今天小編分享的教育經驗:未來5年,請做好不用 “上班” 的準備,歡迎閲讀。
The following article is from 技術領導力 Author Mr.K
作者: Mr.K
來源:技術領導力 ( ID:jishulingdaoli )
K 哥一位朋友 L 總,經營一家設計公司,主要從事快消品工業設計方面的業務。前幾年生意還説得過去,近兩年受大環境影響,業務越來越難做。雖然訂單越來越少,但支出卻沒有減少,每月光位于甲級寫字樓的場地租金,就是一筆很大的開支。
去年上半年上海長達 3 個月的封控,給 L 總帶來了新靈感。封控期間,絕大多數企業被迫實行線上遠程辦公。最開始大家多多少少有些不适應,但一段時間下來,L 總發現他的員工逐漸接受了這種工作方式,只要把工作分解清晰,時間節點明确,大家的工作效率和完成情況,似乎并不比線下辦公差多少。
受此啓發,封控結束後,L 總幹脆退掉了辦公室,繼續沿用線上辦公的模式。同事們每周以團建的方式碰一次頭,做一些必要的線下溝通和交流。并從省下來的辦公室場租中,拿出一部分錢,設立員工獎勵基金,按月對表現優秀員工的給予獎金激勵。幾個月下來,這套辦法很見成效,既節省了開支、減輕了負擔,又激勵了員工,讓真正賣力工作的員工,得到了實實在在的好處。
現在,L 總朋友圈的籤名也改成了:我們只開工,不上班。得意之情,溢于言表。L 總這套模式真有那麼好嗎,具有普遍适用性嗎,今天 K 哥就和大家聊聊這個話題。
" 古典 " 上班模式,Out 了嗎?
其實 L 總的這套做法,并不新鮮。早在兩年前扎克伯格就曾宣布,Facebook 将允許一些員工永久在家工作。并計劃在未來 5 到 10 年裏,讓一半 Facebook 員工實行遠程辦公。
除了 Facebook 外,Google、Amazon 等大廠,也都在大力推行遠程辦公的計劃。員工們只要進行簡單的申請,就可以居家辦公。以著名的代碼托管平台 Github 為代表的一些科技新貴們,玩得更徹底,直接 " 晉級 " 到零線下場地的純遠程辦公階段。
國内的攜程也早在去年 2 月份,宣布實施推行混合辦公的制度,各事業部、職能部門可根據實際管理需求,實行或逐步推行 1-2 天的混合辦公,即每周有 1-2 天,符合條件的員工可自行選擇辦公地點。
這些國内外科技巨頭們,都在大力推崇的新的工作模式,真有那麼香嗎?傳統的出門通勤,到辦公室排排坐的工作模式已經 out 了嗎?
智聯招聘基于求職者調查和職位招聘數據,首次發布的《中國遠程居家辦公發展報告》顯示:遠程居家辦公在求職者中呼聲很高,90% 的求職者在疫情後更希望自己所在公司允許員工遠程居家辦公。中國互聯網絡信息中心發布的《第 47 次中國互聯網絡發展狀況統計報告》也顯示:中國遠程辦公用户規模達 3.46 億,占網民整體的 34.9%。
由此來看,傳統的上班模式,會不會被颠覆,目前還難以斷定,但線上遠程辦公模式,确實有強大的 " 群眾基礎 "。K 哥認為,新工作模式的星星之火,是不是可以燎原,主要還是要看能否有效解決這種新模式所帶來的一些伴生問題。
新工作模式存在的主要問題
新的非物理遠程工作模式的好處不用多説,既節省了公司成本,又減少了員工浪費在路上的通勤時間。攜程在正式推廣混合辦公模式前,曾抽取超過 1600 名員工,做過相關測試,結果顯示,經過近半年的實驗,員工對混合辦公的支持從試驗前的 52.9% 提升至 59.2%,在績效無明顯影響的情況下,離職率下降約三分之一。
但不可否認,不用上班、遠程辦公的模式,同樣存在一些明顯的弊端,主要體現在以下幾個方面:
第一,同事間相互溝通不便;雖然大家可以通過信息技術以及多種即時溝通系統,進行信息交流和意見交換。但相對一些頭腦風暴式的深度探讨,線上模式,無論在氛圍上、還是參于體驗上,明顯還是要稍遜一籌。
第二、非嚴格的辦公環境,考驗自我管理和工作效率;居家辦公最讓人诟病的,就是環境要麼過分寬松自由,員工難以抗拒惰性,難以真正實現積極有效的自我管理;要麼環境不适合長期辦公,容易被其他外部因素幹擾,影響辦公效率。
這些都是客觀存在的,尤其在剛開始的時候,很多人都要經過一段時間的調整,才能找回工作狀态,适應新的辦公環境和節奏。對于這點,相信封控期間經歷過全員遠程辦公的人,都會很有感觸。
第三,讓工作和生活的界限更加模糊;現有的線上辦公系統和即使溝通工具,已經讓不少打工人不勝其煩。下班後本想興衝衝奔向約會地點,領導一個電話就要折回去加班;周末正在公園陪老婆孩子玩耍,工作群裏的一條通知,就可能讓人興致全無。在很多職場人看來,這種分分鍾讓人重回工作場景的情況,已經一定程度上模糊了生活和工作的邊界,如果再改成居家辦公、遠程工作,等于是把工作和生活更進一步地交融在一起,會在悄無聲息間延長工作時間,還進一步侵蝕員工原本正常生活空間,甚至會讓生活和工作的邊界感完全消失,讓人體驗不到個人生活的純粹感和幸福感。
