今天小編分享的科技經驗:淘寶内容團隊打響淘汰賽,逛逛迎來“生死大考”,歡迎閲讀。
用户數據不及預期
作者丨闫學功
封面來源丨《血戰鋼鋸嶺》海報
雪豹财經社獨家獲悉,淘寶内容種草團隊 " 逛逛 " 團隊已被要求,以今年年底為限,若無法達成相應的任務目标(主要是點擊率),就得讓出淘寶 App 首頁的 tab 位,整個團隊的命運也将岌岌可危。
近日有傳聞稱逛逛團隊即将解散,多名内部人士否認了這一傳聞,但危機的确存在。一位知情人士稱,逛逛目前距離目标 " 還相隔甚遠 ",處于背水一戰的狀态。
内容化是淘寶近年來最重要的戰略之一,大體分為種草和直播兩大板塊,種草板塊的功能主要由逛逛承擔。2021 年初,淘寶将 " 買家秀 "" 微淘 " 等多個内容板塊整合更新為逛逛。
逛逛所處的手淘首頁底部欄(首頁 tab)為手淘的流量 " 黃金 C 位 ",是内部多個團隊争搶的目标,公司已讓 " 首頁猜你喜歡 "(簡稱首猜)團隊與之賽馬。一名阿裏 P8 員工對雪豹财經社透露,目前首猜在客户點擊率和留存率上的數據比逛逛高。
逛逛在手淘首頁底部欄
在 618 大會上,戴珊選擇用淘寶直播的用户規模增長來表明淘寶内容化的成績,被視為管理層對逛逛成績不滿的信号。
多名内部人士稱,管理層對逛逛施加壓力最早可追溯到今年年初。随着時間的推移,内部對逛逛的要求日益明晰,壓力也逐漸加重。" 一開始只是籠統地説對數據不滿,後來确定點擊率是最重要的指标。"
這與淘寶在存量競争背景下對内容的追逐有關。淘天集團 CEO 戴珊在公開場合提及用户、流量的次數越來越多,GMV( 商品交易總額)、商業化等此前被看重的指标則逐漸被隐去。據 QuestMobile 數據,2022 年 2 月至 2023 年 2 月,拼多多 DAU 已穩超淘寶,面對壓力,淘寶反復強調用户的重要性。
淘寶内部在今年初明确,相比 GMV,更重要的指标是 DAU(日活躍用户數量)。在今年 5 月的淘天 618 啓動大會上,戴珊也表示 " 用户為先 ",淘寶将 " 以歷史級的巨大投入為商家做大用户規模 "。内容化被戴珊視為用户規模的抓手,她表示,淘寶将以遠超之前的投入推進全面内容化。
平台數據顯示,截至 2021 年 11 月,淘寶逛逛的月活用户數達到 2.5 億,DAU 峰值 5000 萬。不過,淘寶此後鮮有披露逛逛數據。
多名内部員工稱," 相對于手淘給它帶來的流量,逛逛的 PV(頁面浏覽量)始終不高。" 為提振 PV,逛逛曾多次改變打法,從以圖文為主迭代為以短視頻為主,欄目 Logo 也換成了視頻的圖示。近期,逛逛團隊在欄目中加入了 " 刷視頻領紅包 " 的功能," 目的都是為了增加 PV"。
有媒體報道稱,5 月下旬,馬雲與淘天主要管理層開了一場溝通會,提出要 " 重回淘寶、重回互聯網 "。阿裏内部對 " 重回互聯網 " 有不同的解讀,多名逛逛内部人士認為,對他們來説,這個詞組最重要的涵義就是點擊率和留存率," 這是我們的理解,也是決定團隊命運的指标 "