今天小編分享的社會經驗：知名洗發水一泵擠出50多只蟲卵，官方客服回應，歡迎閲讀。
近日，有網友爆料稱，在寶潔官方旗艦店購買的兩瓶海飛絲洗發水中，擠出大量棕色蟲卵，引發關注。
8 月 21 日，湖北黃石的市民趙女士向記者介紹，今年的 "618" 活動期間，她在某平台寶潔官方旗艦店内花了 76.72 元購買了兩瓶 680g 海飛絲洗發水。8 月 19 日，孩子遊泳回家洗澡，她将一瓶未開封的 680g 海飛絲給孩子使用，不料孩子在浴室大聲尖叫，原來孩子在這瓶海飛絲中擠出了大量棕色蟲卵。
圖源：趙女士供圖
趙女士稱，她将同時購買的另一瓶海飛絲也拿出來檢查，同樣擠出一樣的棕色蟲卵。" 特别濃稠，擠一泵有五六十只，看着像蟑螂卵，放大看有頭有腳，太吓人了，頭皮發麻，我現在擠洗發水都有陰影了。孩子吓哭了，飯都吃不下。"
圖源：趙女士供圖
事發時，趙女士讓老公拍攝了視頻、照片，第一時間反饋給客服，工作人員表示，可以記錄，等待反饋，但是兩天過去了，此事并沒有進展。" 到現在沒有跟我道歉，就説要我等電話，保持電話暢通。"
圖源：趙女士供圖
趙女士看了兩瓶擠出蟲卵的海飛絲洗發水，生產日期分别為今年 3 月和 5 月，到期時間為 2026 年 3 月和 5 月，她懷疑擠出蟲卵并非偶發事件。" 批次都不同，肯定還有消費者遇到，太恐怖了！"
21 日，記者撥打寶潔公司洗護發熱線，工作人員回復：已經收到投訴，工作人員正在進行核實，需要 1 至 3 個工作日，會盡快回電反饋。
另據媒體 21 日下午報道，對此，寶潔客服回應稱，產品在生產過程中經過嚴格的安全衞生控制，幾乎不可能有完整蟲子出現在產品裏的情況。洗發露本身帶有香甜味，可能吸引蟲子通過泵嘴進入管内，建議将產品妥善儲存。
來源：湖北經視、白鹿視頻