以上幾個問題,是遠程線上辦公,可能衍生的幾個主要矛盾。但在 K 哥看來,這些矛盾也并非完全不可調節。
首先,關于工作溝通的問題,其實更多是習慣和适應的問題。
換個角度看,線上溝通也有其自身優勢,比如,讓大家話題更聚焦,減少不必要的會議及會議時間;同時還可以倒逼企業更高效、更制度化的落實信息的傳遞和共享。實時為員工和企業決策者呈現相關數據和動态,大大減少線下的扯皮和溝通成本。
其次,可以用有效的任務分解、節點控制和全流程管理,來規範員工遠程辦公行為,保障其工作效率。
所有的懶惰、放縱都是順應人性的,而所有的管理都是 " 反人性的 ",兩者之間完全可以設計某種實制約,實現某種程度的平衡。比如,把績效考核方式從時間付出轉變為結果導向,實行清晰可執行的目标管理、強調溝通效率的流程管理,很多問題都是可以迎刃而解的。
如果説加強遠程辦公的自我管理,保障效率,主要是針對員工提出的,那麼明确工作和生活的邊界,則主要是針對企業方提出的要求。
要由企業主導,建立适應新工作模式的企業新文化,發展适合線上辦公的管理思維,對企業及管理人員建立明确的規範和約束機制,最大程度維持員工工作和生活的界限,減少以工作之名,侵蝕員工生活空間的現象。這事説起來聽復雜,實際上一點點建立制度,明确紅線,配合一定時間的适應期、規範期,也并不是完全不能解決的問題。
個人要做哪些準備
K 哥預測,遠程現線上辦公模式,很可能會在不久的将來,颠覆傳統的上班場景,慢慢成為主流。這兩年疫情的倒逼,促使企業開始了初步嘗試,并已經證明這一模式,原則上是跑得通的。雖然中間出現這樣那樣的問題,但正如 K 哥上面所説,更多的是主觀上想不想适應、願不願适應的問題,而并非客觀上可不可行、能不能行的問題。
萬一如 K 哥預測,這種模式在某一天全面鋪開,作為職場人,我們該做好哪些準備呢?K 哥有如下幾點建議:
1、從 " 等候指令 " 思維,轉變為 " 解決問題 " 思維
傳統職場模式的本質,是通過讓渡個人時間,換取個人收入。朝九晚五,按規打卡,不管工作是否飽和,手裏有沒有活,都必須随時出現在老板眼皮底下,這樣老板付出去的薪水,才不會覺得虧。
但新的線上遠程辦公模式,會改變以前的這種思維邏輯,會以 " 解決問題—換取收入 " 模式,取代 " 付出時間—換取收入 " 的模式。這種情況下,員工和老板的關系,不是簡單的聽候指令,而是要學會主動為老板解決問題。籠統的 " 工作 " 概念,會被不斷具體化、項目化," 被安排工作 " 模式,也要切換為 " 主動完成任務 " 模式。員工和老板之間的關系,更像合作(一起解決問題)關系,而不是以前那種簡單的雇傭關系。領英創始人裏得霍夫曼曾在《聯盟》一書裏提到過類似的設想,值得職場人參考。
2、讓自己變成超級個體
遠程辦公帶來的絕不僅僅是工作地點的變化,而是工作範式、思維理念的全面變革,除了對公司管理模式,配套工具和設施提出新的要求外,也對個人的成長規劃,提出了新考驗,同時也創造了更大的新空間。
羅永浩靠直播帶貨 4 年還清 6 億債務;樊登靠個人标籤,讓讀書會年入 50 億,從前籍籍無名的董宇輝,幾乎靠一己之力,讓處在各種漩渦中的新東方重回大眾視野。這些人都能被稱為 " 超級個體 "。
這些超級個體取得如此巨大的成就,所借助的主要工具,不過是幾台 PC,幾部手機,而不是租金昂貴的寫字樓,裝修氣派的辦公室。相較以前要想取得個人成功,這樣的外在硬門檻無疑是非常低的,只要自身擁有足夠專業的幹貨,有核心技能輸出,就有能可能打造自己的個人 IP,通過互聯網的放大效應,成為新的、身價百倍的超級個體。
3、成就 " 一人企業 ",給自己更多安全感
這種新興的遠程協作辦公的模式,還在很大程度上,降低了個人創業的門檻和成本,讓 " 一人企業 " 的模式,不再停留在概念層面,而是成為能得到社會普遍認可和認同的、真正鮮活的商業模式。
如同保羅賈維斯在《一人企業》一書中所説,企業不一定非要追求規模和高額利潤,小而美、穩定可控,做自己的 CEO, 充滿成就感和幸福感,同樣是了不起的目标。利用自己的專業特長,和友善的線上遠程展業模式,打造自己的 " 一人企業 ",為自己創造更多收入和其他可能。在充滿不确定性的大環境下,如果職場遭遇動蕩,這條路無疑給自己增添了新的選擇。
總體來説,K 哥對這種新興的工作模式充滿期待,也堅信它會從根本上改變現代組織的運行效率和運作模式,告别傳統的古典上班模式,也許并不用等太久。你會期待嗎,歡迎一起讨論。(本文完)
作者介紹:Mr.K,黃哲铿,國内知名 IT 管理專家,「頓悟山丘」咨詢 創始人,科技媒體「技術領導力」創辦人。暢銷書《技術人修煉之道》《技術管理之巅》作者,曾擔任壹藥網 技術 VP、1 号店技術總監、海爾農業電商 CTO。
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