遜等主要對手應用程式的兩倍。
◎ 其次,Temu 這樣的新興海外銷售渠道,也使得一部分國内外貿工廠完成了轉型。" 他們之前只接外貿訂單,但是現在真的很不景氣的。現在已經在給我們供貨了,一個月時間内,工廠已經是朝氣蓬勃的感覺。" 阿波説道。在他身邊,類似從外貿轉型做 Temu 的工廠已經有十七八家。
" 肯定是能給一部分人機會,包括之前翻不了身的一些工廠,有些情況下一個款就能養活一個廠。"
◎ 第三,為普通創業者和資深創業者,完成原始積累或建立第二增長曲線創造機遇。較公認的是,Temu 除了吸引大量類似大鵬、小義這樣的小白和跨境電商新人,也使得相當多傳統的資深跨境電商賣家,将三分之一左右的資源投入到 Temu 平台。
比如,在義烏的 Temu 賣家小義提到身邊和他同期做 Temu 的希音老賣家,對方做的是節慶裝飾類用品,公司有二三十人,倉庫面積有一千平方米,如今 Temu 的銷量占到全渠道的 30% — 40%,一天至少也有三四千單。
據媒體 10 月報道,Temu 累計招募了 9 萬名供應商,供應超過 100 萬個 SKU。大致可以估計目前有超過 10 萬名供應商,正撲向美國市場,享受難得的海闊天空。
本篇作者 | 林波 | 責任編輯 | 何夢飛
主編 | 何夢飛 | 圖源 | VCG